Не стоит сюда ехать, до тех пор пока не будет произведён ремонт. Просто нет положительных эмоций, все в очень убитом состоянии. Входные группы, особенно в столовую с разбитым кафелем и обшарпанными дверьми. Бассейн, как из фильмов ужасов, с потолка капает, прям ржавыми каплями на лежаки, потолок стеклянный течёт. Усталые интерьеры и ковровые покрытия. Зачем так портить репутацию всей сети "Яхонты"? Уборка в номерах на потоке, чисто, но есть нюансы. Поселили в смежный номер, где дверь на замке с соседним, так предупреждайте на рецепции семейные пары с детьми, что номер смежный, задергали, запинали дверь. Жаль времени и денег, хотели остаться на несколько дней, но сбежали.
Не очень понравилось.
Количество гостей в разы превышает возможности бассейна.
Браслеты в раздевалку закончились, лежаки тоже. Сауна представлена единичным очень маленьким помещением, со средней температурой.
Анимация для взрослых вообще на 0.
Полчаса вопросов типа Викторины и все, с одним аниматором.
Далее в 22 караоке, которого мы не дождались.
Единственный плюс - нормальная еда и спиртные напитки в виде вина без ограничения на обед и ужин.
Потратили 60 тыс на 6 за 2 ночи.
Не рекомендую!
Были всего пару суток, а ощущение как-будто на недели уезжали. В бассейне провели, без малого, 12-ть часов потому, что: горка, лягушатник с тепленькой, два больших бассейна, водопады, подводный душ, полно лежаков и кресел, панорамное остекление, а за окном сугробы. В общем кайф! Можно, конечно, увидеть то, что описывают в плохих отзывах: местами облупилось, местами подтекает, но это, как говорится, если стараться и искать. Про питание: "шведка"лучшая в регионе; огромный выбор выпечки, гарниров, вкуснейших супов, обязательные позиции с мясом и рыбой, безлимитное вино. Отдельная благодарность закупщикам: самые сладкие апельсины, груши и мандарины!
Отдыхали в этом отеле с 28 сентября по 1 октября 2023 г. С погодой повезло: тепло, солнечно, в озере не купались, но ходили в шортах и летних футболках.
Еда отличная, но при большом стечении отдыхающих не хватало тарелок, кружек и прочего.
Анимация, в целом, заточена на детей. Немного обидно, что для взрослых только вечерние программы (фото программы аниматоров прилагаю). В мероприятиях, где указано, что возраст участников 0+, 5+, 14+ и т.д. принимают участие дети и их родители. Понятно, что всерьез с детьми никто из взрослых состязаться не будет, поэтому эти мероприятия, в основном, проходят с участием взрослых, но для детей.
В эти дни отмечался день рождения отеля - его 18-летие. Поздравить приехала группа Несчастный случай.
В конгресс-центре, где происходило выступление, людей собралось очень много. Но, к чести организаторов, толкучки не было, конгресс-центр просто огромный, рекомендую его для больших мероприятий.
Была в данном отеле зимой и сейчас летом.
Из плюсов только:
-питание разнообразное, поварам ставлю твердую 5,
-старый пляж (чистая вода, песок, хороший заход для детей)
-природа, зоопарк,
-детская анимация (хорошие ребята им 5),
-удобная парковка.
А теперь минусы:
-сервис (бронь заранее обговорили корпуса и этаж заселения, просто глядя в глаза сказали ничего не знаем),
-снова сервис (убрать номер/перестелить белье после заселения новых людей не могли с 15 до 20 и после ругани),
-снова сервис (поломался кондиционер в жару 32 градуса, говорили скоро починят. Итог через два дня его нельзя починить. Переселять в пределах корпуса отказываются в номере пожилой человек и ребенок),
-вы нигде не найдете куда обращаться в случае проблемы (на сайте есть почта с которой никто не отвечает, ресепшен монотонно отвечает и ничего не решает),
-напор воды (она еле идет, а может вообще почти перестать идти),
-люди в основном приезжают семьями, поэтому в 2 ночи пьяные песни и крики на пляже и под окнами корпусов ужасны,
-бассейн (видно, что все поизносилось и тп, маленький детский бассейн на ремонте),
-прокат (велосипеды старые, лучше берите свои),
-цены на проживание.
Мой вывод, отель явно не 4 звезды, на клиента ориентирован только до оплаты брони. Далее вы уже не интересны и «ваши» проблемы тоже.
Были в середине ноября в спальном районе Ковриши. Номер подготовлен отлично, горничной 5! В номере было тепло. В тире пулек нет. Бассейн будущий Трансвааль парк. Настолько все изношено. На голову капает ржавчина, лежаки тоже в ней. Вода была тёплая, но пахла кисляком. Мыло, гель, шампунь надо брать с собой, фены не все работают, и то еле-еле.Еда вся холодная. Вокруг стройка. Приезжали из-за красивой территории, но от неё скоро ничего не останется. Клемпинги стоят друг на дружке. У нас на даче так курятники выглядят. Все мимо ходят и смеются. Дороговато за такой отдых!
Были в отеле 17-19 марта. Звезда за питание, хорошее, вкусно. Персонал любезный, всё быстро и чисто.
А теперь поехали:
1. Номера мини на двоих в корпусе Коверши БЕЗ КРОВАТИ!! Вас встретит разложенный застеленный икеевский диван. К вам приезжают посмотреть телек и сразу уехать?? Неуютный номер.
2. Дороги не чищены вообще, ни для автомобилей, ни для людей. За долгое время они превратились в корявый лёд с колеёй, который на солнце активно таял. Два дня все передвигались еле еле, скользя и обходя глубокие лужи по сугробам на обочинах. Что это за отдых? ГУЛЯТЬ НЕГДЕ!! Как так можно?? Семейный отель, полно колясок, детей, пенсионеров.
3. Остаётся бассейн... Ладно предупредили на сайте, что один закрыт. При этом народу в отеле много, а оставшийся бассейн работает хитро, так, что часы его работы перекрываются приемами пищи. Зайти можно с 9 до 12 и с 14 до 19, так как за час до закрытия перестают запускать. Приходится идти сразу после еды, а стоит задержаться - толпа. Придёте к 11:30 - браслеты придётся ждать, пока кто-то сдаст. Почему при одном закрытом бассейне нельзя увеличить время работы оставшегося? В других отелях до 22 бассейны работают, всё для клиентов. Душ- ржавый позор, об этом уже писали.
4. Анимация вроде активная для детей и любителей петь и плясать. Но если хочется спокойного отдыха, прогулок в тишине на природе, это не сюда.
Отель активно настраивает новые коттеджи, их же предлагает на продажу. В Яхонтовом лесу многоэтажки, и ещё строятся. Прогнозирую, что поток людей увеличится, а инфраструктура уже не готова.
Резюме ясно: едем в другое место.
Великолепное место для отдыха с детьми, весёлой компанией, семьёй! Подходит как старым, так и малым! Прекрасные зоны отдыха, бассейн, отличная кухня. Есть фитнес зал, боулинг, при покупке путёвки, посещение бесплатное. Встречают вкусняшками и обнимашками. С детьми работают аниматоры.
Отдыхаем тут второй раз и второй раз разочарование, поехали в глепм относительно новый. В доме очень жарко, ночью вообще вырубилось отопление все замерзли, попросили разобраться, только с 3 попытки нас услышали. На этом сюрпризы не закончились, обнаружили достаточно крупных муравьёв, фото приложу, вечером обнаружила на себе ползущего муравья и еще двух на кровати, дальше еще пять в раковине, страшно было спать думая что кто-то будет ползать по тебе, утром сказали поставим ловушки ! Вообще как это? То есть те кто жили до нас в выходные не видели их в упор?!! Они явно с лета там живут!! Про бассейн вообще отдельная история, шкафов мало, людей битком, на всех не хватает, такие же толпы в столовой, то приборы закончились , то чашки , то кофе, каждый раз квест чтобы поесть!Бассей настолько ужасен, что поражаешься, как же хозяин отеля любит деньги , что ему плевать где и в каких условиях плавают дети?! На моих глазах девочка порезала ногу, об плитку которая битая везде, а про следы ржавчины я вообще молчу, везде уже все в таком непотребном виде, что простите вам должно быть стыдно за такой вид!И ведь цены не дешевые на отдых!Фото прилагаю. Вход в дом скользкий, чуть не упали! Об этом тоже ни кто не думает! Белье постельное все синтетическое, сплошные искры Приехали на 2 дня , так в прокате выходной, сказали замены нет, вот и что людям делать? Не лыж ни горки , ни Коньков,все остались без развлечения по итогу! Это как? Ведь мы сюда за этим и едем, а получается только бассейн ржавый остается, где простите какой-то суп . Больше конечно сюда не поедем,осадок за наши деньги!
Проживали 5 дней в августе 2023.
Номера ушатанные (2 корпус). Ванная комната под замену, комната на 3 балла.
Еды много, вкусные супы, второе. Мало выпечки и вкусняшек. Ребенок в столовой убил 1 таракана. Посуда вся доживает свой век, битая. За место стекляных стаканов выдают пластиковые стаканчики. Вино входит в стоимость.
Анимация для детей хорошая, весь день детей развлекают как могут. Молодцы.
К персоналу тоже претензий нет, все проблемы быстро решались, персонал вежливый.
Аквацентр: входит в стоимость. Бассейн доживает свой век, проржавевший, уставший. Ржавчину пытаются прикрыть тканью)) Бани заколочены, есть только сауна в раздевалке.
За территорией не ухаживают. Она большая, очень зеленая, но дорожки пора менять, уличные фонари помыть и пр.
Прокат входит в стоимость. Брали велосипед, мяч, бамбинтон.
Можно конечно взять с собой позитив и в свое удовольствие отдохнуть. Но для меня ну оооочень много косяков за свои деньги.
Не удобно приезжать до ресепшена, потом отвозить машину на парковку и затем идти обратно пешком, особенно в зимний период когда сплошной лёд. Необходимо предусмотреть кары от/до парковки.
В марте абсолютно не было никакой анимации, дорожки для боулинга 4 штучки и все были заняты, за все время не удалось поиграть, бильярд аналогично, 1 стол на такое количество гостей это фиаско. Следует предусмотреть постройку отдельно здания и сделать там максимум развлечений, добавить ещё дорожек для боулинга, ещё столов для бильярда и иных игровых развлечений, например аэрохокей или дартс.
Катание на ватрушке. Мы брать не стали, потому что кататься с деревянной горки несчастного вида так себе затея, каток - тоже не лучшего вида.
Питание - обычное, но главный минус, что вся наша одежда провоняля столовкой и едой, придя в номер мы сначала не поняли что за странный запах и в итоге поняли, что одежда впитала не самые приятные ароматы... Стоит наладить вентиляцию в ресторане, чтобы избежать такого.
Возможно летом там больше развлечений и досуга, но зимой там явно делать нечего, есть другие отели с более интересными развлечениями и предложениями в такой же ценовой категории.
Были здесь с ребенком 9 лет и бабушкой первый раз с 18.02.2024 по 20.02.2024 и больше не приедем. По фото привлёк бассейн и территория. На заселение была очередь часа на 2,это ужас,такое встречаю впервые в подмосковных отелях. Возмущались в очереди все. Пришли на ужин,еда вся холодная уже. Места много в ресторане,ждать пока освободится не нужно. Еда обычная,можно найти что поесть,без деликатесов. Бассейн прохладный,в помещении холодно,стояли пушки. Некоторые говорили что за пару дней до нашего заезда вода вообще была ледяная в бассейне. Везде ржавчина на конструкциях,местами прикрыто всё целофаном. Я никогда не пишу отзывы,но время 5 утра и спать невозможно из за слышимости. Это ужас!!!!!слышно даже шопот,кто что делает в ванной и туалете,оры и визги детей. Мы жили в 4 корпусе на 2 этаже. Если хотите поспать,то здесь не получится.
Отличная территория, хорошие коттеджи, вкусная еда, прекрасные животные, бассейн вообще не сравним ни с одним из подмосковных пансионатов ,получили большое удовольствие от проживания, единственное расстроило, что полотенца в бассейне уже совсем на тряпки давно пустить, дополнительное постельное для ребёнка , было с дыркой и сколы на супницах
Дополнение: администрация отеля вышла на связь, принесла извинения за неудавшийся отдых и возместила стоимость путевок. Приятно, что не оставили без внимания. Очень надеюсь, что ваши планы по реновации отеля, получится воплотить в ближайшее время. Очень бы этого хотелось)
Отдыхаем в этом месте уже 4 раз большой компанией из 20 человек) снимаем по 4/5 домов всегда. В этом году Яхонты просто оставили самые ужасные впечатления! Т к у нас было забронировано много домов, то нас всех засели хоть бы как… не так, как бронировалось изначально! Я с семьей снимала коттедж 5213 в период с 9 по 11 февраля 2024г. На улице было морозно, а в доме полное отсутствие горячей воды! Мастер предлагает открыть кран и сливать ее минимум минут 30 до использования! Что?! Ребят, вы серьезно?! Когда, в итоге, я дождалась теплой воды и уже хотела принять душ… лейка просто развалилась в моих руках. Я думала, что это самое худшее, что нас ожидает! Как вариант, мне предложили сходить в корпуса и принять душ в номере, затем вернуться к себе домой))) так себе увлечение) потом было предложено переселение в др коттедж, но т к время было уже 16:00 сб, а в вс выселение, я решила, что проживем и так) «вишенка на торте» нас ожидала впереди: в ночь с сб на вс у ребенка началась рвота, нам пришлось вызывать скорую и делать противорвотный укол. В вс у ребенка поднялась темп и он весь день пролежал в кровати вообще не вставая. Врач отеля нам смог предложить только полисорб, и на этом спасибо. В эту же ночь у друзей, которые уехали в сб вечером домой, тоже ребенку становится плохо и тоже вызывают скорую уже домой, симптомы те же. С воскресенья нас всех по очереди накрывают одинаковые симптомы и взрослых, и детей: температура, рвота, дикая слабость, диарея… я говорила все это на ресепшен при выселении и не услышала даже слов извинения за испорченный отдых! Мы звонили после и до сих пор пытаемся связаться с администрацией - бесполезно! Только обещания перезвонить! Мы просто выпали из жизни после такого отдыха: дети не ходят в школу, взрослые на работу, все пьем лекарства! Еще хочу заметить, что при входе в доме был очень странный неприятных запах чего-то химического. Одежда вся провоняла настолько, что пришлось все стирать не один раз! Отель оч испортился! Больше сюда ни ногой!
Достойный номерной фонд, вкусная еда, единственное что не понравилось, так это состояние бассейна, ему уже давно нужна реконструкция, или как минимум косметический ремонт. Очень хорошее расположение отеля, интересные развлечения, но, к сожалению, бассейная зона портит впечатления. Надеюсь в скором времени все поменяется)
Если не ходить в бассейн и заезжать исключительно в определённые дни,избегая воскресенье и пятницу , приходить в часы открытия ресторана, то можно поставить пять. Иначе вы испортить все впечатление! А так напишу только положительные моменты- вкусная еда, в 1м корпусе были хорошие номера, территория супер, прокат как повезёт ( у нас в понедельник ничего не работало, во вторник не работал прокат лошадей), аниматоры понравились, бонус- в день отъезда после сдачи номеров можно было ещё находится на территории до 11 вечера. Для детей был лазертаг бесплатный. Две детские комнаты на разный возраст ( для малышей до 6 лет и вторая комната для детей от 6 лет ). Недорогой боулинг ( 1 час 1000р , 30мин -500р), 1час бесплатно бильярд ( но тут как повезёт со свободными местами) , на обед и ужин было красное вино -саперави ( белое подозрительное, подруга пятнами покрылась). Вернусь ли я ещё? Наверное , когда приведут в порядок бассейн ( это что-то страшное )
Были первый раз, на 2 ночи, конец июня 2023. Территория большая, есть прокат для детей и взрослых велосипеды, самокаты. Шведский стол приходить к завтраку , обеду или ужину лучше по раньше ,в целом еда нормальная. Номер у нас был люкс оценили бы на 3 все уже старое и занавески и кондиционер весь трещит пищит всю ночь ,ванная джакузи набиралась 3 часа 20 минут, работала как гидроэлектростанция эта джакузи. Чистота самого отеля очень плохо особенно в главном корпусе перед входом в бассейн ощущение, что там вообще не пылесосили ковролин везде волосы и пыль , в бассейне внутри все старое ржавое потолок прикрыт занавесками на которых видны следы потёков,в душе перед бассейном воняет туалетом . Мы пришли в бассейн в 18:50 так как после 19:00 уже не пускают сам бассеин работает до 20:00, из бассейна нас попросили уйти прямо из воды в 19:35. Детская комната работает по расписанию два перерыва это вообще не удобно .
Жили в ребенком в яхонтах Ногинск в мае того года. Ужасный отель. Понравилась только территория, где тихо, спокойно и птицы поют. Бассейн грязный, заболели ротовирус потом. Раздевалки в бассейне грязные, с умершими тараканами. Инвентарь чуть ли не под расписку в бассейне выдают. Номера с пятнами на коврах, персонал не приветливый. Еда вот более менее вкусная.
Жили в корпусе Коверши (номер Джуниор) с 16 по 21 августа.
Из плюсов: красивое озеро, аккуратный пляж, суперская природа. Детская комната, вежливый персонал, неплохой зоопарк
Из минусов:
1. Тараканы в основном ресторане шведского стола. Увидев их гнездами и кучками по 5-7 шт на протяжении суток, мы перестали туда ходить. Они там лежат, бегают рядом с теми, кто ест (это на веранде ресторана), люди по ним ходят и они бегают по веранде и их видно невооруженным взглядом. Мы хотели уехать, но нашли грузинское кафе с очень вкусной кухней. (Но там нет никакого интерьера). Питались там и в кафе рядом с корпусом. Опять же за свой счет с учетом проплаты шведского стола. 2. убитая мебель, заляпанные стены в номере (пятна еды на стене). В номере местами даже нет плинтуса. Уборки нет. По графику в нашем корпусе уборка раз в 4 дня (это 4*???). Из уборки было: пропылесосили пол и заправили постель (вернее подняли плед на кровать кучкой) , вынесли мусор. Сантехника не мыта, посуда не мыта, да и в целом сантехника вся на грани слома (душ без полок, Лейка не держится, кружок на унитазе не по размеру)
3. Бассейн - нормальный, но очень много хлорки и капает вода сверху с потолка.
4. Пустая ярмарка и унылая анимация.
5. Неухоженная территория
6. Дырявые окна, заклеянные скотчем
7. Везите с собой воду! В номере 2 бутылки при заезде (на номер), дальше ищите сами. Кулеры есть, но их надо искать.
Не посоветуем никому.
Хочу начать с того, что была здесь в 2015 году и все было хорошо, с того времени все только стало хуже. Грязные номера, оторванные шторы, чтобы включить душ, нужно только под определенным напором открыть воду, уборка только по требованию (МЫ ЖИЛИ В ГЛАВНОМ КОРПУСЕ!!!). Просили бокалы в номер, но все отказывались их давать, бар, ресторан, ресепшен… предоставляют доп посуду только при заказе чего-то из меню рум сервиса) у нас был день рождение и это место оставило осадочек)
Просили чтобы поздравили и этого не было, лишь принесли маленький кусочек пирожного без свечки)
После столовой ужасно пахнет одежда и ешь ты там из сколотой посуды…
В расписании была «детская комната», которая за два дня пребывания открылась
один раз и всего на один час!
Ужасное место, никому не рекомендую
Зимой очень круто, как в сказке. Обязательно летом нужно посетить тоже, больше активностей и полезностей. Обязательно вернемся, а тем, кто сомневается- советую очень!
Отличное место для семейного отдыха. Прекрасное место, отличный сервис, вкусное питание, комфортные номера, анимация, детская комната. Замечаний нет. Была приятно удивлена. Благодарность персоналу!
Ездили с семьёй сюда раза 3 и всё было отлично,в октябре 2023 года решили поехать с друзьями(4 семьи), отдохнуть на три дня и выбрали Яхонты Ногинск. Честно,расстроились... Качество упало, практически всё требует ремонта, бассейн холодный,реально холодный!! Мужскую парную не разогревают,будто специально что ли угорают...пытаются сэкономить на отоплении и электричестве... Руководители,услышите! Но зато построили новые глемпенги и по слухам собираются коттеджи строить а вот про ремонт и держать качество не слышали, выжимают все соки и рубят бабосики из того ,что есть...
Отдыхала одну ночь в отеле, с воскресенья на понедельник. Хочу заметить, что не первый раз в отеле и приезжала до этого по выходным. Так вот, в понедельник закрыт даже зоопарк, закрыт и прокат, о чем узнаешь простояв пол часа перед домиком и после звонка на ресепшн. На домике же просто табличка с графиком работы и что прокат не работает по каким-то дням ни слова. БАССЕЙН шкафчиков не хватает, они постоянно ломаются, нужно идти мокрым и просить чтобы открыли. Все кругом ржавое, валяются тряпки, покрытие внутри бассейна разошлось, огорожено ленточками не входить. Были на майские и еще тогда обещали закрыть на ремонт, до сих пор не закрыли… зато открыли новый грузинский ресторан и глемпинги… ЕДА достаточно средняя, макароны самые дешевые, все разваливаются в кашу, посуды не хватает, приходится есть из пластика, а пить из бумаги. АНИМАЦИЯ обещали на детские каникулы что-то типо лагеря, но аниматор сидит весь день в детском клубе одна и развлекает тех кто там сидит видимо весь день, все. Завтрак заканчивается в 10, анимация начинается в корпусе столовой в 11 и что детям час этот делать не понятно. Одной из программы анимации было найти 10 яхонтов в отеле, на 1000 детей в каникулы, спрятали одну бумажку 10 яхонтов и то в детском клубе!!! Это издевательство, дети по отелю собрались бегать искать, а тут удобно, аниматор положила рядом с собой, ребенок нашёл кто был сразу. А остальным? Хотя бы разбили по 1 яхонту, 10 детей из 1000 порадовались. Так вот, цена в понедельник никак не отличается от другой в будни, а порядок услуг меньше. Позор вам! Отель забит под завязку, а он делается ничего!!!
Наслышали от других отзывы ,что отель попортился ,но решили поехать ,ведь мнения разные .Забронировали глэмп,так как вроде свежая постройка .Нас поехало 6 человек,из них 2 взрослых,остальные дети 10 лет,18,19,20 лет .Начнем с Глэмпа.Взяли большой,чтоб всем разместиться.Были с 12 по 14 января 2024 г(на старый новый год),было -28 на улице,так почему не предупредить о том ,что на такие минусы не расчитан глэмп(из окон дуло ,так как на первом этаже окно во всю стену ),занавески стояли дыбом ,.Холод на первом этаже был ужасный,спать было невозможно (дети одевали термобелье ,под одеялами и все -равно было холодно.Отопление от пола на первом этаже и частично был пол теплый ,не весь ,и это в -28 не помогало.Градусов 12 было на первом этаже .Всю информацию говорила на ресепшн,а в ответ-что отопление только от пола и больше никак .В коридор дверь хотели закрыть,но она сверху рассохлась (видимо до этого там было залито водой )..В душе на первом этаже горячая вода замезла в трубах .Вызывали сантехников ,они сказали ничего пока сделать нельзя.Так же был сломан замок туалета /душа первого этажа.Вторые сутки было невозможно оставаться жить в этом гэмпе. У старшей дочери наутро начался насморк(спала на первом этаже в холоде ).Далее про «ресторан»,почему пишу в ковычках-потому что это по сути столовая ,как могут быть пластиковые стаканчики в ресторане по напитки ,при чем необычные ,а маленькие,салаты все утопали в майонезе,ассортимет блюд уменьшился ,по стравнкнию с другими годами (были в яхонтах тарусса ),все не вкусное.По приезду заявлен ужин с 18 до 22,но по факту там в 20 часов уже нечего было есть.Ну думали завтрак будет вкусным,но ошиблись: блины резиновые ,хотя пекут при тебе ,выпечка слоеная как будто испекли пару дней назад .Ассортимент каш:овсяная на молоке,гречневая на молоке и кукурузная на воде:с комками,ужас просто .Испортили всю кашу .И кто так меню составляет,можно было овсяную на воде слелать и спрос на нее был бы больше .До бассеина не дошли ,потому что уже отдых был испорчен .А по отзывам других о бассеине -он оставлет желать лучшего.И смысл туда идти ,чтоб паспариться и потом в глэмпе мерзнуть???дети простились домой.На предложение отеля переехать на вторые сутки в номера -отказались ,так как выбирали глэмп для совместного проживания (сами живем в доме ).,чтоб не слушать соседей .Короче вывод один-геолокация шикарная,природа бесподобна ,озеро красивое .думаю летом бы было шикарно ,и то если ехать со своими продуктами.,так как сервис никакой.Обратите внимание на отзывы , есть над чем работать .Написала перед уездом заявление на возврат вторых суток ,так уже 30 января и тишина .звонила на той недели,сказали заявление на утверждении ,в течение 10 дней рассматривается .А сегодня скащали ,что рассматривается от 10 дней,что до следующей недели ждать ответа .А какого ответа ?что откажут в возврате за некачественно оказанные услуги?Все фото сделаны,и видео.Поэтому ждемс,а далее действуем от ответа . До 4-х звезд Яхонты уже не жотягивают.Печаль.А так все хорошо начиналось лет 9 назад .
Твердая тройка.
Плюсы:
Стоянка, есть водоём, мини зоопарк, мини пляж, детские площадки, прокат 2 часа входит в стоимость проживания, дискотека для детей.
Минусы:
Детские площадки под износились, требуют обновления, в прокате всё подразбито, требуется обновление парка, интервал времени завтрака, обеда , ужина - маловат, посетителей много и все приходят в одно удобное время, что создаёт очереди и нехватку столов, первые блюда, супы, требуют особого внимания пресно, не наваристо, водянисто- не вкусно, работники зала не успевают пополнять приборы, не успевают убирать со столов, блюда обновляются с задержкой.
Итог: не нашел ничего что бы посетить второй раз, тем более постоянным посетителем.
Хорошая территория, есть небольшой контактный зоопарк и это детям нравится. Озеро в центре супер, есть пляж. Но были мы в сентябре и не купались. Летом бы было лучше, думаю. Есть всякие анимационные программы. Тоже местная валюта Яхонты, которые зарабатываешь, и потом меняет ребёнок на игрушки/сувениры. Корпуса все расположены далековато от ресторана,где шведский стол. Для меня минус. 3 раза в день по любому одеваться/раздеваться и ходить. Зато кислородом подышать. Леса вокруг. Мы жили в корпусе, где бассейн. Бассейны хорошие, чисто. Не помню про раздевалки. Народу было мало,хотя был полный заезд. Для меня важно, чтобы бассейн в жилом корпусе был, чтобы на улицу после него не выходить сразу,так как высушить голову там тяжело. Номера стандарт так себе...нет ощущения,что новое и чистое,но ванная комната добротная. Номера пойдут. У сестры был намного лучше номер, как в другом отеле. Видимо как повезёт. В общем модно отдохнуть несколько дней. Отдельно спасибо сказать и похвалить могу за организацию дня рождения отеля. Это было 18 сентября вроде. Отель бесплатно организовал концерт доя отдыхающих Михаила Шуфутинского. И не просто концерт. Это был супер праздник. Столы прямо в зале концерта до концерта и весь концерт в прямом смысле слова ломились от закусок и вина. Атмосфера была как на новый год...люди с бокалами танцевали по живого на сцене Шуфутинского. Просто супер. Отель молодец!!! Удачи Яхонтам
Отдыхала в этом прекрасном комплексе несколько раз.В основном корпусе,в Каверши и даже отмечали День рождение в домиках.
Каждый раз очень радовал шведский стол,чистота территории и внимательный персонал.Бассейн зачетный).
Что напрягало - это ранний выезд.Очень хочется выезжать после обеда))).
Спасибо ,приедем еще ).
Были в Яхонты Ногинск весной, теперь приехали осенью, нам всё понравилось, еда разнообразная и вкусная, остановились в коттедже, всё чисто, только один недостаток: долго ждать когда сольётся холодная и пойдёт горячая вода. Гуляли, созерцали на озеро с утками, во время дождя ходили в бассейн, детям всё понравилось!
Жили в двухкомнатных апартаментах в корпусе "Яхонтовый лес". В целом номер неплохой, из минусов только то, что кондиционер находится в гостиной и до спальни он совершенно не добивает, из-за этого в спальне было очень жарко. В номере есть полноценная кухня, два телевизора, WiFi роутер и даже стиральная машина. Апартаменты находятся далеко от ресторана и бассейна (15 минут пешком), это надо знать заранее и быть готовым много ходить по территории. Есть микроавтобус, который вроде должен возить по территории, но воспользоваться им так и не удалось, ходит он не пойми как, не особо соблюдая расписание.
Территория у отеля большая и интересная, есть детские площадки, неплохой пляж, бассейн, тренажерный зал, мини зоопарк. Понравилось наличие проката, можно взять покататься велосипеды, ролики, скейтборды и самокаты. Ещё понравилась ежедневная анимация для детей и наличие игровой детской комнаты. Из минусов пожалуй только посредственная еда, выбор очень скромный и однообразный. Ну и ещё в столовой очень душно, помещение плохо проветривается.
В целом впечатления от недельного прибывания в отеле остались положительные. Можно смело рекомендовать отель семейным парам с детьми.
Категорически не советую это место. Были здесь с 13 по 14 февраля.
Если говорить о плюсах, он только ОДИН - еда на любой вкус и цвет, восторг! Респект поварам.
Теперь про минусы: не понравилось совершенно все. 1.Начиная от ресепшена, а именно от неприветливого персонала. Ничем не могут помочь, разводят руками при любом вопросе. Идем дальше: 2.территория большая, но, я бы сказала, совершенно бестолковая. 3.Номера уже давно себя изжили (была на этой базе отдыха 10 лет назад, ничего не изменилось, вплоть до ковролина). 4. Спортивный инвентарь - одно название, на коньках невозможно кататься, тупые, к тому же и лед безобразный; ватрушки - почти все порваны. Мужчина, который выдает инвентарь работает по своему желанию, уходит раньше положенного, перегаром пахнет за километр. Ладно.. 5. Самое - самое - самое ужасное - это СПА зона. Помещение с бассейнами не отапливается, видно, что батареи уже лет как 5 изжили свое. Внутри очень холодно, ржавчина - кругом, по напольному покрытию бассейна ходить невозможно, вся ржа сыплется с потолка. Мало того!!! Плесень! Она не то, что кругом и вокруг, она на тебе! Плавает в бассейне. Кошмар. Вот и отдохнули называется, привезла ротовирус из этого бассейна. ПОЗОР вам! Приходишь туда расслабиться, а ты напрягаешься еще больше.
Персонала даже не хватает, в гардеробе самообслуживание, раньше такого не было.
Туалеты в общественных местах везде заюзанные, в раковинах руки мыть страшно.
Подводя итог: была в этом месте, как писала выше, 10 лет назад, понравилось безумно! Спустя 10 лет решили вернуться в новь, такой ужасной базы отдыха я еще не встречала в ближайшем Подмосковье. Все не то, что умирает, все умерло! Очень скучно, заняться совершенно нечем, особенно после 6 вечера. Как был 10 лет назад один бильярдный стол, так он и остался. АУ! У вас столько корпусов, номеров и один стол на всех.. издевательство.
Что сказать, хоть я и вообще не привереда, но настроение испорчено… и дело не в деньгах, а в отношении к людям в этом месте. Еще и ротовирус👍🏻👍🏻👍🏻
Никогда больше не вернемся.
Природа красивая, хороший зоопарк, на этом всё! Совок, толпы людей, орущих детей, очереди в бассейн не попасть, здания старые, персонал не приветливый 🤷🏼♀️ в Подмосковье есть куча крутых мест куда охота вернуться, Яхонты сюда не входит! Видно, что хозяева комплекса не думают о сервисе, экономят на всем, вкладываться не хотят!
Был с семьёй в начале апреля.
Плюсы:
1. Наличие детской анимации (качество сильно зависит от смены аниматоров).
2. Наличие места для прогулок.
3. Наличие детских площадок.
4. Неплохое питание с мягким контролем входа в ресторан возможностью набрать ребёнку в бутылочку сока и взять фруктов или печенья.
5. Наличие игровой валюты для детей, даёт дополнительную заинтересованность.
Минусы:
1. Оборудование "устало".
2. На горке бассейна ощущение, что лесенка сейчас провалится, вентиляция и покрытие бассейна местами повреждены и изношены, а самым весёлым стали муравьи которые маршем ходили по всему бассейну. Требуется капитальный ремонт этому месту и оно будет очень привлекательно.
3. Спортивный зал аналог бассейна, заниматься можно, но ощущение что ты в 85 году в Люберцах в подвале.
4. Была оттепель снег растаял на всех проходах, но прокат для взрослых закрыт, пока весь снег не уйдёт... Из пяти дней 2 дня прокат был закрыт по техническим причинам...
5. Персонал тоже видать устал от всего. В детской комнате женщина не давала играть детям, кричала положите все на место, потом демонстративно открыла балкон... Зачем непонятно, почему нельзя играть непонятно, да и вообще её роль человека невылезающего из телефона и покрикивающего со стула на детей непонятна...
Что было удивительно :
1. Баня или сауна только если снимаете соответствующий коттедж...
2. Минибар это то единственное, что считают проверяют и убирают...
3. Довольно неплохой зоопарк, детям есть что показать.
В целом впечатления были бы очень позитивными если бы не усталость оборудования и складывающееся ощущение, что ремонта небыло и вряд-ли будет...
Я привередливый человек, но касаемо еды, все остальное могу принять и понять)
Плюсы отеля
Лес
Можно покататься на самокатах велосипедах ( своих)
Зоопарк ( он конечно уставший, но детям нравится )
Площадки есть , дети играются
Детские комнаты , детям вроде тоже нравится
Минусы
Еда ( если вас в целом все равно, главное покушать) то найти и не остаться голодным можно , но ассортимент грустный, супы так себе порубано так, что есть не хочется, макароны видно серые, самые дешевые
У меня ребенок аллергик и найти для него правильную и вкусную еду сложно.
Конечно номера старые, плесень, грязь
Территория такая же
Но если еда важна для вас, то берите номера с плитой и готовьте ) если я решусь сюда приехать еще раз, то только с едой )
Отдыхали с семьёй 11-12января.Очень понравилось, еда отличная , бассейн, боулинг, спасибо всё отлично, несмотря на холодную погода отдых удался
3
1
Show business's response
Алекс
Level 5 Local Expert
February 17
Отличная территория, отличный шведский стол. Зоопарк. Аква-центр.
Недалеко от Москвы, особенно для жителей ВАО, СВАО и ЮВАО.
Но сам отель (номера в коттеджах и апартаментах) и аква-центр очень, очень, очень уставшие.
Требуется ремонт и далеко не косметический.
Много лет тут отдыхаем (лет 10 точно) и зимой и летом и, к сожалению, с каждым годом инфраструктура всё хуже и хуже.
Может нам "так повезло" и при заезде на выходные в началн февраля - каток не был почище, лёд на ступеньках горки почему то начали отбивать в самый наплыв на неё детворы... В зоопарке не было практически животных/птиц. И аниматоры совсем не были заметны.
Пропал прокат квадрациклов, а что бы поиграть большой компанией в пейнтбол или лазертег вдруг оказывает необходимо записываться за 4-5 дней!!! А если я отменю поездку???
Видимо больше сюда не приеду... К сожалению.
Были тут с 26 по 28 марта. Заселение прошло быстро, но оказалось, что в этот же день был заезд аниматоров на человек так 50. Из за этого в столовой были очереди, было очень шумно на территории. По хорошему, при бронирование о таких вещах надо предупреждать. В столовой не очень вкусно, очень душно. Стоять в очереди за блинами в 2024 году это конечно не нормально. Один плюс, отличная большая территория и хорошие детские площадки. Бассейн в грустном состоянии, но очень удобный для малышей - большой теплый. В детском бассейне слишком горячая вода для детей. На территории так же есть вкусный грузинский ресторан, спасибо ему. Рум сервис тоже достойный. Сырники отличные, омлет правда варили в масле. Ребенку такое не дашь. Зоопарк маленький, не особо интересно. Номер уставший, но с водой не было проблем. Единственное супер душно, а откроешь окно - шумно на улице. Бесконечный поток людей под окнами.
Отдыхала вдвоём с ребёнком 6 лет. Общее впечатление неплохое. Большая территория, новый чистый номер, приличная и разнообразная еда, вежливый персонал, пляж, аквапарк, зоопарк.
Из плюсов, мы приехали раньше времени заселения, на пару часов, нам сразу выдали карту гостя, по ней можно посетить бассейн, что очень удобно, есть чем заняться пока номер не готов.
Из минусов: нет самостоятельных активностей для детей, всё под присмотром родителей. Т.е., если вы путешествуете вдвоём, то выкроить для себя даже 30 мин не получится. В бассейне не увидела ни одного тренера или спасателя, в детской комнате нет аниматора,на детской дискотеке ребёнок без контроля, даже детский квест и тот скучный и с участием телефона родителя (что очень неприятно удивило, тк на такой большой территории можно придумать интересную и увлекательную движуху без гаджетов).
До этого посещали пансионат Яхонты в Истре. Понравился сильно больше.
Но это мое впечатление, ожидание и реальность не совпали)))
Территория прекрасная! Природа, озеро. Красота!
СПА комплекс никакой стал. Народу стало больше. Шкафчиков не хватает. В помещении бассейнов потолок ржавый, рваный. Все в ужасном состоянии. С потолка капает. Отделка отваливается. Страшно заходить. Парилка комнатной температуры и битком.
Питание нормальное. Номера в основных корпусах тоже норм.
Мы жили в 4 корпусе. И там была проблема с канализацией в подвале. Воняло страшно на весь корпус!
Яхонты уже не те! Нужен капитальный ремонт в СПА!
Еда отличная, разнообразная. А вот всё остальное… Очень обшарпанный отель. Полотенца дырявые и в бассейне и в номере, с сантехникой беда, вода с перебоями. Бассейн работает по крайне неудобному графику, в 19:00 туда уже не пускают. Шкафчики в бассейне пустые, без вешалок, без полок, без крючков, вещи бросаешь просто на пол, система ключей глючит постоянно, все возмущались. Ощущение , что хозяина у отеля нет, все пущено на самотек.
Отличный отель с прекрасным персоналом. Все дружелюбные и приветливые, в любое время суток. Хорошая еда и её разнообразие. Аквацентр хороший. Территория отеля огромная. Есть даже свой мини-зоопарк. С удовольствием провели уикенд с семьёй. Планируем ещё посетить.
Наш любимый Отель "устал" уже. Я помню еще когда гуляя по территории мимо тебя бегают сотрудники, улыбаются, здороваются. Сервис был на высшем уровне конечно. Сейчас осталось из былого только шведский стол)) как всегда изобилие блюд для каждого гурмана. Бассейн расстроил, сверху капает ржавчина, вечером темновато, вытяжка такое ощущение что не работает, шкафчики половина не работают. Надеюсь летом ребята исправят все недочёты.
Хороший отдых, большая территория, два бассейна, неплохая еда, номеров много на любой вкус, от коттеджей до номеров квартирного типа, персонал очень вежливый, всегда готовы подсказать и помочь, в номерах чисто, ребёнок бегал по полу в светлых носках и они остались светлыми, короче все понравилось, хочу ещё летом приехать, есть большое озеро где можно купаться, много летних беседок, мне кажется будет просто супер
Отдыхали в корпусе Яхонтовый лес в 2х-комнатном номере. Из плюсов - неплохая территория, красивое озеро, вполне приличный номер, приятные девушки на ресепшен и в СПА. А теперь минусы: самое ужасное - шведский стол. Повелись на хорошие отзывы на еду, но это просто ужас. Вонь в помещении как в худшей столовой, причем мы были во многих отелях 4 *, но такой отвратительной еды не было нигде. Много грязных тарелок. Нет кофемашины, только американо из термоса. Овощи заветренные, салаты выглядят ужасно (полежавшие,), макароны жутко разварены, даже треску умудрились приготовить ужасно. Из напитков только чай,кофе, морс и детокс-вода. Сок за отдельную плату. Сходили всего два раза (ужин, завтрак) и больше даже не рискнули приближаться к этой столовой. Решили заказать еду из ресторана «Максимус», и это тоже ужасно, на уровне дешевой кафешки, есть невозможно (брали пиццу (сделана на готовом корже), шашлык свинной (одни жилы), драники(даже не понятно, что ты ешь, просто безвкусная масса), разве что хачапури были более менее и то, в хачапури по-аджарски не было яйца). Теперь про бассейн, все старое, потрепанное, покрытие бассейна рваное, под ним все в жутком налете, много ржавчины (или плесени, не особо рассмотрела), но комфортная теплая вода для детей. Очень жарко и душно в раздевалке. Так же дороги местами убитые, ямы, раскопано около люка канализации (очень сильный запах, когда проходишь мимо).
Прикрепляю фото тех косяков, которые попали на мои фотографии, специально фотографировать ничего не стала.
Рассчитывали на отличный отдых, а в итоге он стал худшим.
Хорошее место, что бы провести время с семьёй.
Тихо, спокойно, много места для прогулок, озеро и пляж, нет шума.
Из минусов:
1. В коттеджах хорошая слышимость (если не повезет с соседями, то спать не удастся)
2. Очень простое меню, голодным не остаться, но больше похоже на столовую.
Нам понравилось. Минусы не критичные и перекрываются самим расположением.
Отличное питание, белоснежное постельное белье, большая территория с озером. На этом всё! Полная разруха, отель приходит в упадок. Пирсы, лавочки ни то что не покрашены и в дырах, они просто превращаются в труху! Качели на детских площадках сломанные, на пляже, что напротив зоопарка каки верблюдов,не хотела бы я там летом загорать) Ощущение что благоустройством территории и отеля в целом не занимаються! Снимали двухэтажный коттедж. Задний двор грязный, остатки предыдущих праздников, грязные гирлянды, остатки шаров, бычков, очень не приятно. За 4 дня ни разу не убрались, мусор выставляли за дверь, слава Богу забрали, но то что высыпалось из пакета подметать не стали, так и лежало под дверью! Дом и мебель в соответствующем состоянии, на диванах и занавесках пятна, в полу и дверях щели.Приезжаем не в первый раз, но с каждым разом все хуже. Очень жаль что отель теряет свой статус!
Начитавшись положительных отзывов, выбрали это место для празднования дня рождения,
кто пишет все эти положительные отзывы, остается загадкой,
номерной фонд устаревший, снимали одноэтажный коттедж, тюль с дырками, мебель обветшалая, вода стоит, полное ощущение, что из давно построенного комплекса выжимают максимум, не ремонтируют, не обновляют ничего, количество людей большое, посуды не хватает, везде очереди!
в ресторане не хватает чашек, пьют из пластиковых стаканчиков и чашек, сидишь в ресторане где все стены и потолки в ржавых подтеках, а в туалет ресторана и вовсе заходить страшно, комплекс требует полной реновации, бассейн сильно хлорирован, также давно требуется ремонт, все оборудование покрыто ржавчиной, гидроизоляция отсутствует практически, не рискнули даже плавать в нем
из положительного:
-достаточно нормальное питание, местами даже вкусно( если бы была возможность есть в чистом опрятном ресторане и из нормальной посуды, кажется, что было бы вкуснее, практически все , что брали- вкусно, решает это полная совдепия вокруг, все выглядит морально устаревшим и местами даже брезгливо)
-приемлемая уборка в номерах/ коттеджах
(несмотря на то, что в раковине отсутствует затычка,там просто дыра)
полотенце белье чистые и в целом в номерах достаточно чисто
Очереди на заезд и выезд огромные, единовременно около 800 человек заселения обслуживают 2-3 менеджера
час времени в очереди на заезд и на выезд
просто ужас
Отзывы вероятно накрученные и вводят в заблуждение, второй раз точно не вернемся, в Подмосковье много других достойных вариантов