В нашем центре работают самые лучшие специалисты,профессионалы!Руководитель Лилия Николаевна всегда готова прийти на помощь,по любому вопросу!Спасибо за качественное отношение и поддержку
Идея неплохая, но с каждым годом становится всё хуже и хуже. Правая рука не знает, что делает левая. Не хочется утомлять долгими подробностями, просто поверьте страдальцу....
Подъездные пути к МФЦ удобны; перед центральным входом имеется небольшая парковка для машин (~10-12) и с местами для инвалидов; сзади центра во дворе также можно припарковаться. В помещении МФЦ просторно, комфортно, чистые туалеты, имеется комната матери и ребёнка, что немаловажно для кормящих мам с грудными детьми, также выделена совсем небольшая детская зона (столик со стулом для рисования). Приветливые, внимательные и расторопные молодые работницы на ресепшн. Работники в окнах по интересующим меня вопросам быстро обслуживали, давали чёткие консультации, всегда проявляли участие и внимание.
Прекрасное место. В очереди долго не сидела, обслуживают всех быстро. Приветливый персонал, который все доходчиво объяснит и поможет разобраться с поставленной задачей. Парковка есть, внутри есть кулер, санузел и достаточно большое количество кресел, чтобы отдохнуть
Спасибо огромное сотруднику Белокуровой Оксане Константиновне.
Сотрудник грамотно объяснила, что нужно сделать и какие документы нужно заполнить, так же подсказывала по заполнению. Отнеслась с пониманием и по человечески.
Хорошее МФЦ, сотрудники вежливые и всегда подскажут и пойдут вам на встречу. Больших очередей обычно нет. Отделение МВД так же оперативно решат ваши вопросы.
Сотрудники работают быстро, всегда стараются помочь и подсказать, если возникли проблемы. Больших очередей там не видела, что радует, все оперативно решается
Как и все центры. Очередей практически нет. Рядом парковка. Внутри чисто. Загранпаспорт делали ровно 30 дней. Персонал отзывчивый и быстро решает Ваш вопрос.
В данный МФЦ обращаюсь впервые, продаю квартиру. Нужен был документ выписка из домовой книги. Попал в 3 окно, девушка с каре, наглым лицом и говором, не знаю, откуда набирают таких "специалистов", фамилию не помню.., данный специалист отказал в выдаче документа!! ссылаясь на то, что архивной выписки нет и мне она вообще не положена, хотя я собственник с 2010 года.... Пришлось возвращаться в данное заведение вечером, но уже с риелтором и отстояв в очереди 30 минут я все таки получил данную выписку потому что у меня, как у собственника были все основания!!! Прошу данному сотруднику дать разъяснения по поводу выдачи документов.
Помещение хорошее, а вот персонал не всегда знает о чем говорит. Три раза ходила переделать соцнайм, три работника и всегда разная информация, печально.
Огромное спасибо за помощь руководителю подразделения ОВМ, сотруднику ОВМ Евгению, отвечающему за миграционный учёт, а также сотрудникам МФЦ. Очень порадовало их вежливое отношение и желание помочь.
Мвд отдел работает каждый день без обеда и выходных - в итоге только по полдня и по отдельносу расписанию, которое на бумажках внутри. Берешь талон - подходишь к окну и тебя отправляют в очередь человеческую-живую, потому как не работает у них электронная (скорее просто в нормативы не укладываются), и получается, что ты ч тремя детьми пропускаешь половину очереди, а потом еще оказывается не то окно, а другое нужно, но узеать это можно ли о через головы перепрыгнув или час постоять.
Девушка на стойке администратора предоставила недостоверную информацию, талон выдать отказалась сославшись на то, что базы висят. При этом сказала, что базы висят во всех МФЦ и обращаться куда-либо еще бесполезно. Насторожила настойчивость, с которой сотрудница МФЦ пыталась отговорить от услуги, что вызвало сомнения. Обратились в тот же день в соседнее МФЦ, где услугу оказали, и информация про «зависшие базы» не подтвердилась. Похоже на то, что некоторые сотрудники этого МФЦ пытаются разгрузить свой рабочий день.
Небольшое, уютное , одноэтажное , отремонтированное помещение с не самой удачной локацией, клиентоориентированным персоналом. Приём проходит в кротчайшие временные рамки, с надлежащим информированием об объёме и содержании услуги.
Хороший удобный МФЦ с приятным персоналом. Чаще всего очереди проходят быстро, но бывают исключения по специфическим запросам, как восстановление документов...
Но в целом очень удобно, все в одном месте, где максимум нужно 15-20 мин на всё.
Не компетентный сотрудники с октября 2023 года не могут корректно принять документы на перерегистрацию ребенка, постоянно получаю отказ, пояснений не каких так же не предоставляюи
Из всех подобных заведений, в которых я была, это самое лучшее. Все мои проблемы всегда решаются без проволочек, длительного ожидания и нервотрепки. Любезные и компетентные сотрудники, чисто, все сервисы работают. Спасибо!
Убрали услуги в окнах!!! Люди сидят, сами заполняют заявления, не зная куда и что отправить...одни нервы. Нужно приходить с таблетками, чтобы срыва нервного не было...
Вечный кошмар… девушка на ресепшене создает очереди, вечно звонит кому то что-то спрашивает. В окне тоже сидят какие то надменные женщины. Удовольствия приходить сюда нет
Моё любимое отделение МФЦ. Оперативно, всё по делу, сотрудники большие профессионалы и, несмотря ни на что, всегда вежливые. Их терпению можно позавидовать!
Мой вопрос был не сложным, до недавних пор... Моя свекровь меня регистрирует на своей жилплощади, т. к. я гражданка Беларуси. Ранее заполнение бланков, проверка и выдача талончика делалось в один заход и занимало час времени. В этот раз администратор ей сказала, что по новой, упрощённой схеме, эта услуга делается на сайте Госуслуг. И вручив ей памятку отправила домой. Дома мы втроём, свекровь, муж и я, сели за комп и принялись заполнять анкету согласно полученной инструкции. Заполняли мы её четыре часа, больше всего матерился муж, когда фотки документов пытался загрузить. Ответ ждали 2 дня. Одобрили. Затем свекровь пошла ещё раз в МФЦ чтоб забрать талон. В итоге 4 дня! Упростили? Серьёзно?
Очереди, и нерасторопные за стойкой непрофессионалы!
Решение вопроса по неправильному начислению ЖКХ заняло 5 посещений, и безрезультатно!
Не профессиональные сотрудники, элементарно не могут ответить на конкретно заданные правовые вопросы. Четырежды предоставлена разная информация по решению вопроса! Итог нулевой! Законы нарушаются на каждом шагу, за стеклом только ручками разводят, перекидывая стрелки ответственности на других!
Минус только в маленькой парковки. Надеюсь после ремонта дороги, эта проблема решится. Чисто, уютно. Очереди не длинные. Работники хорошо ориентируются в заданных вопросах. В отличии от телефонных консультантов.
Плюсы что всё в одном месте, минусы что очень много окон, а толку никакого, из тех окон что работает половина ходят, другие заняты своими делами, была несколько раз больше 15 окон не работает
Записывался онлайн - было написано приехать за 15 минут до времени записи для получения талончика, но по факту талончик не выдают раньше, чем за 3 - 5 минут. Видимо чтобы не показывать, что длительное ожидание. По факту окошек много и даже если есть очередь за талончика и, то очень быстро всех распределяют.
Всем добрый день, хочу сообщить что именно этот центр Мои Документы работает отлично и без каких либо проблем, пол года как переехал в этот район и ни разу не возникло неудобств при получении услуг.
Пришла в субботу, чтобы узнать какие документы нужны для оформления соцкарты предпенсионного возраста. Ответа не получила. Как роботы отвечают через ЛК в Мос. ру. Подошла 13.09.23
, чтобы помогли оформить, получила отказ. Делайте всё сами. Но я не умею, прошу помочь!!! Подошла к администратору, та обрезала, что ей некогда. 😤.
Профессиональный персонал, внутри чисто и аккуратно, хорошая навигация, в случае вопросов любой сотрудник готов оказать помощь! Быстро и чётко выполняют свою работу, рекомендую!
Ужасное место. Мало того, что «уважаемая» сотрудница МВД из 41 окна сидит во время приема посетителя в вотсапчике, так помимо этого, ее не менее «уважаемый» коллега из 40 окна не умеет разговаривать с людьми. Если вы любите, чтобы вас хорошенько послали — вам именно в 40 окно. Там мужчина не только вас пошлет, так еще и расскажет как вы все у него поперек горла сидите. К слову, я в панике приехал за заменой паспорта, и вместо помощи я получил это. Сервис впечатляет.