В магазине не очень опрятно. Овощи залежалые, надо уметь выбрать. Выбор продуктов достаточный. Цены приемлемые. На ряд алкоголя цены ниже чем в соседнем Алкомаркете. Пица в маленьком отдельчике, в магазине, просто великолепная. Главным недостатком является то, что в магазин приходит огромное количество строителей, выполняющих ремонты в окрестных новостройках, все в грязной рабочей одежде, с грязными руками. И самое главное, что все пытаются рассчитаться платежами с мобильных телефонами, но навыков нет, создают очереди на кассе.
Всегда двоякое мнение об обслуживании, пространстве и ассортименте этого магазина.
1.Удобно ли пространство для покупателей?
Почти всегда проходы заставлены палетами с товарами, т.к. работники редко успевают разобрать товар по полкам.
2.Весь ли ассортимент доступен?
Не всегда, т.к. он лежит в палете, в проходах. Ну или на складе, а в холодильнике на полке со сливочным маслом пустовато.
3.Вежливо ли обслуживают? Интересный факт: по-настоящему вежливые в этом магазине только сотрудники-мужчины. Женщины-кассиры - не упустят момент грубо ответить покупателям или НА КАССЕ перебрасывать, а не перекладывать товар, купленный покупателем. Хамство или постоянное пренебрежительное отношение в работе на кассе: продавец взяла товар, отсканировала и небрежно отшвырнула, мол убирайте в свой пакет и уносите.
...
Когда магазин открылся,было всё супер! Все ценники на продукты указанные на полках актуальные,на полках порядок,а запах свежей выпечки и улыбчивый персонал всегда делали поход в этот магазин приятным! А заходил в этот магазин я каждый день! Что произошло с прошествием времени я не знаю,но этот магазин сильно сдал во всех вышеперечисленных пунктах! Очень много поменялся персонал,набрали молодых продавцов,которые зачастую не всегда охотно работают, и из за этого собираются большие очереди на кассах,а на просьбу позвать ещё кассира,частенько слышится ответ, что никого нет! Последние пару месяцев никакой свежей выпечки нет. Персонал говорит,что сломалась печь. Тогда у меня вопрос к руководству сети - насколько быстро вы реагируте на заявки своих сотрудников на ремонт оборудования?! Прошло уже как минимум два месяца! А вопрос с речью так и не решили. На входе в магазин очень часто что-то разлито,разбито и это лежит,и никто это не убирает. И таких мелочей стало достаточно много!
Своим отзывом не хочу обидеть сотрудников,у них очень тяжёлая работа,и держать натянутую улыбку на лице и сушить зубы 12 часов тоже тяжело, да и Пятёрочка, не азбука вкуса,но всё же хочется,чуть больше сервиса,и внимания к определённым моментам!