Выселяемся из номера, идём на рецепшн, девушка берет рацию:"Прием, прием, номер 217, все хорошо?". В ответ слышим:"Да".
Выселялись из коттеджа(был корпоратив). Пришли женщины из сервиса, при нас пересчитывали все полотенца, халаты и вешалки !
Обслуживание по беларусски ;)
Очень красивые виды на водохранилище, прекрасная Кухня, уютная территория.
1
Show business's response
Long
Level 10 Local Expert
May 23, 2022
Работа персонала на ресепшене оставляет желать лучшего, снимали дом остались двоякие ощущения, за такие деньги хотелось бы сервис по лучше.
Спа зона хорошая, брали массаж и остались очень довольны (ещё бы бассейн с подогревом было бы шикарно), да и работники в спа как-то по приветливей.
В общем и целом … живописные места смягчают негатив связанный с работой персонала и отношение к клиенту.
6/10
Отличное место. Возвращаемся сюда уже первый раз. Рекомендую!
Show business's response
Владимир Босацкий
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Место красивое, сервис приятный, иногда нет ингредиентов на коктейли, это печально. И лучше сказать заранее, но нет, коктейль готовят, но 30 мин и это уже ужасно, в остальном всё супер
Отмечали здесь девичник. Сервис по белорусски, что тут ещё сказать) персонал по большей части вчерашние студенты (а может и нынешние), которые понятия не имеют не то что о правилах хорошего обслуживания, но и о банальной вежливости. Не могут даже банально найти меню, на просьбу в таком случае хотя бы сориентировать по выбору закатывают глаза и в качестве одолжения называют пару позиций.
И ладно бы это было дешевое место, так нет же, позиционируют себя, как премиум. А по сути очень средненький отель, с очень уставшим ремонтом, и хамоватым персоналом. Возвращаться сюда не хочется.
Хорошее место для отдыха в выходные. Спа с джакузи под открытым небом, хорошие номера, разнообразные завтраки, небольшая, но приятная территория для прогулок.
Ремонт старый. Кухня не соответсвует размаху, на мой вкус так самая обычная. В ресторане детский уголок 4 квадратных метра со старыми затертыми игрушками. Желания посещать снова не возникло.
Очень понравилось, моё прибывание в гостинице"Robinson club". Очень вежливый и заботливый персонал,хорошие и удобные и самое главное чистые номера.Хороший бар и Спа центр. Спасибо вам большое, остался доволен гостиницей и г.Минск.
Хорошее обслуживание.
Решает, что не надо брать с собой халаты, полотенца. Фен хороший, что тоже важно.
За лишние минуты не закинули цену второго часа 👆🏼