Частые очереди в банкомат и частые проблемы с этими банкоматами (не работают, глючат и тд).
Услугами самого отделения не пользовался, поэтому дополнить отзыв не в состоянии
Одно из самых непродуманных и плохих отделений. Свели все в кучу: и частных клиентов и юридических. Бардак и общая очередь. Электронная очередь не работала. Бабульки все норовили пойти не туда и не вовремя. Все очень долго. Из всех сотрудников, разрулить это все пыталась только одна, остальным все по барабану.
Вечные полтора сотрудника, медленных как "ленивец из мультфилма Зверополис" и очереди по 10-15 человек.
Автомат выдает талон очереди на биометрию- ждёшь, а потом узнаешь, что сотрудника ещё 5 дней не будет.
Или купишь esim в приложении Сбера, оно тебя отправляет в отделение, личность подтвердить.... берешь талон, стоишь очередь 20 мин, а спец. тебе и говорит: "У нас нет такого ПО, что делать не знаю"
Сберлогистика привезла посылки в уже закрытое отделение 07.07.2021, прислали смс можно забрать, прихожу отделение закрыто и висит объявление закрыто с 07.07. по 14.07.2021. Сегодня дозвонился до справочной, там отвечают отделение закрыто до конца недели, т.е. как минимум до 18.07.21, а когда вообще откроется нам не известно говорят. Не связывайтесь со Сбером никогда, услугами Сбербанка не пользуюсь более 10 лет, так теперь с их логистикой вляпался.
Очень странное отделение. Пришла, работают 2 оператора и у них клиенты, больше никого нет. Взяла талон, тут же меня вызывают в занятое окно. Девушка оператор очень удивляется и говорит подождите. Взяла ещё один талон, тут же вызвали в кассу, вышла после совершения операции в зал, мой первый оператор так и занят. Девушка в кассе за все время моего пребывания сказала только "вам какими купюрами?". Ни добрый день, хотя, я с ней поздоровалась, ни до свидания, хотя я и попрощалась... В общем сделали что надо было, но ощущение двоякое
Один сотрудник по юрлицам на все отделение. Очередь на 40 минут. При этом по физлицам треть сотрудников слоняется без дела. Через 40 минут оповестили, что у них один менеджер и ждать ещё долго, предложили поехать в отделение на сокол
1
1
Alice
Level 4 Local Expert
June 5
Прождала в очереди полчаса и ушла. Очередь не двигалась совсем.
Отличное отделение. Есть парковка, первый час бесплатно, потом 50 руб. в отделении мало людей, отличные менеджеры. Обслуживание на высоте и с уважением к людям. Прям приятно провели там время. И банковскую карточку получили.
Очень хорошее отделение. Сотрудники все делают быстро, качественно. За что им большое спасибо! Все доброжелательные. В самом отделении обычно не очень много людей, что тоже плюс.
Лучшее отделение Сбербанка в котром я когда-либо была. Таких внимательных сотрудников нет нигде ! Помогли со всеми вопросами , по кторым столкнулись с техническими трудностями, помогли составить обращение , а спустя пару дней ПЕРЕЗВОНИЛИ уточнить решилась ли моя проблема! Если у нас везде будет работать персонал как в этом отделении, мы будем жить как в сказке ! Спокойные, грамотные , доброжелательные , терпеливые! Не во всех 5-звездочных отелях относятся с таким вниманием к клментам как в этом Сбере.
Новое отделение. Народу много не бывает, поскольку ТЦ в котором он находится не сильно загружен.
Но для посетителей -это отличное место, все очень быстро!) Дольше 5 минут тут не задерживался.
Пришло оповещение о замене карты, указывалось время работы. При посещении выяснилось что отделение по техническим причинам не работает. На сайте не было ни какой информации.
3
1
Владимир
Level 24 Local Expert
March 12, 2022
Хорошее отделение в недрах нежилого квартала, про которое мало кто знает, поэтому там обычно мало народа. Быстрое и толковое обслуживание.