Отличное место для семейного отдыха за городом! Есть спа с большим бассейном, сауной, хамам, джакузи на улице. Для компании можно арендовать уютный дом
Отель неплохой , но есть проблема в персонале.
Завтраки очень скудные , в последний день закончились яйца , это было вообще обсурд.
В спа законе утром пришел не работали сауны 2 часа , попросил возместить время , решение вопроса отказали.
Планировала забронировать коттедж для праздника. Живу не в Минске и белорусского номера у меня нет, неделю пыталась дозвониться по whatsapp.. в субботу мне, наконец, ответили и как?! Кажется, такое прекрасное место, но люди совершенно не умеют разговаривать! Хотела уточнить моменты по брони и вообще вашим услугам. На вопрос, что входит в стоимость коттеджа и что вы предоставляете в ответ прилетает - ничего не входит и НУ ЕСЛИ ХОТИТЕ МОЖЕТЕ В СПА СХОДИТЬ. серьёзно????
И в итоге мне нужно ждать будний день, когда работают ваши менеджеры, чтобы получить нормальные ответы на свои вопросы
Хорошо, только как их получить если отвечают на звонки администраторы в субботу, которые ничего не могут рассказать????
Я надеюсь, мне перезвонят
Несмотря на первое впечатление о сотрудниках, впечатление о коттедже пока перевешивает в положительную сторону
Сервис отсутствует! Полное безразличие персонала.
Из-за их непрофессионализма были испорчены лекарства для ребёнка. Так как в минибаре температура недостаточна низкая, мы возим с собой компрессорный авто холодильник для хранения лекарства (работает и от авто розетки и от 220), и заносим его в номер. На ресепшене предупредили, что в номер занесём свой холодильник для хранения лекарства ребёнку. В итоге они так и не предупредили горничных, и те при уборке номера вынимали карту и обесточивали номер, тем самым отключая наш холодильник. К слову, у нас было большое путешествие по Белоруссии, мы останавливались и в Гродно и в Бресте, везде эту информацию принимали к сведению. Но здесь нам лекарства испортили. А следующая поставка этих лекарств с Израиля в следующем месяце! Дальше опять они проявили свой непрофессионализм - я отдала аккумуляторы холода на заморозку (на всякий случай берём в дорогу при отъезде, вдруг с холодильником что случится). Но на следующий день мне их отдали незамороженными!!! Как так?! В отеле нет хорошо работающих морозильников? А как они тогда людей кормят?
Далее по отелю:
Завтраки невкусные. Ресторан на берегу тоже огорчил. Один раз поужинали - никому из нас не понравилось! В остальные дни ездили кушать в Минск, там есть рестораны, где готовят вкусно.
В номере протекала душевая кабина, после принятия душа на полу около унитаза большая лужа.
Из плюсов:
Номера немаленькие, с ребёнком удобно.
Есть бассейны (правда крытый бассейн холодноват)
Пункт проката катеров порадовал.
Как видите, плюсов мало, а минусы огромные!
С нами так вообще произошла плачевная ситуация- горе-работники оставили ребёнка без лечения!
Отель в целом понравился, но персонал оставляет желать лучшего и ресторан . Драники делают из заморозки и продают в тридорого, персонал в спа зоне не решает вопросы , для того уровня отеля это неприемлемо.
02.07.2022 были на выпускном. Организатором выпускного был Робинсон. Стоимость с человека-120у.е. За эти деньги с 19 до 2:30 вынесли два блюда-резиновый кусок говядины, который стоял с 20 до начала первого, не первой свежести и кусок пирога, кусочек скорее. Сыры заветрились, графины с соками обновлялись редко. Мясная нарезка и овощи были хороши. Алкоголь…это худшее что былы. В меню бара были виски-кола, джин-тоник, мохито и шампанское. Весь без исключения алкоголь был водянистый, в просьбе налить виски без колы было отказано, на вопрос «почему это так противно, что это за напитки?» бармен ответить не смог. Спустя 3-4 коктейля стало ужасно тошно, на 04.07 после выпускного я лежу с отравлением, грешу именно на алкоголь.
Официанты совсем не расторопные, просьбу сделать кофе проигнорировали, грязные, остывшие тарелки стояли все время на столе. Ведущий был все время занят и игнорировал вопросы, просьбы.
Банкетный зал выглядит как школьная столовая.
Это заведение позиционирует себя как добротное, но по всем пунктам не лучше забегаловкии из глубинки. Если хотите посетить хорошее заведение то стоит поискать что-то другое
The yacht club and the restaurant were pleased with the hospitality during the summer weekend
See original · Русский
Show business's response
Сергей Де
Level 12 Local Expert
November 10, 2022
Вполне приятное место. Завтраки по шведскому столу, в принципе довольно сытные и вкусные. Номера большие. Персонал вежливый. Парковка бесплатная. Расположение удобное.
Отличное место для людей с деньгами. Часто проводят дни рождения, свадьбы, выпускные. Парковка хорошая, но иногда реально все заставлено. Добираться несложно на машине, прямая и ровная дорога.
Очень хорошее место, приехали туда на выходные, есть джакузи, 2 бассейна, правда в сентябре открытый не работал. Персонал очень вежливый, все вопросы быстро решаются, рядом есть отличный ресторан, который входит в комплекс. Несмотря на монополию ресторана в этой местности, очень приятно удивил сервис и качество блюд, все на очень хорошем уровне, даже в сравнение со многими странами в Европе. Конечно с учетом отсутствия моря в РБ, вид даже на водохранилище, оно же Минское море очень дополняет местные пейзажи! Рекомендую!
Самое любимое место в Минске. Здесь можно отдохнуть, позаниматься в спортзале, полежать в джакузи на свежем воздухе, и попариться в самом классном хаммаме
5 звезд за атмосферу!
Хороший отель, хороший ресторан, лобби работает 24 часа, что очень удобно.
Ранее часто с женой туда ездили.
Как мне кажется большинство номеров уже пора обновить…..
А так все хорошо
Были с друзьями на летней террасе 30.06.2021. Отличное место, еда вкусная, даже сыр свежайший)) бонусом чужой салют посмотрели! Это место для отдыха, если нужно сменить обстановку, расслабиться после работы. Конечно, недёшево и много комаров. И людей много, но они не мешают)))
Номер был большой, но не понравилась раскладушка для ребёнка, очень не удобная, спишь как будто на прутьях, не было пасты с щетками. Ну, это так как предложение. Всё таки отель не дешёвый. Понравилось, что приносили тарелку с фруктами каждый день. Спа, бассейн отличные, тренажёрный зал тоже понравился. Территория большая
Прекрасное место для отдыха от рутинных дел и городской суеты, два часа в неделю провести в сауне и поплавать в бассейне стоит того. Ищешь место где обрести гармонию с собой и любимой, смело сюда!
Минское море, прекрасные виды, красивая территория, широкий спектр услуг. Качество кухни не до конца соответствует заявленному высокому уровню: часть используемых продуктов замороженные, имеют потусторонние запахи и привкусы от других продуктов. Соусы ы салатах не могут объединить все ингредиенты в единую композицию.
СПА- превосходен.
Отличное место для проведения торжественных и праздничных мероприятий и не только. Большая ухоженная территория, где можно прогуляться пешком, покататься на велосипедах и элекромопедах. Есть пристань, на которой к вашим услугам водные прогулки на катерах и яхтах. Проживать можно как в основном корпусе, а если у вас большая компания - то в котеджах. Номера чисто убраны, хорошо оснащены всем необходимым. В котеджах, которые расчитаны на 6-8 человек, есть место для приготовления пищи, сауна, уютная гостинная, душевые комнаты и спальни. Кухня и ванная оборудованы всей необходимой бытовой техникой. Двор огорожен от любопытных глаз, достаточно просторный и есть все необходимое для барбекю и шашлыка. На территории есть отличный ресторан с хорощей кухней, и если вы проживаете в отеле, то вам предоставят скидку. Так же на территории расположен спа коплекс, который парадует не только женщин, но и мужчин.
Если вы хотите собраться с друзьями и хорошо провести время, то Вам понравиться это место.
Robinson Club очень душевное и приятное место.
Отмечатели там несколько дней рождений и были на свадьбе у знакомых.
Вкусная кухня в ресторане, приятная атмосфера для торжественного и спокойного семейного праздника!
Хорошо будет и для празднования свадьбы и корпоративного ужина!)
Номера чистые и уютные. Если забыл или не взял мелочи типа щетки и зубной пасты, надо идти на ресепшн. С питьевой водой в номере также. Есть только при заселении. Потом не появляется. Нужно просить. Но в целом все понравилось.
Нужно понимать что это фабрика по женитьбе людей :) Это не плохо, но во время вашего отдыха вы поймёте что все крутится вокруг свадеб рядом.
Так же обратил внимание что это идеальное место для встречи с любовницами, что подтверждает контингент (мужчины в возрасте и молодые девушки). Место удаленное от города и лишних глаз, так что логично.
Кухня хорошая, меню очень разнообразное. Цены высокие, но не запредельные. Персонал в лице официанта и капитана яхты были максимально приветливые и профессиональные.
Есть сложность уехать назад на такси в город, нужно будет прилично подождать машину.
Интересное и живое место загородом, где можно хорошо отдохнуть. Помимо проживания, предлагают прокат транспорта, в том числе водные прогулки. Однако, есть и минус. В течении 2-3 часов не могли дозвониться до колл-центра. В итоге пришлось самим разбираться с возникшими вопросами..
Персонал Не совсем доброжелателен. За исключением менеджера который принимал у нас пред.заказ 9 июля, ей 5 баллов . Оставили предоплату, с расчётом на то,что к прибытию гостей закуски будут на столе....но Нет. Стол был пуст .
Для детей нет НИЧЕГО. С детьми там тяжко, готовьтесь развлекать их самостоятельно.