Минусы: Наш номер был в корпусе Д. Чемодан пришлось тащить по железной винтовой лестнице при подходе к которой была навалена куча зловонных мешков с мусом. Номер делюкс ужасный: мебель старая, кровать скрепит, матрас продавлен спать неудобно. Окно открыть нереально, шторы по карнизу не двигаются. Вид из окна в балконы здания напротив, где народ тусит до утра.
Ванная комната жесть - душевая кабина с мерзкой шторкой, которая висит на прогнившей штанге, того и гляди свалится на голову. Если вода залилась за штору на пол - потоп, слива нет. Слышимость в туалетной комнате 100 %, стены видимо из бумаги.
Питание - терпимо.
Из плюсов:
Территория хорошая, бассейн отличный работает до 23 часов, море рядом, свой пляж, пляжные полотенца.
Расположение отличное, номера чистые (уборка каждый день), кровати удобные, сан узел тоже норм, шумоизоляция хорошая, есть бассейн, который чистят каждый день, персонал вежливый, одну звезду минус, в столовой неразбериха в "час пик", еды, столовых приборов, и даже столов не хватает! И это было в мае!
Отель за свои деньги неплохой. Есть 4 корпуса с разным стилем оформления. Нашу семью расселили в корпуса С и В. В номере корпуса С впечатлили люстры, света было много и номера просторнее. В номере корпуса В было недостаточно освещения и пространства не так много. В этом же корпусе В в номерах мансардного этажа места тоже маловато. Бассейн действительно подогреваемый, весной этого года его капитально отремонтировали. Немного не понятна система смены белья. Мы жили 5 ночей и не заметили, чтобы в нашем номере за это время поменяли постельное бельё, хотя другие гости говорили, что у них смена белья была. Полотенца меняли точно. В стоимость проживания были включены завтраки по системе "шведский стол". Выбор блюд и перекусов достаточный. Голодным точно не уйдешь. Можно найти и мясные блюда, и вегетарианские. Единственный минус - кофе. Он был горький, холодный и небольшого объема. Зал для завтрака не очень большой, пару раз приходилось немного ждать, когда освободится стол. Официанты расторопные и вежливые. Реагировали на просьбы мгновенно. До моря идти недалеко. Рядом множество хороших ресторанчиков. В целом впечатление не плохое.
Обслуживание просто ноль, пока жили 9 дней постельное белье поменяли один раз, уборки в номере нет, просто заберали мусор и то пока не пожалуешься на ресепшене, детский аниматор просто коровы обдолбаные тормозной жидкостью, но ценник как будто 5 звёзд, из всех проживающих не кто второй раз туда не собирается, нужно задуматься!
С супругой отдыхаем с 04.10. 2021. Персонал отзывчивый, трудолюбивый. Если возникают вопросы, решаются оперативно и качественно. Например: горничная Сусана, убирает наш номер Д-308, трудолюбивая, озвывчивая, делает работу на совесть и очень качественно. В ресторане: повара готовят вкусно, официанты добросовестно выполняют свою работу. Девчата на рисепшне помогают с решением вопросов, если они возникают быстро и слаженно. Не ожидали такого сервиса и приёма в 3- х звёздочном отеле. До моря 3-5 минут хода. Отдохнули хорошо, даже жалко завтра покидать отель. Но нас своя работа ждёт. СПАСИБО ВСЕМ. РУКОВОДИТЕЛИ И ХОЗЯЕВА ОТЕЛЯ, ДОРОЖИТЕ СВОИМ ПЕРСОНАЛОМ. Семья Машановых из Челябинска.
Посмотрите на фото. Это отель 3 звезды. Плюс один,и жирный,это близость к морю. Остальное смотрите на фото. Бронировала стандарт,по факту эконом-экономный. Начиталась отзывов,испоганила себе отпуск. Нахваливают питание-не верьте. Стоимость завтрака 900 р,даже ,если вы попробуете всё предложенное,едва ли наберется на 500. Самый ужасный отель из грейсов.
Отель хороший бассен теплый купатбся можно долго завтраки хорошие т очень вкусные хотя на второе одна кура из мясного но в разных приготовлениях то наггтсы то котдетки из кур много фруктов натуральный кофе жил в корпусе с на 4 этаже там 4 номера дадьние от входа оченб крутой угол от потолка сьукаюсь головой о потодок на кровати лучще взятб первые номера споава и слевп
Все хорошо, только из за того что был шторм, все люди сидели в бассейне и вода была не очень чистая... Вид из окна был шикарный. И завтрак вкусный был.
Из плюсов:
- удобное расположение в центре города рядом с морем
- тёплый бассейн
Минусы:
- каждый день просыпались под звук канализационных труб. Когда соседи сверху пользовались унитазом или раковиной у нас в номере шум стоял такой словно рядом Ниагарский водопад
- маленькие, уставшие номера
- скромные завтраки
-отсутствие лифта, жили на 4 этаже.
Отель неплохой, но мы взяли самые дешевые номера в мансарде , а они ну очень маленькие .лифта нет, пешком с чемоданом на 5 этаж. Завтраки отличные, шведский стол, бассейн с теплой водой круглый год, до моря 2 мин . Расположение -центр Адлера . В общем совет: берите номера пониже и подороже
Была впервые ! Вернусь и не раз ! Очень понравилось . Номера чистые ,бассейн с подогревом ,завтраки очень вкусные ,включенные в стоимость номера . До набережной рукой подать . Живой уголок .
Хорошая гостиница, отапливаемый бассейн. Готовят вкусно. Неподалеку магазины, аптеки, остановки общественного транспорта. В целом всё отлично, рекомендую!
Отдыхали 3 дня в сентябре. В целом Отель хороший, завтрак был включён в стоимость - он отличный. На любой вкус. Есть чем покормить ребёнка и взрослого, 5+. Мы объедались. Разнообразие блюд тоже порадовал.
Жили в секторе D, наш номер был без балкона, но сам номер очень даже чистый, есть все принадлежности. Чисто, аккуратно, уютно. Бассейн на территории - с детской зоной - большой плюс, ребёнок 3,7 не хотела оттуда выходить. Взрослый бассейн тоже отличный, глубокий 👌🏻
У бассейна можно посидеть и позагорать, шезлонги.
До моря идти 5-7 мин. Есть собственный пляж, на море выдают полотенца, тоже считаю
Большим плюсом.
Отель оставил двоякое впечатление. Персонал приветливый и доброжелательный. Завтраки в ресторане шведский стол разнообразные и вкусные. Полотенца менялись каждые 2 дня, постельное белье после 5 дней проживания. Кровать удобная, хоть и составная из двух. На этаже стоит кулер с холодной и горячей водой.
Минусы: Ехали сюда ради тёплого бассейна, в итоге он недостаточно нагрет, очень холодно купаться. Очень крутые и опасные лестницы. В номере мы убили двух тараканов с периодичностью в два дня. Вайфай в корпусе С в мансарде с балконом не работал у нас и на телевизоре только новостные программы были. Хотя в обычной мансарде был и Вайфай и нормальные телеканалы. (У нас было переселение). Номер без балкона был дешевле, но по качеству лучше (был чайник, сейф, нормальная душевая стойка с тропическим душем, гигиенический душ был, халаты висели). С 30 ноября по 1 декабря отключали всю воду в Адлере, отель очень мало запасся водой. В итоге ночью ходили с бутылкой, чтобы набрать хоть из бассейна, чтоб смыть в туалете.
Останавливаемся в данном отеле во второй раз. В первый раз были в октябре. Открыли для себя отели группы Grece. Отдыхаем втроём, всем нравится. До моря 5 минут, есть свои зонтики и лежаки от отеля. На территории отеля свой бассейн, который работает до 23:00. Здорово поплавать перед сном. Есть халаты и полотенца для бассейна. Все туалетные принадлежности, фен, чайник, холодильник, кондиционер. На этаже кулер с водой. Вода горячая есть. Единственный минус для меня это отсутствие лифта
Еда вкусная, мало разнообразная; бассейн очень теплый, приятно, что в 23 часа его закрывают - жили на первом этаже и слышимость была очень большая. В номерах убирают каждый день. Персонал дружелюбный, идет на встречу.
Отдыхали с 02.08.2022 по 23.08.2022г. Расположение отеля хорошее, завтраки конечно не как в Турции или Египте, но есть чем перекусить. Плюс, что есть шезлонги на пляже, зонтики, нормальный бассейн... Все было бы хорошо, если бы не украли деньги из номера. 19.08.2022 мы уходили на море примерно в 10.30, в это время в номере начала убираться горничная, а когда вернулись, примерно в 17.30 номер оказался открытым, сумка в которой лежало портмоне вытащена из под кровати в проход, а кошелек, который лежал на самом дне под одеждой лежал пустой в открытой сумке... Украли более 200 тысяч рублей. Номер был открыт ключом, замок и дверь не повреждены. После обращения к администратору отеля мы получили рекомендацию вызвать полицию, что сразу и было сделано... Приехали сотрудник УР, эксперт и участковый. Взялись за работу. Отдал портмоне для изъятия биоматериалов, надо было еще откатать пальцы, но через некоторое время эксперт сказала, что уже не надо... еще минут через 30 она же сказала, что кражу практически раскрыли - украли работники отеля, а еще минут через 40 вышел опер УР и сказал, что горничная тут точно ни при чем, чужие в отель не заходили, и предложил нам версию, что наши дети взяли деньги поиграть, и кому-то отдали - вот что в этом случае можно подумать? Я предполагаю, что деньги в номере нашли накануне, так как рылись только в одной этой сумке, больше не тронули НИЧЕГО. Как думаете, у кого была возможность полазить в сумках накануне? И видеорегистратор оказался неисправным и выключенным - камера висит в шести метрах от двери в номер. От отеля не было даже извинений, хотя если горничная сама не участвовала, а просто забыла закрыть замок - это как минимум повод. Сегодня только 30.08.2022 я смог узнать номера КУСП и уголовного дела. На связь никто не выходит. Отчасти я виню в этом себя - не надо было везти с собой наличку, расслабился, забыл что мы в России. От отеля не было даже извинений, хотя если горничная забыла закрыть замок - это как минимум повод. Вывод такой - по соотношению цена/качество с учетом возникших обстоятельств, эффективнее отдыхать в Турции или Египте,
3
1
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Останавливались с сыном на 2 ночи. Со скидкой было 3500. Здорово что есть бассейн с теплой водой, пенная вечеринка для деток. Рядом хоршее кафе "у рыбака". От аэропорта 14 минути до границы с Абхазией 15. Дейсвительно хороший завтрак шведский стол, даже тушеная курица вкусная) а кофе к сожалению нет)
Классный детский отель, потрясающий бассейн. Единственное корпус «с» какой то очень стремный, лестница ужасная и даже опасная, лифта нет. Но в целом обстановка в отеле очень приятная
Еда съедобна, бассейн классный, номера уставшие, персонал никакой, делают соучастный вид а проблемы не решают. Деньги уплачены немалые а сервиса 0. Три дня вай фай починить не могли. Бельё за 8 дней не меняли. Пользуются хорошим расположением (5 мин до моря), наличием парковки и бассейна. Народ к ним всё равно будет ехать.
К самому отелю вопросов нет, чистые номера, хороший бассейн. Но очень неприятно удивило место, где подают завтраки. Места очень мало. Не хватает столов, приборов и посуды на всех гостей. Из-за тесноты постоянно приходится тревожить людей, чтобы подойти к шведскому столу. А это было начало мая. В сезон, я так понимаю, вообще не протолкнуться.
Был проездом в коммандировке заказывал номер двух местный с раздельными кроватями, дали ключ приходим и ждём горничную когда раздвинет кровати((( номер был заказан заранее, оплачен! (Получается нас не ждали) ждали мы. В целом вид из окна на бассейн и кафе,было не шумно. Но летом я думаю в номере будет шумно.завтраки вкусные, вежливый персонал.
Не понимаю откуда столько восторженных отзывов об этом отеле..!!!Зашли сюда и сразу вышли. Грязный замызганный номер, шумно (что-то очень тарахтело/гремело, возможно кондиционер), затхлый воздух в номере! А чтобы попасть на верхние этажи, нужно пройти семь кругов ада - лифта нет, лестница узкая наружная, что-то вроде пожарной, с чемоданом подниматься по ней невозможно. В общем для меня это совсем нерадостное, недушевное место.
Мы с женой размещались в этом отеле с 24 по 26 января 2023г. Наш номер на мой взгляд не очень большого размера в остальном всё на уровне. У нас был включен завтрак, еда понравилась особенно овсяная каша. Купались в подогреваемом бассейне, купание оставило хорошее впечатление. Единственное в нашем номере не было халатов, обматываться полотенцем при выходе из бассейна а потом идти в номер на 3 этаж не очень удобно.
Очень средний отель.
Минусы
1. В номере была сломана ручка двери
2. Кондиционер еле работал
Плюсы
1. Хороший завтрак, с 8-11 утра шведский стол, все блюда добавляются
2. Удобное расположение, до пляжа 100 метров, на соседней улице рынок.
3. При выезде, если поздний вылет, можно оставить себе полотенце и багаж сдать в камеру хранения
4. Достаточно неплохой ресторан, с хорошими порциями
Отличный отель! Питание - шведский стол! Бассейн с подогревом. Своя парковка. Номера хорошие. Персонал приветливый, на Новый год, подарили детям сладкие подарки.
Отель сам нормальный,номера чистые,уборка каждый день Завтраки так себе.А на счёт детской анимации враньё!ходят две типа аниматоры,вялые,с недовольными лицами.Вобщем анимации нет Пенная вечеринка это пена,в которой под музыку лазят дети,Все ......Нам не понравилось.Единственное развлечение это хороший бассейн
Вкусная еда, бассейн с подогревом, отличное обслуживание. Территориально вообще супер нахождение. Приезжали в мини отпуск, очень все понравилось! Рекомендую. И однозначно вернусь.
Отель не плохой, персонал отеля вежливый. Брали полный пансионат завтрак обед ужин шведский стол, все вкусно были с маленьким ребёнком еда даже подходит для малышей. Огромное спасибо администратору ресторана Виктория очень вежливая отзывчивая. Один минус номера не очень хорошие когда заселились отвалился косяк двери, унитаз постоянно ломался, очень тесный. И когда бронировали просили первый этаж но при заселении не было почему то номеров дали с уговорами второй. Бассейн чистый тёплый. Расположение хорошее
Есть парковка что важно в этом месте. Нет лифтов, так что чемодан тащить самому на 4, 5 этаж. Обслуживание и сервис достойный, чего не скажешь об шумоизоляции, в нашем номере прям в спальню выходила канализация с верхнего номера и слышно через неё было всё до мелочей, даже ночью будила вода или если кто то сходил в туалет, я первый раз такое встретил. В других грейсах такого не было
Хороший, небольшой отель. Есть бассейн с подогревом на улице. Добротный ресторан в отеле с баром на улице. В стоимость номера может быть включен завтрак, обед и ужин за вполне приемлемые деньги. В номере чисто. Есть небольшая парковка на территории отеля.
Очень удобное месторасположение, близко к морю. Номер был не плохой. Питание было заявлено как шведский стол, но я бы так не назвала, очень скудный выбор, завтраки каждый день одни и те же, ужины :два блюда на выбор, по вкусу нормально. Нет лифта, номер был на пятом этаже, подниматься каждый день тяжеловато, особенно после пляжа в жару. Персонал приветливый, дружелюбный. В целом впечатление об отеле положительное.
Еда была очень вкусная,да и официанты были компетентны и улыбчевы.
В принципе было всё хорошо,но к сожалению не всё
В номере было очень холодно кондиционер не спасал положение, бассейн с еле тёплой водой.
В зимнее время очень спокойно, шумоизоляция хорошая. Был мансардный номер на 4 этаже, уютный, с балконом, приятный вид. Лифта нет, поэтому при бронировании учитывайте свои физические способности. На этаже 4 номера. В общем доступе кулер с хол/горячей водой. Сплит, холодильник, телевизор, одноразовые средства гигиены, чистые не застиранные полотенца, 3 белых и цветное (для бассейна). Бассейн подогреваемый, находится на территории отеля. Вкусные завтраки по типу "шведский стол".
Мой любимый отель, и конечно любимый бассейн, отдыхаю уже 2 раз , в этом году с 12 по 25 декабря, Все хорошо, единственное завтраки , они подкачивают, но голодными не были, хотелось бы разнообразие,,,, В остальном все шикарно, уборка на 10 , бассейн на 10 , все четко, приеду ещё обязательно
3
Show business's response
Максим Зайцев
Level 21 Local Expert
April 20, 2023
Отель очень хороший есть свой бассейн очень теплый,кормят вкусно.Персонал очень приветливый,но есть один минус конечно это лестница в корпусе D устаешь подниматься и спускаться с 4 этажа с ребенком.Рекомендую всем посетить данный отель и вы будете проводить свой отпуск в шаговой доступности от моря.Уборка номера всегда делается замечательно.Расположение отеля находится в самом центре главной набережной Адлера.Есть система скидок при посещении этого отеля в другой раз
Приятное ухоженное место, зимой бассейн с подогревом но все равно прохладно. Постельное белье и полотенца меняются раз в 3 дня. Шведский стол на завтраке однообразный, за неделю приелся.
Отзывчивый, вежливый персонал, парковка на территории, в номерах убираются каждый день, бесплатный трансфер на Красную поляну. Единственное чего не хватает, это бани на территории отеля, а в целом всё понравилось.
Отель очень не понравился. Вся мебель уставшая, старая. Особенно разочаровали кровати- матрасы с торчащими пружинами (даже ребенок не смог лечь так, чтобы они не впивались в спину) и запахом мочи. Не вкусные завтраки: вроде все, что нужно на завтрак есть, но приготовлено не вкусно. Спать с открытым окном невозможно- шум с улицы и рёв взлетающих самолетов. Вообще, в отеле все сделано "без души" и напоминает советские времена.
Из плюсов: близко к морю, вежливый персонал.