Мой самый любимый центр госуслуг. Всё на высшем уровне. Хотя, мы по прописке относимся к 1 микрорайону,когда не касается прописки я всегда иду только в этот центр. Центру госуслуг в 1 районе, надо поучиться у этого центра. Там, простите за выражение одни собаки. А, в 3 все на высшем уровне. Все, кто там работает просто супер девчонки. Всегда улыбчивые, все расскажут, подскажут, если надо даже помогут записаться
Отличный центр, все быстро, четко и по делу. В очереди сидишь максимум 5 минут. Специалисты все грамотные и добродушные. Скоро буду делать свой новый загран паспорт только здесь.
Не могу нарадоваться на МФЦшки, чувствую себя лет на 30 старше чем есть))) Всё быстро, без непонятных очередей и я за Вами занимал, операторы приветливые, помещения чистые, если ты чего-то не вдупляешь (я вот всегда не вдупляю) то тебе все расскажут, подскажут, в приложение потыкают и вообще осуществят мечту о возвращении в начальную школу))))
Пришли втроём, супруг, ребёнок-инвалид и я.
Часть помещения, южное крыло этого отделения МФЦ, предназначены для служебного пользования. Отгорожена эта часть номинально -- ленточкой. Физической преграды для доступа в эту часть помещения не было. Ребёнок несколько раз убегал за ленточку, нашел там что-то для себя интересное. В зале почти моментально появлялись три-четыре здоровых лба, сотрудники. Делали замечания, недружелюбно вели себя по отношению к нам. Ожидание нашей очереди составило примерно час. Речи о том, чтобы ускорить решение нашего вопроса, как-то разобраться, отчего так долго, не было. Кофе, как написано на квиточке, не было. Детского уголка тоже не было. Наш вопрос со сменой фамилии в итоге решился.
Посещение летом 2023г.
Очень приветливый персонал, компетентны в вопросах, сдержанно и терпеливо объясняют этапы решения проблем, при необходимости даже повторяют. Удивительный сервис и клиентоориентированность!
Постоянно в паспортном столе куча народа. Талоны выдаются, объявляют номер талона и окно, в которое вам нужно пройти, а там ещё человек 10 перед вами. А на табло все чётко, якобы всё уже обслужены. Ходила к администратору паспортного стола, он вообще никак не прореагировал. У работников паспортного стола выражение лиц, как будто они нам одолжение делают, что приходят на работу. А ведь зарплату они получают из наших налогов. Безобразие!!! Никакого порядка!!!
Ну в целом норм, народу много всегда и в будни утром/днем. Один раз пришла туда с коляской, так сотрудница в окошке как назло все очень долго делала, еще и с коллегой болтала🙈запарились мы. Ну и не полностью ответила на мои вопросы. Думаю, половина сотрудников не сильно компетентная
Лучший МФЦ Москвы. Все вопросы, с которыми я пришла, были достаточно быстро решены. А сотрудники ,работающие тут, обладают не только квалификацией но и нервами крепкими как канаты! Удивительное самообладание и выдержка.
По сравнению с адским МФЦ в Химках здесь все отлично. Всегда мало посетителей. Очень вежливый персонал. Помогают по всем вопросам. Приятно посещать. Есть детская комната, туалет чистый.
Отличный отдел! Персонал, приветливый, подготовленный, все объяснили, проводили, проверили, прям уровень на 10 балов, молодцы, огромное спасибо за такую работу.
Не удобно ,мне по крайней мере,что надо записываться через комп, на какой-то день,а если пришёл и хочется "в живой" очереди ,то незя ..хотя народу нет .
А так то обслуживанием ,и доброжелательностью доволен 🤷 пока)
Очень плохо!
Начну с того что с коляской пройти сложно очень узко и много народу!
Персонал сам ни понимает как и где работает, им лишь бы достать и по пять раз посылать за справкой, по записи не всегда попадаешь вовремя!
Одна звезда не более!
Делал приватизацию квартиры, просидели 4 часа бегали в кфс и до клазетов. Всё понравилось. Порадовало что теперь не надо всем писать заявления а просто расписаться в напечатынных. А так бы мы ещё дольше сидели. Да по поводу очереди. Взяли талончик через полминуты уже делали приватизацию
Была проблема у моей мамы с оформлением карты москвича. Работали с ней несколько специалистов, и все терпеливо вникали в проблему, вежливо подсказывали дальнейшие шаги наших действий. Это как раз была та помощь, которую мы ожидали.
Хочу выразить благодарность и признательность сотрудникам ЗАГС за компетентность и терпение в работе, за уважительное отношение к людям и за помощь в сложных ситуациях! МФЦ большой и удобно расположен, всем рекомендую!
Получали паспорт первый раз, не сказали что получение в этом же отделении. И переписывали заявление раз 5, сами не знают как правильно писать, кто то подходит постоянно и исправляет. И прописку ещё не пропечатали, это вообще смешно. Ну а так, все вежливые.
Взять на проверку соцкарту отказались. Временный проездной не выдали.
Отправили на сайт госуслуг Москвы.
Где я и узнал что должны были дать временный проездной и взять на обмен карту москвича.
Получается или сайт госуслуг врёт или сотрудники.
Не буду даже пытаться понять где правда.
Поэтому только 3 из 5
Нравится именно это отделение МФЦ, тк народу немного, очереди практически не бывает, девочки на ресепшене очень приветливые и всегда подскажут и помогут с решением вопроса.
Мфц конечно здорово облегчили жизнь в плане получения различных государственных услуг. Но всё же, есть над чем работать. Некоторые сотрудники откровенно не справляются (или ещё не умеют, или не хотят разбираться). Несколько раз сталкивался с ситуацией когда сотрудник обслуживающий меня обращался за помощью к коллегам. Я всё понимаю, возможно человек новый, но вы тогда не пишите у него на бейджике - "ведущий специалист", а пишите "стажёр", потому что слово "специалист" как-бы подразумевает осведомлённость, которой по факту нет. Да и посетители будут знать что их обслуживает человек, который ещё не всё знает, в связи с чем обслуживание может затянуться.
Очень тесное помещение, стойка регистрации находится рядом с входной дверью, что создаёт скученность посетителей, персонал, встречающий посетителей, не всегда отвечает на вопросы
Очень понравился уровень обслуживания, все девушки приятные, тактичные, подробно всё объясняют. Очередей нет, оформление документов быстрое. Есть туалеты, при чем разделённые по половому признаку , туалет для инвалидов, детский уголок, водичка в куллере
Адекватный персонал. Электронная очередь! Всё вовремя и без очереди. Главное принести всё копии документов и заявление без ошибок заполнить с первого раза
Хороший МФЦ , всегда всё подскажут и расскажут. Единственный минус - на некоторые услуги необходимо записаться заранее , через онлайн приложение , это не очень удобно.
Быстрое, качественное оказание услуг.
Приветливый персонал и грамотные сотрудники. Хочется сказать спасибо за сервис. Наконец поход в бюджетные организации не доставляет гемор и не вызывает ужас.
Москва! но без безумных очередей ) очень приятные сотрудники. Дети оба в 14 лет самостоятельно получали здесь паспорта. Все доступно и благожелательно.
Хороший центр, сотрудники стараются. Всегда помогают, доходчиво всё разъясняют. Иногда очереди конечно огромные, но это от большого количества желающих решить свои вопросы граждан. А вот когда продавали мы квартиру в начале 2020 года, сдавали документы в Росреестр, это был ужас. Сидели больше трёх часов. Сначала в очереди, потом нашу сделку проверяла сотрудница. Что-то ломалось типа сканера, зависала база какая- то. Но это скорее исключение. За несколько лет пользования центром, больше такое не повторялось.
4
Show business's response
Сhris March
Level 11 Local Expert
May 21, 2023
Саааамые приятные впечатления. Мне довелось общаться с десятком сотрудников, и все прекрасны! Квалифицированные, вежливые, доброжелательные.
Чистенько, просторно, очередей никогда не заставала - всегда направлялась сразу к свободному сотруднику. В том числе - в МВД.
Меняла фамилию и кучу документов - все в одном месте. Это же космос просто, как удобно стало. Мой большой поклон
Самвй удобный МФЦ:
1. Простор
2. Вежливые и грамотные администраторы
3. Скорость обслуживания в окне
4. Всегда помогут решить проблему, а если это не в их компетенции, напрявят потнужнлму адресу-с контактами и разъяснениями.
Большой
Уютный
Есть большинство гос.органов по разным вопросам
Чисто
Приветливый персонал на входе
Но, часто посылают домой записываться онлайн пожилым родилем. Хотя они пришли и могут помочь записаться им по факту. Для этого и едут в отделение. В итоге родители звонят мне и ищу как записать или звоню им.
Хорошие специалисты, всегда помогут. Вопросы стараются решить быстро. Были несколько раз, очереди небольшие. Есть детский уголок с мультиками, кулером и разукрашками.
Короче, если вы вдруг решите получить тут загранпаспорт, то вы почувствуете все прелести душной живой очереди которую для любезно организуют работники МВД (прекрасные дамы в погонах). Номера на талончиках ничего не значат, они их прокручивают сразу)) только в живую и только лично)) и им абсолютно пофиг, что у вас тоже работа, дети, старики. Даже работники МФЦ в шоке от такого))
Короче, если есть возможность не подавать тут! Пользуйтесь этим!!! Обходите подачу загранпаспорта тут стороной!!!
Спасибо за терпение и помощь,оказываемую жителям района. Всегда доброжелательны, доходчиво растолкуют и подскажут путь решения проблем. Спасибо за работу!
Что подать заявление на получение паспорта, что получить, проблема. Работает одно окно, один сотрудник МВД, физически не справляется. Выбирайте другой центр услуг. Это АД! Маленькое помещение, скопление огромного количества людей, не проветриваемом помещении человек 50, три часа в очереди. На просьбу открыть второе окно игнор… начальник в кабинете, у которой огромное количество дел, на портале 70 человек в очереди, её ответ. Ужасно. Базар.
2
Show business's response
Екатерина Миронова
Level 5 Local Expert
February 23
Отличный МФЦ, оперативно и по всем вопросам подскажут, на ресепшене девочки очень приветливые и всегда готовы помочь и подсказать.