Возникла проблема со связью между 2 телефонами, супруги и моим. Долго пытался разобраться с ней сам, все перепробовал, кроме замены сим-карты и общего сброса. Обратился в салон МТС в Санкт-Петербурге по адресу Казанская улица, дом 45. Специалист, представившийся как Егор (это было 05.01.24), попросил оба наших телефона и стал проверять и анализировать настройки. Оказалась, что на принимающем телефоне была отключена одна функция, казалось бы, не имеющая никакого отношения к проблеме, однако именно эта настройка не давала возможности связаться двум телефонам. В этих «дебрях» китайской оболочки Android смог разобраться только сильный специалист. За что ему наша с супругой большая и искренняя благодарность.
"МТС на шаг впереди" - мы подключим вам услуги о которых потом узнаете. Зашел в этот салон, попросил симку с тарифом без всего, чтоб только мне на него могли позвонить, дежурный телефон. Попросил отключить абсолютно все услуги и интернет. Местный сотрудник сказал что есть такой - платишь 500 рублей, они идут на счёт, без абонентской платы, платишь только за исходящие и вот эту сумму можно как раз потратить на них. Всё отлично, оформили. Вставил в телефон, проверил и выключил. Включил телефон через 10 дней, а там - 250 рублей. Позвонил в КЦ - девушка сказала что сотрудник салона забыл отключить платные услуги и если я хочу оставить претензию, то мне стоит туда обратиться. Приехал в салон, сотрудник говорит: "колл-центр вас обманул, вы эту услугу подключили сами, да и вообще я не обязан вам рассказывать об этом и еще симка платная, поэтому списали 150 рублей и 12.5 рублей в день". Написал претензию, жду ответ. Крайне не рекомендую МТС, вроде крупная и серьёзная компания, а такой бардак. Мне не жалко эти 500 рублей - пусть подавятся, но если меня так развели, то что они творят с нашими пенсионерами.
Отличный салон связи! Пришла в салон с тем чтобы приобрести телефон сыну в школу. Сотрудник Егор рассказал про характеристики разных моделей, но самое главное ребенок ходит довольный! Спасибо вам !