Банк странный, я бы сказал ужасный, в марте 24 года завел дебетовую карту, на крипто бирже хороший курс у этого банка. После входящих переводов на 120 и189 тысяч заблокировали ! Всего две операции и месяц пользования ) вечером хотел сделать перевод, но внимание без предупреждения уже закрыли, я остаюсь без средств ! Банально за телефон не могу заплатить ! Уведомление пришло только утром ! Вечернем пытаюсь связаться с поддержкой ! Просят прислать подтверждение о происхождении операции ! Я прошу уточнить как это сделать ? Переводят на разных операторов, и служба безопасности игнорирует мой вопрос, и он в чате так и зависает без ответа - игнорят короче … что нам с тобой говорить, посиди без бабла, мы тут решаем, вести диалог или нет …
Утром еду в отделение, а решение уже принято, закрыть счет и удержать 1500 рублей ) красиво ) Даже не дали возможность предоставить ордера или пояснения ) , повторю самое ужасное это полный игнор, мол ты никто и что с тобой говорить, тупо отобрали 1500 рублей, рекет короче ) не рекомендую !
Почитал отзывы,у меня только положительные эмоции.Отделение "на Марата".Нет навязчивости,один раз прислали в кабинет сообщение о карте с кэшбеком,чем я и воспользовался.Приходил за реквизитами для МФЦ,сделали вне очереди.Банкоматы заряжены не только крупняком,но и сторублевками,иногда это очень надо.Что касается обмена валюты,для этого есть бюро-обменники,разумеется для крупных сумм,а мелочь можно и в банке.Банк класс!😍
Только что вернулся из отделения "Австрийская площадь".
Девушки, работники банка - не только прекрасные профессионалы своего дела, но и чуткие отзывчивые люди.
Выслушали, расспросили, очень помогли.
Спасибо менеджеру Аксеновой Ксении, особое спасибо - руководителю Ирине (не спросил ФИО, извините) и кассиру-контролеру Кузнецовой Татьяне.
Вы просто молодцы! Спасибо!