Пришли заполнить декларацию 3-ндфл для налогового возмещения. Сделали личный кабинет и отправили с богом. Отец несколько раз просил помочь и отказывался от личного кабинета, на что отвечали что у них и бланков-то нет, все подают через личный кабинет. А личный кабинет заработает через 3 дня!!!!!!! 3 дня!!!! Ладно, делать нечего. Настаивать он не стал.Приехал домой, рассказал. Сказать, что я зла- ничего не сказать. У человека рак, нервничать нельзя, а он сидит и трясет этот телефон, потому что ничего не грузится.Оказывается потом, что через телефон вообще нельзя, только через компьютер. Я понимаю, что есть план!!! Но будьте же людьми! Нужно же понимать, что молодежь может и справится с задачей, зачем же старшее поколение загонять в такие рамки. Да еще и лгать, что другого варианта у них нет!!! Я так же работаю с населением и понимаю, что такое перевод на личный кабинет, особенно когда основной контингент-возрастной. Но мы вместе с ними обучаемся!!! Тыкаем по кнопкам и заполняем вместе с бабушками-дедушками на приеме!!!!!! Можно было бы поставить минусовые звезды-поставила бы!!!!!
Огромная благодарность сотруднику Исоченко. При проблеммах с интернетом доступно объяснила и подсказала как решить вопрос с корректной уплатой налогов ( получилось что налоги и мой, и мужа оказались на моём счету). Очень профессиональный сотрудник!
Записалась на сайте, приехала в назначенное время, девушка на ресепшене встретила, сама распечатала талон, никаких очередей (как раньше). Огромная благодарность сотруднице Екатерине за профессионализм, помощь и быстрое решение вопроса.