Отличный мфц в шаговой доступности от дома, ремонт на 5+ можно сделать копии документов на терминале, в общем все что нужно, всегда все вежливо и быстро насколько это позволяет причина обращения. Ещё одно из важных - это просторный чистый туалет, дома не так уютно как в этом мфц.)
Хочу выразить слова благодарности Фомичевой Оксане и Ивановой Ларисе. Грамотные и отзывчивые специалисты, дали профессиональную консультацию, помогли правильно и быстро решить проблему. Хочется еще отметить приятное общение, доброе отношение к собеседнику и прекрасное чувство юмора. Спасибо Вам огромное)))
Само по себе Мои документы сейчас это очень крутое учереждение где можно оформить огромное количество услуг. Именно в этом МФЦ работают на самом деле очень хорошие, грамотные и доброжилательные сотрудники, они всегда пытаются помочь в любом вопросе доже если это ни как к МФЦ не относится. Само здание в нутри очень уютное и всё время удобно обустроено.
Самый лучший центр. Все сотрудники очень профессиональные и приветливые. Быстрое обслуживание. Очередей практически нет. Чисто! Удобное расположение операционных отделов внутри центра.
Лучший персонал быстро и качественно обслуживают чисто тепло уютно нет очереди как на МКАДе обостренное внимание к населению которое приходит на обслуживание самое главное быстро
Рядом не очень удобная парковка, в остальном все хорошо, услуги оказывают быстро, стремятся помочь, удобные кресла для ожидания, в отличии от подмосковных МФЦ.
Ремизова Марина Владимировна спасибо вам большое за помощь. С такими отзывчивыми людьми как вы, мир делается ярче и светлее. Это не просто слова, это благодарность от всей души. Дай Бог вам всё, что вы пожелаете. А самое главное оставайтесь такой всегда, с вами люди делаются счастливыми. Вы лучшая
Всё отлично, очередей не видела, но внутри душновато, зимой было прям жарко, и не хватает вешалок или крючков, что б можно было раздется. Сотрудники ресепшн или информационной стойки очень культурные и вежливые, охотно помогают и объясняют.
Расположен в спальном районе, далеко от метро. Не виден от автобусных остановок. Часто много посетителей. Однако персонал старается, есть "справочное бюро" при входе. Работает большинство окошек. Есть туалет, кабина для самостоятельной фотос'емки, бутербродомат.
Давно мфц не доводил меня до истерики. В последнее время я привыкла, что услуги выполняются качественно и в срок.
В данном мфц я провела в сумме 2,5 часа! Просто, чтобы подать заявление на замену паспорта! 5 раз мне пришлось переписывать заявление, потому что в каждом окошке свои правила. И каждый подход сопровождался фразой: «Кто Вам так сказал, не правильно». Пока я переписывала заново, снова переводили в новое окно и все по новой. При том, что я сама 7 лет проработала в ФМС и знаю, как заполнять аккуратно и печатными буквами )))
В итоге 5 раз переписывала, 2 раза платила (но тут сама виновата), 1 раз ездила перефотографироваться.
В итоге весь день убила на общение с сотрудниками мфц! Заявление приняли. Вроде хорошо, но!
Срок изготовления паспорта - 5 рабочих дней. Я подала заявление 19 декабря. Далее нетрудно посчитать. Во вторник 26го я должна получить свой новый паспорт, а на конец декабря у меня запланирована важная сделка!
Но у сотрудников данного мфц видимо 5 рабочих дней считаются по-другому. Уже после того, как заявление спустя 2,5 часа приняли, мне сказали, что паспорт будет готов только 31.12 (фото прилагаю). «Может будет, а может уже и после новогодних праздников» - слова сотрудника!
В итоге моя сделка под угрозой срыва!
Искренне надеюсь, что дата в заявлении ошибочная, я получу свой паспорт как и полагается, через 5 рабочих дней и мне не придется нести потери всвязи с данной ситуацией.
В любом случае, в данный мфц больше ни ногой!
Пока развлекалась с заявлениями около ресепшен, видела еще 4 человека, которые ругались по аналогичному поводу.
Я просто в невероятном возмущение от отдела МВД который находится в этом здании.
Подавала документы на утерю паспорта РФ и его замену, встретили ужасным хамством, прям при мне сотрудники ведомства обсуждали свою личную жизнь. Несколько раз я заполняла анкету и уточнила, все ли корректно заполнено, все ли правильно? На что они сказали да и так же равнодушно кивнули, мол, приходите через 5 рабочих дней.
Прихожу в обозначенное время получать готовый паспорт, мне говорят: а в анкете была допущена ошибка, нужно переписывать вместо адреса места жительства - адрес регистрации. Я обозначила, что я же спрашивала об этом изначально, почему меня сориентировали неверно? На что мне: ничего не знаем.
Дальше больше: они обозначили что отказываются меня принимать, потому что у них обед и я должна сидеть ждать 1.5 часа пока они вернутся с обеда и примут мои документы. Вы серьёзно? Вы изначально халатно отнеслись к приему документов, по вашей вине я уже длительное время нахожусь без средства удостоверяющего мою личность, без документа я не могу решить все свои важные вопросы, да даже в случае чего я не смогу в больницу без документов попасть. И после этого я должна еще ждать пока вы поедите? У меня своих дел нет? Все это еще сопровождалось чудовищным хамством, с таким отношением, в котором они явно и нагло показывают что решать твой вопрос не намерены!!! Выполнять свои прямые обязанности, по всей видимости, это для них из разряда фантастики!!! Это ужас, я призываю руководство пресекать такое халатство!!!
При входе увидела огромное количество людей, испугалась, что проведу много времени в центре, но сотрудники работают очень быстро, отзывчивые! Надо было переписаться из одной квартиры в другую 3-м людям, с собой были не все документы, помогли сразу же подтвердить учетную запись на госуслугах, там же сделали выписку на собственность, всё сделали одним днём! Осталась под приятным впечатлением!
Так же на территории есть комната для кормления, уборщицы поддерживают туалеты в чистоте, не смотря на огромный поток людей! Сотрудники центра-молодцы!
Самый лучший центр !Вежливые сотрудники,всегда приветливые ,помогут.Отвечают на все вопросы ,подсказывают решения проблем и государственных услуг .Помогают оформить документы
Хочу выразить большую благодарность специалисту Шатохиной Татьяне Андреевне, профессионально, быстро и с большим терпением и спокойствием сделали все запросы и документы, а их было много, несмотря на то, что система программы постоянно зависала, специалист Татьяна Андреевна, всё заполнила и отправила для подготовки документов! Девушкам администраторам, отдельное спасибо за встречу всех посетителей с улыбкой !!
Пришёл получать паспорт по возрасту, до этого два раза получал паспорт в Москве и не спросили ни одного документа, сейчас понадобилась регистрация, не понимаю для чего тогда нужно приложение Госуслуги??????????? Для чегоооооо??????? Если всё равно стоишь в очереди и носишь с собой все бумажки? При современном уровне технологического развития ты должен просто прийти со старым паспортом и через 10 минут получить новый... За тридцать лет, когда я получал паспорт в 16 лет ничего не изменилось...
Довольно хорошее место для получения и оформления документов есть кулер и диваны, хороший зал ожидания, хороший охранник все подскажет, место впринципе хорошее
23.04.24 была в данном МФЦ, сотрудники на ресепшн не смогли ответить на вопросы. Послали к женщине в 43 окошке. Человек сидит играет в телефоне. На мой вопрос, стала хамить, идите записывайтесь через Мос ру, а потом приходите. Объясняю ситуацию, не сама я пришла. Послали из Нагатинского суда, судья, после слушанья. Живу в Волгограде, вечером уезжаю, ответьте на вопросы. Хамские ответы, записывайтесь. Итог... Записали кое как. Нужно скачать мос ру, зарегистрироваться.. прием только на следующий день, билет пришлось сдать! Работают ужасно. Выписаны из квартиры на кавказском более двух лет назад. Новый собственник квартиры, подал в суд, так как по сей день, приходят коммунальные платежи выше и домовой выписке, тоже есть. Пройдя все муки ада, открепительный талон на руках. Хотя он отправлен был давным давно! Не пойми из за кого, приходится ездить в Москву, нести траты на дорогу и терять время! Как так? Как вы работаете? Или зачем ходите на работу? Играть в телефоне, можно дома. И не хамить людям! Качественно выполнять свою работу. Не понимаю, зачем вы сидите, если ничего не делаете? Сколько проблем... Из за того, кто потерял документы... Вопрос, кто? С кого взыскивать расходы!?
Работа этого МФЦ налажена очень чётко. С каким бы вопросом я туда не обратилась--- всегда помогут. Очередей нет. Максимум 1-2 талона перед тобой. Удобно расположены информационные окна. Внимательный и вежливый персонал. Посещаю это МФЦ 2-3 раза в год по разным вопросам всегда с уверенностью,что решу их без заморочек.
Мне очень понравился этот МФЦ.
Приятные и очень профессиональные сотрудники,все вопросы решали оперативно и грамотно,и ещё развернуто консультировали!
Побольше бы таких сотрудников!
Рекомендую!
Был один раз, приехали под вечер и опасались, что не успеем зарегистрировать две сделки по продажи недвижимости. В этом отделение провели и Москву и область в двух окнах. Специалисты оказались толковыми и шустрыми, коммуникация была на высоте, сами между собой только успевали передавать документы из окна в окно. Моя оценка пять балов из пяти. Рекомендую.
Мне повезло,находится это место рядом с домом, запись онлайн, при посещении в помощь нам есть консультант, очередей особо не заметила. Окошек много, услуг тоже. Приходите и наслаждайтесь электронными талонами,кондиционером и водичкой с кулера пока ждёте загранпаспорт
20.02 4 сотрудника по очереди не могли нормально проверить правильность заполнения документов, постоянно пытались решить вопросы сразу нескольких посетителей.
в итоге 21.02 позвонили и сказали, что забыли оформить еще 1 заявление. на вопрос почему ни один из сотрудников не сообщил о необходимости этого заявление ответили "не знаю, приезжайте сегодня мы отправляем ваши документы". Я работаю, почему я должна тратить 2 дня на заполнения документов если сотрудники не могут все нормально оформить с первого раза?
Довольно хорошая организация процесса. Пока люди стоят в очереди подходят свободные работники МФЦ и процесс получения талонов ускоряется. Работники обладают достаточной компетенцией для быстрого обслуживания посетителей.
С наступающим праздником Вас дорогие женщины!
Особенно хочу поблагодарить Фомичеву Оксану Валентиновну, за оказанные услуги безприкословно всё сделала без проблем и лишних действий.
Впервые так быстро и чётко я получил все необходимые услуги.
Хорошее МФЦ, сотрудники вежливые и всегда подскажут и пойдут вам на встречу. Больших очередей обычно нет. Отделение МВД так же оперативно решат ваши вопросы.
Огромное спасибо за помощь руководителю подразделения ОВМ, сотруднику ОВМ Евгению, отвечающему за миграционный учёт, а также сотрудникам МФЦ. Очень порадовало их вежливое отношение и желание помочь.
Очередь проходит быстро, но нужно чётко задавать и знать свой вопрос. Если есть сомненья и хотите,что -то узнать, набирайтесь терпение,знающих специалистов там очень мало из всего большого персонала.
Очень помогли, во всем разобрались и сделали что хотели. Обстановка спокойная, в помещении очень комфортно и уютно. Персонал вежливый, спасибо большое)
Если планируете получать загранпаспорт нового поколения, будьте готовы к неожиданностям. Как объяснили сотрудники МФЦ, кабинет дактилоскопии не относится к самому МФЦ. Паспорт на 10 лет получается без талона, паспорт на 5 лет получается с талоном. В итоге все заходят в порядке живой очереди. Бардак.
Далеко от метро, но, возможно, благодаря этому можно достаточно быстро попасть на приём в МВД и не ждать 2 недели. Плохо: кабинка с не очень качественными фото на документы, которые в итоге могут забраковать в том же МВД.
Двоякие впечатления от этого МФЦ. Сам МФЦ работает нормаль, помогают с разными вопросами. Есть претензии к МВД, записаться к ним сложно. Говорят одно, а по факту получается другое, поэтому приходится ходить по несколько раз.
Отличный центр и приветливые специалисты. Приехала в назначенное время, тут же получила услугу. Без проволочек, оперативно! Специалисты занимаются своими прямыми обязанностями. Сам офис чистый и приятный к помещению.
Вчера была переоформила социальную карту . Специалист Мишина Екатерина Евгеньевна . Все очень быстро и оперативно оформила социальную карту . Очень вежлива , добродушная , спокойная . Спасибо большое за таких сотрудников . Рыбакова Мария Сергеевна
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ Мои документы «Центр госуслуг района Царицыно», расположенного по адресу: г. Москва, ул. Медиков, д. 1/1к3, за их оперативную работу, терпение и сдержанность (даже в конце рабочего дня!! что очень важно), тактичность, квалифицированность, индивидуальный подход, а также улыбчивую приятную атмосферу! В частности, хочу отметить работу сотрудника Скосыревой Кристины и администратора, работающего в смену 13.09.2023 г.
Надеюсь, что электронный документооборот будет развиваться по всех подразделениях! 👩🏻🚒🧝🏼♀️
Очень удобное расположение. Удобный подъезд на машине. Много городского транспорта рядом с центром. Вопросы решаются быстро. Оформляла справку на санаторное лечение на компьютере. Очень в этом помогли работники МФЦ.
Обслуживают плохо то ли не внимательные то ли не знающие. Всех направляют на сайт mos.ru, не разбирая ситуацию. По ИХ вине не могу получить карту москвича, по которой истек срок. Если все можно или надо делать электронно, зачем там столько операторов, можно половину сократить
Show business's response
Nik3axapob
Level 14 Local Expert
March 5
Все не однозначно. Очень много зависит от человека, который будет работать с вами. После одного посещения только положительные эмоции- удобно, быстрое обслуживание, отзывчивые, компетентные сотрудники. После другого посещения- злые, грубые, совершенно не знающие тему по которой вас консультируют и т.д.
Плюсы что всё в одном месте, минусы что очень много окон, а толку никакого, из тех окон что работает половина ходят, другие заняты своими делами, была несколько раз больше 15 окон не работает
Большие спасибо сотрудником отделения за помощь. Отдельное спасибо сотрудникам Анне,Ирине,Сердар за их терпение, вежливость и за то что делаю гораздо больше чем они могут.
Часто пользуюсь услугами центра Царицыно. Хочу отметить работу сотрудницы Колтыковой Ольги Львовны . Человек работает на своём мест. Всегда приветлива, доброжилательна ,владеет нужной информацией,поможет, подскажет по любому вопросу. Благодарю Центр Госуслуг Царицыно за таких хороших сотрудников.
Вежливые девушки,всегда стараются помочь!Часто ждешь свыше 15 мин!Желательно,чтобы доводили информацию о льготах пенсионерам т.к многие являются заявительного характера о которых люди не знают!
По возможности быстро все было, но не очень, персонал весь вежливый, все качественно сделали. Благодарю! Видела как семья с грудным ребёнком сидели более чем 40-50 мин ждали очередь в окошко , и мы первый прием ждали так же около30 мин причём на костылях .... В остальные разы приходили быстро было. Возможно тогда было много людей.... В целом всё хорошо!!.