Сейчас на почте меня довели до слез, оператор откровенно поиздевалась над моей просьбой продать обычный конверт для отправки письма и на повышенных тонах заявила, что у них все конверты обычные. Когда я спросила почему она так разговаривает, то она продолжила насмехаться. Подошедший молодой человек-сотрудник, стал поддерживать оператора - она же не знает, что нужно. А нужен-то всего конверт, просто конверт для отправки двух листов бумаги. Они, видите ли, к клиентам со всей душой, да клиенты тупые.
И я расплакалась... Я очень устала за день, сегодня я ездила целый день и моя сломанная нога болела ужасно, а теперь такое изысканное свинство. Молодым и здоровым людям легко и приятно издеваться над пожилым, человеком, который еле стоит. Вы бы видели с какой ехидной улыбкой, полной самодовольства разговаривала эта женщина. Когда я потребовала, чтобы она назвала свою фамилию и пообещала написать жалобу, она продолжая улыбаться, сказала, что сейчас вызовет врача, намекая на психиатра. Она чувствовала свою безнаказанность и поддержку других сотрудников. При этом рядом стояла зам начальника почты, она отказалась называть фамилии своих сотрудников. Я стояла и плакала, шла с почты и плакала. Сейчас немного отдохну и пойду покупать марку в другое почтовое отделение, нога у меня титановая, хоть и болит сильно
Пропадает все от масок, носков, серег до ношеной повседневной одежды!!! Отправили посылку по России и она пропала в этом отделении. 7,5 кг моей ношеной одежды вместе с ботинками прикарманили на этой почте. Посылки с Китая просто не доходят. Одну посылку из за рубежа вообще вернули вскрытой. Не советую пользоваться их услугами. Унылое отделение почты России. Мерзкие личности. Минус 5 звезд за их сервис. Стараюсь избегать их услуг
Большое спасибо стажеру Ольге и руководителю отделения: оперативно приняли негабаритную отправку Авито, придумали как упаковать. Очень внимательные и отзывчивые, прямо молодцы!
Отличное отделение связи. Персонал доброжелательный, всегда подскажут если что-то нужно. Быстрое обслуживание. Огромное спасибо за работу. Очень часто бываю в этом отделении связи..
Сотрудник почты стал разводить меня на более дорогую отправку заказного письма с описью вложения. Говорила что отправить письмо можно только первым классом, так как это организация и по другому это сделать никак. После того как я сказал, что каждую неделю отправляю обычные письма, она сказала что разрешу вам в качестве исключения последний раз. Такого развода в почте России я ещё не встречал. Требую наказать сотрудника.
Отличная работа отделения. Быстро, оперативно, профессионально. Ждать приходится недолго, операторы работают на совесть.
Отделение работает очень удобно, без перерыва и даже в воскресенье.
Отдельное стоящая почта с двумя залами. Сотрудники стараются работать быстрее, многие на позитиве, но само отделение мрачновато-грязноватое. Продаются продукты
Если бы не очереди, то идеальное почтовое отделение. Электронная очередь, много работающих окошек. А так, минус один бал, я почти всегда жду.
П.с очереди небольшие.
Мне понравилось, ну если мы понимаем что речь о Почте России. Была в воскресенье, работает без выходных!! очереди нет, очень приветливый и вежливый персонал. Приятно было побывать). Спасибо большое!
Ну тут все по классике) хотя одна бабуля очень удивила скоростью работы на клавиатуре
1
Семён Смычков
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Отправлял письмо в другой город. Женщина объяснила как будет дешевле и быстрее, было очень приятно. В самом отделении очень чисто и практически нет очередей.
В целом персонал приветливый, иногда правда приходится очень долго ждать. Наверно сотрудники просто устают, как и все люди, но, порой очень уж медлительные.
Вечно нет ни коробок, ни бумаги для упаковки, ни пузырьковой пленки обернуть ценные вещи, ни скотча. Дама заявила что скотч покупает за свои деньги. Почта береги бюджет своих сотрудников, не заставляй из покупать канцелярию за свои средства!
Как то привыкли мы к почте относиться как к гиблому месту...
Но который раз убеждаюсь, что это неверное отношение!
Сегодня получал две крупногабаритные посылки. Быстро, без особых очередей, работало 5 операторов, персонал вежливый, молодой, веселый.
Предложили вскрыть, осмотреть посылки, убедиться в целостности.
Кстати, из Ленинградской области до Москвы доставили всего за двое суток!
Короче, круто!
Рекомендую!!!
Наше отделение связи стало более современным. Более удобным. Контингент сотрудников глобально изменился. Вместо противных и вредных, ворчливых женщин появились другие работники. Более клиентоориентированные, обученные работать с современной техникой и с посетителями. На почте теперь шире спектр услуг. Единственное, что надо бы улучшить- посетителей много и несмотря на эл. очередь, приходится подождать частенько. Нужно побольше мест для ожидания. Также не очень удачно повешен экран с номерами очереди. Он висит на стене за спинами сотрудников. А он нужен поближе к зрителю. Над рабочими местами сотрудников почты. Чтобы номера стало лучше видно. И не всегда все рабочие места заняты. Видимо, персонала недостаточно. В разные смены то густо, то пусто. Полки с посылками надо как то получше организовать. Они выглядят хаотично заполненными. Возможно, добавить стеллажей. График работы почты очень удобный.
Всё, как в "По, те России"! 😂😂😂 Не торопясь, нет бумаги на талоны и т.д. Но спасает заведующий, или вернее, администратор! Молодой парень, всегда придёт на помощь и поможет разрулить любой вопрос! Респект!
Родное почтовое отделение. Талончики уже какое-то время не выдаются. Сотрудники стараются работать быстро. Но с чуть более стабильной техникой им бы удалось гораздо быстрее выполнять свою работу.
Всеастоящее время работают лучше и быстрее чем несколько лет назад. Работники почты приветливы и старательный. Но часто не работает электронная живая очередь.
Margaret
Level 7 Local Expert
March 20
Хорошее отделение, очень стараются помочь с решением всех вопросов
Не всегда быстро получаешь заказ, обслуживание от случая к случаю, или от человека к человеку, вводят инновации по типу талончиков, однако, по итогу усложнили все что было
Не работает электронная очередь уже несколько месяцев. Хорошо работают только стажеры. Частая ситуация: в живой очереди десяток человек, а в работе только одно или два окна со стажерами. Еще двое-трое "работников" почты живо обсуждают свои проблемы не обращая внимание на очередь.