Вежливый приятный персонал на всех уровнях! Можно посидеть на балконе в кафе отеля уже с 8-ми утра за чашечкой ароматного кофе и наслаждаться видами на море! Был приятный сюрприз мужу на юбилей 50 лет от отеля, в виде бутылки шампанского и рафаэлло.
При отеле есть спа, где тоже работают приятные сотрудницы.
В номерах чисто. Был номер без окна, так как бронировали в последний момент. Но это не помешало насладится отдыхом. Есть кондиционер, который при необходимости можно включать на вентиляцию или другие режимы. Всё индивидуальные принадлежности были, от бритвенного набора до халатов и прочего. Всё как на фотографиях. Обращайте внимание, что окна в номере без окна, не настоящие) чтоб не было заблуждения.
Цена 2700-3000 за номер при этом очень порадовала. Проживали с 21 по 28 января. С погодой повезло, было солнечно и тепло.
Небольшой уютный, чистый отель. Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Есть СПА. Номер Люкс убирается каждый день. С балкона номера - чудесный вид на море. Вкусные завтраки (шведский стол). К морю спускаться по лестнице. Рядом с отелем дендропарк, фонтаны, много кафе и ресторанов на любой вкус и кошелёк. Главное, чтобы повезло с погодой. У нас всё получилось!
Гостиница нам очень понравилась, отдыхали с 11 мая по 15 мая номер 301 Премьер Люкс.
Расположение гостиницы отличное. Приятный, вежливый персонал. Вид с балконе просто класс, но только с 3 этажа! Ниде я думаю будут мешать сдание соседнего отеля. В номере все есть, полотенца, халаты с тапочками. Душевые наборы и сейф. Мини кухня с чайником и набором посуды! Мини холодильник! Утюг и гладильная доска!!!
Отдельно хочется сказать про завтраки: вкусные и разнообразные. На любой вкус и предпочтения! Сырники с омлетом на 10+.
Из минусов - у кровати по стенке были потеки с облупившейся штукатуркой! И после сильного продолжительного дождя начало капать с одной из люстр. Это конечно немного расстроило так как номер не из дешевых!!!
Номера чистые, просторные, уютные, кровать крепкая...
Обслуживание на высшем уровне, расположение удобное, рядом с пляжем, отличное расположение, есть где прогулять подружку))
Еда отличная , всё очень вкусно и много, завтрак за один присесть не съесть, лучше сразу запланировать время ланча с 8 до 11 есть и не выходить, всего много и очень вкусно, особенно сырники))
Персонал приветливыйи и компетентный, в отеле чисто , всё супер , нам понравилось!!@
Отель 4*, но есть небольшие нюансы. Найти как правильно подъехать к отелю даже с таксистом тяжело. Номер большой с балконом с видом на море, но тк отель в горе, то с противоположной стороны номера без окон, только на стене фальш окно. Сантехника в номере "золотая", но уставшая. Видимо, хозяйственная служба не очень горит работать. В душе маленькая плиточка в некоторых местах отсутствует. В номере большие часы, но не работают. Очень порадовало, что можно заказать полный пансион и не искать где можно покушать в городе. На завтрак шведский стол разнообразный, но чашечки для чая и кофе маловаты. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
4 за номер ( есть нарекания по расположению номера над русской баней). Температура в номере + 35. Большая веранда, прекрасная локация, хорошие завтраки и внимательный персонал. Уборка на 3
Отличный отель. Центр Сочи, все в шаговой доступности. Набережная. Морской порт и фестивальный. До моря 5 минут (правда лестница). Прекрасные свежие номера (4 этаж). Спа. Вид на море с балкона. Замечательный, вежливый персонал, готовый помочь. Еда, ресторан, завтрак хороший шведский стол, обед - ужин заказ по меню, большие порции, вкусная, отлично приготовленая еда. Спасибо за прекрасно проведённый отпуск.
Красивые виды на море, отличное местоположение. Номера чистые уютные есть все необходимое. В ресторане вкусно и разнообразно кормят, шведский стол большой, разнообразный.
Отличная гостиница, интересно построена ) этажи вниз , а не вверх . Номер небольшой , но уютный, все хорошо, но ! Для нас кровать оказалась совершенно вот прям совсем неудобная! Матрас мягкий, тело проваливается , скатывается к краю, места мало, это немного подпортило все впечатление !
Еще имеется термальная зона, без бассейна, не воспользовались , поэтому ниче не могу сказать) просто есть) из окна видно море , но… из-за крыш другого отеля … перед балконом задний двор впереди стоящего отеля и туда ходят курить персонал, в окно тянет сигаретным дымом и ниче ты с этим не сделаешь , если только закрыть дверь балкона… вобщем вроде норм, но всегда есть НО .
Отличный отель, очень уютные номера. Приветливый персонал, обслуживание номеров на высшем уровне !!! Сами номера я думаю подойдут даже самым капризным клиентам. Вид с окон - потрясающий !!!
Отель на своем уровне, в номере чисто, уютно, еда в ресторане вкусная и разнообразная на завтрак, ужин по меню, подача блюд красивая и тоже вкусно. Рекомендую
Великолепный вид из номера. Качественный и разнообразный завтрак. Очень чисто! Горничные- феи чистоты, не придраться. Удобнейшая кровать и приятное постельное белье.
Это не госьинница, а апартаменты. Расположениеотличное, море близко, рядом столовая и прекрасный пивной ресторан в парке через дорогу. Рядом отель Жемчужина с бассейном с морской волной. Ноувы нам достался плохой номер - два спальных места были ни очень, так и не смлгли понять где два комплекта белья, хотя обшарили все. Кофемашина не работала, сковородка яичничу не пожаришь. Такчто проверяйте номер при выборе!
Вопросы к ресторану и ванным комнатам в отеле.
🤢 Запахи канализации в ванных комнатах. Как я поняла это частая история в отелях Сочи. Был номер на 1ом этаже. Запах был очень неприятный. Отель ничего делать с этим не может. Вызывают «техническую службу» но запахи не уходят. Имейте ввиду.
Администрация отеля видимо не в первый раз с этим сталкивалась, очень оперативно предлагают отменить бронь с полной компенсацией, но забронировать нормальный отель день в день практически невозможно.
По поводу питания. Заказывала ужин в номер, гриль рыбу, заметила что ее подали с кислым соусом сверху, не придала этому значения, подумала что такая подача ресторана рыбы гриль, на утро отказалась от завтрака, днем почувствовала себя дискомфортно. Нигде больше ничего не ела. Есть подозрение на отравление.
Рейшайте сами на сколько вам актуальны такие условия.
Симпатичный отель в центре Сочи. На завтрак неплохой шведский стол. Хороший вид на море. Можно воспользоваться стиральной машинкой, гладильной доской с утюгом, и в номере есть микроврлновка.
Полюбившееся место отдыха, с прекрасным видом на морюшко,. Не оторвать глаз от волшебных закатов на открытой террасе номера. И просто клаасная обстановка отеля дает возможность полностью отвлечься от суеты, работы, серости . Тихо, спокойно, чисто, ненавязчиво, с изюминкой изысканности
Супер отель, очень разнообразный завтрак, обслуживание на высоте, на первой линии, из окна видно море, просторный балкон с 2 креслами и столиком, прозрачный стеклянный лифт. В общем, нам все очень понравилось!
Номер замечательный, с видом на море,красота сказочная ,питание шведский стол,разнообразное и очень все вкусно,персонал вежливый ,внимательный,отзывчивый.
Очень рекомендую.Отличное расположение ,прекрасные завтраки,очень вкусно и разнообразно.Пожили в нескольких номерах,везде комфортно и чисто .Алик портье очень отзывчивый-ему дайте премию,к каждому гостю очень внимательный и обходительный,просто супер молодец,в рф редко встретишь такой уровень обслуживания !Спасибо вернемся
Отель на первой линии, с балконов видина море, красиво, чисто, завтраки - просто на высоте, два года назад были, такоговыбора не было, сейчас на завтрак есть всё, очень вкусно и сытно. Отель рекомендуем на все 100
Уютный небольшой отель с комфортными номерами и отличной зоной спа. Вкусные и разнообразные завтраки (шведский стол). Вид на море. Из минусов - это достаточно крутая лестница к морю и набережной, для людей преклонного возраста не рекомендую. И нет бассейна в спа зоне
Был месяц назад, все устроило, персонал вежливый, уборка в норме, завтраки обычные без изысков. Ресторан на 5 этаже бомба. В номере тапочки, зубные и бритвенные принадлежности. В уелом доволен.
Очень классный отель, не дорого, в номере 4 бутылки воды по 0,5 для одного, все есть для отдыха и понятия душа, отзывчивый персонал, особенно мужчина,нам очень помог с чемоданами и вызвал такси!!!!
Очень понравился отель. Маленький, уютный. Отзывчивый персонал. С удовольствием вернусь еще. Мне понравился больше, чем большая гостиница. Вкусные завтраки. Удобное расположение
Отель очень нравиться, уже не первый раз туда приезжаю, есть система скидок для постоянных клиентов, спа выше всяких похвал, персонал приветливый, завтраки очень вкусные выбор огромный, в номере постоянно убирают и меняют полотенца и пополняют шампуни и кондиционеры и т.д, в номере всегда есть вода в бутылках и чай с кофе, однозначно рекомендую👍 Еще кто оплачивает картой МИР и участвует в программе привет Мир возврат 10 процентов, деньгами на карту🌺 1 береговая линия, в самом центре Сочи. На день рожденье подарили рафаэлло и бутылочку шампанского! Отличный отель, однозначно ДА!!!
Хороший отель со СПА-комплексом (хамам, дорожка кнейпа, соляная пещера, финская сауна, русская парная, работает с 10 до 22, жаль бассейна нет). Персонал приветливый. Номера немного убитые, то одно не работает, то другое. Полы с подогревом, в номере есть все необходимое.
Завтраки вкусные. Центр города, рядом морской порт, набережная и множество ресторанчиков.
Хороший отель находится на берегу моря, спа работает до 22ч жалко нет бассейна, номер был с эмитацией окна так как при бронировании все было занято,думали на месте поменяем не удалось свободные номера были только на следующий день с доплатой от 16 тыс за 4 дня это только номер с окном, .Рекомендую бронить сразу из своего города с окном или балконом.А в целом в уютно,чисто ,комфортно ,вежливый персонал ,отличное качество еды.
Отличный сервис, великолепный завтрак. В номере есть всё необходимое. Единственное пожелание обновить сантехнику. Лейка в душевой кабине течет, кран в раковине уже уставший.
Персонал очень вежливый и приятный. Повар молодец!
Отличный отель в прекрасном районе города, с видом на море. В номере есть всё необходимое. Вкусные и разнообразные завтраки. SPA зона входит в стоимость номера.
Неплохая гостиница. Лифт стеклянный с видом на море. Все чисто,красиво,уютно. В номерах приборка каждый день,телевизор с вызодом в интернет,можно смотреть что желаещь на большом экране,телевизор поворотный. Теплый пол,очень уютно. Красивый вид с балкона. Также можно позавтракать с видом на море на терассе,если тепло. Если прохладно,то в ресторане не хватает на завтраке столов. Администрации на заметку,добавьте столы,это не сложно. Люди приходят на завтрак не только поесть,а посидеть в уютном кресле,пообщаться,посмотреть на море. Очень хороший СПА, не ожидала,зашла в последний день перед отьездом. Всем рекомендую, администратор девушка все вам расскажет,покажет,проводит,тапочки и халаты выдаст. И обязательно сделайте массаж у Марины,не пожалеете. Отель рекомендую. Приеду еще,если столов на завтраке будет чуть больше!!
Снимали номер сеньор сьют около 40 кв. м. с большим балконом.И только сейчас оценила насколько вид из окна важен для отдыха и как круто сесть вечерком на балкончике.Расположен отель в самом центре Сочи на набережной рядом с морским вокзалом.За сутки с завтраком заплатили 8т.р. что считаю очень дёшево учитывая соседние Pullman и прочие 5зведочные отели за 20-30 т.р.Завтраки очень приличные и рыба и мясо и котлеты и блинчики,в общем не ограничены сосисками и яйцами.
Есть спа с разными саунами и солевой комнатой( правда без бассейна,его нам не хватило).
Шума от набережной не слышно,как и от соседей.В номере чисто и свежо.
Сам отель прорублен в скале и респешн у них на 5м этаже вместо 1го и некоторые номера без окон по этой причине.И также из минусов долгий спуск и подъем к морю по ступенькам.Хотя на 1м этаже и есть прямой дополнительный выход к набережной где шустрые постояльцы уже выломали перила,но попасть туда можно через раз т. к. двери периодически закрывают.
В общем если оформят выход как положено других претензий у меня нет.Ставлю 5- и желаю дальнейшего процветания. Скорей всего вернусь к вам если буду в Сочи отдыхать ,хотя как правило стараюсь не бывать дважды в одном месте,но ради такого вида изменю традиции))
Отличный отель с видом на море,большие и чистые номера,прекрасное обслуживание,внимательный персонал.Небольшой аккуратный спа.Завтраки разнообразные и хорошо приготовленные.К самому отелю придраться невозможно.Под окнами нет променада,но это не спасает от уличного шума,ибо справа фудкорт с музыкой до часу ночи,слева ресторан с караоке с песнями до часу ночи,ну, и как-же без уборки набережной в пять утра трактором.
Отличный отель и очень хороший персонал. Самое главное и первое впечатление - хочется вернуться ещё! Кто хочет комфорт, чистоту и вежливость топ уровня - рекомендую!
Отличный вид на море, в самом центре города. Хороший спа, жаль без бассейна, но сауны и бани отличные, есть соляная комната: три часа просидели и просидели бы ещё больше, если бы было времени вдоволь.
Обслуживание хорошее, консьерж сервис клиентоориентрованный, комнату приготовили очень быстро при раннем заезде.
Завтраки скромные по сравнению с другими отелями их же сети.
Зоны роста, с чем поработать:
- в течении дня кто то штробил и сверлил. Всё два дня пока были гостями . Мало того, в 6 утра в день выезда какой то чудик стучал молотком и сверлил. Хорошо, что мы уже не спали и не высадились. Но как другие гости?
- при раннем выезде нам приготовили ланч боксы (завтраки были включены). Но уже в аэропорту обнаружили, что на 3 человек дали два завтрака. Ай ай ай 🙈 а третий не должен кушать?
Но в целом готовы как нибудь вернуться
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, обычно все хорошо. Сейчас нахожусь в нем, забронировала номер с балконом, и все бы ничего но сейчас идет реновация набережной, сносят ресторан, под окнами отеля и по ночам трактора расчищают пляж, разравнивают гальку. Работа кипит днем и ночью, звук отбойника звучит 24/7. Если вы планируете в ближайшее время посетить этот отель с целью отдохнуть и выспаться, то это вряд ли вам удастся.
Высокой оценки заслуживают номера, обслуживание, питание и СПА. Номер был просторный, чистый, оформлен со вкусом, панорамные окна, вид на море... Ежедневная уборка номеров, вежливый персонал. Рецепшн круглосуточно. Завтраки очень вкусные с большим ассортиментом блюд. В СПА провели пол дня, уходить не хотелось) полный комплекс процедур, не хватило разве что бассейна)) Спасибо, персоналу за отличный отдых!
Добрый день! В целом отель не плохой, персонал ресторана в низу очень приветлив. Приехали 25.12 в 21:00, не работают полы в номере холодно, набрали на рецепшен сказали сделают, но увы. На следующий день сидели с другими гостями с новосибирской области, они приехали в один день с нами, у них была такая же ситуация, но им все сделали. Вот уже идёт 5й день полы так и не включили, заявку в день подаём 2а раза. Не дороботано обслуживание очень. Трубку на рецепшене берет даже охранник. За стенкой семья с малышом, слышим не только малыша, но и разговор родителей, вчера гости возвращались с прогулки шумно в коридоре так слышно было пару гостей аж пооткрывали номера, с шумоизоляцией колабс. Соседи вожу включают у нас все слышно. Но зато первая береговая, чистенько, и набережная рядом. Но нужно директору навести немного порядки!!!
Шикарное месторасположение, 1 линия моря, набережная
Практически самый центр Сочи
Тихое уютное место, наличие в пешей доступности кафе, баров, в шаговой доступности морвокзал, зимний театр, парки, скверы, многие номера имеют вид на море
Находимся сейчас в данном отеле. Выбором отеля очень довольны. Номера с современным ремонтом, всё чистенько, убирают каждый день, халаты и неплохая косметика,зубной набор, всё обновляют. Есть лифт с панорамным видом на море. Хороший спа комплекс ,который входит в стоимость!русская баня, сухая парная, аромабаня, турецкий хаммам, чайная комната и интересные процедурчики для ног. Всем можно пользоваться. Завтраки очень хорошие! Кофе зерновой. горячее с гарниром каждый день меняют. Из постоянного: каша, омлет, запеканка, блинчики, сосиски, бекон, овощи на пару,творог, йогурт, кефир, молоко с сухими хлопьями, нарезки хороших европейских сыров, сервелат, ветчина, рыба с/с горбуша,сельдь, скумбрия,свежие овощи, фрукты всевозможные (ананас, хурма, виноград, яблоки, груши),выпечка много видов, в том числе пончики по вкусу как знаменитые донаты. Персонал приветлив, консьерж помог донести чемодан.
Мы много где останавливались в Сочи. Но этот отель для нас цена=качество!!! Вернёмся ещё обязательно.
Удобное расположение, близко к набережной, номера и даже лифт с видом на море, достаточно уютный отель, очень приветливый персонал - за это отдельное спасибо. Вот только в номере только слишком мягкие матрасы, спать неудобно. Включены завтраки: неплохой выбор блюд, который нельзя назвать изысканным с излишествами, но голодным вы не уйдете (и фрукты, и каши, и выпечка и др),в общем достойно. В номерах чисто. Спа включены в проживание, что очень порадует вас, особенно если вы любитель сауны,но соляная комната ожиданий не оправдала.
Отличное место во всех отношениях. Очень удобное расположение, выход к морю, на набережную совсем близко. Приветливый персонал. Что касается завтраков - это отдельная история. Завтраки организованы по системе шведский стол. Разнообразие и изобилие блюд вдохновляет на "поесть". Очень вкусно. Каждый день что то новое. Очень очень рекомендую для отдыха выбирать этот отель 👍!
Снимали на одни сутки номер , перед поездкой в розу хутор , первые впечатления были положительные , плюсом бесплатное посещение спа зоны , халаты полотенца и тд , номер чистый. Каково было удивление вечером придти после спа и обнаружить в санузле огромного таракана который бегал по полу , сняли видео с бегающим тараканом , обратились к администратору показали видео , она пришла посмотрела сказала , что они следят за санитарными нормами и тараканов не было. Осмотрела и ушла , никакую компенсацию за данный инцидент не предложила , благо всего на одну ночь сняли, настроение испортилось максимально , спали с включенным светом , к посещение не рекомендую , с таким отношением цена качество не соответствует заявленному
Вайфай в номере на обеих частотах сигнал единица , даже если получится подключиться - ничего толком не откроет (жили на 1 этаже)
Отель находится практически у моря. Из ресторана прекрасный вид на море. Номера уютные. Есть номера без окон, но фальш-окно создает иллюзию наличия окна. Вентиляция работает превосходно, так что не замечаешь отсутствие окна. Персонал очень доброжелателен, вежлив, информируют о всех услугах, которые включены в бронь номера. Ценовая политика соответствует предоставляемым услугам. При отеле есть спа с хамамом, финской, русской и арома саунами, с бочками с холодной водой, солевая комната, дорожка с холодной и горячей водой, гидромассажем ног. Все это в включено в стоимость проживания. Дополнительно можно оплатить общий массаж. Всем посетителям выдается карта с накопительной скидкой на последующие бронирования. Информация и фото на сайте соответствуют действительности.
Давно не писал негативных отзывов, но тут увы придется.
Бронировали номер по безналу на двух гостей, с товарищем приехали в 22 вечера, заселились дали номер с двуспальной кроватью, при заселении даже не сообщили о том, что так будет и не понятно как планировали мы будем спать, при бронировании информацию про гостей не уточнили, хотя деньги за бронирование исправно приняли.
В итоге пришлось доплачивать за номер с Диваном, диван короткий, сломанный, кривой.
В общем в данном отеле только двуспальные кровати увы, о чем заранее не сообщают, руководство не готовы выйти даже пообщаться с гостями, которые столкнулись с проблемой.
В общем увы, так себе отель.
Менеджер сервиса набрала ничего не решила, не предложила хотя бы доплату компенсировать, гостиницу не рекомендую, есть в Сочи куда интереснее варианты размещения с адекватным уровнем сервиса.
Отель мне очень понравился, кухня просто высший класс, персонал отзывчивый, всем очень советую, удалось побывать там летом прошло года, все очень понравилось!
Отличный отель, приветливый и радушный персонал, отличное месторасположение, замечательные, большие и чистые номера с шикарным видом на море, все просто изумительно, единственно что немного огорчило мою супругу так это то что с первого этажа не было выхода к морю, у неё инвалидность и ей было тяжело подниматься с моря в отель по лестнице, это единственный минус был для неё.
Хороший отель на берегу моря (если не считать огромную лестницу, ведущую на приморскую улицу). Если важен вид из окна, но следует выбирать номера от категории Делюкс. Вежливый персонал, очень вкусные завтраки (влюбился в оладушки и сырники) и вообще ресторан (цены московские). Проживал в номере Джуниор Сьют с 16 по 23 января. Поставил бы номеру 4 звезды только за крошечную ванную комнату и абсолютно неадекватную в ней же раковину. А так есть небольшой балкончик, кухонный угол, утюг, кондиционер. В отеле есть СПА комплекс, который мы не посетили, к сожалению. Если ранние выезды, дают завтрак в виде коробочки с сэндвичем, фрукт и печенье. Из небольших минусов, неудобный и крутой спуск к входу отеля, для меня с протезом в колене было немного сложновато спускаться.
Благодарю персонал отеля за отличный отпуск!