Все отлично. Приветливый персонал, моментальная реакция на возникающие вопросы гостя. Заселили раньше времени без доплат. Кухня вкусная, шведский стол разнообразен. Мясо, курица, рыба, фрукты, овощи, сладости и т.п. - все есть. Был в момент 100%ой загрузки отеля, ребята справляются с наплывом отлично на всех уровнях. Приятно удивлен зоной spa в аквапарке, отдельное спасибо банщику🙂. Поздней осенью сложно насладиться территорией, уверен, в теплое или зимнее время она прекрасна. Бывал в разных отелях нашей необъятной, хочу подчеркнуть хорошее отопление в жемчужине. В номере чисто.
Из минусов - ужасная сантехника в номере. "Парящий унитаз", болтающийся душ с отсутствием возможности его зафиксировать, капающая вода в душе, за сутки один раз небыло воды в течении часа и т.п
Подводя итог хочу сказать, что минусы, при желании, можно найти и в раю😁, а в жемчужину я обязательно вернусь еще раз, а может и не раз.
Замечательное место! Отдохнули на славу! Дети в восторге! Огромная территория и множество развлечений именно для детей: качели всяких мастей, веревочный городок, колесо обозрения, мультимедийный парк, велики, самокаты, «виртуальная реальность», приставки и многое другое. Питание в ресторане очень разнообразное: на каждый прием пищи и мясо, и курица, и морепродукты, и картошка, и крупы, и овощи, и макароны. Салаты и свежие овощи, а малосольные огурчики - это прям любовь!!!)))) десерты очень вкусные (особенно тортики с апельсиновой меренгой сверху)! Аквапарк вне конкуренции (были много где - этот аквапарк не сравним ни с чем!) в общем на достопримечательности города посмотрели в ускоренном режиме, так как хотелось вернуться в жемчужину и развлекаться там!)))) трех дней нам было маловато для ознакомления и освоения всего, что там есть! Однозначно рекомендую!!!
Были в отеле семьёй на выходных, питание хорошее в кафе отеля шведский стол, в ресторане можно заранее забронировав столик и заказав ужин по меню можно посмотреть вечером представление, многие отмечали день рождения и ведущий поздравлял тех у кого в тот день был день рождения и дарили пирожное комплимент от шефа, у нас к сожалению только на следующий день был день рождения и это не считалось))
Территория классная, чистая, ухоженная, много развлечений, пляж, аттракционы, колесо обозрения для детей самое шикарное место отдыха, ну а аквапарк шикарен, но сервис отдых омрачил, приехали к заселению за час, оформились и пошли на обед, а когда пришли время было 14-30 номер ещё не убран, ну точнее он вообще не убирался, а не как сказала менеджер, что его просто убрали не до конца, спросите почему такой вывод, да потому, что на кровати лежали чаевые, и если бы его хоть чуть убирали, то чаевые забрали бы в первую очередь, время 14-30 ребенка надо укладывать спать, да и сами устали с дороги, но номер не спешат даже убирать, благо у нас был ещё один номер куда мы пошли отдыхать, а наш номер начали убирать только в 15-30, ни извинений, ни компенсации конечно же нет, сервис очень слабый, зато, что они делают быстро так это вас выселяют, задержались пока шли с аквапарка буквально на 10 минут, пришли в 12-10 забрать вещи с номера, они уже было собраны, а ключи уже не работают, уже отключили, ну а так же, обед при выезде уже не входит, они лучше выкинут еду, чем проявят лояльность по отношению к своим проживающим, но вот, что не касается сервиса, все хорошо, ещё вернемся сюда.
Чистые номера. Хорошая шведская линия, можно подобрать на любой вкус, как для взрослого, так и для ребёнка. Есть детская комната с анимацией. Для выходных с детьми идеальный вариант. Под рукой аквапарк, интерактивная зона Океания, веревочный парк, колесо обозрения.
Отличное место. Для семейного отдыха самое лучшее место . Мы были большой компанией отмечали 2 дня рождения сразу. Все на высшем уровне . Добрый и отзывчивый персонал. Очень вкусно в ресторане. В аквапарке все на высоте.
Всё очень понравилось!!!
Заселились в отель, выбрали систему всё включено.
Чистый воздух, спокойная приятная атмосфера, маленький и уютный парк развлечений, хороший аквапарк и спа зона в нем. Для спокойного размеренного отдыха самое то👍
Отдыхали в ноябре в апартаментах, мебель хорошая, матрас и подушки удобные. Посуда есть.
Понравилась детская площадка, страна Океания, детей не оттащить.
Аквапарк хороший, много горок, вода немного прохладная, воздух 31градус, нам показалось душновато.
Кафе при аквапарке хорошее, супы вкусные.
Ресторан матрешка не понравился, скромные завтраки. Выбор маленький, кофе в аппаратах не вкусный, не было блинчиков и сырников. Ресторан на 3.
На обед было 2 вида супа, котлеты и чахохбили, гарниры, 3 вида готовых салатов и овощи. Перекусить можно.
Ресторан на набережной получше, салаты понравились, а вот бургер нет. Больше 4 не дам.
Вцелом отдых на 4. Если бы кормили лучше, то было бы супер
Самый крутой отель во вселенной!! Была там восемь лет назад и вчера. В новом здании все в лучшем виде, добродушный персонал. Долго не срабатывания браслеты решили проблему за 5 минут. Когда приехали домой (Домодедово) обнаружилось сестра забыла телефон, позвонили, попросили и через 5 дней забрали посылку на CDEK , Большое спасибо этому человеку🙏🙏🙏🙏. Отдельное спасибо за шведский стол все свежее, вкусное, разнообразное.Короче ищите лучший загородный курорт, выбирайте это. Цены соответствуют качеству. 😇
Очень понравилось! Шведский стол достойный, приятно,что чай и кофе с печеньками можно пить круглосуточно. Полулюкс просторный,для 4 человек комфортно. Аквапарк детям понравился. Хочется вернуться сюда летом!!! Спасибо !
Отдыхали три дня с мужем. В целом понравилось. Завтраки - шведский стол. Все вкусно и свежее. Голодным не уйдешь. Из-за того, что территории была подтоплена, нам дали бонус на спа. С удовольствием сходили на массаж. Посетили аквапарк. Большой, есть горки и спа-зона. Все очень понравилось. Территория курорта большая. Есть пруд. На берегу пруда ресторан "Паруса". Брали на ужин там рыбу. Кухня хорошая. Рекомендуем к посещению!
Все классно- отличный отель, полноценный трехзвездный "всё включено", безупречно вежливый персонал, обильный и вкусный шведский стол, множество развлечений помимо аквапарка. Аквапарк немного разочаровал - не работало две горки. Были с двумя детьми 8 и 14 лет. Вдвоем могли съезжать только с одной -остальные либо детские только для младшего, либо только для старшего. Ленивая река, джакузи, бассейн с волнами, бассейн с гидромассажем - если горки не очень важны, то все замечательно. Отличный СПА общего пользования входит в тариф - хамам, русская, финская, травяная, детская сауна, соляная пещера, снежный душ. Есть два СПА салона с индивидуальным обслуживанием, но уже за деньги. Дети в восторге - можно покататься на прокатных велосипедах, поиграть в теннис, пострелять в тире, полазать в панда-парке.
Отдыхали в Жемчужине с 22 по 26 сентября этого года. Муж, жена, ребёнок 3 года. Остались очень довольны. Всё понравилось. Задумка отличная. Территория большая. Единственное прям не хватает ландшафтного дизайна. Много пустого места. Кустиков побольше красивых не хватает)) Номер полулюкс большой. Кто пишет про уставшие номера, ковролин с пятнами и занавески пыльные... Так многие гостиницы этим страдают))) Персонал вежливый. Правда детский горшок нам целый час несли😃 горничная потерялась 😅 Брали всё включено. По кухне могу сказать, что для тех, кто кушает всё, там есть всё 😀 еды приличный выбор завтрак, обед, ужин, чайный стол круглосуточно. Мы с мужем, к сожалению, не всё кушаем, но голодными не оставались. Но пол всегда грязный и липкий. Стулья как оставляли отодвинутыми, так они и стояли. На развлечения ни на какие не попали. Но там есть и детские развлекаловки и взрослые. Плейстейшн 4я пару штук. Парк развлечений: качели, батуты, ватрушки, колесо обозрения (5 раз катались, круг 15 минут). Аквапарк обалденный. Симпатичный внутри, всё рядом, всё есть, спа зона 👍👍👍 Единственный момент омрачил: в кафе попросили для ребёнка мороженое. Девица сказала, что закрыто мороженое. А через одного мальчику пошла и продала мороженое. Я не поленилась, подошла, спросила: а почему нам то не продали мороженое только что? Если админы отеля читают, прошу дать втык девице за такое обращение к клиентам. Ещё очень офигенно в Океании. Там можно часами сидеть на подушке и кайфовать от происходящего вокруг. Есть прудик(летом инвентарь плавательный) . Есть велики, мячики, всё для игр на воздухе, ворота, сетки. Две свадьбы при нас было. Мужу на др принесли кусочек вкусного тортика, в аквапарке пиццу. Муж ходил в платный ресторан (мы не смогли с ребёнком, уснули рано). Там всегда пляски, танцы. Кормëжка так себе.
Отличный отель. Были во второй раз. Аквапарк очень достойный. По питанию, конечно нет большого разнообразия, но все приготовлено вкусно. Мои дети привередливы в питании, но каждый смог выбрать себе )) все чисто, отличный приветливый персонал.
Просто потрясающее место! И персонал душевный, и еда, и аквапарк, сауны супер, особенно понравилась травяная и соляная. С удовольствием провели выходные! ❤️номера чистые, просторные. Очень хочется вернуться еще)
Были на 8 марта 24 года. Не плохое место, номер был полулюкс. Все норм, уборка, белье, душевые принадлежности, одноразовые тапочки)) Брали все включено. Посещение аквапрака лучше планировать с утра или ближе к вечеру. Тогда там горазде меньше людей, приезжаещих из Рязани. Почему снизил звезду:
1. Питание - как по мне, не очень. Было ощущение, что сильно экономят на еде, овощи и фрукты не вкусные, видимо покупают дешевые, которые приезжают к нам недозрелые и персные. Разнообразие в еде мне не хватило, вообщем все включено по еде на троечку.
2. Цены в кафе - покруче московских) взяли 2 шоколадных коктеля, бутылучку фанты и чашку кофе - 1400 р.
3. Алкоголь не входит во "все включено". Цены в баре как в ресторанах Москвы с уровнем ценника выше среднего.
Не плохой дом отдыха на твердую четверку. Из плюсов: 1) хороший аквапарк, 2) хорошие номера (апатаменты), обычные номера на троечку мало места 3) большая территория есть где погулять 4) детям не скучно, есть прокат велосипедов, скейт парк, интерактивный павильон, колесо обозрения и различные площадки. Из минусов: 1) далековато, от Москвы получилось 220км в один конец 2) ужасное обслуживание номеров, 4 раза в течение двух дней просили что бы принесли халаты в номер. В итоге принесли только перед отъездом вечером на 3ий день аргументировали что халатов на всех не хватает. Попросил вынести мусор, вынесли только из туалета основное ведро в комнате так и оставили. 3) В ресторане мало посуды часто приходится стоять ждать когда принесут чашки, тарелки и тд 4) если вы любите выпить хорошего импортного пива, то везите его ссобой. В баре очень скудный выбор пенного и всё советского производства.
Отдыхали в прошлом году, очень понравилось, вода теплая, детские аттракционы замечательные, очень понравилась быстрая речка (местами потоки очень быстрые +), бани работали, кроме хама,
Понравился генератор снега это ++.
Из недостатков;
1. местами очень скользкий пол (желательно чуть больше табличек)
2. Не работал хамам.
P.S У вас замечательный комплекс успехов и развитие вашему бизнесу 🤝
Обязательно к вам приедем ещё раз ! Спасибо !
Задумка замечательная! На территории гостиничного комплекса хороший аквапарк с большим выбором бань, собственный пляж с шезлонгами и зонтиками, прокат катамаранов, лодок, детская анимация, большая красивая территория, колесо обозрения, но как говорится жизнь состоит из мелочей, а к мелочам вопросов оказалось много. К 14.00 номер был не убран, заселили ближе к 15.30. Проживали 3 дня, полотенца не меняли, мусор не убирали, гигиенические принадлежности не приносили. Наверное из-за полного заселения горничные просто не справлялись. Повара готовят не плохо, шведская линия разнообразная, но на стене в ресторане видели таракана. Мухи садились на еду, не приятно. Официанты шустрые, посуду убирали быстро. Для именинников много приятных сюрпризов. В целом впечатление не плохое.
За исключением нескольких моментов все хорошо. 1 - очень много комаров, даже не так ( ОЧЕНЬ Много- обязательно берите с собой средства для защиты от этих кровососов. 2 В аквазоне пробема с идентификцией посетителй по возрастному признаку. Т.е. не факт что вас или вашего взрослого ребенка ( 20 лет) пустят на горку если он выглядит молодо. Решение элементарное - разделить детей и взрослых с помощью цветов брослетов ( синие или черные взрослым, белые детям). Процедура бегатни и доказывания что можно а что нет, отнимает время и не добавляет настроения. В остальном все нормально. Мест для активного отдыха достаточно, еда хорошая, территория достаточно большая.
Для отдыха с детьми очень подходящее место с точки зрения наличия соответствующей инфраструктуры (аквапарк, площадки-лазилки, прокатов спорт инвентаря и прочего развлекалово для детей). Номер был чистый, приятный и в целом не особо уставший. На "четверку" (брал стандарт). Стоит брать завтраки при бронировании, так как отель в пригороде и рядом кроме как ресторанов отеля поесть негде. Завтраки ничего особенного в плане разнообразия, но стандартный набор присутствует и вполне съедобно. Персонал приветливый, доброжелательный.
Отличный дом отдыха, отдыхали с 26,01. 24 по 31.01.2024 , прекрасное обслуживание и питание, есть все что нужно на завтраки обеды и ужины, берите на все включено с Аквапарком. Номера приятные , убираются хорошо, мы брали номер на первом так как были собакой
Отдыхали в конце февраля 2024г. семьей с двумя детьми. Начну с хорошего, персонал прекрасный, все вежливые, всегда помогут и расскажут если что-то не понятно. Никогда не приходилось долго ждать внимания или длительно искать кого-то. За что огромное спасибо.
Номер люкс просто отвратителен, горничных за такую уборку пора уволить. Номер грязный, весь в пыли, за 3 суток ни разу никто не убрался, даже мусор выносили только из туалета, а в гостевой так и оставалось. Постельное все в дырах и пятнах, в детской кроватке матрас уже пожелтел и выглядел отвратительно, если вы бронируете детскую кроватку, лучше брать постельное свое ибо у них все в катышках и будте готовы, что кроватка может стоять только в гостевой, в спальню она просто не проедет.
Когда в соседних номерах будут пользоваться душем в номере будет отчетливый звук хлюпанье из душевой. А туалет будет смывать через раз и неприятно пахнуть.
Диваны все грязные и рваные, ковер порван, из за чего вечно запинаешь об него. Из дверных проемов торчат гвозди.
Питание во все включено вкусное, каждый найдётся что-то для себя, но все достаточно однообразное.
Достаточно много парковочных мест, что очень упрощает движение на машине, но если вы с колясками готовитесь к трудностям, снег на тропинках прочищен так, что не пройдешь, пандусы не везде, а где есть то не заедешь.
Аквапарк классный, вода приятная, даже если немного станет прохладно, можно погреться в джакузи, но возьмите с собой туда увлажняющий крем, после возы кожа очень сильно сохнет и чешется, даже после душа.
В Океанию и на колесо обозрения однозначно стоит сходить.
В целом хотелось бы вернуться погулять, но отель крайне расстроил своим состоянием и чистотой.
Отдыхали семьёй 4 ночи с 21 по 25 февраля 2024. В принципе в этом отеле отдыхаем уже 4й раз, до этого все было классно. Но в этом году просто упали ниже плинтуса, крайне не советую. Но обо всем по-порядку:
Из плюсов - разнообразие еды не подкачало, нормально. На этом, пожалуй, плюсы закончились.
Минусы:
1. Барнхаус. Хоть на сайте указано что рассчитан на 4х человек, но по факту при разложенном диване в домике зимой просто невозможно ходить: стулья, стол мешают. Летом, наверное, стулья и стол можно на улицу выставить.
2. Замок в доме не запирался изнутри - пришлось вызывать слесаря. При чем изнутри мы закрываем только на ночь - собственно в первую ночь и последнюю в 12 ночи приходилось ждать слесаря, а не париться в сауне всей семьёй как хотели. Собственно когда дверь снова не смогли закрыть изнутри в последнюю ночь - слесарь просто перевернул личинку. Таким образом на утро мы не смогли закрыть дом, когда уходили на завтрак.
3. Телефон в доме не работал. До ресепшн не дозвониться - приходилось через сайт связываться с менеджером через чат и просить связаться со мной. Соответственно пинг связи с администраторами был достаточно высоким. Пришел на 2й день мастер IT- наладил. При мне позвонили - работает. Он сказал, что звонить на ресепшн надо по одному номеру, на ресепшне сказали что по другому до них надо дозваниваться. В любом случае через день телефон снова не работал. Рассинхронизация у них.
4. проблема с замком не только в доме. в туалете ресторана матрешки, где были завтраки/обеды/ужины тоже дверь изнутри закрывалась но не открывалась. Приходилось поколдовать чтобы открыть изнутри. Ладно я - потыркался и открыл. Но сын пошел в туалет и когда не смог выйти - запаниковал и расплакался. Хорошо что достали быстро.
5. В том же туалете сушка бьется током. не сильно но неприятно - сын просто перестал сушить руки. в первый же день сказали об этом персоналу - так до последнего дня и не починили. даже не отключили.
6. полы грязные, никто не спешит убирать. Замечал - персонал переступает через грязь и на 20-30 минут так и не убирает.
7. Уборка в номере. за 4 ночи к нам пришла уборщица тогда, когда мы вызвали сами. Постель сменила и все. в раковине грязь.
8. Супруга заказывала на 23 февраля сюрприз - шарики и фруктовую тарелку. шарики принесли ко времени, а за фруктовой тарелкой пришлось ей идти в ресторан (телефон то не работал). В ресторане просто ответили "ой забыли". Ну хорошо что сюрприз удался, все успела в срок. Но видимо с кучей потраченных нервов.
9. Тоже супруга делала сюрприз - аренда вип кабинки на колесе обозрения. Там такая красивая кабинка + шампансоке и можно кататься час. Услугу заказывала к 7 вечера, чтобы к 8 пойти в ресторан. Пришли к 7 - ничего не готово и ответ "а мы вас к 6 ждали". Быстро сбегали нам за шампанским, а на вопрос из чего пить ответили "из горла же можно" (не цитата). в итоге ждали фужеры.
Однако в вип кабинке понравилось. тепло, уютно.
Может есть еще минусы, но к ним "привыкли" так как повторюсь, были там не в первый раз и нам нравилось. Но вышеописанные минусы полностью отбили у нас желание впредь ехать в этот отель. Из Москвы тратить 3,5 часа на дорогу ради отвратительного сервиса совсем не хочется.
Отличный аквапарк, вкусный шведский стол, хоть и небольшой и не очень разнообразный. Новый апарт отель просто шикарный - всё новенькое, есть самое необходимое и кухня с посудой, в корпусе есть лифт
Посещаю второй год на майские праздники, всё нравиться, есть чем заняться, вкусная еда.
Очень удивило, что мебель в ресторане матрёшка стала узкая и дешёвая, относительно того что было, из-за этого, пришлось и менять посуду, стала лилипутская....
Очень старая и изношенная мебель в номерах, пора делать ремонт, выглядит позорно...
Место отдыха и силы! Ездим сюда уже на протяжении 7 лет. Отель покорил нас с первой поездки. За эти годы Жемчужина расцвела, стала ещё интереснее, добавились новый корпус и домики. Дети обожают аквапарк, детскую площадку и интерактив. Номера всегда чистые, убирают постоянно, делают маленькие вкусные презенты. Отель догфрендли, приезжали несколько раз с собакой.
В целом впечатление положительное, чистые номера, хорошо сконструированный аквапарк, большая территория, хорошие завтраки 'шведский стол', кухня ресторана Матрёшки вполне неплоха.
Из минусов - цены в кафе аквапарка, ресторане Матрешка московские, за все дополнительно надо платить, в том числе и за завтраки, странное ценообразование услуг аквапарка, скидка при покупке онлайн, но надо покупать не позднее чем за 3 часа до т.н. сеанса, сеансы в 11.00, 14.00 и в 17.00-17.30, но при этом можно просто придти и купить в кассе без скидки время в аквапарке в любой момент, без всяких сеансов. Заселение в 14.00, пока заселились, онлайн билеты в аквапарк на этот день уже не купишь, т.к. менее 3 часов до 'сеанса' остаётся, а это на сайте написано только когда проходишь процесс покупки билета. Естественно, мы про этот '3-часовой барьер' не знали, т.к. заранее покупать билеты не стали, я полагал, что приедем, заселимся, осмотримся и исходя из времени и физического состояния, купим онлайн на подходящее нам количество часов. Пришлось покупать в кассе, без скидки. На территории есть колесо обозрения, но билеты на него отдельно не продают, только в составе билетов в парк развлечений, если Вы с детьми рассчитываете провести там целый день, то ок, а если хочется просто прокатиться на колесе, т к. уже пора уезжать, то слишком дорого обойдётся это колесо. И ещё один нюанс - вечером колоссальное количество комаров, по крайней мере в конце мая так, если выйти погулять, то обязательно обрабатывать себя средством от комаров, иначе обратно с прогулки есть риск уже не вернуться, сожрут заживо.
Отдыхали три дня две ночи по программе все включено. Очень удобно, включены в се атракционы (в компании были дети от 7 до 14 лет оказалось очень полезно). Питание без изысков, но вполне съедобные. Отмечали праздник в ресторане, возможно значение денег предусмотренных на ужин (если вместо ужена) 700 руб. на человека, мелочь но приятно. Цены в ресторане охране средние, качество нормальное.
Приезжали отдахнуть с 15 июля по 17 июля. Очень понравилось. Территория большая и оч чистая. Пляж хороший, для деток отведено местечко. Аквапарк понравился, единственный минус был закрыт детский уголок, ребёнок хотел играть. Поплавали отлично. Сходили на колесо обозрения всё оч понравилось. Так же отдельный восторг это домик. Много места, приезжали семиром, места всем хватило. Чистенько уютно. Домик с саунной, был бы свои бассейн было круто, но это так для души) пару минусов дома:
1) очень широкие и острые стенки у перил. С маленькими детьми страшновато.
2) и душ бьёт током, когда включенна сауна
Место очень приятное!Для детей много всего интересного,но был огромный минус,мы видимо попали в такой период когда тучи комаров,невозможно пройтись по улице,после ужина голопом бежали в номер,да и в помещениях полно.Спросили у персонала,сказали что так бывает пока не уйдёт вода с болот.Жили в корпусе Азарт,дорожки для перемещения коляски затопило,очень было не удобно,приходилось таскать коляску с малышом,могли бы и предупредить при бронировании,специально указала в комментариях:просьба разместить так чтобы было удобно перемещаться с коляской.
Ездили с 27.04-30.04.24 Все очень понравилось! Рязанский воздух-это что то нечто, ни в какое сравнение ни с Подмосковьем, ни тем более с Москвой. Еда вся вкусная по домашнему, детей много, им там раздолье, Аквапарк, сауны- на высоте. Отдельная благодарность массажистам: Александру- ходила к нему на лимфодренаж, разогнал воду по организму очень хорошо, ещё отдельная благодарность Яне (прошу прощения у этой девушке, если не правильно написала ее имя🙏) массаж здоровая спина, ох как она мне спину прокачала, прохрустела я вся))) Профессионалы своего дела, прошу у руководства ценить и поощерять таких сотрудников 💪 Уезжать не хотелось, надо по всей России строить и строить такие объекты! Выражаю благодарность всем,кто участвовал в реализации этого проекта! Были 4- й раз, приедем ещё и побольше дней возьмём. Всему персоналу крепкого здоровья и человеческое спасибо за сервис! Мы приезжали отдохнуть, мы это получили!🫶
Крайний раз были весной 2023 г. Заселялись всегда в апартаментах. Приятный ремонт, можно с животными, это для нас важно, т к. у нас два кота. Там всё сделано для детей, интересные детские площадки, колесо обозрения, спортивные площадки, аквапарк с очень классной зоной для малышей, вода теплая 32-34, территория большая, но правда не очень ухоженная, есть где погулять. Еда однообразная, без изысков, но голодным не останетесь. Если хотите вкусные фрукты: персики, клубнику и т.п, то надо приходить к самому началу, т.к. фрукты не пополняются. Есть для малышей овощные блюда, курица, пюре. Персонал приветливый, заселялись всегда сразу, но мы заезжали всегда среди недели, не в пятницу. Теперь минусы. Главный минус это цена. Хотели забронировать в этом мае неделю, не праздники, не сезон ещё, так на двоих взрослых, 4-летнего ребёнка и двух котов в апартаментах получилось 167 тыщ с пакетом всё включено!!! За эту сумму можно полететь в Турцию в отель на море и с аквапарком, объедаться фруктами и овощами. Этой весной уже вряд ли поедем с такой ценой.
Отдыхали с ребенком с 28.05 по 31.05. По отелю вопросов нет. Номер более менее. Чисто. Кровати удобные, белье, полотенца чистые. Душ сифонит, фен через 40 секунд отрубается, перегревается. Высушить длинные волосы не возможно! По еде..скудно. На шведский стол это не особо похоже. Салаты не понятные, из чего сделаны. Все 4 дня была корейская морковь, кукуруза, квашеная капуста, огурцы, помидоры. Макароны никакие, есть не возможно. Тарелки маленькие, не тарелки, а блюдца. Но голодными не останетесь. Аквапарк на 4. По сути там всего 4 горки. На которые стоит очередь. Детям зайдут! Есть чем заняться и где погулять! Детям будет интересно!
Теперь самое главное! ЭТО КОМАРЫ И МОШКИ!!! Товарищи это жесть!!! Ничего от них не поможет! У нас было 4 вида спрея! Максимум на 20 минут и потом снова можно брызгаться! После 16:00 не возможно идти по улице!! Если ты остановишься, тебя сожрут!!! Мы все искусанные! Все в волдырях! И это потому что там везде болота! Напротив аквапарка, напротив ресторана Матрешки! Трава некошена.отдых за такие деньги был испорчен.
Очень понравилась инфраструктура отеля. Аквапарк, шведский стол, апартаменты, детский парк все шикарно. Но есть минусы. Ландшафта и парковой зоны нет в принципе. Газоны не кошенные, многие деревья погибли, много подтоплений (середина мая). Персонал очень контрастный. Много тех кто искренне рад гостям (девушка на ресепшен аквапарка, на шведском столе, в Океании девочки образцы доброжелательности), но и много суровых лиц и пофигистов, котрые устали от приезжих (тир, прокат, некоторые сотрудники на ресепшене). Ну и комары и мошкара, это визитная карточка отеля. Жрут нещадно и плевать им на ваши антиреперенты😁
Для себя сделали вывод что это отличное место для отдыха в зимний период, когда не видно ландшафта и нету комаров.
отдыхали с 11 по 13 июня 2023. Природа хороша, озеро с красивыми видами, раздолье для детей 6-13 лет, есть конкурсы, мастер-классы, аниматоры. Номер чистый, вечером тихо, спалось легко. Еда на шведке без изысков, вот на ***. вроде в проживание входил чайный стол без ограничений, да горячей воды для чая не было, налила из титана - чуть теплая. Капуччино - жижа без молочной пенки, еле-еле 40 мл. показал официанту, мро проблема с кофе машиной - да вы в бар сходите! но можно и в ресторан, так это за плату) Девушки на ресепшн- думать не умеют, любая не стандартная ситуация- сразу нет. Пример - можно продлить номер до 18 ч-нет. Можно оплатить 1 завтрак сегодня - нет, только пакетом, 2 дня* 2 чел при заселении, другого варианта нет. Можно обед первого дня заезда (приехали с юбилея, не голодные) перенести на последний день? нет, не положено. Парус, ресторан, тормозные официанты, заказали фондан на десерт - где жидкий шоколад? это просто кекс. Аквапарк - бани супер, не работала турецкая и финская баня, чисто. мутная вода в бассейне Речка. Где волна морская- холодновато. И оч скользкая плитка. кабинка в Колесе обозрения пахла не прилично мочой, нужно убираться чаще. Второй раз за такую цены не поеду. на двоих 2 дня без завтрака - 12 тыс номер, 12 тыс доп услуги +обед+ужин
Жили в апартаментах 4*, чисто , свежо , понравилось. Есть холодильник , плита , посуда . Брали все включено, еда понравилась всем и детям и нам . Много всего , колесо обозрения , лодки , велосипеды , и конечно аквапарк . Планируем вернуться ))
Аквапарк хороший, парк аттракционов себя оправдывает за счет веревочного парка (взрослым также можно полазить, легко только на первый взгляд). Здорово, что можно поменять ужин и пойти с депозитом за него в кафе Парус (дают 700 руб. На человека). За что сняла звезду - за 2 ночи ни разу ни убирались, взрослым все же скучно. Хотели вечером пойти затусить в кафе, попеть в караоке - так там детей тьма, даже несмотря на время. Считаю, что у взрослых должен быть свое время, где можно потусить без детей. И самое главное для взрослых - за такую сумму не входит алкоголь вообще никакой, даже банальный фужер вина на ужин или бокал пива. К слову - у того же Солнечного за те же деньги спектр развлечений, питания и т.д. больше
Отдыхали в январе 2024 в апарт-отеле. Номер комфортный, уютный, тёплый. В номере была вся необходимая посуда, что очень удобно когда в семье есть аллергик и приходится самой готовить. Все туалетные принадлежности, халаты и тапочки были при заселении.
Были семьёй в мае 24 года. Номер на первом этаже с выходом на улицу. Номер понравился, 2 комнатный. Есть плита чайник и вся посуда от ложки до сковородки.
Аквапарк и спа тоже зашел. Нет очередей на горки и фудзону. 4 часа нам было за глаза.
Ресторан если по меню не очень. Надо туда Ивлева на реконструкцию. Меню маленькое. Более менее говядина, рыба не вкусная сырая без специй суруга сказала за 700 р я ее затолкаю. По системе все включено не знаю не питались. Обслуживание хорошо быстро и четко.
Понравилось колесо обозрения, на закате шикарные виды. Детям очень понравилась веревочная трасса, тяжелое испытание, не все доходят до конца. Много сделано для малышей горки, качели и прочее.
Что было самое ужасное. Это блин комары и мошки!!! Их не просто рой а тучи!!! Возможно от сезона это зависит не могу сказать. Обязательно надо брать спреи и средства от комаров и мошки. Территория мягко сказать не ухожана. Трава на газонах поколень, брущатка местами провалена и кривая в общем Жемчужина по мне на один раз. 3 звезды поставил за еду и территорию. Удачного отдыха.
Отличный вариант для отдыха с детьми!
Плюсы: недалеко от Москвы, вкусная еда, для детей полно развлечений.
Минусы: на пляже не было крана для того чтобы смыть песок с ног, только душ.
Отдыхали в начале сентября с двумя детьми 5 и 3 года. Нам повезло с погодой, загорали и купались в Оке, катались на катамаране (были ещё лодки, сапы), лежаки и зонты хорошие, есть качельки, небольшая горка для детей в воде. Полотенца нужны свои. Там такая релакс зона, было мало людей. Можно ловить рыбу. На пляже негде помыть ноги от песка, туалет там ужасен.
Аквапарк замечательно, бани всех видов, снег с потолка, ленивая река. Мне больше всего понравилась соляная баня и джакузи, а также ленивая река. Еда там так себе, но перекусить можно, мы брали только кофе и воду. Несколько горок было закрыто, на горки пускают строго по росту. Дети конечно в восторге от аквапарка, не вытащить.
Развлечений полно, мы не скучали, Океания и детские площадки понравились больше всего, колесо обозрения тоже хорошо. Ходили на шоу Эльзы в кафе героев, шоу как шоу, детям больше понравились крейзи шейки и настольный хоккей. Цены очень демократичные (Шейк 490 р.). Бывали в игровой, хорошо, есть мастер классы (пицца, роспись и д.т.). Понравился ещё верёвочный городок. Брали на прокат мячи, велосипед, самокат.
В спа мы не ходили, на вечерние шоу тоже не попали, в Рязань не ездили, ничего сказать про это не могу. В сувенирной лавке брать нечего, купила магнит на ресепшн. Территория большая и ухоженная, большая автостоянка.
Заселили быстро, номер хороший полулюкс, все устроило.
Еда очень вкусная: всегда было два вида мяса и много рыбы, гарниры 2-3 вида, интересные салаты, сладости, на завтрак - хлопья, каши, сосиски, нагетсы. Кофе прекрасный , большой выбор в кофе машинах. Супы два вида, фрукты.
Вообщем мы остались очень довольны отдыхом! Рекомендуем однозначно
Очень неоднозначное место)))
Мы жили в апартаментах, сами апартаменты хорошо оборудованы, современные, есть все необходимое, удобные диваны и кровати. Убираются не очень (мы даже не поняли убирались ли вообще за три дня), но нам не принципиально.
Территория самого комплекса очень масштабная, много разных локаций, детям очень интересно: площалки, лазилки, интерактивные игры, летняя горка с плюшками, хороший пляж- это все понравилось очень, НО везде какое-то «недо…» - недоубрано, недострижен газон, местами вообще такие заросли, что не пройти, хотя там есть дорожки и даже лавочки)))
И много всего неработающего: прежде всего лифт (с чемоданами на 3-4 этаж «классно» подниматься по лестнице), часть детских развлечений, в то числе в аквапарке.
Общее впечатление какой-то неухоженности и грязи.
Мы брали все включено, у нас были завтраки, обеды и ужины: еда вкусная, домашняя, хоть и выбор небольшой, вкусная выпечка, котлетки, соки и компоты.
Аквапарк понравился! Особенно ленивая река)))) круто, что в нее нельзя с плюшками, очень много в ней плавали! Горки интересные, детская зона отличная. Замечательный СПА - очень разнообразные бани, снежная зона, контрастная дорожка.
Нам очень понравилось! Чистота, персонал, номера, еда, анимация! Все супер! Ни одного минуса. Рекомендую однозначно. Одно пожелание: не ухоженная территория вокруг, посадите хвойников, декоративных деревьев и все будет отлично.
Были в отеле с 11.11 по 12.11.2023г. Номер стандартный, частенько, уютно, номер достался с видом на озеро, красивый вид... )
Брали с опцией "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" плюс завтрак. Только вот алкоголь в эту опцию не вошёл, он за доп.цену в баре... цены не дешёвые... В принципе впечатление не испортило, обошлись и без алкоголя...) Но на сайте могли бы и написать написать об этом...
А так, все понравилось, съездили бы туда летом... природа там шикарная...)
Аквапарк очень понравился, входил в опцию "Всё включено", вежливый и внимательный персонал, хорошее обслуживание. На счёт бань, по мне, было холоднова то в парных, в Хамаме, холодный камень...(((
Спас ситуацию парильщик Артём, в Русской парной, прогрелась пока он парил. Отдельный ему респект!
Классное место для отдыха всей семьей, прекрасное место, развлечения для детей, спа процедуры, вкусный шведский стол, интересная развлекательная программа для взрослых в ресторане.
Все это великолепие спасает одно - гостеприимство и профессионализм работников. Из минусов : полное отсутствие понимание ландшафтного дизайна и благоустройства территории. Рекомендую управляющим побывать в Петергофе и взять за основу схему благоустройства болотистой местности, не выращивать в пруду комаров и лягушек, а убрать эти нелепые прудики подальше от людей. И уберите стройплощадку, строительный мусор и спецтехнику из вида гостиницы.
Мы в восторге,отдыхали тремя семьями с детьми.Очень чисто,вкусно и хорошо
Аква парк нормальный,теперь приедеи весной.Колесо работает с самого утра и до вечера,детские развлекаловки тоже.
Отдыхаем с детьми уже не первый раз, все нравится. От Аквапарка дети в восторге!! Летом работает прокат велосипедов и детский электромобилей, а зимой прокат лыж и ватрушек. Можно сходить на массаж и ли сходить на комплексный СПА. А вечером посидеть в ресторане " Паруса".
Отличное место! Были здесь в майские праздники большой компанией, с детьми. Огромная территория на берегу Оки, много зелени, воздуха, собственный оборудованный песчаный пляж, масса развлечений для детей. Есть беседки с мангалами, чтобы пожарить шашлычок. Мы расположились в апарт-отеле (номера этого корпуса идеально подходят для семей с детьми), в двухкомнатных апартаментах: очень чисто, просторно, свежий ремонт, белоснежные постели и полотенца хрустят от чистоты, приятный вид из больших окон, сетки на всех окнах защитят от комариков. Парковки везде большие, места всем хватает. Утром нам приносили прямо в номер великолепный завтрак из множества блюд. Персонал очень вежливый. На территории несколько очень приятных ресторанов и кафе, так что где-то полноценно покушать или быстро перекусить можно в любой момент, даже если проспал завтрак или поздно приехал в отель, опоздав к ужину. Мы не все трапезные там оценили, так как проводили время не только в самом отеле, но ресторан "Матрёшка" нам понравился. Есть шатер и красивый ресторан у воды: там можно классно сыграть свадьбу или юбилей отметить. Отдельной похвалы заслуживает аквапарк на территории отеля: отличный, ничем не уступает современным столичным аквапаркам. Всё четко, чисто, места много, покушать и попить есть где, горки и для взрослых, и для детей, и для самых маленьких крошек тоже есть отдельная локация. Есть также парк с веревочным аттракционом, колесом обозрения, разными детскими площадками, в общем чтобы дети поиграли и побесились на свежем воздухе. Можно заплатить за все локации разом, такой all-inclusive получается. Это выгоднее, чем приобретать билеты на месте. Также выгоднее покупать билеты онлайн, чем непосредственно в кассах аквапарка и парка с детскими площадками. Повсюду работают аниматоры, всё время что-то придумывают, чтобы детям не было скучно. В общем, вся наша компания, включая детей, уезжали очень довольными. И нам хочется вернуться сюда летом, чтобы оценить работу пляжа и искупаться в Оке. А может быть и встретить здесь Новый год! Очень рекомендуем "Окскую жемчужину" всем.
Место понравилось, детям тоже очень понравилось, аквапарк посещали два дня, особенно понравилось SPA русская баня отдельная благодарность банщику который каждые два часа проводил парение , просто супер! Завтраки в номер просто шикарные один завтрак можно делить на двоих взрослых