Получали паспорт. Очень оперативно. Проконсультировали, приняли документы, паспортизировали. Зона ожидания, комфортная. Чистый санузел. Есть где перекусить
14 июля была на собеседовании в МФЦ Отрадное у руководителя Симоненко Ивана Юрьевича. Живу в соседнем Бабушкинском районе и очень обрадовалась приглашению, 20 минут в дороге, это удача. Высшее образование, большой опыт работы с интерактивными системами. Симоненко И.Ю. сказал что его решение положительное, но окончательный ответ будет из кадрового центра. В тот же день позвонили из кадрового центра и сказали, что руководитель отклонил мою кандидатуру. Вопрос: зачем говорить что "вы подходите", зачем давать ответ сразу если это не требуется? Зачем обнадеживать соискателей?! Обман и немотивированный отказ. Вывод: сотрудники не нужны, создают видимость работы или берут "своих".
Непрофессиональный и хамоватый персонал
На ресепшне девушка не торопится совсем, собирая огромную очередь потому, что выполняет не свои обязанности. Ковыряется с одним посетителем по 10 минут, объясняя, как пользоваться госуслугами в телефоне
Руководитель отделения отказывает в оказании услуг и преднамеренно затягивает выдачу необходимых документов, ссылаясь и загрузку ВНУТРЕННИМИ делами.
Провела в отделении 2 часа. Без результата.
Лучше обратиться за услугами по другому адресу
Ведомство мвд просто ужасно работает!!! На госуслугах не отвечает в переписке, никак с ними не связаться, загран паспорт изготавливают уже второй месяц даже причину узнать нельзя по номеру общему звонишь никаких ответов дать не могут, я просто в шоке с нашего МВД работать не хотят, при сдаче отпечатков от девушки явно перегаром пахло, сроки никакие не соблюдают, я уже не знаю кому звонить и как свой паспорт забирать ужасная система!!!!
Очень приятно посещать, всегда компетентные консультации и помощь. Очередь даже если и большая, двигается быстро. Сотрудники всегда доброжелательны и учтивы. Очень рекомендую. Хотя жильцы нашего района и так это знают.
Всегда получаю нужную мне информацию! Спасибо большое за помощь и оказанные услуги! Сотрудники очень приветливые, доброжелательные и ответственные! Спасибо большое!
Обычный мфц, окон для приёма много но иной раз либо сбои программ либо ошибки сотрудников. Вместо выдачи документов оформляют заново запрос на получение документов.
Была первый раз 20.06.2022. Очень вежливый персонал и грамотный. Все быстро объяснили, подсказали, что даже не осталось никаких вопросов. Обслуживание на 5+👌🏻
Очень хорошо, что открыли Центр госуслуг в здании ТЦ у метро Отрадное. Здесь очень удобно территориально. Сотрудники вежливые. Есть раздевалка. Понравилось.
Большой , новый , с гардеробом, кофе-баром… Но народа всегда очень много! Но что самое раздражающее это неработающая оргтехника, которая призвана в помощь людям, пришедшим туда: не распечатать, не скопировать невозможно!!! В Мосэнерго тоже не обратиться через спецкиоск!!! Не работает!!! Ну и какая польза от нового МФЦ??? Только лозунги писать мастера: МЫ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС!
Стесняюсь спросить… ДЛЯ КОГО????
Практически нет очередей, качественное обслуживание, сотрудники все грамотно объясняют. Хорошее кафе, даже есть возможность померить давление, взвеситься)
Очень быстрая процедура регистрации по месту жительства. Грамотный персонал, всё быстро объяснили. Паспорт выдали со штампом на следующий день.
Но в сам МФЦ очередь большая, благо у меня была электронная запись и не надо было получать талон.
На каргопольской взял талон и сделал всё в одном окне, а здесь взял талон пошел в окно из того окна обратно на ресепшн, с ресепшн к другой тётеньке, где компьютер, а тот почему то завис, принесла мне та тётенька ещё талон, на второй круг, не стал ждать, потратил часа полтора времени и всё бесполезно. Очень "удобно"!!!
Сотрудники слегка грубоватые. Точнее не так.. Не грубоватые, а замученные от бесконечного потока людей. По этому, к каждому новому клиенту относятся не дружелюбно.
Приехал сюда подтвердить личность учётной записи Госуслуг. Нужно было чтобы обменять водительское.
Заполнил анкету. Номер телефона, почта и прочие данные. Сотрудник забил все в систему. Спустя час, учетка подтвердилась, но без номера телефона. Его там просто не было. Хм, странно. Поехал у ним опять. На ресепшене девушке все объяснил, что они не забили номер мой. Не могу записаться в ГАИ. Добавьте номер, или запишите меня. Нахмурив брови на кабине, она сказала что нет! Мы все сделали. Ничего не знаем. Я прошу ее чтобы дала талончик и я у сотрудника уточню сам. Она нет, народу итак много. По пустякам ходить... Я говорю что Мадам, это не пустяк. Я без прав останусь через 2 дня. Неа, её ледяное сердце не дрогнуло. Она тупо переключилась на следующего потерпевшего, проигнорив меня.
В общем, отношение к людям как к стаду. К сожалению. Они не готовы решать проблемы людей. Тупо как машинки выполняют операции. Но не всегда качественно. Забывают некоторые поля с данными, как в моём случае.
Внимательные отзывчивые сотрудники. Вопросы решаются быстро проффесионально. Помогли во всем. Спасибо. Был на приеме у Соколовой Тамары Максимовны сделали три дела время затратили минимум. Очень спокойно все разъяснила подсказала оформила. К таким специалистам хочется ходить, даже настроение поднимается. Спасибо огромное.
В помещении МФЦ очень душно и жарко, особенно в кабинете, вентиляция вообще не работает. Компьютеров мало, очереди к ним большие, пока сидела от духоты стало плохо.
Отдел МВД. Работает одно хамье. Отношение к людям никакое, все время пока разговаривала с представителем этого отдела, он сидел в телефоне. За людей никого там не считают.
2
1
Show business's response
Х
ХХХ ХХХ
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Худшее мфц которое я видела, и через приложение, вас записывают именно в это… хоть и выбор был в более адекватно мфц, но вас не спрашивая, присылают сообщение что вы записаны именно сюда или вам отказано в услуге если не придете, много народу, ждешь больше 15 мин. И да, живая очередь вообще удивила, для чего?
Позор вам, сотрудники этого заведения, по приказу своего хозяина маски носящие! И не надо обманывать, что это делается добровольно. Кстати согласно ГОСТ 12.4.299-2015 маска медицинская не является Средством Индивидуальной Защиты органов дыхания. Но рабам же задумываться не положено...
Сотрудники помогут во всем разобраться и сделать все как можно скорее. Единственный минус это сотрудник-парень за ресепшеном который не знает сколько делается какой документ. У нас он ошибся с паспортом и СНИЛСом
Новый центр с большим количеством рабочих окон. Все гос.услуги в одном месте. Удобная транспортная доступность. Компетентные и внимательные к клиентам сотрудники.