Positive: a beautiful place in nature, at the same time, not far from Minsk. There is a main comfortable building and detached houses. Excellent spa, swimming pool, saunas and gym. There is an elevator. Good enough sound insulation. The rooms (suites) are warm and have air conditioning. Good toiletries (soap, shower gel, shampoo). The room (suite) has a bathrobe, slippers, hairdryer, towels, liquid soap, shower gel, shampoo, bidet, bathtub with shower stand. The room is comfortable, spacious and quiet. There is a TV in both the living room and the bedroom.
The food in the restaurant is delicious (if it is the main menu, not the banquet menu), the portions are large (grams are indicated on the menu). The availability of gluten-free dishes. The cleaning is quite normal. The service is fast at breakfast. The opening hours of the spa complex are from 7.00 to 23.00.
Cons: restaurant service (lunch, dinner) is slow (for example, pre-ordered lunch and dinner will take more than an hour). The breakfasts are clearly cooked without enthusiasm on the part of the cook (for example, the porridge is excessively thick, like a lump, the pancakes are hard, although quite tasty, there are no boiled eggs, etc.). Of course, you can have enough breakfast with dishes available, just without pleasure. After all, you expect a high level of service and delicious breakfasts from such a wonderful place.
Overall, a good place with the opportunity to relax and unwind near the city.
I liked the hotel itself, everything is clean, the staff is friendly and helpful. The breakfasts are delicious. The interior is very interesting and modern. The location is good, everything is in the vicinity. I put 3 only for unbearable noise, it is impossible to sleep at night. Despite the 4th floor, the view to the courtyard and the closed windows- the sound insulation of the room is terrible. Only the headphones were saved. Music plays until the morning.
For those who like a quiet and cozy place. We were in the evening, very beautiful, delicious, everything was on the menu that we ordered. The waiters are wonderful, they will pick up according to your desire, they will tell you everything about the dish, I really liked it! There is a children's corner, you can sit quietly with your child while he is busy). The terrace is open in summer. A large well-groomed territory, and of course walks by the sea!
A very beautiful and unusual place, an atmosphere of tranquility and harmony, beautiful nature, landscaping can be admired for hours. Pleasant and courteous staff, luxurious rooms, food for every taste and of course a wonderful spa, outdoor Jacuzzi, baths, swimming pool. Thank you all and I wish everyone to visit this romantic place!
Everything was great! We rested in the premium cottage "Verona" with a company of 7 people. We ordered a banquet with delivery to the cottage. Everything was cozy, sincere and delicious! Special thanks to Denis, the booking manager, and Olga, the banquet manager!!! Tact, professionalism, lightning-fast solution to any issue. This is not our first time in Robinson, but this time we will remember especially pleasant impressions! Good luck and prosperity!
Gorgeous, very beautiful territory, excellent room (standard), top-level service, caring staff, not intrusive.Aqua zone, saunas-it's just impossible to describe!!!A Jacuzzi on an open veranda in the cold is generally considered a separate art form!! Dinner in the restaurant is just great, the meat itself was asking for in the mouth😂 The buffet will please anyone, a rich selection. At the same time, it is very quiet and calm, I did not want to leave ... I definitely recommend it 👍
Прекрасное место для отдыха. Как для романтического, так и семейного. Номера на высоте. Чисто, комфортно. Завтрак на любой вкус. Всего много и вкусно. Аква зона с двумя бассейнами даёт возможность выбора плавать под открытым небом или в помещении. Парилки также предоставляют право выбора сухого или влажного пара. Отличное место для отдыха.
Есть два небольших минуса. Даже в люксе не нашлось зубной щетки. А так как ночь в Робинсон клубе для меня была сюрпризом на День рождения, то в моей сумке, конечно её не оказалось.
Второе. Понятно, что завтрак начинается в 7:30. До этого времени заказать кофе нельзя!!!. Совсем.
Поэтому только 4))
In general, everything is very good, the cottages are cozy, clean with a fireplace, the rooms are also in good condition.
There were problems with the arrival of the group, as the administration first lost a piece of paper where it wrote about it, but then they found it and everything was sorted out. The food is delicious, the pool is on site, but it's cold as a sports pool, you can't sit in it much, you have to swim. there are all kinds of cool saunas, an ice font, a bucket for pouring. The territory is clean, quite large, access to the water, many venues for events. As a transshipment base and an overnight stay is excellent, it is certainly boring to sit in it.
Of the advantages:
1. A large plate of fruit was brought to my room for a drink.
2. I liked the massage at the spa, the bath attendant is also not friendly, but she did her job.
3. The food in the restaurant is delicious, we liked everything. 4. The waiters work well.
5. Nature, but we never managed to walk, the weather did not allow.
5.There is a lobby bar where you can eat at any time.
Of the cons:
1. There is not even water in the room for that kind of money, there is a cooler on the ground floor. There is no kettle, no cups. There is no hair balm. I'm not talking about the tooth anymore.brushes, etc.
2. The bathroom smells like a station toilet, everything has to be bleached there more than once. It stinks a lot of urine, to which we were told that the hood was not working....but the fact is that everything in the hotel is already tired and needs to be redecorated.
3. There is a wind blowing from the window, number 307 at night we woke up and thought that armageddon had begun.
4. The staff in the spa area at the reception is not competent.
5. The distance between the sunbed and the pool does not advise any standards. See photo. in front of me, a man stepped on this plastic and injured his leg because he fell through. Apparently, the management has not figured out how to rearrange the sunbeds yet.
6. From Friday to Sunday, young people drinking very noisily in the spa area, smoking e-cigarettes right indoors, children screaming (although there is nothing for children in the spa, not even a small warm pool)
7. We didn't have a good rest.
Whether we will come back here is a moot point, it's definitely not worth the money.
A great place to relax with your soulmate. A very tasty restaurant. Excellent spa area. The recommendation is to choose the third floor when checking in. An interesting offer is a Russian sauna with professional steam masters. High-quality massage. Awesome view of the Minsk Sea. Not far from the city.
A hot Jacuzzi in the cold at minus 12 is unforgettable! The spa area with saunas and a swimming pool is beyond praise. I was pleased with the delicious and varied breakfast. The room is spacious and clean. We didn't find any disadvantages) It takes 20-30 minutes by taxi to the center of Minsk, taking into account traffic.
A great place to relax outside the city. In addition to the restaurant and the hotel, cottages for large companies, for events and quiet recreation are located on the territory. I have great impressions. I recommend
Волшебное место! Территория прекрасная! Ландшафтный дизайн просто великолепный! Имеется большая парковка. На территории есть спа комплекс, в нём есть спорт зал, массаж, есть разные сауны, русская баня. Большой бассейн с баром, а на улице есть джакузи с горячей водой и открытый бассейн с подогревом, плавали в мае, очень комфортно. В номере чисто, уборка ежедневно. В стоимость включен завтрак по системе шведский стол, выбор блюд большой, всё очень вкусно. Рядом есть отдельно стоящий ресторан,с виду очень красиво, но мы там не обедали, просто не успели, слишком плотный график релакса)) На территории есть прокат велосипедов, скутеров, катамараны, лодки, катера, есть детская площадка. Персонал внимательный доброжелательный! По ценам что то дорого, что то оптимально, в общем на любой вкус и кошелёк можно подобрать пакет услуг. Место прекрасное, обязательно приедем ещё раз!
A pleasant place in terms of the atmosphere, comfort in the houses, but there is no entertainment, the services of the aqua complex are for a fee, and it is acceptable from 7 to 11))) but we are going to rest, we also want to get enough sleep, but it seems that we should save money on this. They did not spare money for the restaurant, the prices are higher than in Moscow, and there is nothing more to spend on, except for a mini bar) In general, it's a strange place, probably you need to go there to drink and sleep. But then why are we Muscovites so far away?!))) I liked the Aqua complex, but everywhere it is included in the price, But here alas! We love Belarus very much, well, Robinson did not live up to expectations.
Территория большая, красивая, минское море , номера чистые, комфортные, все хорошо, за исключением бара. Вечером зашли чтоб покормить супом ( бульоном) детей и выпить по коктейльчику, бармен сказал, что супов будет только пару на выбор из минусов бара. Так как уже поздно . выбрали , салаты, сум с фрикадельками и коктели. Суп невкусный, фрикадельки ощущение что из порезанной сосиски, коктейл совершенно не умеют делать, сначала были просто как вода, а когда попросили с игристым, то кроме игристого ничего не чувствовалось . как бы мы не просили ( сироп, пюре, что там добавляют сладкое) налить больше, чтоб и цвет и вкус был. Нас не слышали
Отель расположен в живописном месте на Минском море. Территория очень ухоженная. Превосходный спа центр: большой бассейн внутри, несколько снаружи, бани-сауны, бар, все на 5+!
Номер достаточно хороший, мы брали твин. Не понравилось, что в номерах нет чайников, сравнительно маленькая ванная, и неудобный матрас (но я чувствительна к этому, для меня прям важно).
Самое большое разочарование - это ресторан. На территории он один, то есть либо есть в нем, либо ехать в город. В ресторане хороший выбор, но довольно дорого и не особо вкусно. (Это коллективное мнение всей нашей семьи, особенно по сравнению с многочисленными посещениями разного уровня кафе и ресторанов в Беларуси )
Внимательный ненавязчивый и отзывчивый персонал, чистая и ухоженная территория и места общего пользования. Номера чистые, все есть. Завтраки достойные, есть что поесть и выбрать. Ресторан, это отдельная история, очень вкусно. Спа-зона с крытым и открытым бассейном и различными видами бань перед началом рабочего дня, вообще сказка. Вернусь ещё и за бассейном и за вкусной едой и красивыми видами и за водными прогулками.
Приятное место. большая парковка, номер приличного размера. Кровати две - не полуторные, а одноместные. В номере чисто. Кондиционер работает, wi~fi работает хорошо и в номере и на территории. Завтрак вкусный и разнообразный. Ужинали в лобби баре - тоже все понравилось. Бассейн на улице - лчень понравился. Территория ухожена. Персонал вежливый и доброжелательный. Но - есть ощущение что отель переживает тяжелые времена. Кое-где явно надо поправить балконы, сменить устаревшие таблички, закрепить держатель салфеток, и держатель душа, проверить наличие шампуня, геля и тп, Но общее впечатление - очень хорошее и в следующий раз остановлюсь в этом отеле еще раз.
Это одно из любимых мест нашей семьи. Всегда приветливый персонал. Чистые номера и сопутствующие принадлежности. Отличный ресторан и Spa-зона. Завтраки Европейского уровня. Сотрудники всегда подскажут и пойдут на встречу в решении возникших вопросов и затруднений. Новогодние вечеринки просто не забываемые. Так что кто не побывал или хочет устроить мини отпуск рекомендую.
Были с супругой по "Туру выходного дня " ... как бы все замечательно, красивое место , приятный персонал, близость Минского Моря, SPA зона от открытия до закрытия ... всё замечательно, но мелкие штришки портят всю картину: номер lux с порваны диваном , с одним одеялом на двухспаленной кровати , пятном на ковре посреди комнаты...мальчик из персонала принесший фрукты в 12 ночи выключить свет не забыл уходя , а придя забыл постучать . Девушка на ресепшне в СПА , не забывала напомнить каждый раз , что последующий час платный , хотя у нас всё включено . Ну и вишенка на торте : при выезде , хотя тур предоплачен, нам сообщили что цены изменились и нам надо доплатить ...
А в целом место хорошее . МЕСТО.
Отличный отель, с ухоженной территорией, ландшафтным дизайном, ресторан на высоте, качественные продукты , вкусные блюда. Аква зона тоже хорошо, бассейн крытый прохладный . Банный комплекс достойный . Номерной фонд тоже хороший . Чисты не затертые номера. Единственный для меня был БОЛЬШОЙ МИНУТ. отсутствия доступа к отрытому водоему и отсутствие как такого пляжа. Обидно отдать на водохранилище и не иметь возможности искупаться
On the one hand, everything is fine, a nice house (we lived in a house) has everything you need for life: a stove, an oven, dishes, a dishwasher (on the one hand!!! Tablet) there is even a washing machine, but ...Alas, there will be no powder. Electrics on the street...Well, honestly, you can't do that, I attached a photo. Well, we didn't have to. From entertainment, a very good restaurant, that's right, everything is delicious and spa...But the spa needs money. You will be offered to go to the house from 7 a.m. to 11 a.m. for 30 rubles per person. Then 40+ per hour. That's the end of it, there is no skating rink, there is no slide. In summer, they said there was no beach...At check-out, they will check the room to see how dirty the towels are (the girls dyed their hair, yes they are sinful). They will check everything that you could mess up and ask you to transfer money to the account. Well, yes, we have translated it. I should have gone home. I'm not coming here anymore.
A great place for a family holiday, great views, a wide selection of food and drinks for every taste. Pleasant, good-natured staff. Thank you very much for a pleasant stay.
A great and cozy place to spend time together with your loved one and with your family!
Delicious food, clean water in the pool, excellent rooms, spacious Playground🎉
The restaurant has a kitchen for 3.5 points (not tasty, although for such a price, the kitchen should be on top), tomorrow in the lobby it was much tastier.
I liked the spa area, it is better to come in the warm season, when summer recreation areas and equipment rental are open.
Хороший загородный комплекс на берегу водохранилища (оно же Минское море). В основном ресторане вкусная и разнообразная еда, голодным никто не останется. Во втором ресторане есть просто невозможно, невкусная и пресная еда. Номер большой, уборка каждый день, есть мини-бар и сейф. В комплексе есть своя стоянка для автомобилей, в том числе зарядки для электромобилей. Ходили на массаж, расслабились на месяц вперед. Недалеко от центра Минска, такси приезжает быстро.
Классное место времяпрепровождения, зная людей которые приложили руку, чтобы мы могли отдохнуть и насладиться отдыхом, получить удовольствие, высокую кухню, вам большое спасибо, всему персоналу. Татьяне. Б. отдельное спасибо, человек, который не стоит на месте, развивается в бизнесе услуг, туризма, да и в целом вашей команде большое спасибо. Очень понравилось, спасибо вам.
The place is picturesque, well-groomed. The staff is responsive. The rooms are clean and cozy. It's a pity a bottle of water in the rooms is a one-time promotion. Then you have to buy water. The food is hearty and delicious. And of the minuses, tea and coffee at breakfast are paid. Otherwise, I liked everything
I love this place with all my heart. Firstly, it is very picturesque and beautiful - at any time of the year. Secondly, there is a place to walk around the complex. You can grab tea/coffee at the bar and keep warm in cool weather. Water walks are possible both on a catamaran and on comfortable sailing yachts - each is cool in its own way. The restaurant is delicious, the staff is polite, I like that there is a children's corner - you can count such places in Minsk on your fingers. A nice spa area, a little tired, but it seems to be being upgraded already. Great Russian steam room! And a parmaster that only works on sun! The rooms are clean and cozy.
In general, I definitely recommend you to visit!
Клуб понравился, отличная ухоженная территория, большой бассейн, ресторан с отличным видом и летней террасой, отдельные застекленные беседки. Можно снять как номер в общем комплексе так и отдельный дом. Однако есть одно большое НО, по состоянию номеров, по постельным и туалетным принадлежностям, по ресторанным блюдам на пятерку Robinson, не вытягивает, четыре, ну где то четыре с плюсом, но ни как не пять звезд, хотя приехать сюда еще все равно хочется.
I have never written reviews before, but after a vacation at the Robinson Club cottage I will have to.
The staff is not polite, upon arrival at the check-in there was some kind of magical "insurance payment" equal to 100% of the cost of the cottage for the presence of persons!Attention! younger than 25 years old. Neither in correspondence with the manager, nor on the website, nor in the contract did I find a provision for such a payment. Well, all right.
For the cost of a luxury cottage, having all the passport data, the maid counts towels upon eviction..
All the amenities for the money. The barbecue does not work in winter, and in the middle of April, apparently, too, - only no one warned about this. Coals and firewood are for money, there is no washing powder set to the machine, a capsule in the dishwasher is 1, a price list of compensation for any spoon-fork was attached to the contract.
The sink was broken in the room, which turned out as soon as we checked in.
The impressions of the holiday are extremely mixed.
Thanks for the sauna in the cottage and the rejuvenating vat, which, unfortunately, was very dirty, but in general, relaxing in it is a pleasant moment.
We rested on the gift certificate "Weekend Tour". We have chosen and booked a room for the weekend from March 7 to March 9. When booking, we were warned that the menu for dinner on March 8 will be festive, so it is not possible to order a set from those that were originally presented for selection. At the check-out, when they came to pay for an additional fee. services, we were billed for 100 bel. rubles more. When we asked why, we were told that the dinner was built with a special menu, so the cost was higher! If this is really the case, then really it was impossible to warn in advance?! And is it really an addition? the costs amounted to exactly 100 rubles?! Funny and uncomfortable! The waiters in the lobby bar are extremely slow. Drinking water in the room is free of charge 1 liter. When they went to buy, it turns out that they do not have ordinary water produced in Belarus on sale, but only imported water for 17 bel. rubles per liter. In general, if it were not for the aqua zone, then there would be no positive emotions from the rest at all. Although it may be quite small things for someone, but here it tastes and colors, as they say...
convenient Parking, very friendly staff without hypocrisy, it's very nice that they started to change and update the menu often, it's very pleasing
and of course, the view is beautiful 💔
A very pleasant place, nature as it is + the availability of all services for a good rest.
I will especially note the boats for rent "Aqua car" - my daughter was delighted, but asked not to accelerate much))
In general, great respect, Robinson Club!
Добрый день. Отдыхали с родителем и 2ух-летним ребенком на территории отеля. Отлично провели время на яхте Мадам, управляющий яхтой - очень вежливый и приятный человек. Потом решили зайти в кафе и впечатление было испорчено. К компании из 6 человек и 1 ребенка не подошел за целый час ни один официант и не принял заказ. После часа ожидания, подловив одного официанты, мы о себе напомнили, но сказал, что скоро подойдут и опять 15-минутное ожидание. Подошли к администратору внутри кафе и опять попросили принять заказ. Опять 10-минутное ожидание. Выловили еще одно официанты, он согласился записать таки наш заказ. Я могу понять, если большая загруженность в зале и долго приносят блюда. Но не подхожить вообще - это для меня было впервые. Очень были расстроены, т.к. прогулка организовывалась для родителей.
В среднем *** - и то, только из-за ресторана
Ресторан - ***** отдельный респект, вкусно, быстро
Лобби бар - **
Водным развлечениям - ****, особенно лодка Madam 👍
Номер - ** (окна сломаны, сеток на окнах нет, кондиционер не работает, ручка на двери в туалет сломана). Звукоизоляция ужасная
Территория - **** (велосипеды все сломаны, недостаточно места для прогулки, в августе очень много ос, кусаются)
Завтраки - **
Спа - *****, но для проживающих бассейн должен быть бесплатным
Отдыхали несколько дней в начале августа 2023. Очень приятное место, красиво, чисто, превосходные завтраки. прекрасный СПА. Очень вкусная еда в ресторане с красивейшим видом на воду. С удовольствием приедем снова)
Прекрасное место для отдыха и путешествия на водном транспорте по минскому морю! В ясную летнюю погоду - большое удовольствие с друзьями выйти на яхте, а потом посидеть за обедом. Если бы персонал был бы более расторопен и менее задумчив, радость была бы полной! Администрации ресторана, думается, следует активизировать официантов на работу.
We had dinner on 17.11.23 in the main hall of the Robinson Club restaurant. We waited for 3 hot ones for a long time, apparently, the kitchen tried...I found a hair in my hot one! When asked to resolve this issue with the chef or the management, the waiter made a replacement dish. I hope the dish was really new..I had to wait a while. I was surprised and even amazed that NO ONE came out, did not apologize, even the waiter did not apologize. The nn manager came out and when we left to apologize, apparently he has a lot of work with an empty restaurant hall..I was even more surprised that the dish was counted to me in the bill receipt..It seemed to me that in such cases, client-oriented establishments offer a discount, a compliment, I withdraw payment for the dish. Apparently, this is not in Robinson's manners, they can't afford it, the level of the institution is positioned as average+ By the way, the change was never brought to us, apparently this is such a service and culture - in the presence of shoals, we leave the change a priori to the institution))
Хорошие просторные номера, прекрасные завтраки. Уютный лобби бар. Из минусов для меня - мало места для погулять, отсутствие собственного пляжа с лежаками (при наличии места и территории для него) и неадкватная стоимость аренды лодок, катамаранов и прочего плавательного.
We visited this wonderful hotel twice. I really like the location and living conditions. Everything is fine: well-groomed territory, spa area, food. Cleanliness and order. And very beautiful
Достаточно интересное место, был там на корпоративе, программа мероприятия, звук и подготовка были на уровне, остались приятные впечатления. Также есть возможность остаться с ночёвкой, есть много различных интересных активностей.
A beautiful place, in every way.delicious cuisine (thanks to the chefs), decent breakfasts.it is a pity that the SPA for residents is included in the room rate at inconvenient hours (7-11).otherwise, it is worthy!
Местные говорят, что это один из лучших пансионатов. И я охотно верю. Очень красивое место – взгляд отдыхает! Номера в отеле хорошие, чистые и просторные. А если можете позволить себе домик – то вы ни о чём не пожалеете. Ощущение, как на даче у друзей. Хороший ремонт, всё есть (хот-тьюб, сауна, терраса). Кухня ресторана прекрасная, персонал вежливый, но ненавязчивый. Надеюсь вернуться сюда вновь.
Both of the last times that I stayed at the hotel, I was cheated. They took more money from the card than the room was worth and refused to make a refund, saying that this was impossible and could only provide a deposit for this amount. That is, you are a priori obliged to spend this money with them. And we are not talking about two rubles. The hotel manager is unable to hire or train staff, or perhaps this is done specifically to increase the check. Be vigilant.
There was also a lack of hair balm in the room. Shampoo of dubious quality, it is impossible to comb your hair afterwards.
I also used the massage services. A dubious pleasure for 120 rubles, they just stroked me for an hour.
The only thing that pleases is the opportunity to visit the spa area in the morning.
This is not the first time I have visited the spa hotel. I really like it!! If you want to relax in silence, then here you are!!! Despite the fact that the restaurant was noisy on New Year's Eve, you couldn't hear anything in the rooms!! The staff is polite, all the massage therapists at the spa are professional. I recommend. Everything is at the highest level!
The quality of the food has deteriorated greatly over the past 2 years. The administrative staff is competent and friendly, the younger staff leaves much to be desired… The location is top!