Отдыхали в сентябре 2023. Всё очень понравилось! Пляж бесплатный рядом в 2х минутах пешком. На территории бассейн и бар с очень вкусной кухней! Креветки в азиатском соусе просто бомба!
Отдыхали в этом отеле 8-15.10.23. Ощущение, что цены завышены в 2 раза. Мебель уже несколько потертая, в кроватях чувствуются пружины. Номер повышенной комфортности дали на первом этаже с окном выходящим на строение типа сарай. С чисто кавказской выдумкой перед окном натянули сетку с видом моря) За включённый завтрак взяли по 900 рублей.... Но чтобы наесть на эту сумму нужно съесть несколько килограмм из предложенного ассортимента.
Из положительных моментов - много полотенец и подогреваемый бассейн - мы в нём часами плавали) Можно дополнительно взять халат за 550 рублей. Есть бар - 125 мл вина 360 рублей и выше.
Соседи сказали, что рядом есть отели с лучшим качеством услуг и гораздо дешевле по стоимости. Но в них не было мест)
Номер был уставший.
Маленькому ребенку еду подобрать сложно.
Много лестниц. Хорошо бы лифт.
Пляжные полотенца менять бы чаще.
Бассейн действительно есть. Лобби бар присутствует. До моря тапок докинуть.
Были в октябре. Отличный отель! Бассейн тёплый, персонал вежливый. Жаль, что местоположение не очень. До остановок далековато, и от центра в стороне. Но, отель на 5+!
Очень медлительный персонал что ресепшин, что у бассейна ,что в столовой, за наличием свободной посуды не следят,за кофе машиной пока сами не скажем что вода закончилась не нальют,кофе не насыпят,бассейн дно не совсем чистое от деревьев,также вокруг колючии шишки очень болезнино при наступании босиком ,приходится ходить в тапочках.вообщем как всегда упираемся в персонал,ему бу хорошего управляющего и будет топ. Сам отель отличный,удобное расположение рядом с морем дорогу перейти,имеется своя пляжная зона правда не как не контролируется на лежаках отдыхают так же посторонние люди.красивый вид на бассейн и море. В номерах убираются хорошо.Ухоженный двор в нутри со своей стоянкой для авто ,рекомендую!
Были в этом отеле в августе месяце, жили в корпусе Д
Из плюсов:бассейн, и близость к морю
Минусы:вялый персонал, включая администратора,в номере разорваны все шторы,на секунду в номере категории люкс, до номера никто не проводил, искали сами, отсутствуют стулья в номере, сидеть негде, бельё не простиронно, всё в жёлтых пятнах,пододеяльник разорваны по линии шва, уборка только по запросу, или по табличке, которую вынуждены были вешать каждый день, были дни когда не выносили даже мусор, места для отдыха на территории нет, аниматоры ни о чём, лежали вместе с отдыхающими на пляже, вот и вся анимация, музыка на территории орёт каждый день с утра до вечера, оплата за проживание пересчитывалась три раза, отключали свет, напора воды нет(4этаж),отсутствие коврика в ванной, пол скользкий, гель, шампунь, мыло а так же пакетики чая, приносились не регулярно, в первый же день порезали ногу в бассейне сколами плитки. Однозначно в этот отель больше не приедим, полное несоответствие цена качество.
Еда вкусная, бассейн теплый, можно купаться в декабре, обслуживание на уровне звёзд отеля, номера не большие, но уютные, есть балкончики, персонал отзывчивый и вежливый, завтраки/обеды/ужины бывают разные(континентальный/шв.стол), близко к морю(метров 80-100), в номерах и в отеле везде чисто.
Комфортный для отдыха отель. Рядом с морем, завтраки, теплый бассейн. Расположение на 5+, в центре Адлера. Обслуживание номеров ежедневное, всё чисто и уютно. Несколько корпусов для проживания с номерами разной комфортности.
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
October 8, 2023
Отдыхали в отеле в сентябре 2023, практически все понравилось. Расположен рядом с морем,до пляжа менее 5 минут. На пляже предоставляются бесплатно шезлонги и зонты,которые всегда были в наличии,что очень порадовало. Уборка проводилась ежедневно,номер соответствовал описанию. Есть небольшая детская площадка,располагается в тени,что тоже удобно. В течение дня и по вечерам с детьми занимаются аниматоры (рисование,подвижные игры,настольные игры). Проводятся пенные вечеринки. Очень понравился подогреваемый бассейн с детской зоной. В одном из отзывов читала про громкую музыку,Дак вот нас она нисколько не напрягала,хотя мы жили на 2 м этаже с 2мя маленькими детьми. И репертуар тоже очень понравился. Питание( у нас были завтраки и обеды) хорошее и разнообразное. Всегда много фруктов и разнообразные десерты, все свежее.
Из персонала хотелось бы отметить менеджера на ресепшене Светлану,очень приветливая и клеинтоориетированная девушка. Единственный человек,который помог решить нам проблему с поздним выездом, спасибо ей большое. Кстати,с этим же связан лишь один небольшой неприятный момент нашего отдыха. Приехали в 7 утра,ночной перелет,с детьми,но менеджер на ресепшене сказала,что сейчас не может нам оформить ранний заезд, так как нет свободных номеров. Как оказалось позже, номера были, только другой категории( не тот ,который забронирован у нас) ,но видимо не хотелось заморачиваться и оформлять нас на полдня даже за оплату....
А в целом все очень понравилось,будем рекомендовать данный отель.
Отель кипарис,
07.04.2023
Приятная девочки официантки, отзывчивые и общительные, хорошое питание и уютный, чистый, светлый зал, очень вкусный завтрак, выбор на любой вкус, очень рады что выбрали этот отель для отдыха.
Спорное впечатление об отеле. Отдыхали в октябре с ребенком. Поселили на самый верх на пятый этаж. Корпус без лифта. Лишний раз не было желания возвращаться в номер, так как подняться с ребенком на пятый этаж очень проблематично.
Вышло так, что день рождения выпал на один из дней в отеле. До 8 вечера не было никакого комплимента от отеля. Только после того как подошли на ресепшен узнать, полагается ли что-то именинникам, ответили что вообще полагается, а у кого день рождения?
Номера не уютные, старые, двери в номер приходится с усилием закрывать. За три ночи ни разу не поменяли полотенца. Возвращаться нет абсолютного желания
Отель неплохой, хоть и 3* всего, надо сказать, Грейс держит марку. До моря 2 мин, вторая линия, завтраки хорошие, бассейн большой. Номера небольшие, но всё есть и чисто и персонал воспитан.
Сейчас находимся в отеле Грейс Кипарис, отель очень нравится, вежливый и внимательный персонал. Удобное расположение, до моря 3-5 минут. На пляже свои шезлонги и зонтики(бесплатно).В меню ресторана выбор не большой, но всё очень вкусное, продукты качественные(мясо,курица, рыба есть всегда,) хорошее обслуживание и приятная атмосфера. Хочется выразить огромную благодарность Антону ,очень приятный молодой человек, внимательный, доброжелательный и общительный, с очаровательной улыбкой 😃 ( что часто не хватает персоналу многих ресторанов и гостиниц)
Хороший отель! Чисто опрятно. Вежливый персонал, бассейн теплый на территории, с детьми играют аниматоры. До моря - перейти дорогу только 🔥
Однообразные завтраки и мало мест в зале
Отель понравился, постельное меняют один раз в три дня, приберают каждый день , банные принадлежности добавляют каждый день, на территории есть бассейн с подогревом, детская площадка, парковка для авто, лоби бар, живой уголок с кроликами, чисто, уютно, море в шаговой доступности, на этаже есть кулер, гладильная доска, утюг, в номере есть чайные пары, номер эконом.
Не ожидала,что 3 звезды может быть так хороши)) отличный завтрак! Каждый день убирали мусор из номера. Через день меняли полотенце (этого вообще не ожидала).
Бассейн с подогревом, но в момент когда мы приезжали, только прошёлся ураган и конечно холодно было купаться. Никто не купался))
Расположение отличное! Самый центр. От моря рукой подать.
Место рекомендую 👍
Удобное расположение, приемлемая цена проживания и неплохой шведский стол. Минусы: номера требуют косметического ремонта, полотенца в номерах неплохо было бы закупить новые.
Отдыхали семьёй в июне 2023 года данном отеле, бассейн отличный, постель хорошая, матрас отличный, если с детками то в отеле мешает постоянная музыка, была бы музыка тише было бы все хорошо, давление воды кстати тоже слабое, так все хорошо,, музыка мешает спокойном отдыху, для молодёжи без детей было бы хорошо))
Отдыхали в этой гостинице в сентябре. Очень достойный отель в своем сегменте, на мой взгляд, тянет на все 4 звёзды 🙂. Интерьер с претензией на роскошь 🙂, но главное, что не "потрёпанный" и не выглядит "уставшим". Кому-то стиль может показаться устаревшим, но по мне лучше так, но ухоженно, чем какой-то супер современный дизайн, но уже "убитый" отсутствием должного ухода. Здесь как раз уборка номеров и территории отеля на должном уровне. Посуда в номере и в общем ресторане тоже чистенькая, не старая. Подогреваемый бассейн понравился, здорово поплавать, когда уже стемнело и на море нельзя, и в данном случае важно, что он хлорируемый, чтобы уж лишней инфекции избежать. Брали завтраки, шведский стол, вполне хороший выбор, позволяющий сытно поесть с утра. 🙂 Жили в апартаментах на 5-м этаже. Однозначно рекомендуем!
Здравствуйте
Можно ??? Просто откровенно
Можно ??? !
Спасибо
Ну так вот ,если человеку НЕ с чем сравнить То один вопрос и будет тогда от этого ОДНО МНЕНИЕ
А когда есть с чем сравнить Отдых то это уже будет ДРУГОЕ МНЕНИЕ
ну а так в целом Для Трех Звезд вполне нормально
На оценку троечка прокатит
Рос Туризму далеко наверное еще видать до уровня ЗАГРАНКИ
Неохота просто все негативные подробности писать связанные с отдыхом в Грейс Кипарис
Три звезды они а в Африке три звезды
Отдыхали в данном отеле с 19 по 29 июля 2022 года. Отдыхали в корпусе D без балкона, для сушки одежды предусмотрена сушилка. Номер просторный чистый. Хочу отметить качественную и добросовестную работу горничной Сусанны! При заселении даётся питьевая вода( кол во зависит от числа гостей) пополняется: чай, кофе, сахар, есть чайник, стаканы. В уборной при первом посещении даётся набор зубная паста(маленький тюбик)+щётка, каждый день дают мыло, шампунь, гель для душа. Единственный недостаток душа-нет шторок из стекла. В столовой небольшой выбор блюд. На завтрак: омлет, запеканка, сырники, мини сосиски, хлеб, наггетсы, ветчина, сыры, сок, кофе(иногда проблеммы с подачей молока), каши ( рисовая похожа на пшённую с большим количеством масла) сухой завтрак, хлопья. На обед и ужин одно и то же но без супа (рожки, картофельное пюре, курица, рыба, соусы, сок, морс, фрукты, нарезанные огурцы, помидоры.) НО в один день после обеда ОТРАВИЛИСЬ СУПОМ! Территория небольшая, есть бассейн(глубина 1.7м и 50см) парковка, детская площадка, мини бар, живой уголок с белкой и кроликами, прокат велосипедов. Всего 4 корпуса. Данный корпус 4-х этажный. До моря недалеко (нужно перейти дорогу) по пути можно увидеть рабочий маяк. Пляж мелкогалечный-крупногалечный. Вечером можно погулять по красивой и длинной набережной. В отеле мало экскурсий. Олимпийский парк можно посетить практически бесплатно, проехав на 535 автобусе, заплатив 30 рублей в одну сторону. Аэропорт находится недалеко от отеля поэтому можно наблюдать как взлетают или приземляются самолёты( их не слышно в номере). В 14 минутах от отеля находится Адлерский рынок, где вы можете купить фрукты, ягоды,сувениры,морепродукты, овощи,восточные сладости. Т.к в это время в Сочи был потоп, в Адлере был небольшой дождь и в основном утром.
По соотношению цена-качество очень достойный вариант! Была зимой, плюсы: бесплатный трансфер до гор и обратно, теплый бассейн, нормальный завтрак, комната для хранения лыж, частая уборка и смена белья, море близко)) Минусы: температура бассейна 28, поэтому вечером прохладно плавать; иногда горячая вода в номере тоже чуть теплая; сигнал ТВ часто сбивается.
Ездили на 4 дня покататься на лыжах. Остановились в Адлере в Грэйс Кипарис. В целом сначалв все было довольно прилично: чистый, аккуратный номер, вкусные и разнообразные завтраки и ужины.
Однако, на третий день к вечеру случилось страшное. Мы приехали вечером с каталки, уставшие, грязные, холодные-голодные, после утомительного часового трансфера. Единственное желание - принять душ, Но к нашему удивлению в нашем номере (и ещё в нескольких номерах, где остановились ребята из нашей компании) не оказалось ни отопления, ни горячей воды. Администрация лишь развела руками и сказала, что они занимаются этим вопросом. НО до самого нашего отъезда вода и отопление так и не появились(((
Странно и возмутительно, что при этом администрация так и не предложила нам переехать в другие номера, где была горячая вода. Жаль, что руководство гостиницы не ценит и совершенно не уважает своих гостей. Желания вернуться туда не возникает!!!
Приятный персонал хорошо встретили. Учли пожелания. Отдыхал 25 октября.
Номера небольшие, но уютные и чистые. Хороший ремонт в ванной . (Из минусов - тесновато) но в целом хорошо 👌
До моря 5 минут. Бассейн тёплый !
Хороший завтрак !!!! Шведский стол. Выбор не огромный , но все вкусное! Голодный не уйдёшь)
Остался доволен
Бассейн, шведский стол, бар, работают аниматоры. Номера чистые, полотенца для бассейна и для номера есть, халаты, средства личной гигиены. Были приятно удивлены таким сервисом в Адлере. Приедем ещё!
Отличное расположение, номер с балконом на третьем этаже. Были в конце апреля 2023г, в номере было свежо но не холодно, убирали ежедневно и меняли полотенца. Завтраки вполне приличные: каши, омлет, варёные сосиски, нагетсы, творожная запеканка, блинчики с начинали, овощи и фрукты, а также колбасная и сырная нарезка и многое другое. Из напитков: чай, кофе, молоко, кефир, ребёнка, соки и вода. Бассейн подозреваемый, но для меня глубоковат. А так отличный отель. Рекомендую
Все очень здорово, всем большое спасибо! Территория, еда, персонал это отдельная история. Все улыбаются, готовы всегда помочь в решении любого возникшего вопроса! Обязательно вернёмся и в летний сезон уже с детьми. Есть с чем сравнить и из наших отелей и заграничных, у вас очень понравилось! Спасибо большое!
Отдыхали в отеле с 7 по 17 июля, номер студио, питание: завтраки. Отель рекомендую!!!
Из плюсов:
1. У отеля удачное расположение: через дорогу от пляжа и набережной в тихом переулке. Громких песен с кафешек на набережной до полуночи не слышно.
2. Отличный персонал: горничная, официанты на завтраках, девушки на стойке регистрации. Все приветливые, добросовестные, быстро и адекватно реагирующие на просьбы.
3. У отеля выделенная зона с шезлонгами и зонтами на пляже "Чайка", который расположен через дорогу от отеля (не больше 200 метров). Пляжные полотенца выдаются. Нам мест всегда хватало, во сколько бы не пришли на пляж.
4. Бассейн с тёплой водичкой и часами работы до 23:00. Приезжая на море, бассейнами стараюсь не пользоваться. Но здесь (учитывая часы работы), очень даже было приятно поплавать в нем после вечерней прогулки на набережной.
5. Завтраки разнообразные, на любой вкус, смотря кто чем привык завтракать: каши, овощные, колбасные и сырные нарезки, омлет, яйца, запеканки, сосиски, нагетсы, выпечка, кофе, питьевые йогурты и тд. Всё свежее и вкусное. Большое спасибо поварам!!!
6. Наш номер полностью соответствовал фото на сайте.
Без минусов конечно не бывает, но мы ехали отдыхать, поэтому внимание на них не акцентировали, и настроение себе не портили.
Исходя из ранее прочитанных мной отзывов:
-Взлетающие самолёты спать нам совсем не мешали;
-Периодически возникающие очереди на столики за завтраком (не более 3-5 минут) из состояния душевного равновесия нас не выводили.
Отелю развития и процветания!!!
Из пожеланий на будущее и при наличии возможности:
1. Оборудовать ванные комнаты душевыми кабинами (потому как бы аккуратно мы не старались мыться, вода всё равно вытекала за шторку))))).
2. Расширить зону столовой. Не все гости готовы сохранять присутствие духа при отсутствии свободного столика))))
Очень вкусно кормят, шведский стол не ломится от количества предлагаемых блюд, но это даже хорошо. Все попробуешь, от кухни остались довольны
Бассейн тёплый, чистый
Маленькая территория, но ощущение что людей почти нет, хотя были в полную заполняемость
Пляж совсем рядом, шезлонги предоставлены, пляж каменный как и во всем Адлере
Номера скромные, мы были в 1 корпусе, но жить уютно
В общем рекомендую
Персонал вежливый, все просьбы выполнились оперативно. Даже заселили немного раньше. А когда уезжали, разрешили на бассейне подождать полдня, хотя в 12 мы уже выехали из номера
Хорошее расположение- близость моря и аэропорта- это то, что привело нас в этот отель. В номерах свежий ремонт, но уставшая мебель. Завтраки на 5+, еда вкусная и разнообразная. Столовая чистая и уютная, персонал столовой приветливый и доброжелательный, чего не скажешь о ресепшн и охране- им явно на курсы повышения квалификации. Бассейн с подогревом, но очень грязный, не рискнули в нём купаться.
Отдельная тема для обсуждения- лающая и день, и ночь собака, находящаяся на территории соседнего отеля. Руководство "Грейс Кипарис" никак не попыталось решить данный вопрос, что странно, потому как отдыхающих, возмущенных этим моментом, было много.
Мы выбирали отель, подходящий для детей, у нас двое маленьких. Очень расстроило, что к номеру за 15 тысяч в сутки нам пришлось нести все вещи самим на 4 этаж, помощи предложено не было. Лифты отсутствуют во всех корпусах (их,вроде бы, 4), корпуса по 4-5 этажей. Так же хромает ремонт в номерах, пора поменять ламинат и обои местами. Так же абсолютно была не отрегулирована подача горячей воды в номер, помыть детей было нереально, либо лил кипяток, либо ледяная вода. Просьбы исправить ни к чему не привели. При этом в номере на 2 этажа ниже,куда нас без вопросов переселили,как только он освободился (за это огромное спасибо) с водой все ок.
Горничные вежливые, меняют белье и пллотенца по расписанию, чай-кофе-мыльные принадлежности подложат без проблем, а вот с уборкой дело не очень. По углам даже после просьбы помыть пол остались крошки.
На рецепшене очень внимательные девушки, спасибо им. При раннем выезде собрали приличный ланч-бокс. Тёплый бассейн-класс, 3 раза в неделю пенные вечеринки. Живой уголок с кроликами. Правда, можно и почаще его убирать.
До моря 5 минут неспешным шагом. Завтраки неплохие, но за 7 дней наскучили.
В целом,если бы не отсутствие лифтов и вздыбленный ламинат- все хорошо.
Хороший шведский стол. Есть что выбрать. Качественные колбасы, ветчина, сыр. Котлеты на пару куриные. Наггетсы. Салаты, овощи, фрукты. Кофе с кофемашины. Вкусный компот охлаждённый всегда.
Из минусов - нет лифта.
Надо воды хороший. Горячая вода была.
Бассейн работает.
До моря три минуты.
Рядом есть красное и белое.
Приятное постельное белье и полотенца.
Вид из окна был на море.
Каждый день заправляли постель и выносили мусор.
До остановки общественного транспорта 8-10 минут ходьбы.
До ЖД вокзала 15 минут на автобусе.
Оставались тут на 4 дня. Делюкс номер с завтраком. Несмотря на то что мы привередливы к качеству номеров, тут нам понравилось. Немного пошарпана мебель, но это не является проблемой. Пересмотрел кучу отзывов, обычно в эту цену и чуть дороже все печально в отелях. И очень удобно что на территории имеется парковка.
На территории всегда два аниматора, развлекающие детей. Периодически заводят пеногенератор, и тут совсем весело становится.
Очень хороший отель. Приятный персонал .отличное питание. По домашнему. И море очень близко. Бассейн подогреваемый с температурой 27 градусов. С 10 утра до 23 ч.
Отдыхали с дочкой. Всё замечательно! Теплый бассейн до 22-00 купайся закупайся. Завтраки бесподобные разнообразные вкусные. Не могу понять чем люди не довольны. Нам все понравилось!
В августе за 5000 рублей в день вы получите:
- удобную двуспальную кровать и лёгкое приятное одеяло.
- свет выключали 2 из 4 дней на много часов
- отсутствие горячей воды вечером.
- кондиционер, направлен в штору, что удобно, хотя подругу всё равно продуло ночью:(
- звук перфоратора в воскресенье с 8 утра. Как будто и не уезжал из своей квартиры. Зачем утром, если можно днём?
- музыку у бассейна слышно почти весь световой день из апартаментов
- холодильник который шумит как транзисторная будко (мы его отключили)
- мыло, туалетка, полотенце. Стандартный набор гостиниц.
- занавески довольно таки тёмные, но не блэкауты
- телефона чтобы связаться с ресепшеном нет
- антимоскитных сеток и фумикаторов нет
- завтрак произвёл неоднозначное впечатление. Сосиски, гречка и йогурт были откровенно прокисшие. Но помидоры, запеканка, омлет, чай, сладости к чаю очень вкусные.
Мы были в корпусе B который напротив ресепшена.
Очень понравился отель, вкусные завтраки и обеды( особенно баклажаны в кляре) классный персонал, вежливый, клиентоориентиранный и человеколюбивый. Надеюсь, что всех премируют) чистый бассейн, всегда слышат клиента и идут на встречу.
Очень хороший персонал! Все вежливые, обходительные и помогают решить проблемы) это очень подкупает.
Хорошая территория отеля, есть детская площадка, мини зоопарк, детская зона в тёплом бассейне.
Для взрослых - бар, тёплый бассейн с подсветкой.
До моря 2 минуты. Говорят пляж оборудованый, но по телефону нам сказали, что в октябре уже нет.
Рядом магнит, пятёрочка, магазинчики и столовые.
Вкусные завтраки.
Если вы хотите отдохнуть от детей, то вам не сюда. Здесь только семейный отдых.
Шумоизоляции ноль. Это пожалуй самый большой минус.
Я так надеялась отдохнуть от криков и визгов, и в них же приехала.
Дети просыпаются в 6-7 утра, начинают орать и топать, идут на улицу и орут, хлопают дверьми. В общем ужас. Просто были в разных отелях и есть с чем сравнить. Тут слышен каждый писк.
В номере есть фен, полотенца для душа и пляжа, шампунь и гель для душа, мыло, туалетная бумага, кондиционер, телевизор, холодильник, чашки и бокалы, на этаже стоит гладильная доска и кулер с горячей и холодной водой, тапочки, сушилка для одежды . Вроде все перечислила.. Уборка каждый день. Полотенца вроде через 1 день или 2 дня сменили.
Сюда я пожалуй больше не вернусь из-за отсутствия Шумоизоляции.
Но спасибо за отдых.
Бассейн все таки класс)
А если кому ещё интересно, то пляжи в этом месте ужасно маленькие с волнорезами, столовые на берегу дорогие. Рядом тц апельсин, который все хвалят почему-то, минут 10 пешком.
Всем доброго времени суток! Отзыв об отеле грейс кипарис: мы семьей отдыхали с 03.01.по 09.01. Номер стандарт. Хочу выразить благодарность сотрудникам за организацию и комфорт нашего отдыха! Все достойно! И номера соответствуют заявленному(3 звезды), и завтраки хорошие ( особенно каши!!) территория красивая, чистая, ухоженная! На рессепшен сотрудники вежливые, приветливые, отзывчивые. А бассейн вообще «фишечкa” -чистый, обслуживаемый, доступный с утра до вечера!) нам все понравилось!!! Спасибо))
Уже четвертый раз тут отдыхаем, третий раз тут встркчаем новый год и довольны, здесь уютно, комфортно, природа красивая вокруг, территория, зимой не все могут купаться, но вода в бассейне ниже, чем в том году, +25+26, обычно обещт +28.. Грустно, но не сильно, мы купаться можем. Завтраки как всегда вкусные, ресепшн заселил без проблем. Единственное, наверное нужно переходить на карты или лучше браслеты, чем ключи уже, новый уровень. Самый большой и нормальный бассейн из категории три звезды. Для Адлера один из лучших вариантов, были в Сочи парке и в районе Сириуса в частном секторе. Везде стараются, но тут комфортнее всего наверное. Раз мы выбираем его уже 4й раз, хотя и были ещё во многих других местах помисо Адлера и Сочи
В отеле чисто, уютно, персонал вежливый и тактичный, в ресторане готовят вкусно. Все хорошо, сняла одну звезду за то, что в зимний период не комфортно на улице идти сырому после бассейна в номер накрывшись только полотенцем. Не во всех номерах предусмотрены халаты.
За эти деньги подойдёт! Чисто. Ухоженная территория. Хорошие завтраки. Звезду снимаю за периодический запах канализации. Проветривают постоянно, но помогает ненадолго.
Отель, который не соответствует нашим ожиданиям отельного сервиса и нашего отдыха. Соответствует ли Отель 3 звёзд- вероятно да. Поехал бы туда ещё- точно нет. Приехали, ключ от номера перед нами не сдали, заселились в номер легли и в это время нам меняли замочную скважину. Хотели отдохнуть с дороги, откроешь окно орёт музыка кричат дети, закроешь окно кондиционер дует прямо в постель. Нет лифта, с малышом каждый день на 4ий этаж тащить малыша и чемодан 23 кг. Конечно же его не помогут донести до номера. Горничная на 2ой день без стука заходит в дверь и начинает убираться. В летнем кафе 1 детский стульчик, куча детей мамаша на руках кормила киндера т.к. стульчик был занят. Заходишь в ванну огромный порог об который разбивает ногу, там плитка из 90х. Сдаёшь белье в правчку за 550 р пакет, возвращается ничего не отстирано. Берёшь детскую кроватку в аренду по цене новой и дают рваные манеж, который нужно подписать к стенке, чтобы не выпал малыш. Завтраки, чехарда, нет посуды, малыш плачет нет тарелок для каши, наливали кашу в стакан, на завтрака обслуживание не справляется ничего нет (из посуды) Йогурт выпивают утром новые не приносят, бесконечно можно перечислять недостатки этого отеля.Сеть неплохая особенно в поляне хороший сервис, был там не один раз. Здесь- ужас, даже нормально не позавтракать за свои же деньги. Какие-то обветренные фрукты, никто не откроет дверь. 3 максимум и за эти деньги не в этот отель.
Привет всем😊. Отдыхали в отеле с 9-13 марта, брали тур с завтраками). Номер был мансарда с балконом, мы люди не прихотливые🤭. Понравилось в отеле, абсолютно всё.....начиная со входа в отель,как будто попадаешь в маленькую Швейцарию🤗, территория очень ухоженная, всё чисто,убрано,на территории есть живой уголок, детская площадка, бассейн с подогоевом 👍👍👍, прокат велосипедов,парковка, есть трансфер до Красной поляны и Роза Хутор,детский прокат. Отдельное спасибо поварам,за такие вкусные ,сытные завтраки😋. Хочется выразить отдельную благодарность обслуживающему персоналу, ребят-вы просто 💣-💥💯, вам сил и терпения 😇 порой с непростыми клиентами-отдыхающими! Да, и ещё спасибо водителю Георгию, за оперативность 😁 и мягкую езду до Розы Хутор,🚙! Хочется написать очень много хороших слов Вам и Вашей всей команде,скажем просто коротко,:"Ребят,вам процветания, успехов,в вашем не лёгком труде! Сил Вам, терпения и здоровья! Радуйте, нас , капризных туристов!"
С уважением, туристики из Екатеринбурга.
Что понравилось-отель рядом с морем, открытый бассейн с подогревом, уютный номер, вежливый персонал, разнообразные и вкусные завтраки(на обедах и ужинах не были). Из минусов-внешняя лестница до четвертого этажа(в дождь неприятно ходить)