Территория большая, есть номера с видом на воду, анимация.
Но, видно, что некоторые корпуса ( в том числе бассейн, староваты). Это не критично. Еда нормально, «без фанатизма».
Мы ездили с ребенком на пару дней - отлично. Взяли самокаты и быстро перемещались между корпусами. Кстати, лифтов нет в корпусах - важно для пожилых.
Отдыхали в октябре 23 года .отель не новый но нам повезьо вовсем.дали хороший номер.в 4 корпусе вномере работало все от сантехники до подсветки в ванной. Номер чистый светлый теплый ,шикарный вид сбалкона. Заселили быстро в 15.30 спасибо за это сотруднице рецепш жанне.телевизор брал 7 каналов нам вполне хватило.также большое спасибо сотруднице рецепшн юлии.очень внимательная отзывчивая решала наши вопросы быстро и оперативно.вот сгорничной не повезло.уборки за 10 дней небыло ни разу. В принципе у нас чистота мы сами не пачкали сантехнику сами мыли мы уже ученые привезли с собой и тряпки и доместос.но мусор выносить приходилось самим это уже перебор ив своих пакетах благо знаем куда нести.туалетную бумагу тоже надо просить .сама не даст нехотелось жаловаться ипортить отпуск,но вообще такую горничную надо гнать в шею.крашеная блондинка в очках злая на весь мир.3 этаж 4 корпус. Вотеле произошли изменения.наложили новый асфальт ,невезде,но лиха беда начала.поменяли мебель и ковролин в холлах главного корпуса ,ступени подделали. Фонтан наконецто похоронили. На его месте возвели странную клумбу .в середине торчит сосна ,рядо.м сней лысое уже облетевшее дерево.клумба украшена камнями похожими на череп коня вещего олега прикольно .смелое дизайнерское решение,но лучше чем покойный фонтан.построили глемпинги чудные какието похожие на скворечники унылые исерые без штор на 2 этаже. Очень хорошо видно голых людей сидящих на кроватях.видон супер. Грузинский ресторан не вштырил снаружи .внутри не были такой же серый и унылый как глемпы,похож на большой курятник.еду не ели ну ее на фиг.в ресторане нас все устраивает.приходим рано к началу.есть все посуда ,места еда кстати очень вкусная,блины всегда брала без проблем.но если приползти поздно это жесть.толпа народа ,детей как из голодного края сметали все на своем пути ,снесли даже работника ресторана.ощущениечто народ вырвался из зверинца,а дети как маугли из диких джунглей.терпения работникам ресторана.они все очень приветливые.бассейн конечно требует кап. Ремонта везде.но кто его будет делать очень сомнительно.про все недостатки писать не буду про них пишут каждый отзыв.первую неделю нашего отдыха народу не было вообще в то время.что мы ходили а 2 дня мы были вообще одни в двух бассейнах.наплавались на год впрерд вода чистая теплая .главное не поймали никакой вирус.а в крайний день нашего отдыха пр ехало огромное количество детей и их родителей они разносили бассейн в хлам так же как иресторан,но нам уже было все равно тк. Уже уезжать ,а вот вновь при езжим не позавидуешь. Природа и озеро в яхонтах пркрасны в любую погоду.особенно золотая осень .я очень люблю дождь .нагулялись вволю, налюбовались красотой. Отдых удался не смотря на недочеты,а в каком отеле их нет.везде чтото свое.мы очень довольны пр едем еще не раз.главное не попасть в детский садс огромным количеством детей.спасибо всей команде отеля кроме горничной за хороший отдых.пишу с телефона дедушк
.уже писала отзыв о нашем отдыхе в октябре 23 года.сегодня 1 ноября. Обратно вяхонты тянет как магнитом. Были там 7 раз.собираемся еще. Очень люблю это отель, несмотря на некоторые недочеты.спасибо всему персоналу отеля за чудесный отдых.майя шуралева
Отель и сам комплекс достаточно уставший.. Но , есть и плюсы..
Съездили семьей в яхонты. Первое что испортило впечатление это очередь на 40 минут для заселения на ресепшен . много где был, но так первый раз, при том, что работало 3 сотрудницы. Номер , он потрёпанный, но в целом не плохой, лично у нас все было цело. Номер убран. Питание, впечатление двойственное , с одной стороны я каждый раз находил что мне нравилось и было вкусно, но подвело то что опять же очереди за горячим и супом. Люди стояли, ругались, а если придти позже , то вместе с очередью пропадает и ряд блюд, что печально...
Бассейн, снова очереди, есть шанс что не пустят, так как пускают держа внутри лишь определённое количество, плюс достаточно много всего требует ремонт, сауна в раздевалке тоже вся претерпела износ... Как и горка в бассейне
Развлечения, для детей анимация есть, ребята молодцы, крутой лазертаг, игра в мафию, квесты мини диско и тд, ребёнку скучно быть не должно. Взрослым труднее. Боулинг абсолютно сломан, дорожки выгнуты, бильярд один стол по очереди... Есть зоопарк, но маленький, и на осмотр уходит 10 минут...
В целом если не ожидать люкс, то с детьми место оправдано. Но если сравнивать по стоимости то можно делать более бюджетные предложения либо оправдать стоимость ремонтом.
Да и еще , медпункт все три дня был закрыт хотя это были будни...
Для семейного отдыха с детьми замечательное место. Немного расстроило, что детский бассейн на ремонте, но надеюсь его скоро починят. Приятная атмосфера, приветливый персонал, шведский стол просто объедение. От тёплого бассейна восторг. Снимали одноэтажный коттедж, все чистенько, правда за 5 дней, 4 ночи убирались у нас только один раз, но это ни сколько не омрачило наш отдых. Очень понравилось, постараемся вернутся снова.
Самые классные яхонты из всех трёх, единственное что немного расстроило - коньки на катке не точечные, и если я могу оценить этот аспект т.к. катаюсь часто, то те кто первый раз сам пришёл попробовать или привёл детей этот не понимал, в итоге видел разочарованных тем, что не получается кататься, хотя на такси коньках кататься в принципе невозможно, в остальном всё классно и территория большая и зоопарк и еда и проживание (брали коттедж).
Сейчас отдыхаем здесь с подругой. Из плюсов: большая ухоженная территория, где можно гулять в любую погоду ( 10000 шагов точно выполнимый план на каждый день), хорошие номера ( мы живем в стандартном номере), вкусная еда, отзывчивый персонал, пункт проката, бильярд, боулинг. Из минусов: отсутствие элементарно кружек в ресторане (позор), в ужасном состоянии аквацентр (требует капитального ремонта).
Отдыхаем с 9 по 12 мая , редко пишу отзывы , но в этот раз пишу , находясь здесь. Живем в корпусе напротив ресепшен, слышимость такая, что сплю в берушах, соседи в номере рядом праздновали др, и орали так всю ночь что спать было невозможно, звонили на ресепшен 3 раза , но реакции 0, в душевой кабине дырки заклеены скотчем, пахнет канализацией, сам номер норм, в столовой посуды не хватает, тарелки битые, со сколами , пластиковые стаканчики, еда норм, голодным не останешься на, кофе отвратный из бочки похожей на самогонный аппарат, в детской комнате нет человека смотрящего за детьми, анимация никакая от слова совсем, отдельная песня это бассейн, ржавое абсолютно все, отодранная пленка на дне бассейна для детей, горка как в фильме ужасов, плесень и слизь в душевых, прокат великов работает не каждый день, 15 велосипедов на 500 человек. Делать тут нечего абсолютно, не вернусь ,И никому не посоветую. Не знаю кто пишет положительные отзывы, наверное «свои».не стоит 50000₽ сорри
Самый лучший глемпинг, обслуживание супер, питание шведский стол, питание разнообразное , для детей отдельное меню, бассейн тёплый , вообщем брали на три дня продлили еще на сутки , мы в восторге .
Приезжаем в отель в четвертый раз. И с каждым годом всё хуже. И минус один-хозяйственная часть. Помимо бассейна, о котором тут пишут в каждом сообщении и я с ними согласна на все 100, есть и другие моменты. В одном бассейне температура 23 градуса (ледяная), а в другом за 30 градусов. Вопрос к руководству Яхонтов: почему нельзя сделать нормальную температуру?
Снег, лед, не чистится ничего. Ходить очень сложно. А у вас полно детей и пожилых людей. Как только не боитесь , что кто-то получит травмы. Спасибо, что наконец положили ковер у входа в столовую. Так как идти по этой плитке было тоже крайне проблематично.
Жаль, что глэмпинги понастроили, чтобы ещё больше народу было, а в то что уже есть, не вкладываетесь.
В столовой вентиляция просто ужасная. Особенно в детском зале. Были вместе с дочкой и моей мамой. От этой духоты маме стало плохо. И опять же. Каждый год одно и тоже. Сделайте что-то с вентиляцией, пожалуйста. Всё таки когда приходишь кушать , хочешь и посидеть спокойно пообщаться, но в таких условиях это невозможно. Думаешь только как бы быстрее покушать и уйти.
Ресепшн, аниматоры , зона шведского стола, лобби-бар (кроме бармена молодого человека) , горничные. Все работают прекрасно, вежливые , приветливые и всегда помогут. Хочется отдельно отметить в лобби баре Алису. Всегда очень вкусные коктейли. Вежливая и приветливая.
Аниматор Маргарита великолепная🔥🔥🔥.
Не первый год отдыхаем тут, очень нравится отель и территория, но в это раз очень разочаровали следующие моменты : 1. Аквазона- чтобы попасть в бассейн надо отстоять очередь минимум минут 30. И… можно отстоять и не попасть, так как вход до 12(!) в первой половине дня, так как не хватает номерков, на вопрос я могу не класть вещи в шкафчик , я буду сама нести за них ответственность, ответ , нет так нельзя, вы должны получить браслет. При этом при бронировании, я несколько раз уточняла , нет ли каких ограничений по бассейну, в ответ мне было сказано, нет. На выдаче номерков от шкафчиков в бассейне сидит девушка , которой вместо имени на бейдже можно написать МНЕ ВСЕ ПО. Нет никакого желания ни решить проблемные вопросы, никакой клиентоориентированности. 2. В озере сдохла рыба и дохлая рыба прибилась к берегу и жутко воняла и никто ее НЕ убирал. Эту картину наблюдали два дня. После уехали.
Общие впечатления — очень положительные! Красивейшая природа, огромные территории. Вкусный, разнообразный, шведский стол! Пастельные принадлежности — в идеальном состоянии. Из минусов: много старого жилого фонда с соответствующим "внутренним миром". Жил в 4 корпусе, очень "уставшая" душевая кабинка, ковровые покрытия и т.д.
Мы снимали коттедж с баней, компания у нас была весела. Поэтому нам всем все понравилось. Отдых зависит от настроения. Перед тем как сделать бронь, читала отзывы, они разные , положительные и отрицательные. Для нашей веселой и позитивной компании было всего достаточно, не придираюсь не к чему, у каждого общественного места есть плюсы и минусы. Надо находить из всего негативного свой особый позитив! Скажу одно, в планах есть желание вернуться.
Поставила 4 звезды, но с большим минусом. В первую очередь, поехали из-за бассейна с горкой, к большому сожалению аква-комплекс в плачевном состоянии(( вроде большой, с первого взгляда впечатляет, но как будто попали в общественную баню, всё жёлтое, с потолка течёт, лежаки от этого тоже все пожелтели(( Ещё существенный минус- очень холодно!!! С горки так и не рискнули скатиться, потому что вода в бассейне ледяная, даже для взрослого. Второй бассейн чуть теплее, но все равно периодически бегали в сауну греться.
Также из минусов хотела бы отметить детскую анимацию. Ребёнок пришёл играть в настольные игры, так аниматор сказала, вас же всего двое... и не стала с ними играть. Ребёнок был очень расстроен.
Администрация обратите на это внимание!
Из плюсов - как многие пишут, огромная территория, есть где погулять, летом, думаю, здесь ещё лучше. Есть горка, прокат лыж, ватрушек и т.д. В этот день нападало очень много снега, как в сказку попали)
Также есть зоопарк/зооферма. Интересно как взрослым, и детям.
По питанию - без изысков, но довольно разнообразно: большое количество салатов, мясные блюда, гарниры, утром омлет и блинчики жарили по желанию. Голодными точно не останетесь!
Взрослую анимацию как таковую не увидели, вечером было караоке (по мне слишком затянули) до полуночи, после дискотека, с которой многие уже разошлись.
Номера достойные, очень много принадлежностей: мыло, гель/шампунь, зубные наборы, даже бритвенный станок.
В целом впечатление положительное, если не искать минусы. Летом обязательно заедем)
Отдыхали в отеле 8 ночей. Из плюсов: команда аниматоров, которые с любовью и самоотдачей развлекают деток; очень вкусная и недорогая еда на веранде, где яхонтовый лес; большое разнообразие блюд на шведском столе (не особо вкусно, но ребенок был сытый); большая территория, озеро, детский зоопарк, прекрасная атмосфера, созданная нами самими, аниматорами и знакомыми отдыхающими. Минусы: руководству отеля пора начать предоставлять сервис уровня, соответствующего звездности отеля и стоимости номеров. В 1 корпусе по вечерам проблемы с водой, очень слабый напор и вода ржавая, в один из дней на 5 часов выключали электричество и воду, еда в румсервисе не особо вкусная (брали пиццу - дорого и невкусно), также как и на шведском столе, действительно, выбор большой, но прям удовольствия от еды не получаешь. В грузинском ресторане повкуснее, но сервис не очень, только открылись, нет обученных официантов (ждали полтора часа закуски и коктейли, замерзли, оказалось, что нет в наличии, но официант даже не предупредил, пока сами не спросили). Ужасная уборка!!!!! За 8 ночей ни разу не убрались нормально!!! Попросила поменять постельное белье - не поменяли, в день заезда мужа весь день выпрашивала третий комплект постельного белья, полотенца чудом выпросила, когда уборщица пробегала мимо. В один из дней рядом с детской дискотекой в соседнем шатре проводили корпоратив, где орала другая музыка, пили алкоголь и курили. В выходные было невозможно отдыхать, пьяные люди с корпоративов орали под окнами до трех ночи. В нормальных отелях номерной фонд для семейного отдыха отделен от корпоративной зоны. Озеро могли бы и почистить, раз там купаются детишки и в бассейне грязно, душно, все старое, в плесени (сходили туда один раз и больше не было желания возвращаться). Общее впечатление от отдыха на 4, потому что было позитивное настроение весело и спокойно отдохнуть, несмотря ни на что. Хотелось бы вернуться, но только если устранят все описанные недостатки.
Отдыхали здесь с ребёнком 1 года 5 ночей в августе 2023.
Объективно из плюсов:
+ большая территория
+ классные пляжи, один широкий, второй с узким входом в воду
+ зоопарк
Минусы:
- уборка коттеджей вероятно раз в 4 дня или больше. Летом после пляжа и с маленьким ребёнком хочешь не хочешь, а принесёшь много песка. нам нужна была уборка на третий день, ходили на ресепшн, пришли только на четвертый вечером после 19 ч.
- чайник с накипью, который давно не чистили
- в коттедже какая-то проблема с горячей водой. Напор воды есть, но чаще всего она комнатной температуры или еле тёплая. Нужно очень долго сливать, чтобы полилась теплее. В первые два дня горячую воду не дождались.
- битая посуда в столовой, особенно мало чашек, и почти все со сколами - считаю это не уважением ресторана к своим клиентам
- во вторую волну обеда или ужина остаётся много свободных, НО не убранных столов, сесть некуда, официант стоит и смотрит у входа
- не ухаживают за животными в зоопарке, например, у кроликов очень длинные когти, стачивать им их не обо что, и видно, что давно не стригли.
- территория требует реставрации- убитые дорожки, отсутствие пандусов к дорожке у воды, то есть, гости с детьми в коляске могут гулять только по основной дорожке вокруг пруда, ближе к воде и лавочкам подойти сложно (но можно).
Как вывод, за такие баснословные деньги (коттедж 10 тыс за ночь с человека) данный дом отдыха этого не стоит, сервис очень слабый. Для владельцев это чисто бизнес.
Хорошее расположение. Понравилась кухня. Хорошее обслуживание.
Не понравилась общая ветхость всех построек. В бассейне рваная чаша. Ноги за дно цепляются. Но вода чистая и теплая.
Снег от коттеджа к остальным постройкам не чищен ( на 17.03) только протоптанные тропинки. Что бы в коттедже из крана пошла горячая вода нужно сливать 15-20 минут.
Вообще место понравилось. Дети в восторге. Возможно после зимы не успели привести все в порядок . Желаю процветания этому гостиничному комплексу.
Сам отель изначально был наверно очень хорош. Большая территория, красиво, нормальные номера.
Но со временем на территории все приходит в упадок. Разрушаются некоторые деревянные настилы, ступеньки, подвесной мостик вообще выглядит очень печально.
Унитаз сможавыми подтеками, душевая лейка вванной тоже очень старая.
Такое ощущение, что куда то делся заботливый хозяин.
Но пока все идет по накатанной .
Еды много разной.
С детьми очень хорошо, много детских площадок, детский клуб, мини зоопарк. Есть прокат великов.
В бассейне есть детская зона.
Для, взрослых в будни тоска.
Аква аэробика была один раз в неделю всего.
Дискотека отстойная ни для молодежи и не для пенсионеров.
Неизвестно вообще для кого диджей включал песни. Такое ощущение, что он хотел чтобы побыстрее все разошлись и он ушел домой.
Приезжали с женой на праздничные выходные, специально бронировал номер люкс чтобы остались максимально хорошие воспоминания и заряд энергией на ближайшее время. Но это только в мечтах. Номер отвратительный! Кровать старая, вся скрипит, спинка уже отшелушивается и осыпается. Матрас очень мягкий, на утро болела безумно спина у обоих.
Джакузи - отдельная тема, набирал воду с час, напор слабый, вода желтая. А когда включил сам джакузи, из отверстий выплюнулась вода с черными вкраплениями. Купаться желание отпало. В ванной с душевой кабины вода вытекает на пол, фен на столько дешевый, что на солнце голова быстрее б высохла, в люкс то могли и нормальный купить. С балкона вид на озеро хороший, но ужасно там грязно, перила ржавые.
Единственный плюс отмечу, что вкусно кормят, но одежда потом вся воняет дико, хоть не ходи в ресторан.
Зоопарк вонючий, все животные облезлые, никто за ними не ухаживает, даже жалко их.
В общем максимально негативные ощущения от отдыха остались, никогда в жизни сюда не приеду и никому из близких не посоветую.
Везде очереди, еда не вкусная, есть что то вкусное но надо успеть это урвать,в бассейн не попадёшь, на прокате беда...велики не успел рано прийти уже нет
Если вам не хватает пробок в Москве на дорогах, то приезжайте сюда здесь будет пробка их людей....везде ждёшь и это напрягает
В целом цена соответствует качеству, все подушатанно но терпимо,свежий воздух,лес,зоопарк,анимация делает огромный плюс
В отель
ездили компанией друзей из 10 человек только трое захатели приехать вновь
Отдыхали с 11.04 по 14 .04 .2024
++++ Большая территория, красивая природа,детские площадки новые,бассейн
Аниматор Лера молодец!!!! Звуковик и Дж Саша тоже красавчик!!!
Стоимость отдыха и условия не соответствуют. Для детей младше 4-5 лет анимация практически не предусмотрена. Об этом лучше сообщать, чтобы у родителей "на входе" было представление. В корпусах и ОСОБЕННО в бассейне требуется уже давно сделать ремонт. Ржавые краны, Ржавый потолок закрытый тряпкой выглядят ужасно. В бассейне невозможно нормально принять душ, так как все ржавое и плохо работающее. Даже крючки все сломаны. Так как мы отдыхали во второй половине декабря к выходным приехало столько народу, что было очевидно, что персонал совершенно не справляется: в бассейне очередь на входе, шкафчики не работают, в самом бассейне был лягушатник, в детском бассейне для детей и мам что-то делали дамы без детей, которые решили, что это их персональное джакузи. На всех столбах висит объявление о том, что запрещено с бортов прыгать в бассейн, при этом все это только и делают, никто за этим не смотрит. В бассейн допускаются ВСЕ без осмотра даже. В столовой при большом количестве народу везде очереди, то чашки заканчиваются, то напитки, то еда. Было видно, что люди не справляются с таким наплывом отдыхающих. Шумные компании, приехавшие на выходные, орали на улице и в корпусах после 23:00, ни охране, ни администрации дела не было, что люди отдыхают с маленькими детьми. На самой территории мало что можно купить на перекус ребенку, а полдника нет, выносить еду из ресторана запрещено. В зоопарке на территории, в помещении для содержания птиц ужасный запах, невозможно находиться. К концу отдыха я отравилась (надеюсь, что отравилась, а не подхватила что-то), это был выходной день, медпункт не работал, никаких медикаментов нет у администрации, ни аптечки, ничего. Только скорая. В итоге, из того, что понравилось: территория большая и есть, где погулять. Для детей есть детская комната, где до 4х лет родитель должен быть с ребенком вместе. Прокат зимнего инвентаря до 2х часов бесплатный, зоопарк бесплатный и животных достаточно много, на шведском столе есть разнообразие, из которого плюс-минус можно что-то выбрать ребенку.
Кто все эти люди, которые написали 6.5 тысяч отзывов о том, что еда на любой вкус, чистота, ремонт и прочие прелести.
Давайте по порядку:
1. Состояние, такое ощущение что не то что ремонт, там уборку проводят раз в неделю, если конечно упиться дешевым пойлом в ресторане с так называемым шведским столом, то Да, на любой вкус, но на выходе мы имеем: грязная столовая, с весьма скудным выбором блюд, если это можно назвать блюдом),
Природа отличная, но это не заслуга владельцев этого места, природа в том районе сама по себе есть и всегда была, я на эти озера пацаном бегал в начале 90-х
Только одного не пойму: пляж насыпали, а так называемое озеро как было болотом , так и осталось, раз уж вы это место освоили, так делайте нормально, короче пляж на болоте- отличный вариант
Сервис: это атас, где у вас 4*, в каком месте?!, есть отели в Подмосковье с нормальным сервисом, где если воду бесплатно в номере ставят для посетителей, то это не при заезде, а каждое утро вместе со сменой белья, полотенца на 4-х человек 2 комплекта, на утро пришли поменяли 2 полотенца на 1, иду на ресепшен: говорю мол так и так, вчера вечером приехали, было не до диалогов о количестве полотенец, но мол решите пожалуйста и т.д., сейчас горничная принесет, пришла на ломаном русском поспорили со мной о количествах и ушла в другую сторону, благо хотя бы ресепшен при повторном обращении таки решил этот вопрос
3. Питание не знаю что там супер на любой вкус?), так и не понял, ни о чем, это даже развивать нет особого смысла, так как был в этом месте лет 7 или 8 назад, стало только грязнее
3. Пандус на весь отель один на ресепшен, остальное нах…, разве сюда приедут с детьми, в столовую детей на руках надо заносить не сидячих, видите ли с колясками нельзя, так может сначала столовую отмыть, вся посуда поколоченая, стаканов для напитков и кружек для чая или кофе примерно около 20-30 , и того , и другого, потом на пластик переходим👍 такого дешмана давно не встречал
Все какое-то убогое, пора бы отремонтировать , дабы натянуть на 4*
В общем ХЗ, место классное, но к отелю не имеет никакого отношения
Всем спасибо
Номера отличные, готовят вкусно, но посуда, вернее её состояние и наличие во время того, как гости приходят есть, оставляет желать лучшего....
Убираются хорошо, во время! Территория для прогулок очень хорошая, тропинки асфальтированы. Лавочек и урн достаточно. Очень мало мест(шкафчиков) в раздевалке бассейна или не рассчитан на большое количество людей... Из-за этого очереди в бассейн
Были с 4-5 февраля. Приехали в 4.30 заселились только в 6 часов, очередь была очень длинная, в холле дети плачут,заселяют очень долго. Получили ключи от номера,алилуя наконец-то , идём, ключи разряжены!! все! В номер попасть не можем, рядом горничная, откройте пожалуйста нам дверь, нет я не могу идите на ресепшн, почему ???? Откройте пока дети разденутся,я сбегаю, нет,не открою! Бегу...дали ключи, идём на ужин, поужинали, время 7 часов, детский лабиринт внизу, можно ? Нет нельзя, мы через 5 минут закрываемся! Потому что она убегает, на детскую дискотеку в 8 часов. Пришли на дискотеку скучно, бегают малыши, детям 7 и 9 лет делать нечего. 9 часов час караоке,сын 9 лет хочет спеть, нельзя! После 18! Большое никто не поет. Боулинг битком, бильярд тоже, детям делать нечего, идём спать! Зоопарк уже закрыт! Понедельник, зоопарк санитарный день! Идём в прокат, написано откроется в 10 , отлично, ждём! Ждём до 10.40 трубку на ресепшн не берут,идёт туда, узнаем что по техническим причинам прокат не работает!!! Написано там объявление что не работал он 2 февраля, я так понимаю и 3 не работал и 4 и 5!!! Когда мы хотели туда попасть!!! Не на плюшках не на коньках не покататься, знали бы взяли своё!!Что делать? Ладно идём в бассейн! Приходим извините нет шкафов ждите, очередь "километр" но после 12 мы уже не пускаем только на выход))) это просто уже сюр!! С 12 потом перерыв опять !! Просто это перерывы, когда нужно тебе уже не попадёшь, в 2 часа пошли обед, дети поели, мы хотим ещё посидеть, пошли я отведу вас в лабиринт! Лабиринт нельзя, в 3 часа начнётся мультик 🤣🤣 ну может сейчас дети поиграют? Нет нельзя!! И если останется на мультик ребенок 4 х лет не может , я должна с ним ! Я говорю рядом брат 9 лет сестра 7 лет они посмотрят ! Нет нельзя!! В итоге дети в лабиринт так и не попали, пошли опять погуляли и поехали домой, думала поесть на ужин в грузинском ресторане, рядом вонь канализацией,нет спасибо! Итог делать нечего! Проката нет, в бассейн не попадёшь когда тебе хочется
Ну что вам поведать, досточтимые читатели моего отзыва? Впечатления двойственные. Одно можно сказать, второй раз сюда ехать не хочется. Да, природа великолепна и красива, место тихое, озеро прекрасно даже под снегом. Но Яхонты 4* это явно много. Аквацентр находится в плачевном состоянии. Всё сильно изношено, шкафчики в раздевалках процентов на 30 поломаны. Душевые кабинки и непосредственно бассейн помнят самого Ногина, в честь которого переименовали Богородск. Я уже не говорю о системе вентиляции (вся ржавая, замотана тканью) и электропроводке. Ресторан. Господа, где вы видели в ресторане одноразовую посуду? Это большая столовая по системе "шведский стол". Да ребята повара и персонал стараются, но не всё от них зависит. И после ресторана одежда не должна пахнуть едой, как из дешёвой чебуречной. Номерной фонд второго корпуса неплох, но тоже требует ремонта, который был видимо в годах 2006-2008х. Заполняемость этого дома отдыха 100-процентная, народу тьма, и судя по отзывам многим нравиться. Но ваш покорный слуга и их число не попал. Всем здоровья и удачи.
Начнём с плюсов:
1.Территория.Она прекрасна! Озеро очень живописно! Много дорожек для прогулки на велике, подвесной мост. Мы были в Яхрнтах Тарусса, там прям беда с территорией, кататься не где.
2. Ресторан был неплох, всегда находили что поесть.
3. Анимация норм для детей 4-8 лет. Идея с яхонтами и поиском их по территории отеля очень классная👍Дети ничего не нашли, но все равно остались довольны)
4. Прокат великов и т. Д. Почти всегда нам хватало велосипедов на семью из 4х человек. Даже есть велосипеды с детским сидением, это очень удобно (правда все велосипеды убитые, но кататься можно).
5. Зоопарк классные👍
Теперь из минусов:
1.все убитое. Ремонта, по-ходу, не было никогда! Диваны на ресепшене как будто с помойки. Раковина и ванна в номере были засорены, пришлось вызывать сантехника. Сантехника везде оставляет желать лучшего. Держатели туалетной бумаги остаются в руках.
2. Душ в бассеине воняет мочой и выглядит так же удручающи(
3. Бассеин был когда то красивым. Сейчас все балки ржавые, с них течёт ржавчина на лежаки. Что бы этого не было, не нашли ничего лучше, чем замотать все шторой, которая так же пропиталась ржавчиной и выглядит ужасно. Цветы вдоль бассеина все выцвели и разваливается от старости.
4. В столовой тоже все убитое. При нас развалился стол за котором сидели люди. Не всегда есть свободные столы, приходилось стоять как в макдональдсе и ждать пока люди поедят.
Вывод:если ехать, то только из-за территории. А так Яхонты Тарруса гораздо лучше.
Часто там бываем . Наверное самый близкий к нашему городу отель. Пока маленький ребенок плохо переносит дорогу катаемся к ним. В целом + больше чем минусов. Номера убранные. Много какие уже переделаны из старых в новые с евроремонтом. Территория огромная, есть где погулять . Единственное за все время что были снег уже стал кашей на дорожках основных, никто его не чистил, на колясках не проехать. По еде претензий нет , шведский стол, много всего.. еда как по домашнему. А вот с банным комплексом и бассейном у них огромные проблемы! Ремонт не делался давно, в бассейне много где ржавчина. Потолки - какие то тряпки висят (тоже уже пропитанные ржавчиной) Температура воды - хотелось бы градуса на 3-5 больше (прохладная короче) . С ящиками и браслетами от них все гораздо плачевнее… то у них не работают они, то браслетов нет , а без браслета не могут пустить в бассейн, тупость! Последний заезд стояли ждали полотенца и браслеты минут 40 (и это не один день повторялось) Бред! Раньше такого не было! Остались разочарованы с семьей в этот раз. Дата заезда/выезда 22-25.02.2024
Долго не хотел ничего писать, не люблю оставлять негативные отзывы, но были всё же прекрасные моменты, о которых хочется написать:)). 1. Прекрасная Валерия. Её зарядки и прочие занятия для детей наполнены такой позитивной энергией, что не только дети, но и многие взрослые не могут удержаться от участия. 2. Отличный аква комплекс, включающий три бассейна с водой разных температур. 3. На ресепшн работает чуткая девушка Мария, которая не побоялась, взяла на себя ответственность и решила проблему с лампой. Её сменщице понадобилось сделать несколько телефонных звонков. 4. Очень обильный и вкусный стол. 5. Детские площадки, зоопарк и прокат.
Теперь что не понравилось: 1. В нашем номере был ужасный интернет, а в последний день его не было вовсе((. 2. В дверь туалета был ввёрнут саморез, чтобы её нельзя было закрыть. Она открывалась сама в самый неподходящий момент. 3. По обоим этим пунктам несколько обращений в администрацию ничего не дали, кроме заверений, что заявка принята и мастер придёт и исправит. За 4 дня так и не пришёл, не исправил. 4. Ремонт ооочень уставший. Когда открываешь дверь в номер, дверная коробка того и гляди окажется у тебя на шее, как хомут. Напольное покрытие в дырах.
Итог: если надеетесь поработать, или отдохнуть с лоском, то это не сюда. Но если хотите активно отдохнуть с детьми и внешний вид помещений не смущает, то Яхонты Ногинск - прекрасное место.
Плюсы: очень красивая природа, озеро, сосны, вид из окна. ВСЁ ))
Еда: невкусно, мало выбора, выпечка вся сухая, свежие овощи и фрукты самого низкого качества. Десертов можно сказать нет, вино самое дешевое.
Номера очень уставшие, потертые, древние, неудобные старые промятые матрасы, подушки. Древний кондер и тд.
Почему-то руководство не хочет идти в ногу со временем и эту неимоверно красивую территорию облагородить и усовершенствовать.
Есть прокат, но нет нормального асфальта, едешь на роликах как по стиральной доске, местами асфальта нет вообще.
Один единственный баскетбольный мяч в очень плачевном состоянии, стертый, с грыжами, фото приложила. Неужели так жалко денег на новый мяч??
Были в отдельном грузинском ресторане, шашлык не очень понравился, но все же лучше, чем в основном ресторане шведский стол.
Минибар платный, марс 200р
Кулер с горячей водой работал только в главном корпусе, в остальных текла только холодная вода, чайные наборы есть не во всех номерах, в стандарте нет. В люксах точно есть, остальные не знаю.
Были на каникулах с ребенком все понравилось ( большая скидка черная пятница), номер теплый, питание на 5+. Подарок на день рождения получил супруг, ( очень приятно) .приеду ещё обязательно
Поехали мы с подругой со вторника по четверг в Яхонты Ногинск и остались под диким впечатлением от кринж-моментов.
Первая звездочка за еду и вежливый персонал, вторая за большую и ухоженную территорию. В этом правда молодцы. Остальное не понравилось.
Есть главный корпус, к которому подъезжаешь на машине, регистрируешься, заселяешься, возвращаешься к машине и отгоняешь ее на стоянку (300м от главного корпуса). Вроде, ок, но мы попали в дождь. Перед выездом я думаю: «Брать зонт или нет? Ну, в таких отелях на ресепшене обычно есть зонты, если что», споллер — нет 😀
Ресторан с трехразовым питанием в отдельном корпусе. Еда вкусная, разнообразная. Доносят оперативно, если что-то заканчивается. Постоянно кружек не хватает, посетители расхватывают супницы, чтобы из них пить чай/кофе😀 Персонал вежливый. Из-за большого количества постоянно сменяющихся людей не очень быстро убираются освободившиеся столы, но официанты всегда при деле. Просто не хватает рук.
Жили в первом корпусе. Идем во вторник вечером после ужина в номер, немного пахнет рыбой. Вечером, когда упал туман, было очень атмосферно. Утром просыпаемся под дикий ор чаек. Идем после завтрака вдоль озера и понимаем, что запах-то от гигантских дохлых рыб в пруду😀 Днем на лодочке по озеру ходили сотрудники, вылавливали ее. Но до обеда четверга полностью ее так и не смогли выловить.
Интерьеры можно было бы назвать современными в 2010 году, но никак не сейчас. Уставший интерьер как в номерах, так и в целом в строениях еще можно простить, а, вот, неудобнейшие подушки и жесткие матрасы за 6к/ночь с человека — нет. Вообще, ощущение, что ты приехала в бывший санаторий или в лагерь, но никак не в современный отель.
В номере платный мини-бар. Цены для гостиничного мини-бара адекватные, х2-3 от магазинной цены. Но холодильник шумный. Чайника и чая в номере нет. Мы не стали узнавать, есть ли где-то бесплатный чай, но в барах он платный. На первом этаже корпуса есть кулер с водой. Ними-мыло, шампунь, тапочки в номере есть. Ложки для обуви, мини-зубной пасты и щетки нет.
После завтрака мы пришли в бассейн. Нам говорят: «Бассейн переполнен. Приходите к двум». Там образовалась ОЧЕРЕДЬ ЗА БРАСЛЕТИКАМИ ДЛЯ ШКАФЧИКОВ 😀 То есть, в бассейн-то можно попасть, а вот вещи оставить негде. И началось:
— Женщина, я тут занимала. С ребенком уже 20 минут жду.
— Я тоже с ребенком и тоже 20 минут жду.
Спросили про общий массаж (60 мин. 4.000р.), сказали, что на сегодня осталось одно окошко на 8 вечера. Ну, нас двое. Массаж по очереди. Друг друга еще и ждать час придется. На след.день уже только с трех часов свободно. Напомню, что это будни. В общем, погода не очень, в бассейн не попадешь, мы очень расстроились, что даже хотели просто уехать. Пошли поспали до обеда на неудобной подушке, пришли к открытию бассейна после перерыва и смогли попасть!
Бассейн в целом норм! Есть небольшая сауна человека на 4. Но не все так красиво, как на фотографиях. Панорамные стекла мутные, грязные, конструкции ржавые, какие-то фотообои с водопадами, нелепые искусственные растения.
Несмотря на количество людей с претензиями девушка на ресепшене в спа очень вежливая и милая. Когда очередь расползлась, объяснила, что лучше приходить в бассейн к 5. Тогда там уже мало людей. Проблема только в том, что и ужин с 6 до 8. Бассейн тоже до 8. Но зайти нужно до 19.00.
Почему-то я была уверена, что боулинг включен в стоимость, но нет. Заранее записывайтесь, как и на СПА-процедуры. В 9 вечера мы попали на вечер караоке. Было очень громко. Есть приложение, через которое можно заказать песню, но оно не работало. Подходили по старинке к диджею. Еще один кек-момент — попросила поставить Земфиру, а мне сказали, что ее нельзя, она иноагент. И прям списочек запрещенки есть :)
Есть небольшой зоопарк, но я к такому отношусь негативно. Либо нормальный, комфортный зоопарк, либо никакой. Может, курочки, гуси, козочки, белочки еще ок, но остальное не очень ок. Домик, где живут страусы, очень воняет. Многие люди просто туда не заходят даже.
В общем, если вы хотели, как мы, поплавать в бассейне, походить на массажи, поотдыхать в тишине и покое за городом пару дней, то это вообще не про этот отель. Возможно, нам просто не повезло с количеством людей, так как начались весенние каникулы. Но я однозначно больше не захочу туда поехать. Выбирали между этим отелем и еще одним. Поняли, что ошиблись еще в первый же вечер :)
В голове не укладывается как может стоять такой рейтинг. Отдыхали на майские с 28 по 30.
Хочется сразу пройтись по всем минусам
*Еда - не прям так уж и вкусно. Постоянно очереди за супом, за вторым. Вся посуда битая и иногда даже плохо вымыта. Кофе отвратительный.
*Персонал порой очень не дружелюбный. Чувствуется какое-то недоверие и призрение к себе, недовольные лица, как-будто заплатил три копейки и ходишь тут просишь всё. Постоянно спрашивают эти карточки гостя. Выдайте браслеты тогда!
На шведском столе наблюдали картинку, как уборщица отчитывает гостей за что-то , что они взяли без спроса. «Вы хоть и гости отеля , но в гостях» опозорили на весь зал криками… кошмар
3. Бассейн - это отдельная тема …. Сложно покрасить внутри??? Ржавчина везде, муравьи, грязно. Шкафчики - это нервотрепка та еще, в душевой воняет.
4. Грузинский ресторан - 5 столов, веранда огромная, погода отличная, мест нет, не поставьте еще ….. в чем проблема??
5. Детская площадка - сложно закрасить матершину на горах???
6. Кого-то вырвало прям перед входом в наш корпус. Присыпали землей. Потрясающе 👌нормально отмыть нельзя было.
На самом деле перечислять можно бесконечно.
Из плюсов - территория, природа, большой бассейн. Но за всем этим надо ухаживать! Впечатление осталось не очень хорошее, про еду / даже немного брезгливо все было.
Появился новый зал, это хорошо. Теперь помещается больше людей. Все вкусно.
НО огромное это очень долго ждать своего заказа. Хинкали больше 35 минут. Хачапури и того дольше получилось. Чай и десерт принесли сразу. Так как были голодные, то его и съели в первую очередь.
Еда хорошая, много полезной, есть из чего выбрать. Охраняемый паркинг для машин, дискотека, караоки, бильярд (правда один стол), боулинг. Территория не маленькая, но и не огромная. Большой прудик, жалко прокат лодок не работал, видимо ещё не сезон 23.04. В прокате есть велосипеды, есть тир, но нет бадминтона(. В спа комплексе 3 бассейна и баня, теперь, что не понравилось: в выходные, когда больше всего народу, производился ремонт кровли в нашем корпусе, запах и звук 'взлетающего' самолёта целый день, можно было перенести на будни, когда людей поменьше. В целом много чего нужно обновить, т.к. обветшало и требует ремонта: железные балки в бассейне ржавые, в сауне дерево уже подгнило, в столовой крыша протекала и последствия видны не вооружённым взглядом, а самое что удивило: не могут помыть стёкла видимо уже не один год, они местами не прозрачные, отложения водного камня, натирают только стёкла корпуса в котором ресепшен, ещё есть беспокойство за животных в минизоопарке, верблюд наполовину лысый, толи в корме витаминов мало, толи болеет, жалко его. А в целом место не плохое на выходные съездить можно, природа безпроигрышный вариант.
Хороший подмосковный парк-отель.
Плюсы:
1. Аквакомплекс. 2 взрослых бассейна достаточно больших по 30 м в длину каждый, один из бассейнов с горкой, детский бассейн. Шикарная сама задумка: бассейн под прозрачным куполом, т.е. ты можешь смотреть вверх на небо и в сторону озера на пляж. Симпатично оформлен: пальмы рядом с лежаками. Есть сауны в душевых. Посещение бассейна свободное, без всяких записей. Полотенца перед входом в бассейн выдают. Также там можно купить всякую мелочовку, типа тапочек, если забыли дома.
2. В главном корпусе круглосуточный бар.
3. Наличие Spa-комплекса с обширным выбором процедур. Брала кедровую бочку и обёртывание-всё понравилось.
4. Наличие контактного зоопарка и возможность покататься там на лошади.
5. В конгресс-холле боулинг, бильярд, и кафе.
6. Наличие проката и то, что для проживающих 2 часа в день можно пользоваться инвентарем бесплатно.
7. Красивые озёра.
8. Большой выбор на шведском столе. Вино на завтрак и обед.
9. Мини-бар заполнен при въезде.
10. При заселении в 17.00, мы приехали к 14.00, и в 15.00 нас уже заселили.
Минусы:
1. Есть только вариант полный пансион: завтрак, обед и ужин. Можно сделать еще 2 варианта: только завтрак и завтрак-ужин.
2. Шведский стол: чашки для чая и стаканы для холодных напитков должны быть всегда доступны. Особенно чашки!
3. Мини бар не пополняется.
4. Шкафчики с электронным замком в бассейне работают очень и очень плохо. Ситуация "закрыл и открыть не могу, зову на помощь сотрудника"-стандартная для посетителей. Если посетителей много-не хватает полотенец.
5. Анимация у главного корпуса: мешает постояльцам соседнего корпуса отдыхать.
6. В прокате маловато инвентаря. И я видела только велосипеды и самокаты. Остального обещанного, типа скейты, ролики, не наблюдалось.
7. Трудно общаться с сотрудниками контактного зоопарка насчет катания на лошади. Пришла: говорят катания через 20 мин начинаются. Ок. Ну хоть бы сказали когда и где оплачивать, как, куда подходить кататься...
Отличное природное место силы. Огромная территория для прогулок. Лесные тропинки, большое озеро, подвесной мост. Очень живописно. Пляж песчаный, вход плавный.
Еда вкусная.
Единственное, возможно, всё немного подустало. Отель не новый.
Кто хочет свеженькое, тот может выбрать проживание в новых барнхаусах на территории.
Семейный тихий отель для созерцания и расслабления.
Но, всё очень неплохо.
Большая территория, красивая. Много развлечений как для взрослых, так и для детей.
Жили в коттедже, есть веранда с печью мангалом, если не жарить мясо, можно просто развести огонь и провести вечер перед ним.
Если хотите порыбачить, все снасти и наживку лучше взять с собой, здесь кроме двух озёр для рыбалки ничего не продается и не выдаётся.
Дрова и угли для мангала тоже берите с собой.
Отдыхали в ноябре месяце с подругой, впечатления незабываемые с самого начала. Снимали малый глэмпинг, на улице было достаточно холодно, дом был холодный и неотапливаемый, как позже оказалось, отопление исключительно от подогрева пола. Чтобы включили отопление, пришлось два раза позвонить на ресепшен и написать один раз в вотс ап, через полтора часа, к нам пришел мастер.
Уборка, в целом отсутствует, так как при заселении валялись на полу за занавесками чужие вещи, грязные салфетки прошлых жильцов, не приятненько.
Так же, из минусов хочу отметить, что был момент, когда отключили воду в 23:00, звонок с ресепшен об уведомлении ( который был пропущен) в 22:56. Извините, что можно успеть за 4 минуты. Попросили принести воды бутилированной, чтобы была возможность хотя бы умыться, у помянули, что нас два, человека по итогу, принесли 2 бутылки по 0,5.
Кухня:
Первое впечатление, глаза разбежались, вроде бы много всего, однако, из съедобного очень мало. Бесплатное вино - пакет «красная цена» не более, пить это пойло невозможно, иначе не назовешь. Фрукты и овощи, которые стоять несколько дней на «шведском столе».
Зоопарк:
Вопросов множество, начиная с отсутствия сотрудника, то есть, кроме таблички «руками не трогать», животные и посетители абсолютно одни. Бедный верблюд, стоящий один на улице в метель, это вообще что-то с чем-то, ощущение, что животных просто бросили, все неухоженно.
Развлечения:
«Вечер караоке», который продлился полчаса, после чего пришел хамоватый администратор, все выключил и заявил, что он тут будет решать, будет ли какое -либо обещанное мероприятие или нет.
Без детей, делать нечего, с детьми наверное тоже. Но нам двум молодым девушкам было очень скучно, никаких развлечений, кроме бассейна и «вечерней дискотеки 18+», где дети отжигают под инстамку, мы не увидели.
Что, касается бассейна, и в целом территории, необходима реконструкция, так как все разваливается.
В итоге, данное место покинули раньше, чем планировалось.
Все отлично, только слишком много народу всегда в ресторане и шумно. А так красивая территория, много развлекух, свой зоопарк. В общем для отдыха с детьми самое то
Номера стандартные, в номере чисто и уютно. Имеется мини бар (за доп. оплату). Еда - шведский стол. Порадовало разнообразие блюд, овощи, фрукты десерты. На обед и ужин вино. Отличная красивая территория! Так же имеется мини зоопарк. Звери ухоженные и чистые. Красивая природа, огромное озеро и пение птиц помогут отдохнуть от городской суеты. Единственный минус это высокая цена.
Во первых потому что там проблемы с водой. Во вторых грязный бассейн с плесенью и муравьями (фото есть). В прокате многого нет. Спросили есть ли мобиль, сотрудник ответил, что на сайте многое что написано. В прокате только ролики, велосипеды, самокаты и беговелы.
В третьих - Убитые детские комнаты
В четвертых убитые дороги, которые не ремонтировались ни когда. Отремонтировали дороги только у корпусов с номерами. Если дожди, то все дороги к коттеджам в лужах.
На счет воды. Бронировали коттедж, заселилл до ист в 17, посмотрели воды горячей нет. Позвонили на ресепшен, сказали включите все краны она появится. Ну ок. Включили подождали. Не появилась. Пошли на ужин и погулять. В 20:00 воды так же нет. Приехали мы с детьми, которых надо мыть, да и самим бы не помешало. Звонили ещё раз на ресепшен, они вызвали техника. Тот посмотрел что нету воды и ушел, сказал что придет ещё. Но так и не появился. Звоним ещё раз на ресепшен, отвечают что яко бы случилась авария на котельной полчаса назад. На вопрос, что воды нет с 17 вечера, говорят что мы ни чего сделать не можем, что нам передали то и говорим. В итоге в 6 утра следующего дня воды горячей так и не было, позвонила на ресепшен и нам поменяли коттедж, в котором стоял бойлер. То есть на ресепшене знают, что в коттедже нет бойлера, техник это тоже знает, но нас мучают.
Заселились в др коттедж, который был не убран. Липкие полы, возле коттеджа валяются зубные щетки, в мусорке мусор. Все это передали на ресепшен, и нам убрали. На следующий день в качестве извинений принесли тарелку фруктов и вино. Вода на второй день в новом коттедж стала пахнуть затхлостью.
В первый день прогуливались по коттеджам, и у местных (кто там живет на постоянной основе. Видимо дом в собственности, а обслуживание с отеля), спросили, как у них с водой. Женщина сказала, что вода постоянно холодная. Иногда бывает горячая, если долго сливать. Уже второй год с ними судятся. То есть все это ресепшен знал, но нас обманывал и не переселил с самого начала.
На счет еды, она была разнообразной и нам хватало. Заняты былы столы на 1/3. Знакомые были летом в номере, говорили что было полное заселение и еды не хватало.
Отдыхали с семьей и друзьями в Яхонтах (Ногинск)
Из +
Большая, красивая территория, еда хорошая, разнообразная, есть детская комната
Можно посмотреть на животных и покататься на тюбинге
Из -
Отсутствие нормальных напитков (не было разливных соков, газированных напитков, кофе капучино платный), был странный компот.
Десерты не вкусные.
Не вежливый и не приветливый персонал(особенно уборщица и сотрудники бассейна)
Номера, ресторан и спа зона немного уже устарели, нуждаются в ремонте.
В Холле ресторана на 1 этаже (возле гардероба) старинный ковролин, требующий замены.
В нашем номере стоял трухлявый диван (под кожу), с которого сыпалась труха и оставалась у нас на одежде.
Хозяин, найдись! Отель пора закрывать на капитальный ремонт!
Отдыхали семьей 2-5.01.24 было забронировано 2 номера в копусе 2
Красиво только на ресепшен, остальное все убитое, обшарпанное, через балконную дверь ужасно дует, в номере из-за этого сильный сквозняк. У нас был угловой двухкомнатный номер, дуло с ужасной силой возле изголовья кровати, матрас и подушки были ледяные, будто бы кроватью замоскировали трещину в стене. Санузел в ужасающем состоянии, унитаз снизу протекает, у раковины слезло все покрытие, трешины, лейка льет куда угодно, но только не туда куда надо. Воняет ужасно!
Двери все драные, ручки и замки сломаны, замок входной двери постоянно заедает, были проблемы с доступом.
Еда…
Еда не слишком вкусная, найти можно что поесть, но без удовольствия. Вино полный отстой, вкус изабелла с уксусом, покупали в итоге свое.
Вишенка на торте- словили ротовирус всей семьей.
Ну и король развалин это бассейн!!!!
Это ужас не передать!
Если вам повезет и в ваш заезд он не рухнет- вы везунчик!
Все ржавое, старое, покрытие в самих чашах не плитка, а накрытый бетон, сын споткнулся об шов который порван и до крови разодрал ногу. От дезинфицирующего средства чесалась кожа у всех! Везде заплатки, какие то тряпки всунуты в дыры на стенах и потолке…. Короче не передать!
В целом задумка шикарная!
Территория полный восторг, очень красиво!
Вообщем ждем ремонта!!!!
На сегодняшний момент от души не рекомендую данный отель!
Отличный дом отдыха, любим там отдыхать семьёй,большая территория для прогулок, круглогодично работает бассейн, в летний период есть пруд, неплохая детская анимация, отличная кухня, в целом досуг может найти себе каждый, исходя из интересов. Почему поставила 4 звёзды? Все это ветшает, давно не было ремонта
23.12.23. Мы приехали. Но, что сразу не понравилось, это дороги на территории, да вообще к охране под"езжаешь, не чищенны, сколько, очень, даже на терр тории не возможно ходить, до ресторана, где был" Шведский стол" мы шли 10 мин, хотя от нашего, т е главного корпуса, идти можно было 5 мин,, ночью полумрак на территории. В помещении, где бассейн, холодновато, какой то ещё сквозняк, да самое печальное, это крыша над бассейном, все капает, весят плёнки, да вообще, куда не встань, на тебя капает. Заход один только в бассейн, где все находятся, там и детский получается, в начале не глубоко.
Не хотелось писать негативный отзыв. Но хотелось бы достучаться до администрации отеля, что бы приняли меры по восстановлению отеля.
Начну с хорошего, природа здесь шикарная. Большое озеро и огромная территория. В прокате можно взять велосипеды/самокаты. В озере водится большая рыба. Есть небольшой зоопарк. Оборудован пляж для купания летом. Хотелось бы чтобы почистили озеро, т.к.грязновато и подпахивает. Катамараны видели старые - не работали.
Имеется две площадки - одна свежая, современная, удобная. Вторая - неочень. Старая, с подгнившими досками и выдранными деревянными элементами.
Номера, конечно, подустившие. У нас дверная ручка в комнату отваливалась, в душе держатель для мыла на соплях - вот вот отвалится, плитка в ванной вся в плесени.
Аквацентр оставляет желать лучшего. Потолок и перекрытия все ржавые! Честно говоря, я даже боялась там находиться, не рухнул бы он. Сами бассейны хорошие. Большие, вода чистая.
Зоны раздевалок неудобные. Я была в бассейне с сыном 6 лет. То есть, в мужскую одного я его не отправлю. Пришлось переодевать его в Холле раздевалки, потому что внутри переодеваются голые женщины. Отдельных индивидуальных кабинок там нет. Выход к бассейну тоже через всю женскую раздевалку. Пришлось проводить его второпях с закрытыми глазами.
Ну и напоследок, про еду. Ресторан не справляется к большому количеству гостей, от слова совсем! Элементарно не хватает посуды! Во первых она вся сколотая и мокрая. А во вторых, быстро заканчивалась и приходилось есть из пластиковой! Даже чашек не было! А пить горячий чай из пластика - такое себе, лучше уж водичку попить. К блюдам очереди огромные стоят. Кто не успел - тот опоздал. Еда в принципе разнообразная, только быстро заканчивается ) Персонал не справляется, видно.
Искренне Желаю администрации отеля, чтобы приняли меры. Место очень хорошее. Доработать немного и будет всем счастье!)
Отдыхали с детьми. Очень понравилось! Снимали коттедж. Большая чистая территория. Для детей раздолье! Питание очень хорошее, большой выбор блюд.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Мини зоопарк, прокат велосипедов и самокатов, детская комната и много развлечений для детей.
Нам понравилось!
Немного дороговато)
Два дня пролетели незаметно!
Хотелось бы приехать снова.
Спасибо большое за отдых!
Были в яхонтах первый раз и от многого в ужасе конечно! Бассейн, первое что впечатлило в плохом смысле, очередь за браслетами дикая, стоять с детьми пришлось около 20 минут, просто так полотенце не могут дать, даже взамен на карту от номера, как во многих других отелях, надо именно получить браслет, а их на всех не хватает, хотя когда мы получили браслет, то было свободных еще 5 шкавчиков. Далее, душ в раздевалке: все старое, ржавое, сама сантехника отваливается, перед выходом в бассейн какая то лужица с ржавым фонтаном, выглядит ужасно, в самом бассейне тоже много ржавого, над бассейном какая то не понятная тряпка натянула и на ней тоже все ржавое, где слив воды половина уже отвалилось, как заходишь в бассейн покрытие на две порванное и отваливается. Единственный плюс бассейна это то что он большой.
Номера нам достались хорошие, чистые, но почему то опять проблема с сантехников, душ еле течет, в ванне нет пробки😅 так чисто. В первом корпусе есть медпункт, но почему то врача там не оказалось, ребенок упал на скользких ступеньках и повредил ухо, врача не оказалось потому что «он работают до 7 часов», хорошо что принесли хоть лед в номер. Питание что то вкусное, что то нет, что очень поразило, впервые такое вижу: наличие только сухого вина, причем и белое и красное, только сухое, какое то странное представление о «все включено», мужчины были в шоке, пить им нечего было. Из хорошего, приветливый персонал.
Из минусов: были в выходные и были перепады температур, итог на утро был каток и чтобы дойти до ресторана надо было испытать рулетку, упадешь или нет. Дети падали только так, да и взрослые.
Вообщем впечатление в основном отрицательное.
Из плюсов:
хорошая природа,ежики,белки,птицы и прочее.Большая территория.Хорошая еда.На ресепшене отзывчивый персонал.На этом наверное все.В целом неплохое место,если ехать с компанией,потому что развлекали сами себя!
Из минусов:
По факту из отеля уже выжили максимум,мебель вся убитая,ей как будто лет 20,требуется ремонт и замена персонала,потому что все медленно и флегматично.У бара где находится ресепшен стояли порядка 30 минут,что бы купить мороженное и коктейль,пока бармен отпустит двух человек.
Уборщицу попросили выкинуть мусор,который она собрала со всех домов и оставила около нашего дома,причем это не наш мусор в принципе,если его не убрать то ночью звери этот мусор растащат,на что она ответила,ну как наш уборщик поедет,захочет,уберет,но не факт что он приедет сегодня,и не факт что уберет.Пришлось пойти на ресепшен и там просить кого то убрать этот мусор.
Велосипедов на прокат очень мало.
Везде какие то очереди куда бы мы не пошли🤦🏻♂️ Как нам объяснили это из-за большой загрузки отеля.
В санузлах творится бардак полный,как на трассе в придорожном кафе,туалетной бумаги нет,выглядит все грязно и печально.
Анимация для детей слабая,детям на конкурсах дают бумажки(Яхонты) которые они потом могут обменять на подарки,но выдача и выбор подарков происходит один раз в день и всего на 30 минут, около какой то витрины,и там скапливается огромная очередь из детей и взрослых,самое обидное что кто в конце очереди стоит,либо не успеет обменять свои Яхонты,либо не достанется то что выбрал ребенок.
Общая организация процессов сильно хромает
P.S. Для нашей семьи это не то место куда хотелось бы вернутся
Если вы хотите получить качество и сервис то вам точно НЕ сюда. Настроение вам "поднимут" сразу на ресепшене. Очередь на заселение больше часа! Карл! С мелкими детьми это то ещё испытание. Мы арендовали домик. Внутри ты попадаешь в 90-е. Как сказал мой муж, квартира Ленина. Вся мебель убитая, все в ужасном состоянии. Дома дубак, мы ходили в свитерах. Но это ещё не все прелести. Когда хотела пойти помыться, оказалось горячей воды нет. Позвонив на ресепшен, нам сказали открыть воду везде и ждать 15мин. Отсюда у меня сразу возникает вопрос. А не проще ли починить?! Почистить зубы или умыться у вас сразу не получится. Вишенкой на торте была ещё и кровать. Вместо одной, поставили 2, а посередине огромная дырка, что даже ребёнок не сможет с родителями спать. Приехали на др мужа, его даже не поздравили. Хотели вечером попить вина, отметить так сказать, но бокалов для вина не было. Пошла на ресепшен за бокалами, но и там мне не дали их, сказав, что у них так нельзя. Пили из граненных стаканов вино, как в совке...🤦🏻♀️
Шведский стол...еда на 2, ничего вкусного нет. Дети хлеб едят. На территории нет даже ресторана. Мы хотели вечером др мужа отметить, но негде. Платье зря с собой брала. Единственное что нас спасло, там это то, что парень очень быстро нам приносил поесть домой вкусную еду. Спасибо ему!
Бассейн это вообще страх. Плесень везде, ржавчина, мы даже купаться не стали. Природа только красивая, лес кругом. Деткая комната есть, но анимация никакая. Дискотека после ужина как в деревне. На улице снег особо не чистят, с коляской ходить не удобно. Детские площадки на улице тоже не чищены вообще. Каток в ужасном состоянии, покататься не получится. С ватрушками ещё можно, но подняться по лестнице, которая с глыбами льда, то ещё испытание.
Так же есть зоопарк. Но он очень маленький. На всех буклетах зовут кататься на лошадях. По факту работают только по пятницам....Аренда инвентаря с 14 до 15 обед, детская игровая с 14 до 15 обед. Ресторан где есть какая либо еда, работает с 15. Все для людей! Сервис просто на 0. Так же на территории есть грузинский ресторан, если можно так назвать. Заказала картошку фри для ребёнка, сразу деньги дала. А у них правило "наличку не принимают". Хочется спросить, а как вы тогда вообще открывались, если закон потребителей игнорируйте. Настроение испорчено, больше ни за что туда не поедем и вам не советую.