Пользуюсь сбермаркетом уже достаточно. Все достойно, очень оператвно и качественно. Мне нравится чистота и качество оказываемого сервиса. Привозят все во время, в главное все очень хорошо упаковано. Подбирают продукты со свежим сроком годности, а если этого товара нет в наличии ( что бывает ооочень редко) , то звонят и подбирают хорошую замену! Ни разу не пожалела. Спасибо!
Супермаркетом пользуюсь давно, к заказам из магазинов особенно претензий нет. Пару раз привозили качество не очень или не то, всегда деньги возвращали. Была приятно удивлена, за это и есть 2 звезды. Но рестораны...... это жесть. К известным вопросам нет, но маленькие шарашкины конторы, с которыми они начали сотрудничать.... это просто ПОЗОР СБЕРМАРКЕТУ. Первое издевательство было, когда сделала заказ, курьер приехал в ресторан, а в ресторане все сидят и в ус не дуют, что они вообще что-то готовить должны, да еще и по-русски не разговаривают.
А второе издевательство случилось сегодня, курьер привез пиццу, помахал перед лицом и уехал, потому что с нами никто не мог связаться, при условии, что курьер стоит рядом перед нами. Ресторан отменил заказ, а деньги никто не вернул, Сбермаркет не виноват, они у меня деньги списали, заказ не приехал (а точнее приехал так, что лучше бы не приезжал) и они не за что не отвечают.... тогда нафига Вы вообще нужны??????? Если уж разместили на своей площадке ресторан, то Вы и отвечаете за них и их чудачества. Фотку машины курьера прилагаю
Раньше был отличный сервис для доставки продуктов. Было очень удобно, все привозили вовремя, согласовывали замены.
Но сейчас это просто ужас, выбираешь один интервал доставки, привозят не в то время. Заказываешь одни позиции, то часть не положат и даже не позвонят, чтобы сообщить, что отсутствуют товары, соответственно не предлагают замены!
Последней каплей стало использование промокода на заказ от 3000, так сборщики специально удалили позиции из заказа, чтобы он стал меньшей суммы и промокод отменился.
Очень печально! Поэтому заказывать в этом сервисе больше желания нет никакого! Благо есть другие, кто исполняет более достойно свои обязательства перед покупателями!