Это уже не тот Crown plaza hotel что был раньше и очень мне нравился всегда когда я там останавливалась. Теперь это Garden plaza по русски, где нет и в помине 5 звезд, где за 20 тыс в сутки ты смотришь на крышу отеля, где грязные от пятен полотенца и дырявый пододеяльник, где нет ни станка ни ватн дисков и палочек что положено уровню 5 звезд. В перв ночь спать было невозможно на высоких подушках и постоянно включающимся обогревателем создающий шум.
Одно сплошное разочарование.
Врядли захочу вернуться туда вновь
С персоналом на ресепшене тоже следует поработать чтобы были более дружелюбными.
4ый раз останавливаемся в этом отеле. Всегда берем клубный номер с видом на реку. Шикарный вид, приятная атмосфера, удобное расположение. Всегда с удовольствием проводим там время. Приятный бонус в виде бассейна и хаммама всегда радует.
Plaza Garden Moscow WTC - это идеальное место для отдыха и релаксации. Мы провели незабываемую ночь 23 февраля и были приятно удивлены уровнем сервиса и комфорта.
Один из лучших отелей. Чистые номера. Хорошее обслуживание. Приветливый персонал, но некоторых нужно подучить, плохо разбираются в бронировании. Завтраки вкусные.
В целом всё хорошо
Комфортабельная гостиница в центре. Прекрасные завтраки с шампанским , огромный ассортимент. Прекрасная фитнес-комната, входящая а стоимость номера. Потрясающий вид из номеров.
Гостиница действительно замечательная. Удобное расположение и отличный вид на гостинцу Украину и Москва-реку.
Ценовой сегмент номеров соответствует качеству. Кухня и бар отличные. Внутри есть много магазинов и мест, где можно поглядеть на что-то интересное.
В отеле была впервые. Отель суперский. Номер чистый, уборка проводилась каждый день, в номере всё есть: шампунь, гель для душа, кондиционер, зубная щётка и паста, тапочки, халаты, вода, чай, кофе, шоколад, печенье. Прям красненько. Очень комфортно отдыхать и по работе. Кровати удобные, бельё чистое. В отеле несколько кафе, на любой вкус и с разной ценовой политикой. А главное мне очень понравился петух-часы как оторый кукарекал изредка в какое-то определённое время :) Так же есть маркет-мирторга в котором можно купить как готовую еду, так и просто продукты. Про завтраки которые включены просто отдельный отзыв можно писать, есть все и даже больше на любой вкус и цвет и не по одному виду!!! В целом однозначно советую отель оправдывает ожидания! 👍
Самый лучший отель в Москве. Была в командировке - тихо, чисто. Есть глалильная доска. Чука вешалок. Один раз можно поросить принести воду. Потом за деньги. Даже ведро для льда принесли. Очень вкусный завтрак. Можно кофе с собой. И бокал шампанского🥰
При выборе отеля ориентировались на отзывы в Интернете и близость к району Москва Сити. Бронировала через Яндекс путешествия ( с кешбеком 1440). При заезде попросили номер на Москва реку. Номер отличный, достаточно большой. Окна почти в пол. Можно сидеть на небольшом подоконнике и любоваться видами. Отель 5-звездочный, поэтому в номере был чайник, пара пакетиков какао, чая (зелёный и чёрный), кофе 2 вида, сахар. В холодильнике сливки. Вода 2 бутылки. Каждый день это всё обновляют. В туалетной комнате также есть все принадлежности (шампунь, гель для душа, лосьон, зубная щётка, паста, мыло, шапочка для волос). Смена белья ежедневная. Уборка также отличная. Были при отеле завтраки ( по стоимости 2000 на человека), но мы выходили в центр, там завтракали. В номере имеется кондиционер, можно регулировать самим температуру. Очень тихо. За день до заселения у меня был день рождение, принесли в номер комплимент от отеля. Было очень приятно. Обязательно вернёмся.
Красивые и чистые номера. Останавливалась по работе. Завтраки также отличные.
Были и недостатки: заселили в ужасно прокуреный номер, но после звонка на ресепшен сразу же переселили в другой. Также будьте готовы, что гостиница расположена возле улицы баров и тут часто бывают скидки на выходные, в связи с чем ночной сон могут прервать очень громкие пары из соседних номеров))) снижаю оценку до 4 звёзд только из-за человеческого фактора, в остальном гостиница шикарная.
Останавливались на 8 дней в начале января 2024-ого. Отель не дотягивает до пятизвёздочного, твёрдая 3.
Минусы:
Не хватало набора для ухода за телом, а так-же за обувью. Окна потели и замёрзли так, что надо было отколачивать лёд чтобы открыть окно. От матраса болела спина.
Плюсы:
Номер чистый, мебель незатёртая, красивый вид из окна. Хороший, вкусный завтрак, есть шампанское. Отзывчивый персонал, в здании есть магазин Мироторг. Локация идеальная, минут десять пешком до метро. Неподалёку ТЦ Европейский. Но 14500 руб в сутки того не стоит.
Очень удобная локация, близко к центру, пешая доступность МоскваСити. Номера не сильно новые, но очень добротные и чистые. Превосходные матрасы и постельное белье. Потрясающий вид из окна!
В отеле есть несколько кафе и баров, а также супермаркет Мираторг
Останавливались на одну ночь в клубном корпусе. Очень понравилась гостиница- всё чисто, красиво, хороший завтрак, ужин лёгкий, но вкусный. Белые, красные вина и игристое очень даже приятные.
В номере чистота. Мягкое постельное белье. Нет посторонних запахов. Берите видовой номер и чем выше, тем лучше. Не пожалеете!
Единственное, что не совсем устроило, далековато находится спа комплекс и нужно в халате и тапочках шуровать по коридору где все ходят в уличной обуви и верхней одежде. Так же в честь Дня Рождения подарили бутылку шампанского, мы его не выпили, но забрали с собой, как-нибудь откупорим и будем вспоминать о прекрасном времяпрепровождении в этом месте.
Отличный отель с хорошим, классическим, спокойным интерьером. Находится в конгресс холле. Отличное расположение вблизи Москва сити. Удобная и большая парковка. Внутри несколько ресторанов. Рядом также расположены большая ресторанная зона прямо через дорогу. Обслуживание быстрое, лояльное отношение к гостям. Отличный вид из окна. Просто отличный тренажёрный зал с большим бассейном и зоной спа. Из минусов могу назвать плохую шумоизоляцию, а также расположение фитнес зоны достаточно долго идти через весь конгресс холл. Завтраки хорошие, питательные, хоть выбор не такой большой как в Рэдиссон Украина.
Хороший отель с прекрасным сервисом. Чистые и уютные номера, слышимости нет. Очень красивый двор. Но «внутренности» номера для пятизвездочного отеля все же немного «уставшие».
Шикарные номера, хотя дух старины еще присутствует и чувствуется в классических формах ванной комнаты и оформлении самого номера. Обслуживание хорошее и ненавязчивое. Персонал вполне дружелюбный. Завтрак шведский стол с огромным выбором на все вкусы. Кофе и чай персонал приносит забывчивым клиентам. Расположение хорошее. Метро в шаговой доступности. Красивые виды на реку. Номера чистые и ухоженные. Дорого, но качество соответствует затратам. Рекомендую.
Вид из окна номера 851 просто шикарный.
Цены в баре по-настоящему - московские.
Смена белья ежедневно, как и должно быть в пятёрке. Завтрак достойный. Матрацы вполне комфортные. Халатики хорошо впитывают влагу.
Единственный минус - ванна для карликов. Если ваш рост более 140см, то эта инклюзивность не даст принять нормально ванну.
Чистые номера, прекрасное обслуживание, очень отзывчивый персонал! Из окон открывается чудесный вид на реку. Завтраки выше всяких похвал: разнообразные и очень вкусные блюда! Всем рекомендую и сама ещё не раз вернусь! Спасибо!
Удобное расположение. Профессиональный административный персонал. Аккуратный и ненавязчивый сервисный персонал. Достойное, вкусное, разнообразное меню в ресторанах и барах, коих более чем достаточно, на любой вкус.
Были на выходных в отеле. Отель очень понравился. Особенно по программе для влюбленных пар. За 14000 и плотные завтраки, а также легкие закуски с 12 дня до 22 вечера, и легкий ужин, из алкоголя вино и пиво на ужин тоже включены. В эту же стоимость входит шикарный номер с видом на Москву реку в одну сторону и на Москва-сити в другую,панорамные окна, сюда же включены,фитнес,бассейн,джакузи,финская сауна,хамам. Людей почти не было там,может просто нам повезло. Заезд комплементарный по этой программе в 12-00,а выезд в 16-00(но надо за двое суток предупредить,что хотите позже выехать). Около отеля своя бесплатная парковка для посетителей. Причем при выезде вы можете оставить автомобиль,съездить погулять,или в театр,к примеру,и выехать с парковки до конца дня,только при сдаче номера не забудьте обнулить карточку с парковки. А еще по этой программе в номере при заезде вы увидите столик с бутылкой итальянского вина,фруктами и презентом от шеф-повара.
Отличный отель на Краснопресненской набережной. Замечательный вид. Очень хороший номер. Посуда, белье, очент чисто. Чай, кофе, печенье и шоколадки в номере бесплатно. Очень хорошие завтраки, на любой вкус.
Очень красивое место. Впечатляет виды внутри здания. Конечно же механические часы. Ряд ресторанов и заведений внутри и рядом. Парк. Речные трамвайчики. Москва Сити.
Прекрасный уютный отель! Чистые номера, отличные завтраки, чудесная локация. На территории, все необходимое, от кафе и ресторана, где можно вкусно поужинать и просто перекусить, до аптеки.
Была 2 сентября на обучении, которое длилось весь день. Понравился конференц зал на 500 мест - уютный, с удобными креслами и комфортной температурой (не было душно, и при этом не было прохладно как это обычно бывает при работе кондиционеров).
Минус: чтобы перекусить пришлось выходить на улицу под дождь и идти в соседний подъезд. Бармен была в шоке: очередь в малюсеньком катетер на несколько столов была огромная, и я даже не стала пытаться отстоять её в короткий перерыв и осталась голодной!! Все-таки владельцы бизнеса, зная, что у них будет такое количество народу , могли бы организовать выездной буфет: сотни бутербродов и маленьких пачек соков разлетелись бы на ура и спасли бы людей от необходимости мучиться до вечера или досрочно покидать мероприятие! Или вызвать на работу второго бармена - басиста нужно было и существенно увеличить количество готовых салатов и бутербродов в этой точке.
Лично я сидела в первых рядах и мне было просто неловко вставать и выходить из зала. Спасла соседка, которая, видя моё полуобморочное состояние, поделилась протеиновым батончиком.
Добрый день. Были в клубном корпусе в шикарном номере с видом на Москву 28 июля. Отмечали девичник. Хочется выразить огромную благодарность Начальнику отдела приема и размещения гостиницы Юлии Обидиной за организацию, за внимание и уровень сервиса. Подобрали красивый номер, украсили лепестками роз и комплимент от отеля бутылка икристого. Персонал очень клиентоориентированый.Любая просьба, была решена.Приятным был вкусный ужин и завтрак. И снэки в течении дня. Так же входило посещение бассейна, но туда мы уже не успели, будет повод вернуться. Смело рекомендую отель для проведения самых важных событий в жизни или просто остановиться на пару дней!
В отеле бываю каждый год. Приезжаю работать. Отель конечно же супер. Номера всегда чистые, в номере всё есть: шампунь, гель для душа, кондиционер, зубная щётка и паста, тапочки, халаты, вода, чай, кофе, шоколад, печенье. Отель позаботился обо всём. Комфортно отдыхать и работать. Кровати удобные, бельё чистое, белое и хрустящее от чистоты. В отеле несколько кафе, на любой вкус и с разной ценовой политикой. Есть маркет в котором можно купить как готовые блюдаблюда, так и просто продукты. Ценовая политика приемлимая. Очень удобно работать так, как хожу в офис не выходя на улицу. Короче очень комфортный отель!
Были в данном отеле с 27.07 по 28.07 в клубном корпусе, здесь у нас проходили свадебные сборы, номер просторный, вид на реку просто шикарный. Хочу сказать отдельное спасибо за замечательный персонал - клининг, официанты на завтраке, все очень доброжелательные и отзывчивые, также девушке администратору, что заселяла нас около 14.00 27.07.
Огромный минус девушке - администратору, работавшей в смену 27.07 в период с 22.30-23.30(клубный корпус), пришли уточнить, как можно спуститься вниз в зону парковки в длинном свадебном платье и на каблуках, на что девушка сначала ответила, что только пешком вниз по склону, где заезжают машины, а там большой уклон, пешеходной зоны нет. Или же, она позволила себе пошутить, что могут выделить коляску, чтобы на ней съехать вниз!! Возмутительное хамство и бестактность, предлагать такое гостю, да еще и невесте! Причем про пешеходный переход в зону паркинга к другому выходу через галерею мы узнали случайно, начав её пристально расспрашивать.
За бестактность девушки - администратора снимаю звезду отелю.
Отличный отель, вид из окна на дом правительства, Москву-реку и на бывшую гостиницу Украина, рядом Москва-Сити. До метро 1905 минут 15-20 пешком. Ежедневная тщательная уборка, сервис на высшем уровне. 5 звёзд.
Немного расстроил ассортимент пива в баре в лобби - Жигули барное смотрится максимально не к месту. Его вкус тоже так себе, а стоимость как в аэропорту
Останавливалась в отеле 16-17 мая. Пребывание оставило только положительные впечатления. Завтраки великолепные. Ради завтраков готова останавливаться только в этом отеле))
Чистота в номере, красивый вид из окна, уютная постель, отзывчивые и дружелюбные сотрудники.
Отдельное спасибо менеджеру Вахтангу за помощь при заселении и в исправлении моей ошибки при бронировании. Мои рекомендации этому прекрасному отелю. Спасибо за мое комфортное пребывание!
Очень хорошая гостиница. В номере чисто, есть всё необходимое. Жила на 12 этаже- вид потрясающий. Завтрак- шведский стол- еда очень вкусная и разнообразная. Персонал вежливый и приветливый.
По отношению к клиентам этот отель тянет лишь на 3 звезды!
Из плюсов:
1. Вкусные завтраки, вежливый персонал ресторана и частично вежливый на рецепшине.
2. Удобное расположение.
3. Хорошая уборка номеров.
На этом плюсу закончились.
Минусы (номер Джуниор люкс)
1. Номера старые.
2. Вид из номера на крышу с вытяжкой.
3. Обои грязные, деревянная мебель уже поцарапана и сбита местами.
4. В раковине смеситель течет и нет индикатора где холодная и где горячая вода, там просто дырочка.
5. Герметик уже весь черного цвета!
6. При заселении с детьми имейте ввиду в отеле 5 звезд к этому не готовы! Ребенок не доставал до раковины, попросили подставку и как итог их нет в отеле.
7. И самое главное в один прекрасный день в 11-20 под дверь сунули бумажку (не позвонили, хотя в номерах есть телефон) о том что необходимо перепаковать машины, так как на форум проходящий в отеле приедет высокопоставленный гость и если машину не убрать ее эвакуируют (так написано в бумажке было). Это хорошо мы были в этот момент в номере, а если бы уже куда уехали, то по приезду увидели бы отсутствие своего автомобиля! При заселении персонал отеля уже знал что будет проходить форум и никто даже не предупредил, что возможно надо будет перепарковаться . Или же можно было сказать -« поставьте лучше в другое место (такое есть в отеле) где точно не тронут машину!» Тем более после общения с руководством отеля я так понял данные ситуации уже были и неоднократно, однако предупреждать об этом они не хотят, исходя из беседы с одним из руководителей ,я сделал вывод - не предупреждают так как многие могут просто отказаться в этом случает заселяться! Поэтому если едете на своих машинах будьте готовы к тому, что вас могут уведомить бумажкой под дверь о необходимости перестановки автомобиля при этом вас может даже в номере не быть!
А и да тот представитель дирекции который вышел показал всем своим видом , что ему плевать на все и всех! Вышел зажравшийся мужик, который даже не выслушивал и просто гнул свою линию с умным видом и считает он, что сунуть бумажку под дверь это правильно и значит они свою функцию выполнили и дальше мол не их проблема! Таких руководителей надо подальше держать от гостей и на общение выпускать коммуникабельных работников!
Обслуживание очень понравилось. Комнаты классные, еда вкусная, уборка хорошая, много расходников для мытья, умывания и тд
Сделали комплимент для нас как для молодоженов.
При этом нет предупреждения нигде о том, что в комнате нельзя использовать любые аэрозоли (штраф 20тыс руб). Это оказалось неприятным сюрпризом, так как утро сборов на свадьбу включали в себя подготовку прически, что невозможно без лака. В ванной была высокая влажность, что делало невозможным сборы исключительно там, поэтому мне и моему мастеру пришлось бегать раз 20 туда-сюда, что было проблематично.
Место расположения лучше не бывает. Шведский стол отличный. Холл внутри с петухом оригинальный. Номера не совсем крошечные тоже нормально. Только потолки низкие в номерах.
В данный отель заходила в гости к друзьям, которые тут останавливались.
Номер не большой, но вполне чистый. Чайный набор, чайник, кресло, стол и стул для работы, в общем то уютно. Халаты есть, принадлежности для ванны тоже. Слышимость очень хорошо, в соседнем номере кто разговаривал громко и как будто у нас в номере. Расположение от метро выставочкая не близко, но дойти можно мин за 10-15 быстрым шагом.
Парковка для гостей отеля бесплатная. Обнуляют парковочный талон на ресепшне, но стоит внимательно смотреть через какой турнике заезжать. Один вьезд для посетителей ЦМТ-300р час не обнуляется, другой для отеля можно обнулить. Указателей нет.
Отличный отель, правда не очень удобные часы заселения / выселения, особенно когда приезжаешь работать до вечера. В остальном все супер, красиво и приятно!
Плюсы: Указали в пожелании к номеру высокий этаж и вид - все выполнено, очень порадовало. В номере чисто. Ужин и завтрак хорошие. Были в фитнес клубе: бассейн, хамам и джакузи топ. Персонал приветливый.
Минусы: очень удивило состояние сантехники в ванной, как будто не мыли больше месяца, всё в разводах. Халаты с пятнами.
Итог: обязательно приехали бы еще
Мы сняли два номера на 4 в клубном корпусе, оба номера были с хорошим видом, один на рэддисон, второй на Москва сити, у нас был включён завтрак, перекусы, ужин и фитнес с бассейном, фото завтрака прикрепила, это даже лучше, чем обед в турецких отелях, все вкусно, перекусы тоже достаточно сытные, можно взять вино и шампанское тоже включено, бассейн достаточно большой, утром были групповые тренировки, ещё есть тёплый джакузи, хаммам и сауна. Все, с кем общались в отеле, тоже приятно удивлены
Отдельное спасибо отелю за то, что смогли поселить нас на одном этаже, поздравили меня с девичником, в номере были фрукты и шампанское, очень приятно 🥰 персоналу 100 из 10 особенно девушке, которая нас заселяла💯 обязательно вернёмся в этот отель
Отличный отель на Прененской набережной с потрясающим видом на город, Москва - реку, Москва - Сити .
Рядом ресторан на воде "Чайка"
Современный дизайн, обслуживание на высоте, чистота в номере.
Понравилось - есть желание вернуться!
Мне очень понравился отель.Идеальная чистота в номерах,все натерто до блеска.У меня был 749 номер,вид из окон шикарный на Москву реку и гостиницу Украина, красивейшие закаты с этой стороны.Завтрак шикарный,любые блюда и шампанское подают.У меня был номер с балконом,есть номера без них.В номере все есть,что заявлено в описании на сайте и плюс чай,кофе,шоколад и батончики.
Приятный небольшой номер с красивым видом на реку. В номере чисто, есть халаты, тапочки, принадлежности душевые, чайник. Завтраки хорошие, даже роллы есть. В целом комфортно было находиться, рядом в шаговой доступности есть разные заведения и магазины. Единственное, до метро далековато, поэтому рассчитывать нужно на такси
Замечательная гостиница , и место расположения очень удобное , 12 этаж с видом на Москву реку , просто восторг , номер чистый , каждый день уборка , кухня просто на 10 из 10.
Спасибо персоналу за заботу.
Клубный корпус: в номере панорамные окна, большой санузел с окном, косметика, халаты, чайник, чай, кофе в номере. На первом этаже лаунж, где на завтрах красная и масляная рыба, брют и большой выбор еды, в течение дня можно зайти и попить чай/кофе, перекусить бутербродами - бесплатно, вечером на ужин кроме брюта есть еще красное и белое сухие вина, пиво обычное и безалкогольное. Ужин конечно скромный по еде, но голодными не останетесь.
Превосходный отель в центре Москвы с незабываемым видом на верхних этажах с панорамными окнами. Есть большие номера с современным стильным интерьером. Для поддержания тела в тонусе есть бассейн и спорт зал.
Персонал отличается вежливостью и профессионализмом. На нижнем этаже есть ресторан, а для тех кому лень спускаться или хочется побыть наедине можно заказать обед в номер.
Оставался в этом отеле всего на двое суток и хотел бы в следующий раз остановится именно в этом отеле. Рекомендую!
Прекрасный отель, отличные номера с полным комплектом всего необходимого, завтраки необыкновенно разнообразные и вкусные! Обслуживание супер! Удобное расположение отеля - до всего очень близко даже пешком. А в хорошую погоду прогуляться по Москве - что может быть лучше!
Неплохой отель в 10 минутах ходьбы от Москва-Сити, есть номера с видом на набережную. Вежливый персонал, в номере есть всё необходимое. Неплохие завтраки
Неплохой отель, всё необходимое есть в номере - набор для ухода ( шампунь/гель/лосьон, зубная щётка и паста, мыло, шапочка для душа). Не было бритв станка. Халат, тапочки. Есть утюг и гладильная доска в номере. Завтраки оплачиваются дополнительно от проживания +2 тыс. Завтрак конечно шикарный. Номер убирают своевременно. Единственный минус шум от улицы, дороги. И ночные уборки номеров, шум пылесоса. В холле много ресторанов, магазинов. Метро 1905 года в минутах 10 ходьбы. Набережная в пешей доступности.
Огромное здание. Одно название, но в здании не одна гостиница. Не запутайтесь:)
В гостинице есть все. Номера удобные, все есть. Чисто. Полотенца на каждого. Халат был, тапочки, фен, несколько полотенец. Персонал адекватный…. Рестораны на территории мне нравятся, море магазинов и просто удобно и по работать и отдохнуть. В двух шагах море заведений.