Очереди, посылки теряют, извещения приходят 4 из 10,некоторые посылки и письма уходили обратно из-за этого!!!
Стали работать шустрее и качественнее, очереди сократились, но надо менять голову!!!
Накануне Нового Года я отправлял посылку. До закрытия почтового отделения оставалось 30 минут. Чтобы не стоять два раза в очереди (один раз за коробкой для посылки, второй – чтобы её отправить) внимательные сотрудники Почты России без очереди продали мне коробку и затем в порядке очереди я её смог отправить. Не смотря на большую очередь и загруженность операторов на отправку посылки и покупку лотерейных билетов у меня ушло не более 10 минут. Я неоднократно пользовался услугами Почты России в разных городах, но такую слаженную работу, крайнюю доброжелательность, культурное отношение и отзывчивость к потребностям клиентов (не смотря на конец рабочего дня и новогодний ажиотаж) я видел впервые. Мне было приятно пользоваться услугами Почты России в данном почтовом отделении.
Больше всего удивило, когда, проходя мимо данного отделения почтовой связи уже после закрытия (после 20:00 часов) через витрину я увидел, как обслуживают последних клиентов. Подобное отношение к служебным обязанностям заслуживает искреннюю благодарность и уважение к сотрудникам почтового отделения 127434.
Отделение связи 127434 по части доставки подписных изданий работает просто отвратительно. Регулярно не доставляют газеты. При обращении лично в почтовое отделение объясняют это недопоставкой газет. Никто не может ответить на вопрос, кто виноват в этой недопоставке. Если я заплатила за подписку, почему я вовремя не получаю то, за что заплачено??! В ноябре я не получила как минимум десять экземпляров "Комсомольской правды" и "Моей семьи".
Уютно, тихо, вежливо. Мне понравилось особенно, что нет очереди, как во время пандемии, когда часы работы почты были сильно ограничены. Да это и понятно.
Вечная очередь на получение посылок. Однажды ждал посылку три месяца, она, как неполученная в отделении в срок, отправилась в Китай и вернулась снова в почтовое отделение. Когда я её всё же получал, спросил почему так произошло, ведь я не получал извещение о поступлении в первый раз. Ответ был: извещение не доставили, так как у них не работал принтер!
"Дмитровское шоссе 17 к 2 почта россии". Хотите потерять посылку? Тогда указывайте именно этот адрес для доставки)
Мне доводилось пользоваться услугами множества отделений в Москве. Но это отделение по-праву занимает первое место в топе самых плохих отделений в плане обслуживания, доставки посылок по назначению, доставки извещений до почтовых ящиков. Людей держут в очередях медлительные сотрудники, посылки до востребования (одно время) просто стояли в доступном месте и можно было в них порыться и найти своё.. Или уже не найти, или не своё. Всем наплевать) Всем, кроме клиентов.
Если вы являетесь сотрудником головного офиса "Почты России", просьба услышать мольбы жителей Тимирязевского района Москвы - примите меры!
5
3
Алексей Лилипутин
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Дикие очереди, вечно работает 1,5 человека.
Перед праздниками совсем беда. В очереди можно весь день простоять.
3
jamalym2310
Level 10 Local Expert
October 6, 2021
Посетила первый раз на карантине в апреле 2020м отправила посылку в Череповец своей знакомой,второй раз была в апреле или в мае 2021м получила посылку.Хорошее отношение к посетителям.Добрые,отзывчивые работники.
Сотрудники стараются. Но всё равно не хватает персонала. Длинные очереди. Ждешь по полчаса услугу в одну минуту.
ALEX
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Почта работает как в сельпо каком нибудь, уже и похоже магазин в нутри, одна барышня сидит ,и народу человек 10,32минуты принималась бандероль у одного, зато реклама хорошая (Почта России), а отделения как были с очередями так и остались, о чём тогда вообще говорить, бардак везде.
4
1
Амур Лу
Level 7 Local Expert
September 12, 2021
Стандартное отделение почты, но разделение на два отдела сразу на входе делает немного сложным ожидание по талону для тех, кто в этом отделении впервые, так как у окон нет функциональных обозначений
Два зала, огромная очередь в правом зале на получение/отправку. Отстояла почти 30 минут в очереди. В итоге сотрудник за стойкой сообщил что телеграммы получаются в другом зале, информации о том где именно выдаются телеграммы не обнаружила ни где. В другом зале, после 10 минут ожидания, выяснилось что аппарат по телеграммам сегодня не работает ну и по этой причине отсутствует сотрудник по выдаче телеграмм. О неработоспособности аппарата и отсутствии возможности получения телеграмм так же не было обнаружено ни каких объявлений.
Отвратительное отделение связи. Вечно у них проблемы. Работают ужасно медлено. Ощущение, что ты попадаешь в доисторический век, когда приходишь к ним. На эту почту даже ходить не хочется.
Направили уведомление о бандероли без инициалов получателя, по телефону кому предназначено отправление не ответили. Пришлось ходить дважды. Сотрудники разговаривают грубо.