Postal services:migration notices, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, payment of wages on payroll records, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Subscriptions, services:lottery, subscription to newspapers and magazines, copying and duplicating services, money transfers, rent a subscription box
Контора так себе. Приколов, порой, не меньше, чем в военкомате. Общение с сотрудниками пойдёт как карта ляжет, зависит от многих факторов: по большей части от настроения и усталости выдающих письма и посылки людей. В общем и целом, - уровень обслуживания клиентов здесь оставляет желать лучшего.
При возникновении каких-либо проблем с посылками - придётся пройти все ступени бюрократической лестницы почты. И не факт, что будет результат. Может, и будет, но очень не скоро. По возможности, - стараюсь не пользоваться услугами данной организации. Благо, в нашем славном городе есть масса других вариантов с более клиентоориентированным и ответственным подходом.
Иногда забывают донести письмо, а ставят отметка вручено адресату (отслеживаю через трек номер или номер телефона в мобильной версии). Один раз отказались выдавать оплаченную посылку без предъявления паспорта (хотя товар был оплачен через Авито доставку, номер привязан к мобильному приложению и было уведомление на руках. В аккаунте Авито паспортные данные указаны не были и логин не совпадал с именем в паспорте. Что они хотели увидеть, с чем свериться мне лично не понятно. Написал письменную претензию, вручил под роспись лицу которое представилось "старшим по заведению".
Ответа так и не получил. Товар не выдали, отправили обратно. Деньги продавец естественно вернул. Но осадок остался.
До включения камеры на телефоне хамили, после начали вести себя нормально. Жаловаться некому, они сами себе хозяева и за эту работу не держатся...)
Бумаги для распечатки электронных чеков постоянно нет в аппарате. Сотрудники работают в ожидании окончания рабочего дня, время ожидания никого не волнует.
Бардак и равнодушие. Перешел на транспортные компании. Дороже, но зато без нервов и очередей.
Большое помещение, очередь продвигается довольно быстро. Не всегда работает аппарат с выдачей талонов. Сотрудники вежливые, всё разъяснили и подсказали по заполнению.