Вот три звезды есть, столько и ставлю. По минусам: очень тонкие стены,слышно каждый смешок из соседнего номера; матрас ужасный; сотрудники квалифицированные не все. Смотрят так, будто мы их утомили) Из плюсов: удобное местоположение; хороший напор воды и тепло в номере; ремонт приятный.
Номер великолепный,чисто,уютно,приветливые администраторы, всегда рады помочь,это очень импонирует. Этот отель прекрасное дополнение к хорошему отдыху или работе в городе Сочи!
Приезжаем в этот отель 3-4 раза в год!
Отличный и комфортный отель в центре города.
В этот раз ставлю 4 звезды!Причина этому: заявлена замена полотенец каждый день,но их либо не меняют,либо приносят после звонка на ресепшен,и то было удивительно,что заменяли не полный комплект,а по одному полотенцу на персону. После звонка на ресепшен этот вопрос решается. Видно что очень не хватает полотенец при полной загрузке,да и они уже настолько затертые и грязные что пора бы заменить.
Раньше в номере каждый день делали легкую уборку, очень было приятно возвращаться в номер,где сразу заметно что гостям уделяют внимание,в этот раз к сожалению в номерах не убирали, заявлено раз в 3 дня.
В душевых комнатах некоторых номеров пора сделать косметический ремонт или хотя бы хорошую качественную уборку.Так в целом отель хороший, номера приятные, мебель чистая и комфортная, юда и сам интерьер в номерах интересный. Так что советую отель,надеюсь в служащий раз будет как в прошлые и все эти моменты наладят!
Хорошая гостиница, только спать шумновато, с одной стороны отеля гудит вентиляция, с другой стороны ночью разгрузка товаров в торговый центр! Спать не получалось((( все остальное ок!
Номера маленькие, не ухоженные, много чего сломанного, на полу даже замшелого коврика не было. Девушки администраторы норм, парень администратор просто ужасен, путал всё что можно включая время. Банальные тапочки пришлось запрашивать спускаясь к ресепшну так как связь не работала. Душ грязный, дверь в душевую не закрывалась
Проживаю в данном отели с 04.21.23
Большой плюс расположения не далеко жд вокзал, есть хороший интернет, так как был по работе, нужно было всегда иметь связь, в номере чисто, чайник кружки холодильник, телевизор и телевизор, соседей не слышал
Отель Магеллан-О’дин весьма неплохое местечко. Номер дали лучше, чем бронировали (с тахтой). Ремонт в номере на уровне, есть кандей, в номере чистота. Персонал очень вежливый. Бесплатно дают абонемент на спортзал и сауну при нем (не пользовались). Завтракали в ресторане при гостинице «Вальгалла», кормят вкусно, порции большие, ценник приемлемый. Кругом полно магазинов на любой вкус. До моря идти относительно недалеко по живописной набережной вдоль реки Сочи.
Отель в целом очень даже неплохой , свежий ремонт ,все светлое и красивое , удобное расположение , есть небольшая парковка .Но : при заселении нас встретили администратор и какая-то девушка , которые на протяжении всей процедуры заселения громко смеялись и болтали о чём-то своём , было очень неприятно , стояли мы у ресепшена примерно 15 минут, хотя могли управиться быстрее .
Как только зашли в номер , увидели несколько муравьев и не придали этому значения , однако , спустя несколько часов , придя с моря , их стало НАМНОГО больше , сообщили на ресепшн, нам сказали , что придёт кто-то из персонала и обработает номер , но по итогу так никто и не пришёл .
уборка номера на троечку , полотенца в пятнах (изначально дали два полотенца ( для тела и лица) не было второго комплекта и полотенца для ног) , грязь в углах , плесень в душевой кабине , а двуспальная кровать была застелена двумя полутораспальными простынями , также одеял было два , а пододеяльник один (второй так и не выдали ) , и они были отдельно друг от друга
Останавливались 27.02.23. Отличный отель. Все очень понравилось. Чисто, отличный интерьер, удобное месторасположение, рядом с жд вокзалом, обслуживание хорошее. Обязательно остановимся еще не один раз. Всем рекомендую. Отличный отель.
Приличная гостиница.Нам нужен был центр,нам подошло расположение.От вокзала недалеко.Ни кто не мешал.Мусор убирали каждый день.По просьбе меняли полотенца,работники всегда были на этаже.
остановились на 3 ночи.
на 3 сутки вернувшись в номер не оказалось воды. пообещали что включат ночью. пришлось ложиться без душа. утром да, воду дали но только холодную. так себе удовольствие принимать холодный душ.
в целом неплохое место, еслиб не казус с водой поставил бы 5*
Интересное оформление входной зоны отеля, милые девушки на ресепшене.Уютный, просторный номер, предоставлено всё необходимое для проживания. Очень удобное расположение- рядом ТЦ, Центральный рынок, ж/д и автовокзал Сочи, до пляжа Ревьера и Приморского 20 минут ходьбы, но можно и на общественном транспорте. Единственный минус - это уборка номеров. При заселении в номере был мусор по углам и волосы. После уборки номера оставили грязные полотенца скомканные прямо у двери.
Из плюсов: работает кондиционер, относительно неплохой номер, хотя, с другой стороны, думаю, отелем и, в частности, реновацией особо никто не занимается.
Из минусов: живу тут неделю! Ни разу не протирали пол, не выносили мусор, не меняли белье и полотенца.
Номер - улучшенный стандарт.
Чтобы подняться на лифте на свой этаж, нужно звать администратора, которая с недовольной миной идет заниматься своей работой. Более того, на ресепшене никто с Вами не поздоровается, не поможет, не подскажет, а только пожалуются на «дурацкость» некоторых функций отеля.
Я не привередлив в выборе жилья на отпуск, в разных местах проживал, но, ребята, ежели Вы назвались тройкой, да еще и с нотками гордой скандинавской мифологии, так, наверное, нужно соответствовать. Хотя, в целом, концепция неплоха.
За утюгом приходится спускаться на этаж ниже, поскольку на моем, видимо, кто-то упер. Вода периодически в кулере, наряду со стаканами, отсутствует. В коридорах кондея нет, для кого это важно - очень душно.
Ресторан «Вальгалла» при отеле закрыт и не работает.
Путник, подумай, а надо ли?
Отель приятный, свежий ремонт, вся инфраструктура в пешей доступности ЖД вокзал в 5 минутах ходьбы, тц Сан Сити, Перекресток, пляж Ривьера в 15 минутах ходьбы.
Куча кафе и замечательная столовая за углом - Кориандр, работает аж с 7 утра. Приходили только спать, номер уютный, все есть - чайник, ложки, кружки, чай - сахар, ТВ, холодильник, кондиционер, вид с окна на город.
Но испортило впечатление - уборка номера не производилась, вешали 2 раза табличку чтобы убрались, но этого не происходило, мы забили тк было не особо грязно, но когда уже закончились гигиенические принадлежности уже подошли на ресепшен, только тогда у нас убрались.
Так же минус что не работает ресторан при отеле, а при бронировании указано что он есть.
В общем сняла звезду за уборку и ресторан, в общем для тех кто приезжает только спать в отель - отличное место.
Номер со свежим ремонтом, обслуживание нормальное. В номере чисто, все необходимое есть. Очень удобное расположение, в нескольких минутах от жд и автовокзала. Рядом много кафе, ресторанов, кофеен, магазинов. Довольны отдыхом в этом отеле.
Локация отеля просто бомба, 7 минут пешком до вокзала. Рядом много магазинов , кафешек, набережная 20 минут пешком через красивые улицы. Отель чистый , только когда мы были ресторан не работал . На этажах кулеры и автоматы с перекусами. Место для курения не предусмотрено, и это минус
Была на новогодние праздники в январе 2024. Прожив 7 дней, администратор на ресепшене
не здоровалась, не интересовалась, всё ли нас устраивает. Просто выполнила функцию кассира. И на этом всё. Завтраки очень дорогие.
Добрый вечер. Бронировали отель по работе на сутки. Приехали в 19-00, а в 21:00 была назначена важная встреча. Встреча была в соседнем здании. Поэтому время у нас было. Заходим в отель, а там 3 дня уже нет света, как раз за 3 дня и бронировали. Нас даже не предупредили, заранее замену не нашли. Администратор долго искал нам альтернативу. Такси не предоставили. Перевели за 20 минут езды на машине от отеля. Приезжаем в тот отель, у нас бронь была 2 -х местный с доп. местом. А там только 2-х. Ждали, пока уедут люди и мы заселимся. Итог оставили сотрудники с вещами, сами помчался на встречу. Естественно, как красота на ходу. ....Все уставшие, злые. От нас телефон не берут, попросили вызвать такси, чтобы вовремя приехать на встречу, так как по их вине уехали так далеко
Такси не пришло. Вызвали сами.
Поэтому ужасное отношение к клиентам, бронирую зная, что не работают. Хамство по телефону, перенаправляют на разные номера, в итоге результата ноль. Просто ужас, не советую данный отель. Выиграют только тем, что рядом много бизнес центров и люди идут. А они не ценят и даже не заморачиваются.
426 номер все отлично! Фитнес включён. По цене через яндекс путешествие огонь получается. С 3 по 8 мая 23 года. От пляжа далековато кому важно. В других отелях ближе, номера сильно хуже ( меньше, без окна или шкафа, такое бывает)) и дороже. Переезжал с другого места (не понравилось) , поэтому выбирал на месте уже
Самый лучший отель в Сочи за свои деньги. Свежий ремонт, всё стильно и чисто. Приятные ванные, всё функционально. Стандартные номера только очень тесные, но если брать улучшенные, то огонь)
Внизу есть очень крутой ресторан Вальхалла, очень приятный и предупредительный персонал и вкусные блюда. Если что-то не так, то либо переделывают, либо приносят комплименты от шефа.
Персонал в отеле вежливый, единственное, что не во всех номерах набор полотенец на двоих и долго несут. Мы снимали несколько номеров для родителей.
Расположение отеля хорошее,до жд вокзала 3 минуты,администраторы доброжелательные, с любой просьбой можно обратиться и они помогут)единственный минус,то как убираются в номере,мусор выкидывают,но не весь)мусор остался на раковине и на тумбочке)в общем про уборку,как нам показалось только создают вид,тк как показались странными моменты,почему не меняют грязное полотенце)5 звезд только из за милых администраторов)но кстати в первый день,нас заселили в номер ,где уже живут😂но ничего страшного)
Проживали несколько дней в данной гостинице, в своем ценовом сегменте отличный выбор. Очень удобное расположение-самый центр, рядом магазины, жд вокзал, центральный рынок. Ресторан при гостинице, к сожалению, не работал, но рядом есть куча кафешек, что спасло ситуацию. В номере есть все необходимое .
Чувтва неоднозначные. Сложно назыать это место гостинницей или отелем. Скорей всего просто «ночлежка». Ужасные кровати. В номерах не убирают. При заселении пришлось несколько раз просить, что бы принесли полотенца. Мусор постоянно приходилось выставлять в коридор. На ресепшене обычно никого нет.
Испортилась уборка номеров((( Приезжаю не первый раз, ранее все было супер. В этот раз весь пол в пыли, в душевой испачканные полотенца, ресторан на первом этаже перестал работать, хотя было очень вкусно
Номер очень понравился, дизайн со вкусом. Приветливые сотрудники, на первом этаже разрешили оставить вещи даже после выселения, что позволило сэкономить время на поиски камеры хранения. Цена за номер невысокая. Из пожеланий - хотелось бы более тщательной уборки и простыней большего размера, а то сползают. В остальном супер. Соотношение цена-качество устроило вполне. Спасибо отелю за гостеприимство
Местоположение удачное. До ЖД вокзала 5 мин. До пляжа 15 минут.
В номере грязно. Звукоизоляции нет вообще можно спокойно поговорить с живущими в соседнем номере. Все курят и на лестнице и в фойе. Этот дым идёт в номер. Шторка в ванной старинная и вся в грибке но она ведь копейки стоит. На 2 ярусе спали ровно пол ночи. Там в кровати живут какие-то насекомые ребёнок и жена все в укусах. Внизу на диване нормально, благо номер большой и мы там все поместились. Сюда возвращаться не хочу.
Плюсы есть: стиральная машина, плита, микроволновка, холодильник, посуда.
С 10.12.2023г. Отличное расположение! Всё рядом,кроме моря. Хотя и дойти(доехать) нет проблем.Порадовала отзывчивость сотрудников,когда надо было перекинуть аванс с одного отеля на этот. Быстрое заселение. Чистый номер и тишина...))) Для рабочей поездки самое то!
Очень грязные номера при заселении. Белье не выглядело свежим. Уборка в номере при проживании тоже не проводилась. На третий день сходили, попросили убраться и сменить белье, в итоге просто кое как заправили кровать, белье не сменили, вынесли только мусор
Хороший отель, удобное расположение в самом центре, рядом авто и жд вокзал, торговый центр, единственный минус зачем то в номере без окна стоит стеклопакет, а за ним нарисованный вид, лучше ничего бы не делали.
Три звезды из которых все три за приятный интерьер. Над сервисом и персоналом руководству ещё стоит очень много работать, на персонал на входе не поприветствует Вас как обычно было бы принято, уборка в номерах только после того как напомните администратору на входе что вы там живёте.
В общем и целом проведя работу с персоналом можно рассчитывать на хорошие оценки но пока только так..
Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице и был неприятно удивлен когда по приезду не подтвердили бронь, ссылаясь на агрегатора потребовалось уже вмешательство управляющего и предложили оплатить первый день до подтверждения брони, к счастью на следующий день вопрос был решен.
Дно - именно так можно охарактеризовать уровень сервиса данного отеля. Если у вас случится форс-мажор, который нужно оперативно решить - геморрой вам гарантирован!
Нужно было узнать о возможности раннего заселения, поскольку человек опоздал на пересадочный самолёт из-за задержки предыдущего рейса, более 12 часов на ногах. Была бронь именно в этом отеле Один. Звонили по телефону в брони, по телефону на сайте, по прямому телефону в отель - бесполезно, происходит сброс звонка. С энного раза удалось дозвониться только по номеру из справочника городского. Сообщили, что раннее заселение возможно за отдельную плату - хорошо, без проблем. Потом через несколько минут перезванивают и говорят, что нет, соррян, невозможно. Если Вам не подходит - ищите другой отель (спасибо, что уведомили, ага, очень ценная информация в данной ситуации).
Это худший отель за весь опыт моего общения с подобными заведениями. Зато столько пафоса! И по автоответчику, и на сайте. А по факту высоким уровнем сервиса и не пахнет.
Высокий уровень сервиса - это когда можно быстро и без проблем дозвониться, получить корректную информацию, а также желание помочь. Заметьте, проблема даже не в том, что отказали в раннем заселении в НЕСЕЗОН. А в том, что чтобы попытаться хотя бы задать этот вопрос - потребовалось час трепать нервы в попытках дозвониться, дописаться (кстати, на моё электронное письмо не ответили спустя даже несколько дней).
Когда на старте уже возникают вот такие проблемы - это просто уровень ниже плинтуса. Не советую даже связываться.
Гостиница Магелан Один находится в центре города. От моря долековато, но нам нормально. Гулять по Сочи- одно удовольствие. Недалеко от ЖД вокзала и рынка, и недалеко от пешеходной улицы. Номера хорошие. Приезжали в прошлом году так были ещё замечательные завтраки. В этом году их нет. Но это не проблема. Поесть можно недалеко от отеля. А если захотите вкусных хинкали, то это напротив, кафе называется Северная ,7. Очень вкусные. Хороший отель. Рекомендую. Ещё приеду.
Ну в принципе все понравилось, хороший, чистый и уютный номер. Все необходимое есть. НО!!! Блин, как же воняло сигаретами, и в самом номере и в ванной, по приезду домой пижама вся пропахла так, будто я курю
Очень удобное расположение, 6 минут пешком от жд вокзала с 2-ми детьми и багажом. Быстрое оформление, можно оставить багаж на ресепшен до заселения и пойти гулять на Сочинский Арбат, он также в пешей доступности, 15 минут.
Отличный отель, для его уровня 3 звезд. Обслуживание номеров деликатное и всегда своевременно, интерьер приятный. Все оборудование работает. Доступ к транспорту, пляжу, рынку.
Отель очень хороший! Коллектив всегда улыбчив , в номерах всегда чисто , все убрано , На ресепшене девушка Анна очень доброжелательная и улыбчивая , в два часа ночи , по пашней просьба принесла теплое одеяло! В общем не отель а сказка!
Из плюсов только локация и свежий ремонт, хорошая мебель и наличие кондиционера.
Я прожил в номере 16 дней, за это время ни разу не сменили постель (только простыню спустя 12 дней), ни разу не подмели в номере, ни разу не провели влажную уборку, ни разу не убрали санузел (душевая кабина, раковина, унитаз). Мусорные корзины выносили только если повесить на дверь табличку с просьбой убраться. Я проверял - три дня ждал, так и не вынесли хотя-бы мусор. Чтобы добиться частичной смены постельного белья пришлось несколько раз обращаться на рецепцию. Другими словами, служба клиринга просто забивает на всё и ни чего не делает. Мол убирайся сам, стирай сам, а мог бы и вообще свои полотенца привезти и постельное бельё, дорогой наш постоялец. Матрац, к стати, низкого качества и пролёжен.
Вывод, для тех, кому важна чистота, нормальные санитарные условия - данную гостиницу не советую.
Ресторан закрыт, питание не предоставляется.
Персонал безразличный в целом.
чисто в номерах, уютная обстановка. жила всего сутки, всё было нормально с заездом. полотенца по моей просьбе поменяли. снимаю звезду за то, что стены в этом отеле картонные. соседей слышно так, как будто они сидят рядом с тобой. а мои соседи в тот день решили пить, ржать и всячески громко "отдыхать" в их понимании и, конечно, же ночью всё это делать. если бы не мои беруши, то ночь была бы потеряна. при отеле есть очень хороший ресторан, где приветливый персонал и очень вкусная еда по приемлемым ценам
Номер хороший, все есть. Маленький столик, неудобно за ним сидеть, поскольку под столом находится холодильник. Вместо стульев пуфы, спина устаёт сидеть. Уборка - оставляет желать лучшего. В принципе в номере чисто, но за 3 дня вынесли только пару раз мусор, полотенца не меняли. Хотя мне и не особо надо, но можно было и спросить, поскольку остаются следы от косметики. И для многих это важно. Много жалоб от постояльцев на неубранный номер, не смененное постельное белье при заезде и т. д. Девочки на ресепшн не справляются. Лифт долго порой ждать. Дальше хуже! Расстояние до моря вопреки указанным 950 м - 2 км!!! И это до ближайшего пляжа. Лучше проверять по яндексу расстояние сразу. И самое главное - рядом расположен ТЦ и бар! Прям под окном! От одного периодически сидят выпивающие товарищи то у отеля, то у бара. От другого - разгрузка товара в 1-2 ночи!!! И это самый ад! Когда в 1 час ночи приезжают грузчики с тележками и с разворотом, как будто у них гоночный болид! начинают разгружать товар! Причём такое ощущение, что с каждым разом они это делают все громче! На мои жалобы в отеле - первая девочка навешала лапши на уши, сказала, что поговорит с ними, сказала спасибо за
Расположение отличное, не далеко авто и ЖД вокзалы, в пешей доступности морской вокзал и пляж. В номере был ремонт недавно. Номер маленький, на двухспальную кровать предусмотренно 1.5 одеяло и так же простынь. Полотенца должны быть белые, но уже серые, матрац ужасный, продавленный. Про уборку отдельная история. Могут убрать, могут мусор вынести только.
Отдыхала в октябре 2023 с 16 по 23 число. И попала в даты, когда произошла авария как говорили в отеле. Не было электричества и соответственно горячей воды. Сам отель мне очень нравится, не первый раз там останавливалась. Но в этот раз мне не очень понравилось отношение администрации в плане возврата денег за причиненные неудобства и соответственно мне пришлось выехать из отеля за свой счет в другой. Возраста до сих пор нет!!!кормят каждую неделю завтраками по оплате, что я в очереди, в срочном списке. Вы издеваетесь??? Два месяца скоро будет!!! Неуважение к своим гостям!! Испорчено впечатление от отдыха и от отеля!!! Я долго терпела, чтобы не писать отзыв, но так с людьми не поступают!!!
Расположение отеля неплохое. Это единственный плюс. Персонал крайне неприветливый. Путешествую много, первый раз встречаю таких сотрудников, которые не здороваются и не улыбаются. Кровать 140 см, простынь ровно 140 см, постоянно собирается в кучу, Бельё ни разу за неделю не меняли. Изначально выбран белый цвет для белья, сейчас он далеко таковым не является. Пол грязный, как был при заезде, так и остался. Вообще сложилось впечатление, что постелью до нас кто-то долго пользовался. Кондиционер живет своей жизнью: сам включается, отключается. Свет в ванной так же: периодически сам выключается. Изображение и звук на телевизоре оставляют желать лучшего. С радостью покинули это место!