Мы с моим мужем пришли в МФЦ чтобы зарегистрировать нашего ребенка, живого мужчину по месту жительства, но сотрудник ШИПИЛОВА ИРИНА ДЕНИСОВНА отказалась принимать у нас документы. Потом пришел заместитель начальника отдела НАБИ-ЗАДЕ ЗИЯ и так же отказался принимать у нас документы, сославшись на какой то текст без подписи и печати, не имеющий юридической силы. Данные сотрудники МФЦ унижали наше Человеческое достоинство, совершили правонарушение по ч.5 ст. 14.8 КоАП. И ряд уголовных преступлений, а именно: ст. 136 дискриминация, ст.330 самоуправство, ст. 286 превышение должностных полномочий. Мы считаем, что данные сотрудники не соответствуют занимаемым должностям и соответственно не должны впредь работать с людьми и должны понести ответственнось и чтобы больше не продолжали совершать преступления.
Прекрасное место. Очень быстро со всем разобрались, помогали с документами для наследства. Приедем еще раз, так как отзывы на мфц в Одинцово ужасные....
Ужасное отношение к посетителям!!! Все окна не работают. Работают только два окна и создана огромная живая очередь!!!!!!!! Люди пожилого возраста вынуждены сидеть в живой очереди по 5 часов. Раньше такого не было. Что за безобразие творится именно в МФЦ г. Королёв......Это беспредел!!!!!!
Быстрое, вежливое обслуживание. Помещение приспособлено, в том числе, для обслуживания маломобильных посетителей, инвалидов. Критичных недочётов нет. Разве что не информируют о готовности документов, приходится самому звонить.
Геолокация - нашли не с первого раза.
Ожидание - почти два часа (с двумя маленькими детьми в жуткой жаре и духоте)
Информативность - ноль. Дважды ноль, потому что ни сотрудник ресепшн, который вообще дал не ту информацию, ни другой сотрудник "быстрой" помощи не владеют даже базовыми знаниями, мне пришлось еще им и рассказывать..... Давайте тогда мне их зп)))
Вежливость - был там один молодой человек.....Остальные все довольно приятные.
Ужасно, пришли к компьютеру а там очередь человек 10,всего 2 девушки работают. Нам надо было прекрепиться к поликлинике, сомостоятельно сделать это не смогли так как сайт нормально не работал. Вы если переносите все в Госуслуги и на порталы так вы их доработайте сначало. Чтоб люди могли сами что то делать
Очень много посетителей, долго приходится ожидать свою очередь и подход в центр неудобный, нужно обойти половину торгового центра, прежде чем попадёшь в центр услуг.
Замечательно, ограмное спасибо.!!! Конечно я была и оформляла документы, ждала самое большое 15 минут. Вежливые сотрудники, все организовано по высшему классу. Огромное спасибо.
Очень много людей. Дамы не ресепшене временами хамят. При оформлении недвижимости допустили ошибку при внесении информации в Росреестр - обязательно проверяйте документы.
Это самое ужасное Мфц какое я знаю, абсолютно не профессиональные сотрудники, абсолютно не знающие регламентов, сегодня специалист Гасанова 40 мин принимала документы на паспорт и в результате мне пришлось ждать их санобработку , что бы потом она допринимала
Из-за частой смены сотрудников,страдает скорость и качества предоставления услуг.
Часто допускаются ошибки при оформлении документов,которые приводят к повторным обращениям.
В 2019г. документы (выписки), содержащие мою персональную информацию,были предоставлены постороннему лицу. Ответственность никто не понес,т.к. виновным назначили давно уволившегося сотрудника,извинений не было.
5
vs
Level 27 Local Expert
January 16, 2023
Не особо компетентный персонал, на все вопросы выучка на то чтобы отфуболить, постоянно кофликтные ситуации особенно, что связано с доками на недвижимость
2
Ласто4ка
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Приходила уже несколько раз для оформления документов, персонал отзывчивый - на входе сразу спросили чем помочь, всё объяснили и выдали талончик. Окошек к специалистам много, поэтому ждать в очереди долго не пришлось.
Ужасно.
"любители гадить" перевесили указатели и на двери отсутствует указатель. Не знаю куда идти, найти невозможно.
Нигде на сайте не указано время дезинфекции. А консультанты начинают к ним готовится за полчаса и никого не берут. При этом до этого времени отсутствовали минут 20.
Из-за глупости создателей этой идеи, вместо одного захода в соцзащиту, нужно сделать три, два из которых в МФЦ. Зачем?
Отношения скверное, плохо организован процесс.
Попала к Рубенову Рубену Аликовичу и была возмущена тем как может работать там человек который ничего не знает о приватизации?! Стал у меня ьребовать оригиналы документов хотя я обязана была ему предоставить копии.Даже выругалась, хорошо не хватало двух справок и то этому горе работнику подсказала сидящая сзади него дама. Хотелось бы чтобы такие горе работники у вас не работали иначе будут неприятности.
Всегда много посетителей. Может быть я так попадала. Если сравнивать с МФЦ на ул.Калинина, то больше понравился данный МФЦ. Четко, аккуратно, с пониманием проблемы посетителя. Мнение субъективно, кому-то может быть не повезло...
Я инвалид 2 группы, хожу с двумя палками, стоять долго не могу, но когда зашёл в центр, думал не выстою - так было много народу. Но как только подошёл к ресепшен, то ко мне сразу подошёл молодой человек, узнал что мне нужно, и нашёл свободного оператора, где и получил нужную мне услугу за 3 минуты! Я дольше шёл в центр...Спасибо за хорошее и быстрое обслуживание!
хороший центр оперативно помогают с документами правда народу там многовато.
Костя Черсей
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Оплата услуг заброшена на древний прибор"! Консультаций-подсказок никаких! Учитесь читать на мониторе! Оплата - Только бумажными купюрами
и номиналами от 50 рублей!
Сдача на телефон! При стоимости услуги 30 рублей, сдачу замучаешьсч перечислить!
Но как только оплатил, сама процедура оформления-подучения услуги, считанные минуты! Консультации квалифицированные, спокойные... молодыми, энергичными сотрудниками!
Отличный центр, всегда не больше получаса, некоторые люди жалуются, что их завернули, но нужно понимать, что бы получить услугу, нужны необходимые документы, есть консультант для этого
Да вроде все нормально, только не понятно как пол девятого утра получить талон 001 и улыбнуться в окошко тока в девять тридцать. С каго хрена вы думаете что время посетителей не стоит денег.