Делали прописку сдесь,ждали месяц,несколько раз вернули не знаю причину,о готовности никто не сообщил,ходили сами и узнавали,огромные очереди,специалисты хамят.
В кабинете 41 (оформление и выдача загранпаспортов) работают , даже не знаю как их назвать, хамки - это мягко сказано! Это надо же так ненавидеть людей!!! Мало того,что номер очереди по талону ничего не значит, у кабинета своя, вторая очередь из тех, у кого только туда талоны, так ещё и кричат, хамят, смотрят и разговаривают с такой ненавистью, что начинаешь чувствовать себя униженной до глубины души!!!! А о том, что нужно быть вежливыми, говорить элементарно "здравствуйте", "пожалуйста" - они этих слов видимо не знают!!!! Старая сотрудница (я была у нее три раза, сдавала документы, и два раза приходила забирать), настолько неприятная, из нее ненависть на нас так и лезет из всех ее мест! Один взгляд говорит о том, как она всех нас ненавидит! А с каким высокомерием она выдавливает из себя слова! Молодая девушка вообще не знает что такое уважением! Я сегодня 18 июня в 12:30 получала паспорт дочери, на меня наорала они обе! Я всего лишь хотела, отстояв в очереди, во второй раз, так в первый раз паспорт был не готов, получить паспорт! Когда я вошла, молодая девушка что то говорила мне через стекло, ничего не было слышно, так как параллельно с ней что-то варчала старая , я их переспрашивала, молодая как начала орать на меня!!!!! Честно, отношение как к скоту! Ни о каком уважении или вежливости в этом кабинете не слышали!!! Слава богу, я получила паспорт! Слава богу, больше туда не приду!!!!
Менял паспорт загран. (до сих пор не поменял). На госуслугах написаны фальшивые даты для записи в которые они не принимают. В этом месяце новые даты не открыты. Деньги заплатили в перет. Самый ужасный МФЦ
Прям спасибо огромное что переехали в Звёздочку. Есть наконец-то где присесть, на старом месте сидела на лестнице обычно. А тут и гардероб, и кардиограмму сделать, и места полно, супер
Хорошая организация услуг. Оперативные, профессиональные, вежливые сотрудники, которые действительно стараются помочь. Желательно приходить как можно раньше с утра - меньше людей. Но и когда много людей, работа оперативная. Все ксерокопии сделают на месте. Недостаток - если вы не одни пришли за услугой и вопросы свои решаете долго, то присесть и при большом количестве посетителей сложно - один стул на одно окно обслуживания. Второй человек, который с вами, будет стоять. Но главное - сотрудники, настроены на помощь и доброжелательность всегда.
Мечтаю чтобы это славное заведение перебралось подальше, в потусторонний мир или просто подальше из моего дома. И я даже не поленюсь сбегать туда попользовать их так-себешный принтер 10 рублей за страницу, лишь бы эта вся толпень которую оно здесь образует, переместилась от дома, в котором я живу куда угодно, а машины не набивались в наш проезд и не загораживали мой шлагбаум.
Это худший МФЦ в Москве.
41 кабинет - филиал ада в нашем мире. Люди стоят чтобы подать заявку на загранпаспорт, и чтобы получить загранпаспорт больше часа. Очередь по электронной очереди совершенно не соблюдается, они нажимают просто так, из-за этого образуется хаос от людей, которые только пришли и которые уже стоят долго.
Более того, сотрудники пропускают вне очереди некоторых людей, у которых даже не все документы с собой готовы.
Апогеем сего деяния стало то, что сотрудница просто вышла из кабинета, выгнала из него людей, закрыла на ключ и просто ушла. Спустя почти 10 минут она возвращается со своим малолетним чадом и не торопясь возвращается в кабинет.
Пишу этот отзыв в ожидании. Что будет дальше боюсь представить.
P.S. Сотрудники не носят маски и перчатки
Практически все сотрудники хамят посетителям. Во время приема посетителей отвлекаются, чтобы поставить чайник или обсудить с коллегами сплетни и нерабочие вопросы. Самое плохое впечатление оставил отдел миграционной службы, из-за некомпетентности, невнимательностям и хамского отношения сотрудников не могу оформить загранпаспорт уже 3 месяца!!!
Была сегодня впервые после открытия. Пришлось посидеть в очереди, но клиентов вызывали постоянно. Поэтому время пролетело незаметно. Решила свой вопрос. Работники очень внимательные.
Обслуживаюсь уже несколько лет, всё нравится. Персонал работает оперативно и не создаются очереди. Моя благодарность персоналу и успехов в работе. Рекомендую!
Была по предзаписи. Администратор предупредила, что придётся ждать 40 минут и спросила, буду ли я столько ждать? На вопрос, почему так долго, ответила, что много народу, хотя людей было человек 7-8, но по факту меня приняли через 5 минут. Со следующей посетительницей была та же история - ей предложили ожидать около часа и задали тот же вопрос - будете ли ожидать, и так же приняли минут через 7. Может быть таким образом сотрудники пытаются снизить нагрузку на работников МФЦ, не знаю, - вдруг кто-то не согласится ждать, но ситуация неоднозначная. А в остальном всё понравилось.
Услуга получена, поэтому 5. Довольно много народу, но тут уж ничего не поделаешь. Сотрудники вежливые и делают все оперативно. Из минусов, совсем нет зоны ожидания, приходится тесниться между рядами окошек. Один стул.
Полтора часа ожидания до вызова специалистом! Если у вас нет сертификата о вакцинации и паспорта, подтверждающего личность в сертификате — необходимо записываться через сайт! Есть ли в этом смысл, если на деле огромная толкучка и несоблюдение социального дистанцирования???!!! Ужасные впечатления от этого скрасила только прекрасная работа ведущего специалиста Подымовой Ирины Ивановны! Не стала ругать меня за то, что не получилось самостоятельно заполнить форму для первичного получения ИНН, а помогла заполнить и была очень мила и приветлива! Спасибо ей! Звёзды сняла за время ожидания и отсутствие мер по организации дистанции между посетителями МФЦ! Работавшей со мной сотруднице пять звёзд!
МФЦ отлично справляется с большим потоком посетителей в условиях ограниченного посещения из-за пандемии. Заметно, что у них из-за этого нагрузка возросла, и как им гораздо тяжелее, чем нам, посетителям, весь день работать на жаре в масках и перчатках. На улице при входе сотрудники видимо по программе в мобильном телефоне контролируют какие окна свободны и готовы принять клиента. И прямо на улице очередь распределяется на несколько потоков в зависимости от того, кому по какому вопросу. Да, пришлось отстоять очередь, но было видно, как сотрудники внимательны к каждому клиенту. Также перед входом раздают одноразовые маски и перчатки тем у кого нет. В окне я также профессионально и быстро получила услугу. Спасибо сотрудникам мфц за их непростой, особенно в этих условиях, труд!
Записывался на mos.ru к конкретному времен, в итоге меня приняли на час позже, по сути я оказалась в обычной живой очереди.
Услугу по выдаче СНИЛС не оказали - сломана программа. Пока ждала, что программа заработает операционист пригласила другого клиента, а меня попросили подождать рядом. Как выяснилось в этот день программа совсем не работала и на других клиентах. Если бы меня предупредили заранее , что она сломана, я бы не тратила своё время на очередь.
Можно было бы ставить кол, если б не отдельные, реально работающие, сотрудники. Центр работает отвратно. Основной персонал приходит к 11 и с опозданиями, некоторых с 11 до 15.45 ждать приходится... Приехав к 8 ждать до 15.45... чтоб мы с вами так на работу ходили!😄 И даже на месте они не укладываются в срок, регистрацию в крайний день не знали, как отдать. И даже руководство на местах ничего не может сделать - печать у запаздывающих (на несколько часов!)сотрудников... Никому не рекомендую данное мфц.
Я записывался заранее как по общей очереди не скажу, на момент посещения 13-00 очередей небыло вопрос решили за минут 10 потом на выходе, уже появились очередь за толончиками, человек 7-10
Это отделение работает на пределе своих возможностей. Слишком много людей. Загранник делать оооооооочень долго. Но не по вине сотрудников мне всегда идут на встречу! Ставлю пять звёзд в качестве благодарности за работу сотрудников в нечеловеческих условиях. Парковки нет, а эвакуация авто ЕСТЬ!
Оформляли документы на квартиру, был с отцом очень пожилым человеком. Все было очень профессионально и доброжелательно. Сразу нашли где присесть старому человеку и подошли сами, не пришлось подниматься на второй этаж, все объяснили и помогли правильно оформить документы.
На рецепщине работают молодые девочки,некомпетентные в проблемах клиентов,то отправят не туда, потом тебя возвращают вновь к ним,часто не работает принтер. Сам центр удобно расположен,одно неудобно,что нет гардероба,т к сидеть в пальто,очень жарко.
Постоянно очереди повсюду, сотрудники задерганные и нервные, срываются на посетителях. Если на табло высветился ваш номер в электронной очереди, то это еще не повод для радости, так как помимо электронной придется постоять еще в обычной физической возле нужного кабинета (электронная очередь почему-то подходит раньше, чем реально освобождается специалист).
Вот никогда не думал, что столкнусь с наглым беспределом в лице сотрудницы МФЦ Барш Юлии Константиновны. Я пришёл получить справку по документу выданный мне этим же МФЦ, при входе затребовали справку о прививке, я им предложил справку о том что я переболел и у меня антитела, ноль внимания и фунт презрения со стороны Барш Ю. К. и ещё одной молодой сотрудницы что курила на улице при входе. Дважды просил впустить, они заявляют что все вопросы по предзаписи, хотя справки обязаны выдавать без всяких предзаписей. Вот так, дай чуть чуть власти убогому сотруднику и получишь наглого человека наделенного капелькой власти.
Приходил сдавать экспресс тест на ковид. Молодой человек общался с явной неохотой. По факту не предоставил никакой информации о том, какой результат, хотя анализ имел отдельный номер штрих кода. Я сдавал подобный анализ в пункте в новогиреево, там дали справку о результате.
Не работают ! С 1 по 8 января 2022 нет операторов. Сидят охрана и врач , которому можно сдать пцр тест на ковид. И все. Сказали 9 января 2022 выйдут операторы. Будьте внимательны.
сегодня моя дочь пошла оформлять замену паспорта по возрасту итог документы не приняли якобы по регистрации ей надо в Раменсое отделение МФЦ ГОСПОШЛИНУ через терминал взяли но возврат за неоказанную услугу никто даже не предложил и в другом МФЦ раменского пришлось опять платить госпошлину
Здание в организация госулуг в ТЦ КОРАБЛИК нравитс больше, чем в прошлом здании. Больше площадь, понятная нумерация окон. Ходить к вам одно удовольствие
Как можно из Тропарево попасть сюда с коляской?! Тротуаров, чтобы подойти к зданию нет, пандус у входа перекрыт. Окошко по обслуживанию было на 2 этаже. Дама на ресепшене не предложила помощи, сказав только, что коляску могу оставить внизу, а дальше сама. Спасибо сотрудникам со второго этажа вызвали на помощь и помогли спусть ребёнка.