Все нравится. На ресепшене выдаю талон нужный, тоесть не стоишь как баран у аппарата. Кресла в кошках удобные. Все чисто, красиво. Если зона с пк, для тех кто не может зайти в нос услуги. Помогают. Все нравится! Спасибо меру.
Великолепный МФЦ по всем вопросам помогает . Работники здесь очень дружелюбные общительные . Принимают очень квалифицированно нам очень нравиться . Вообщем всё хорошо.
Отделение миграционной службы просто безобразие!!!!
Тут не то что час сидишь под кабинетом а то и до 3 часов можно просидеть!!!! Хотя они делают хитро через систему сразу талончики проводят мол они уже приняли,а по факту толпа сидит под дверью и тут приглашают в кабинет в роли живой очереди!!!!
Если звонить на горячую линию просишь что бы среденили с отделам этим что бы узнать готовность документов или какие то недочеты,просто трубку кладут даже не отвечают,приходится ехать сюда стоять по 2 часа что бы тупо спросить!!!! Идиотизм чистой воды!!!!! Рабочая система просто отлажена на 100 пазорники!!!!!
Супер пупер центр. Народу много так как едут с других районов большая часть, но персонал справляется на ура. Спрашивал пока оформлял услугу карту болельщика не в моготу с другого района ехать если у Вас подбоком, говорят нет тут все знают и не отшивают как в других мы это не принимаем, мы этим не занимаемся. Так что норм центр
Очень большие перемены. Приветливый персонал остался в прошлом. Теперь консультант средней подготовки советует воспользоваться сайтом мэра.
Так и не понял зачем мы содержим эту группу людей?
Хороший центр, много окошек. Единственное, сейчас многие услуги нужно делать самостоятельно, через личный кабинет. Но если не получается, сотрудники помогут оформить услугу на компьютере, которые есть в центре.
Разочарована. Сотрудники абсолютно некомпетентны в вопросах оформления предпенсии. Две недели ждала, что мое заявление, оформленное сотрудником данного МФЦ, наконец примут к рассмотрению, но сотрудник отделения Братеево забыла разъяснить оформление предпосылки для подачи заявления о выпуске соцкарты (подтверждение статуса предпенсионера). Из-за некомпетентности сотрудника данного мфц мне пришлось самой в течение трех недель выяснять, где мое поданное заявление, в каком оно состоянии и на каком основании пришел отказ в предоставлении услуги. Очень надеюсь, что данных недоспецеалистов больше не встретится. Люди ищут соц поддержки только на данном официальном портале, но не находят ее из-за неграмотных сотрудников. Прошу разобраться в кадрах, иначе жалобы поступят выше.
Около 3 месяцев я ждала получение получение паспорта на 5 лет, при учете невозможности получить на 10 (по понятным причинам) и при том, что сроки были прописаны «1 месяц».
И дважды мне пришлось приходить «забирать» паспорт в Мои документы Братеево, так как девушка работница в первый раз не выдала паспорт из-за отсутствия старого просроченного загранпаспорта с собой (в напоминании на почте было четко прописано: приносить паспорт, если не просрочен), во второй же приход даже не проверила его наличие. Вопрос: зачем было гонять дважды? Также хочу отметить хамское отношение девушки работницы 37 кабинета («вы сами виноваты, что так поздно пришли»; вместо того, чтобы четко давать указания, что и где проверить, когда нужно расписаться — повышала на меня голос).
Но девушка администратор — чудесная, очень понятно и быстро даёт навигацию и уточняет все вопросы.
Свою функцию выполняют ужасно. Информацию о копиях необходимых документов узнаешь по факту посещения данной организации, а копир не работает и всем сотрудникам просто наплевать на то, что происходит, предлагают найти варианты копира в другом месте. Пока я не подошёл и не начал настойчиво аросить сделать копию, сотрудники не хотели заниматься этой проблемой и как-то решать
Сотрудник МФЦ Котов Ю.И. в миграционном отделе - дилетант. Мало понимает свои обязанности, направив меня получать гражданство для моей дочери в мфц афимолл сити, несмотря на то, что мы с супругой граждане РФ. Оформил на 3 месяца пребывание для дочери, не понимая что обязан четко разбираться в таких вопросах как ст.12 фз 11.11.2003 151-фз. Руководству мфц Братеево предъявляю выговор за мое потраченное время и средства.
Сегодня посетил Мои документы в Братеево, отключал радиоточку.
Великолепная работа всех специалистов. Всё сделано профессионально, быстро и вежливо. Высочайший уровень обслуживания! Спасибо мэру.
Отличный центр, приятные сотрудники. Все быстро и четко. Поток людей -клиентов- очень большой. Но ребята как то справляются. Недавно оформляла паспорт ( замена по возрасту) , заявление подавала удаленно , пришла в МФЦ 2 раза , на второй уже получила )) . Спасибо за Вашу работу!
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту Мурасову Дмитрию Михайловичу!!!Он действительно первоклассный специалист !!!! Вежливый, грамотный, человек знающий свою работу!!!!
Сегодня подавали заявление на регистрацию брака.Естественно у нас было очень много вопросов!Он не только ответил на них,но и грамотно советовал как действовать при других интересующих нас вопросах.Так же хочу сказать ему спасибо за то,что он помог в распечатании гос.пошлины!Хотя он и не обязан был этого делать!
Спасибо за отличную работу!!!!По 100-бальной системе-ставлю твёрдую 100!!!!
Один из лучших МФЦ Москвы!!! Всегда сотрудники во всем помогут,подскажут и расскажут. Оперативно и доброжелательно выполняют свою работу в каждом окне и кабинете. В случае неординарных ситуациях всегда помогают найти способ/вариант её решения. Рекомендую,не пожалеете!!!
Не очень хороший центр, слабо работает кондиционер, на мой взгляд не очень компетентный персонал, приходиться уговаривать работников выполнить свою работу
Звонила по общему номеру гос услуг 07.03.2024
Просила меня соединить с филиалом в Братеево, более полутора часов приходилось звонить сново и сново на общий номер чтобы меня соединили вновь!!! Но сново ни кто не брал трубку!!!!! Иногда брали и клали сразу!!!!! У вас там стоит вечно толпа персонала, но ни кто за 1,5 часа не удосужился ответить!!!!
Отличные девушки консультанты на входе, помогли зарегистрироваться на мосру и записаться на прием на оформление собственности в другом регионе, но вот специалист Харченко с предвзятым отношением начал спрашивать, что это за документы и почему я их принесла , сказал что не консультирует по списку документов на оформление собственности, при этом сказал, что ДДУ не нужен, так как он без подписи, если же вы все-таки оказываете
Услугу регистрации права собственности, то как же вы не консультируете пр пакету
Документов, и почему сотрудник утверждает что договор ДДУ не нужен, нужен только акт, как же граждане РФ могут зарегистрировать собственность? В какую организацию обращаться, если сотрудники не консультируют по пакету документов? И в чем тогда смысл оказания вами услуги? Передать в росреестр, чтобы в регистрации собственности отказали? В в итоге зря потраченное время и нерешенный вопрос
Пришлось дважды идти сюда в один день.
Обслуживание на хорошем уровне. Единственный минус - там очень душно. Включайте кондиционер или вытяжку, потому что невыносимо просидеть 20-30 минут в такой духоте. А уж каково сотрудникам, я даже не представляю.