Прекрасный отель, с прекрасными номерами! Но вот ресторан с завтраками, оставляет много вопросов
Официанты не убирают посуду, не добавляют даже салфетки! А то, что тебя в принципе рады видеть речи и не идет, я давно такого в Нижнем Новгороде не встречала, при этом контраст такой, девушки на ресепшен улыбчивые, аккуратные, опрятные
А потом идешь в ресторан, а там …..а про помочь или желания вкусно покормить, вообще не сюда
Шведский стол, расскажу просто, фраза от официанта: «ну если в эту кашу добавить молока побольше, она будет нормальной»
Я к сожалению молоко с собой не взяла(((
Приеду снова в Нижний Новгород остановлюсь в этом отделе, но завтракать буду однозначно в заведениях, которые рядом
Хороший базовый номер. Много персонала в процессе обучения. Ресепшен - важно научить выражать мысли корректно, организовать работу - часто не на месте, но по оставленной записке все сделали.
Гостиница расположена в шаговой доступности от многих городских достопримечательностей. Прекрасный сервис. Есть два типа парковки: бесплатная во дворе и платная в подвале здания.
Удачное расположение в историческом центре города. Чистые, комфортные номера с интуитивно понятным климат-контролем. Завтрак на 4+ по разнообразию. Персонал вежливый, но особо не пересекались, т к. Не было на это причин.
Минус за отсутствие места для остановки такси непосредственно перед входом в отель, висит знак "остановка запрещена".
Шикарный отдельный, отзывчивый и лояльный персонал. Светлые и просторные номера, вкусные завтраки. С 13 по 14 февраля был в Нижнем Новгороде в командировке и остановился в этом отеле.
Отличная гостиница. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Удобное расположение. Прекрасное место, для того что бы остановиться всей семьёй, при посещении Нижнего Новгорода.
Очень приятная, чистая и современная гостиница. В шаговой доступности достопримечательности города. Персонал вежливый, общительный. Очень понравилась кухня, на завтраках хороший выбор блюд.
Отличный отель, рядом с пешеходной улицей, Кремлем. Тихо, чисто, мыло, шампунь, бальзамы в дозаторах, по запросу халаты и зубные наборы. Есть чайник, чай и вода в бутылках. В коридоре кулер. Достойный завтрак.
По соотношению цены и качества, на мой взгляд, это один из лучших вариантов в Нижнем Новгороде благодаря следующим критериям:
- отель расположен в самом центре города
- есть своя парковка, наземная (бесплатно) и подземная (500 рублей в сутки)
- номера чистые, аккуратные, с ремонтом всё в порядке
- завтрак может показаться не слишком разнообразным, но мне было достаточно - есть каши, йогурты, яйца, мясные блюда, нарезка
- к персоналу нет претензий
Комментарии по мелочи:
Немного удивило, что в номере не было наборов для чистки зубов, но эти вещи можно заказать по телефону или через форму на сайте, принесут.
Матрасы мягче, чем мы привыкли, но это дело вкуса.
Приятный отель, номера чистые, уютные, мягкая кровать со свежим бельём. Удобное расположение. Завтраки можно было бы сделать разноознее в таком отеле, но чем позавтракать выбрать можно.
Приехала в отель, на улице минус 15, в номере отключено отопление, экономят даже на этом. Позже хотела заказать пиво, его как бы нет, только местного разлива, пить не возможно. Завтрак скудный - всмето апельсинового сока химоза из порошка, какао нет, лимона нет. Из преимуществ локация, ну интерьер еще ничего.
Расположение отличное в центре, номер чистый, был чайник, кофе, чай для заваривания, тапочки одноразовые и все душевые принадлежности. Завтрак разнообразный, каждый найдёт для себя, что съесть. Приветливый персонал. Останавливались на выходные. Все отлично!
Хороший отель, все новое. Очень хороший конференц зал, приятно в нем работать. Приятный, современный интерьер. Отель в центре города, небольшой, уютный. По возможности просите номера с видом во двор (очень тихо), на стороне дороги шумновато. Отличные завтраки, ребята, которые работают на завтраках очень вежливые, всегда готовы помочь. В номере очень чисто. Халата и утюга в номере нет, надо просить, приносят сразу даже ночью. Единственное, что могу отметить не очень позитивных (скорее надменных) парней на ресепшн , не вспомню был это один и тот же человек или 2 разных, имён, к сожалению, тоже не помню, но это мелочи. В целом все отлично !
Все очень неплохо. Отличное месторасположения. Чисто. Если номер выходит на улицу, может быть громко (трамвай), лучше во двор. Завтрак достаточно однообразный
Отель с замечательным расположением- в центре, но вдали от шума. Внимательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки. В номерах все необходимое и даже больше. Уютный и современный отель. В следующую поездку в Нижний остановлюсь тут снова!
Расположение - 5: пешком до Б.Покровки и близко остановки общественного транспорта.
Обслуживание - 2: в номера не высшей категории нельзя добавить за деньги многие услуги (мини бар, зубные щётки, шапочка для душа); в номере не пылесосили и не всегда заправляли кровать, не всегда мыли чашки, стаканы и раковину с туалетом.
Номер - 4: современные номера, в санузле пятна на полу, которые не отмывались видимо, местами разбухший дверной косяк, тяжёлая входная дверь. У каждой двери электронная панель со звонком и 2мя табло: "не беспокоить" и "уберитесь, пожалуйста".
Завтраки - 5: шведский стол каждый день одинаковый и все очень съедобное и вкусное.
Персонал - 3: вежливые, звонила сдать вещи в стирку - отвечают через раз.
Чистота - 4: нормально, на завтраке бывало садились за стол с пятнами, уборка номера не понравилась.
Отель стоит своих денег - хорошее расположение в самом историческом центре города близ центральной пешеходной улицы Нижнего Новгорода - Большой Покровской, мебель и интерьеры номера (я жил в 307) в хорошем состоянии.
Уборка в номере проводилась каждый день - меняли все полотенца, которые мы складывали на раковину, заправляли кровать, выносили мусор, пополняли запас воды и чая в номере и прочее.
Организовано хранение багажа для тех, кто приехал раньше времени заселения (это прям для меня).
Конечно, санузел в номере показался маленьким, но чистым и технически исправным - это единственное, к чему можно придраться.
Хороший отель!
Всегда, когда прилетаю в Нижний, останавливаюсь в этом отеле.
Всегда вежливый и приветливый персонал, соотношение цена-качество. По запросу халат принесут, ватные диски, лосьон и зубную щетку. В номере вода, чайник, чай, кофе. В ванной мыло, шампунь и кондиционер (очень вкусно пахнут)). Если окна во двор выходят, очень тихо и спокойно, что радует. Отель рекомендую, те находится в самом центре, в 2х минутах от пешеходной улицы.
1
Show business's response
Андрей Руссу
Level 23 Local Expert
April 28
Прекрасный отель и персонал! Достался очень хороший и уютный номер,все чисто и комфортно! Вид из окна на улицу потрясный!
Хороший отель, рядом с Кремлём и пешеходной улицей. Номер просторный, есть всё необходимое, каждый день приносят бутылки с водой, пакетики с чаем и растворимым кофе. Очень маленькая ванная комната, и нет шторки или двери в душевой кабине, что, конечно, не удобно. Отличный завтрак шведский стол, несколько горячих блюд, нарезка, овощи и фрукты, выпечка.
Отличное местоположение, достопримечательности в шаговой доступности. Номера просторные, хорошая оснащённость - халаты, кофемашина, вода, чайный набор, и ванные принадлежности были на всю семью (5 человек). В холодильнике был комплимент от отеля - сок, газировка и вода.
Из минусов, завтрак. Довольно скудный, накормить детей и поесть самим возможно, но не очень вкусно..
Рекомендую посещению. Соотношение цена-качество приемлемо.
Расположен в шаговой доступности от кремля и центральных улиц. Есть теплая подземная парковка (500 р/день) отличные завтраки уютные номера. На завтраке можно взять кофе с собой в картонных стаканчиках.
Пользуюсь услугами отеля лишь бизнес ланчем, тк живу в городе Н и не нуждаюсь в проживании.
Очень вкусная еда, обслуживание тоже хорошее. Но хотелось, чтобы меню бизнес ланчей где то публиковали в общий доступ. Ибо идти не зная что сегодня на обед по меню - не хочется. Прошу обратить внимание на этот момент
Современно обставлен, замечательный персонал,
В центре города
Много света
Все доступно
Про парковку для машин ничего сказать не могу, пользовался такси ( недорого, всегда есть рядом свободные машины)
Отличный отель в центре Нижнего Новгорода. Хороший персонал, уборка каждый день, тихо и спокойна. Рядом есть сетевые магазины, главная улица города, кремль и другие достопримечательности. Жил на 4 этаже с окнами на улицу, шума от машин и проходящего трамвая не слышно. Единственное что не понравилось так это в душе, а он вровень в пол там очень низкий бортик и вода выливается за пределы (к двери) см. фото.
Хороший уютный отель, ремонт современный, вежливый персонал. Расположен в пешей доступности от Большой Покровской улицы (200 метров) , до кремля 10 минут пешей прогулки. Из минусов, перед отелем трамвайные пути, иногда сдышно. Телевизор современный читает флешки, набор программ стандартный. В душевой приятно удивил бритвенный набор, станок и пена для бритья в тюбике и пилка для ногтей. 😃Завтраки разнообразны, пол бала молжно снять за то что некоторые блюда иногда еле теплые. Все минусы считаю не особо критичными, можно ставить 4.5 баллов.
Удобное расположение в центре города, свежие номера, прекрасный завтра,парковка, все на высшем уровне! В следующий раз буду останавливаться только у Вас!
Гостили в Нижнем Новгороде 3 дня (8-11 мая), остановились в Меркурий, и не пожалели!
Спокойная, домашняя обстановка, приветливые менеджеры и официанты в ресторане.
Несмотря на то, что отопление уже не работало, в номере было приятно тепло и уютно.
Спасибо всем за прекрасные впечатления от пребывания в Нижнем!
💞
Неприемлемо по всем пунктам. На трипэдвайзор расписал подробнее уже. Какой то одной катастрофической проблемы нет, просто все вместе, и грязно, и обслуживание, и завтрак, и спортзал, и сервис, и туалетные принадлежности, и мебель. Жили/мучались пять суток. За этот год побывали в 15 отелях, но нигде такого не было. Фото «во время завтрака», «после уборки», «тренажерный зал»,
Удобное расположение,рядом центральная пешеходная улица с кафе и барами.Сам отель приятный,приветливый персонал,в номерах чисто и комфортно.Вкусные завтраки,ресторан на первом этаже.До набережной от отеля идти минут 15.В целом очень хороший отель.
Уютный отель с удачным расположением в центре города. Хочу отметить чистые номера, классические завтраки, а также дружелюбный и отзывчивый персонал отеля.
Цена соответствует качеству.
Замечательное расположение отеля!
Ассортимент завтрака 'скудноват', если несколько дней находится - каждый день тоже самое.
Не хватает бассейна..
Отдыхали в этом отеле с 1 по 3 сентября. К проживанию вопросов не возникло, но вот к ресторану… перед выездом заказали в лобби отеля штрудель, вроде бы ничего особенного, НО отравились. Всю ночь и день мучались. Температура, рвота и т.д. Убедительная просьба управляющему - проверьте сроки годности продуктов перед подачей. Все настроение от отдыха было испорчено напрочь.
Отличный отель. Хорошие, чистые номера. Внимательный персонал. Вкусные завтраки. Расположен практически в самом центре, 2 минуты пешком до пешеходной улицы. До кремля идти минут 10.
На фото вид из номера 3го этажа.
Хорошее расположение - центр города, шаговая доступность к основным достопримечательностям города.
Насыщенные, разнообразные и вкусные завтраки.
Неплохой ресторан
В целом уютная обстановка и интерьер.
Была небольшая заминка при заселении, которая была компенсирована!)
Уютный современный стильный отель. Мебель, сантехника, постельные принадлежности, полотенца хорошего качества. В номере есть самое необходимое: чай, растворимый кофе, бут.вода, сахар, шампунь, гель для душа, мыло, тапочки. Учитывайте, что нет шапочки для душа, зубной пасты, щетки, расчески, халата. Многочисленные кафе, которые работают с 8.00 до 22.00, в шаговой доступности. Наш номер был во двор с видом на милый сквер, в котором еще ведутся работы, и театр комедий. Соседей по номерам слышно. В целом отель рекомендую.