לא נשלחות אליי הזמנות חדשות

המערכת מקצה את ההזמנות לנהגים באופן אוטומטית. הצוות שלנו לא יכול להקצות הזמנות באופן ידני. כך כל הנהגים זוכים להזדמנות שווה.

לפעמים לא מקבלים הזמנות חדשות מיד. לרוב, הדבר קורה כשאין הרבה ביקוש באזור. אם לא קיבלת הזמנה חדשה במשך 20 דקות, כדאי לבצע את הפעולות הבאות:

— לבדוק בקטע אבחון אם יש הגבלות מסוימות על ההזמנות.

— להפעיל מחדש את הטלפון או הטאבלט.

— לבדוק אם יש חיבור יציב לאינטרנט.

— לסגור את אפליקציית Taximeter ולפתוח אותה מחדש.

— להקיש על עבור למצב מחובר.

אם הכל תקין אבל עדיין לא קיבלת הזמנות, אולי הטיפים הבאים יעזרו:

— להישאר קרוב למרכז העיר.

— לעבור למצב מחובר בשעות העומס: בימי חול מ-6:00 עד 10:00 ומ-17:00 עד 20:00, ובסופי השבוע.

— לא סתם לעמוד עם המונית בחנייה ולחכות, אלא להיות בתנועה.

— להפעיל כמה שפחות את הסטטוס תפוס.

— לשים לב לאזורי הביקוש במפה.

— לזכור שיש פחות הזמנות כשנמצאים במצב „הביתה” או „היעדים שלי”, כשמקבלים רק אמצעי תשלום אחד או כשלא מפעילים חלק מקטגוריות השירות.

אם הבעיה נמשכת, שולחים לנו הודעה ונעזור לטפל בה.