Если вы просто придете что-то купить — магазин хороший.
Если вы хотите заказать доставку — лучше сразу откажитесь от этой идеи. Вам просто ничего не привезут, если вы не будете им названивать.
Сами они звонят не перед доставкой и не в указанное вами время, а когда им удобно. За 6, 7, 10 часов до указанного вами тайминга. Если вы в этот момент были заняты, то доставку можете не ждать, ее не будет.
Hoff на метро Пражская-это нечто !!!Я по месту расположения выбирала ранее Hoff Автозаводская!!!И впервые попала на Пражскую!!!Служба сервиса -профессионалы высочайшего уровня !Ромас,Мария-очень клиентоориентированные,благодаря таким сотрудникам как Ромас и Мария,каждый поход в Hogg-одно удовольствие !!!Спасибо руководству за подбор такого уровня сотрудников !!!Просьба поощрить как только возможно позитивных,старательных,любящих свою работу молодых активных людей !!!!Также хочется выделить сотрудника Юлию!Очень любит свою работу,помогает решить все вопросы,найти,выбрать,подсказать!Итог-поход в Hoff 9.04.2023--- это сказочно!Спасибо,Ромас,спасибо МАРИЯ,спасибо Юлия!!!!-Вы-лучшие!!!! --------Служба сервиса -метро Автозаводская ---АЛЕКСАНДРА-----очень талантливый и перспективный сотрудник Hoff!!!Мгновенно вникает в курс дела и решает все вопросы !!!!!Лучший сотрудник метро Автозаводская !!!!!!Прошу руководство выделить и обратить внимание !!!!!
Магазин супер, заказывали диван. Приезжали сюда чтобы посмотреть сам диван , чтобы потом посмотреть. Выбрали, заказали, нам назначили доставку. Всё в телости и в порядке пришло, но минус задержали доставку и неудобное расположения места
Отвратительное отношение. Летом 2022г купили диван, посмотрели/посидели в магазине все отлично, жесткий, не скрипит, подушки налиты хорошо. Привезли на внешний вид диван тот же, но начинка совсем другая! Скрипеть начал на 3 день. Подушки не набиты, основание мягкое. Приезжали его переделывать несколько раз, толка 0, пока не привезли абсолютно новое мягкое основание и набивку для подушек.
Летом 2023г заказала мебель, назначила дату сборки и время (специально взяла выходной день на работе!!!) ну и что вы думаете, конечно никто не приехал в этот день на сбору и не предупредил об этом! А молча сам магазин переставил дату и время которое меня не устраивает. Им все равно на клиента и что указано в заказе!
Сентябрь 2023г делаю заказ через приложение, написано дата готовности 19.09.23, сегодня заканчивается 20 число, ни смс ни звонка ничего, звонила уточнить сама, теперь жду 22.09. Вы что творите, у людей свои планы на даты и тд. Если указана дата готовности заказа , покупателя это устраивает и он оплачивает заказ! А не оплатил и сиди жди пока магазин соизволит! Никакой клиентоориентированности!
Большой мебельный центр. Кроме мебели есть еще двери. Товары высокого качества, не из дешевых. Есть парковка (то ли подземная, то ли на первом этаже ТЦ)
Купили стулья, простояли 2 мес все расшатались, начали скрипеть, у одного стула сломалась подножка, позвонила в магазин рассказала, прислали мастер. Мастер приехал, сделал осмотр записал видео, составил акт. Через пару дней позвонила оператор и сказала что ремонт или замены стульев не будет так как это не гарантийный случай!!!!!! Что по вашему гарантийный случай???? Скрип стульев и шатаются это норма????Не советую некому связываться с этим магазином, про доставку я вообще молчу!!!!!
Один из магазинов компании Хофф. Находится в столь оживленном месте, что лучше, наверное, добираться без машины. Парковка платная, что в самом торговом центре, что на улице рядом. Не совсем понятная навигация. Буду искать более удобные магазины
Есть очень хорошие вещи: мебель, посуда, аксессуары. Но логистика по доставке с шагом 13 часов, с 09 до 22, требует совершенствования. Шаг может быть 2-4 часа, может быть коррекция. Но 13! Это не в дугу!
Мало моделей диванов еврокнижки, которые есть у них на сайте. Чтобы дойти до самого магазина Hoff нужно пройти целый ангар других диванов и подняться на 3 этаж. В магазине Hoff именно в этом магазине работает слишком уж дерзкий консультант, которому хорошо бы получится манерам. Вроде, его зовут Эмиль.
С доставкой действительно какая-то беда.... пока ты выбираешь мебель с менеджером "то все в наличии и втечении 2х недель будет доставка", а стоит только потратить 3 часа на все это и оплатить, то оказывается только все в разных складах и собирается в один магазин для доставки от 22 дней... потом надо ещё ловить окошки для доставки и сборки... Ловушка получилась. Если бы об этом сразу говорили, что часть товара хоть на следующий день, а часть через через месяц, то наверное человек хоть выбор имел взять часть или разбить по доставкам. Логистике этого магазина твёрдая 2ка.
Приобрела мебель , оплатила 300 000 , оплатила доставку и сборку, при сборке обнаружены некоторые детали с браком, общаюсь с менеджером Хабаловой Жанной уже две недели. В итоге привезли деталь только к шкафу, кровать, комод не собраны, гостиная и прихожая не установлены. Когда будет все собрано никто не отвечает.С подобным отношением столкнулась впервые.
Что прошло хорошо:
Деньги на кассе приняли очень быстро и радостно, справляются со сбором денежных средств
Что пошло не так:
Все!!!
Товар не привезли ни в назначенную дату, ни позже когда дату переназначили. Курьеры просто не приезжали, хамили, а чаще просто не брали трубку. Клиент кий менеджер ничего не знает, там берут людей работать только с интеллектом достаточным сказать «приносим извинения, в качестве компенсации получили 1000 бонусов». Все! Больше они ничего не могут.
Дважды не смогли доставить, а после этого сообщили что переназначить новую дату смогут только через неделю т.к товар не сдали на склад. Пытались отказать в возврате денежных средств ссылаясь что товар не у них на складе.
Никогда не связывайтесь с этой компанией, не долго ей осталось с таким сервисом.
Приобрела здесь круглый стол. Я очень довольна, сделали всё в нужные сроки, изделия выполнено качественно, в моём интерьере выглядит очень богато. Цена для такого стола очень низкие. Всем советую не пожалеете!
В последнее время закупаем мебель в Хофф, кровати, шкаф, все четко, разочарований нет, доставка вовремя, удобно, что можно запланировать день и время доставки, сборка своевременная, все отлично, так держать.
Удобно расположен. Вопросы возврата товара, доставки и сборки быстро решит отдел сервиса. Есть склад и можно товар заказать и забрать в магазине. Парковка по выходным 3 часа бесплатно. Н первом этаже много кафешек.
Замечательный магазин. Недавно только здесь купили диван и комод. Цены приемлемые. Качество отличные. Можно выбрать с сайта, ознакомится с продукцией. Есть также техническая поддержка. Отлично работают ребята. Прям доставка быстрая, доставили в оговоренное время. Горячая линия стараются решать все возникшие вопросы. Очень понравилось отзывчивость операторов. Диван первые дни так вкусно пахло деревом. Потом всё исчезло. Теперь ничем не пахнет. После доставки сборщики мебели сразу же собрали. Я не знала, что купили диван, который легко собирается и легко разбирается. Всем советую у них брать мебель.
Хофф, хороший магазин для дома. Есть и посуда, и свет, и шторы, и предметы интерьера, и хозтоваров, и основные предметы мебели.
Бонусом проходит мебель ковры и главное, (для меня) это фудкорт, всё это рядом.
Сама компания Hoff живет в прошлом веке видимо, несмотря на все сайты!
Делали замеры помещения, чтобы далее делать проект кухни. Замеряют к тому же за деньги. Далее никто не позвонил, или пропущен от них звонок, так как звонят сейчас целыми днями всякие банки и тд и тп. Сообщения с информацией тоже не было. При звонке на их горячую линию объясняют, что я должна ехать к ним в магазин лично! По телефону они помочь не могут! Типа с магазином горячая линия не связывается! На дворе 21 век товарищи) Ехать лично в магазин и искать человека чтобы что-то узнать?? Вы серьезно?)))
Классный магазин, приветливые консультанты ,особенно в отделе штор ..,редко в сетевом магазине найдёшь такой индивидуальный сервис и подход..
Выгодные акции ,чего нет в магазине, имён жёлтые шторы отправили интернет заказ прям оттуда с бесплатной доставкой...Вообщем пока довольна
Заходил только на футкорт. Кухни разного направления: азиатская , европейская, фастфуд. Скидки в некоторых присутствуют. Хоть на что то здание завода сгодилось.
😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Ну что же, расскажу и я свой печальный опыт, как я связался с компанией Hoff.
Пришел я купить диван, в Европолис, в отделение Hoff, я сразу уточнил, что есть в наличии, т.к диван нужен был срочно.
На что мне ответил менеджер Леван Михаил Сергеевич, сейчас подберем.
После долгих поисков нужных вариантов, мы подобрали диван нужной нам композиции и тех. параметрам.
Параллельно, мне очень активно ВПАРИВАЛИ карут ХАЛВА с кредитными услугами.
Все бы ничего, но у меня был острый вопрос в покупке дивана, а в итоге менеджеры тупо набивали баллы на мне, забив на мои интересы и пообещали что на следующий день все привезут.😀😀😀
Ок, я все согласовал, оплатил, Диван, доставку скорую, сборку.
И вот настает день икс, и дивана нету!
Я звоню в отделение Hoff, на что получаю ответ, что у Вас доставка через неделю, хотя я уже подготовился к приему дивана, убрал старую мебель, освободился от работу и многое другое …
Оператор, просто отослал на другую дату, не вникаю в проблему.
Как баллы зарабатывать, как деньги брать, как плевать на клиентов … это про них.
Кто хочет быть обманутыми, и получить бурю эмоций, от сотрудничество с данной компанией, велком.
Для себя сделал выводы, грош цена, словам, всем тем кто со мной общался от лица компании, у них другие денежные вопросы.
Их не касается, что мой ребенок спит на полу. Им главное, что бы их не втянуло в эту трясину.
Что бы Вы так спали, за свои деньги. 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢
Хочется поблагодарить менеджера службы сервиса магазина Хофф на Автозаводской в ТЦ Гудзон - Джус Виталия Васильевича! Это профессионал своего дела, очень компетентный , внимательно выслушал проблему 1) - возврат сборки мебели , 2) - не накоплялись баллы на карту - и моментально решил этот вопрос! Браво!!! Хотелось бы , чтобы руководство учло данный факт в виде поощрения!
Влюбилась в этот магазин, купила отличные шторы по скидке. Понравилось что в магазине большой ассортимент, можно купить от мебели до разных бытовых мелочей для дома.
Сделали заказ из 35 составляющих. Привезли на 3,5 часа позже (заказали с 9:00 до 13:00, привезли в 16:15-20). Курьеры предупредили, что опоздают на 2,5 часа - ок, я поняла, муж отпросился с работы, чтобы поднять шкаф. В итоге, проходит 3,5 часа, звоню курьеру - не берёт трубку. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. Муж, естественно, уже на работу уехал. На что мне говорят: "ну, сами договаривайтесь с курьерами, чтобы они подняли оставшийся шкаф". Сама?? Сама я у себя на работе договариваюсь, а тут я оплатила заказ!!! Оплатила доставку!!! Оплатила подъём!!! Выбрала время.
Более того, не довезли дверь. Курьеры при мне пересчитали, не хватает одной позиции, посмотрели в машине - ничего нет, уехали. Начали выискивать, какой же детали не хватает - нашли кое-как. Звоню на горячую линию, оставила обращение, сказали, что перезвонят сегодня до 21:00. Наступает завтра - звонят, чтобы сказать, что обращение принято и в течение НЕДЕЛИ, нам, конечно, бесплатно (спасибо, но само собой) её поищут на складе, в машине. Потом позвонят мне и доставят дверь... Очень хамское отношение на горячей линии. *Договариваться сама" Я ни с кем не обязана! Все проблемы сотрудники магазина ОБЯЗАНЫ решать самостоятельно. Очень грустно, что это никак не контролируется. На мои вопросы читают одно и то же по скрипту🤦♀️
Отличный огромный магазин с доступными ценами. Часть товаров как будто из Меги, которая закрылась. Много мебели и аксессуаров, товаров для дома, кухни, ванной и т.д. Рекомендую.
Очень разочарована! Покупали в магазине достаточно большое количество мебели, раньше проблем не возникало! Но в этот раз от хамства и беспредела нет слов! Мы купили мебель, оплатили доставку, оплатили сборку. При сборке указали конкретное время и мне клятвенно обещали, что проблем не возникнет и все будет в срок! Мы целый день ждали сборщиков, пришла смс о том что нам за час и нам конечно же никто не позвонил! Сотрудники контакт центра не принимают никаких решений в устранении проблемы. Только все повторяют что это подрядная организация, которая даже не соизволила со мной связаться после оставления заявки сотрудниками контакт центра!
Я не знаю, как они будут решать эту проблему, настроение испорчено и я уже подумаю в следующий раз стоит ли покупать метель в HOFF. Никакой клиентоориентированности! Мы все понимаем есть разные обстоятельства, но позвонить и предупредить людей, которые ждут неужели сложно!
Вопрос решили, после того, как оставила отзыв! Начислили балы! Спасибо конечно! Обидно что впечатление испортили! Работаете с более надежными людьми.
1
1
Show business's response
Аркадий Арканов
Level 8 Local Expert
April 25
Стенку для гостиной Sherlock тут купил всего за 23 тысячи. Недорого! Есть место под ТВ, мне именно это требовалось)) Отлично смотрится, современно. Да и вообще как я смог убедиться, магазин плохую мебель не продаёт, всё таки они следят за качеством и у кого попало её не заказывают.
Вот прям понравился.. Брали кухню так сборка бесплатная была, так ещё и бонусов на 30к дали... Да и Дядка Анатолий тот что на диванах и шкафах, всё рассказал, всё подсказал..
Два этажа товаров для дома: мебель, посуда кухонная и столовая, текстиль всевозможный, аксессуары для ванной комнаты, цветочная тема, светильники, есть что выбрать. Персонал приветливый, вежливый, участливый.
1
Show business's response
Вадим Г.
Level 9 Local Expert
February 14
Были на выходных здесь. Народу не очень много, в магазине свободно, светло и чисто. Мебели действительно много, есть выбор. Мы заказали диван и подставку для ног в прихожую. В понедельник все привезли. Нет претензий.
Самый лучший магазин товаров в Москве 100%! Хорошее качество, отличные цены, клиентоориентированность, и что самое главное, потрясающе ответственные и отзывчивые сотрудники в колл центре! Почти всю мебель для новой квартиры покупали тут. Теперь самый любимый магазин, хочется к вам возвращаться еще и еще ☺️ Спасибо за Ваш сервис!
Магазин с широким ассортиментом, расстроило только, что не все выбранное на сайте можно посмотреть. Много моделей в стиле "кантри" с деревянной фактурой, мало белой классики. Но видимо дань моде... И еще не смотря на большой маркет, большая проблема найти место на подземной парковке, а на улице все платное.
Отказываются привозить товар. Не знают российских законов. В Колл центре работают лица с характерным говором.
Проблема: заказ товара от юр. лица, принимает товар ЕИО организации, действующий на основании типового устава налоговой. По уставу печать не предусмотрена. Ответ водителя - товар не повезу, нет печати. Магазин: товар не привезем - нет печати.
Очень долго работают.
Мне срочно нужен был диван, я приехал в этот магазин оплатил и диван и доставку со сборкой.
По итогу неделю ждал когда он приедет к ним в магазин и еще доставку ждать 11 дней.
Практически 3 недели ждать приходится.
Хотя в магазине консультант сказал, что доставят на следующий день после доставки в магазин по этому я и купил.
По этому если хотите купить мебель и быстро доставить, то это точно не к ним.
Рекомендую рассмотреть другие магазины
Через интернет магазин приобрели садовые качели "Орион". Очень удобные и комфортные для отдыха. Качеством довольны, крепкие. Материал прочный. Цена приемлемая. Выбор огромный.
Немного затруднительно найти вход (через мебельный, на втором этаже), но в магазине достаточно широкий ассортимент товаров, который не всегда можно найти в других точках сети Hoff. Удобное расположение рядом с метро
Купили большой компьютерный стол в Hoff метро Тропарева торговый центр Фэмили рум .Менеджер Сергей очень вежливо общался и улыбался пока мы не оплатили всю сумму сразу за стол,сборку ,доставку.Обещал что проблем не будет.Доставили в срок,далее пришёл сборщик который привёл с собой стажёра ,целый час они топтались по комнате ,распаковывали коробки ,собирали по дощечки,внешний вид их ужасный ( дворники намного чище выглядят ), принесли грязные тапочки , грязную куртку кинули на диван .Стыдно должно быть перед клиентом придти в носках от которых запах по всей квартире.Далее обнаружили что не хватает детали самой важной начали составлять акт , фотографировать,сказали звонить самим и решать проблему.Сборщики к компании Hoff не относятся они из Триумфа -подрядчики.Позвонили Сергею менеджеру у которого купили он уже по другому разговаривал и сказал что за это не отвечает,звонили оператору 3 дня ответ один и тот же ответ ваше обращение есть ваш ответственный сотрудник вам перезвонит ,но сотрудник ответственный делает быстрый прозвон я не успеваю подойти и пишет в базу что не дозвонилась,опять звоню оператору уже с притензией что специально не дозванивается,обещает что перезвонит .Вчера после скандального диалога со мной наконец связалась и опять обещала позвонить сообщить когда привезут деталь , её надо оформить в бухгалтерии ,выписать.Но когда ездили в магазин общались со старшей нам пояснили что деталь на складе есть и её привезут быстро.Со вторника пытаемся решить проблему и каждый день одни и те же ответыНи кому не советую эту фирму! Можно покупать только из зала и собирать или самим или через знакомых.После того как они получат деньги ваши проблемы их не интересуют! Надо самим звонить ,трепать нервы и добиваться.Первый раз столкнулась с Hoff до этого покупала у частника много раз и таких случаев никогда не было!!!К покупателям хамское отношение !При покупке вам дают три договора это покупка ,сборка и доставка . Всё очень хитро продуманно т.е их только мебель в зале а что вам привезут и доложат ли все детали это уже они не виноваты главное получить деньги))))
Приобрели в этом магазине компьютерный стол угловой "Вирджиния". Цвет: сосна. Для маленькой комнаты подошёл отлично. Занимает очень мало место. Удобный и практичный. Качество крепкое. Стильный и красивый. Спасибо!!!
Ничего особенного не заметила. Магазин как магазин. Цены на таком же уровне, как везде. Качество мебели заметно хуже. Фанера под дермантином - по европейским ценам - это, конечно, круто!
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ! не понимаю все эти купленные отзывы! компания отвратительно работает и так же отвратительно относятся к своим клиентам. доставки не доставляют сроки переносят потом теряют товар потом не могут вообще ответить вам на телефон.
Напишу и я свой опыт покупки в интернет магазине Hoff, а заодно про клиентоориентированность данного магазина.
Нам очень понравился диван и мы решили во вторую квартиру купить точно такой же. Началось все с того, что нужного нам цвета не оказалось и его нужно ждать месяц или более, в итоге поменяли цвет на другой. Заказ привезли в оговоренные сроки, все было хорошо, ровно до тех пор, пока мы не начали его собирать. Пол дивана собрали и когда дело дошло до второго подлокотника (боковой спинки), оказалось, что у болта была сбита изначально резьба. Решили тогда вставить заднюю спинку, а там вообще детали нет, которая вставляется, ее на заводе не вставили.👏🏻 Сообщили об этом на горячую линию, выслали им кучу фото и видео подтверждений. Через пару дней они прислали к нам техника (или что то в этом духе), который приехал без всего😳 он похоже даже не знал, что именно не так, он пошел купил новые болты и собственно уехал, а запчасть сказал будут искать, если есть, то быстро исправят, а если нет то ждите пока с завода пришлют. Браво. Я купила новый диван, а собирают мне его по частям. По телефону лишь разводят руками. Вообще не рекомендую данный магазин, благодаря им вы можете остаться спать на полу.
Заказала кухню. После месяца эксплуатации вся раковина в черных полосах, которые не отмываются. Приходил эксперт, сказал, что очень низкое качество мойки. А в замене отказали - неправильная эксплуатация, механические повреждения.
Месяц кухне!!! Позорище!!!
На счет качества дивана всё супер. Но вот ребята скажу одно - никогда не оплачивайте сразу сборку. Привезли диван поздно вечером 22 сентября, доставка была оформлена на первую половину дня. Но тут всё понимаю человек предупредил что машина сломалась. Далее при доставке дивана на сайте оформил сборку на 26 сентября, с 9 до 12. И как думаете мне хоть кто-то позвонил или дал знать о чёмто? Конечно же нет. В 18:00 я начал звонить в клиентский сервис где оставил какуюто непонятную заявку на хрен пойми что. Далее в 19:00 я оставил такую же заявку, ну и напоследок в 20:00 соответсвенно.
И вот сегодня 27 сентября. Обед. Звоню в хофф прошу либо вернуть бабки либо дать хоть какуюто ясность, а никакой ясности нет. Читатель послушай мой отзыв и не оплачивай никогда сборку сразу.
6
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
March 20
В этом году наше лучшее решение- покупка открытой гардеробной системы Оскар. Очень удобно что можно самому выбрать фасады, цвет, наполнение и собственно сами модули. По цене отлично. Вид шикарный, ну а про удобство в частном доме даже говорить не стоит.Так что магазин порадовал.
Большой выбор мебели практически всех категорий : кухни, комнаты, столовые, прихожие, диваны. Есть отдел декора, посуды и др. Выбирали и покупали кухню. С менеджером составили план, подобрали комплектацию шкафчиков, мойку и смеситель в тон кухне. Кстати была неплохая скидка на мебель выбранной модели. Удобно то, что при покупке раковины здесь же, врезка бесплатно, так же можно оформить сборку мебели и подсоединение раковины к водопроводу по разумной стоимости.
Ждём мебель недели через три.
Постоянно пользовались услугами магазина хофф. Но недавняя ситуация отбила все желание, что либо у них покупать. Заказали кухню с доставкой и сборкой в Подмосковье г. Зарайск. приехал сборщик, собрал кухню. Потом оказалось половина доводчиков либо не правильно установлена по вине сборщика, либо не работают в принципе как надо, фальш панель (имитация ящика) под духовым шкафом постоянно отваливается и падает на ноги, у выдвижного ящика плохо была закреплена панель лицевая и тоже сразу отвалилась, сам ее закрепил в итоге. Когда позвонили в службу поддержки, объяснили ситуацию, нам перезаказали детали, и мы сразу попросили поменять сборщика, по ряду моментов он нам не подошел. Например, один из моментов, когда спросил его может ли он поставить панель варочную, он сказал, что электрикой не занимается, ну ок, а потом в итоге в конце уже сказал, что он просто торопится на еще один заказ) нижнюю фальш панел он тоже мог бы нормально закрепить, по наладке доводчиков тоже вопросы остаются. В общем попросили поменять сборщика. Через недели 2 опять звонит он же, в тот день когда к нам должен был приехать новый сборщик и говорит что детали ему привезли новые, на что мы говорим что вообще ждали сборщика сегодня, а не завтра и ждали другого. перезвонили опять в хофф еще раз все проговорили, они 100 раз извинились и сказали на след. неделе приедет другой. В итоге проходит неделя и опять звонит тот же сборщик) Поддержка хофф говорят у них в данном районе нет другого сборщика, я думаю при желании сборщика кухни найти не сложно. В общем прождали почти месяц в пустую и решили больше ничего не покупать в данном магазине. Хотя там оставляем постоянно кучу денег и очень много мебели там было приобретено.
26.08 прошло около месяца отвалились 3 дверцы у кухни!!!
25.10.23 разместила свой заказ (кровать) требовалась предоплата 100%, оплатила сразу. Заказ стоял по готовности на 25.11.23, но был не готов. Связалась с клиентской службой, заверили, что будет готов через 2 недели, но до сих пор ничего не готово, а операторы при выяснении статуса и даты готовности ничего не способны сказать. По задержкам вышли все сроки. У ВАС СОВЕСТЬ ЕСТЬ? ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА! Нигде нет ответа. А вообще этот подрядчик работает, заказы выполняет? Зачем было брать предоплату 100%, прошло уже 1,5 месяца. Надо жаловаться в прокуратуру, где мои деньги?
Показать список оценивших
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ HOFF!