Если вы едете из области в это отделение, то лучше мимо, попробуйте сразу в Москву, возможно там сервис будет лучше. Вкратце: взял талон, плюс-минус полчаса жду. Заходит женщина и с порога громко: "Это самый плохой банк!" (слово было не "плохой", а другое, не пишу, тк. забанят). Да, так и сказала, громко, взяла талон пошла в окошко. Подумал, что наверное перегибает на эмоциях, люди все разные... Вызывают номер талона следующий за мной. Немного жду, чтобы спросить какая логика, но тут оператор спросила кого я жду, ответил - жду очередь, вот талон. Она говорит, что такого талона нет в очереди, но принимает меня. По поводу "фокуса" с талоном написал в банк, номер обращения 1485253, пока не ответили. Далее, хочу получить заранее оформленную на сайте кредитную карту. Начала подсовывать кипу бумаг, среди которых соглашение, где я прошу банк подключить меня к страховке. Попросил отключить, сказала не может, приезжайте через пару дней отключим. Короче, довела до того, что я начал нервничать и громко просить как-то решить этот абсурд, и получилось отключить. Не могу сказать, что в Москве такого не будет, скорей всего у них план - максимально навязать ненужные услуги, но как минимум фокуса с очередью в Москве, наверное, не будет) Всем удачи! Читайте что подписывайте, и сразу отказывайтесь от ненужных услуг. Уходя из банка вспомнил слова женщины))
Достаточно быстрое обслуживание, сотрудники компетентны. Чисто и удобно. График работы немного не удобный, что до 18-19 работают. У большинства людей в это время ещё рабочий день не заканчивается, а по выходным не работают. Расстраивает этот момент. Но в целом, пойдет
В субботу приехала в отделение за картой UnionPay, зашла и уперлась сразу в стол операциониста, я в последний раз давно была в банке и выглядел он как обычное отделение, что с ними случилось за это время сказать сложно. По факту 5 кв.метров, три стола, из которых в субботу работает только один. Не знаю о каких талонах в отзывах идет речь, там не было даже аппарата, который их выдает. Очередь одна, т.е. получить карту или взять кредит, а по времени это очень сильно друг от друга отличается, надо сидеть в одной очереди. В итоге ушла, потому что это полное безобразие. Как писала выше приходила за картой, за которую кстати надо заплатить 5 000 руб. комиссии, да, они конечно через 4 месяца вернутся, если выполнить ряд условий, но все таки, не слишком ли дорого , и вообще откуда такая комиссия? Хорошо, что параллельно заказала карту в другом банке, где не надо платить, хоть и на 4 мес., 5 000 рублей. Вообщем не была клиентом данного банка и видимо и не надо.