Очень впечатлила работа МФЦ, оперативная обработка запросов, на все мои вопросы ответили, в очереди никогда долго не жду с цветом большого количества окон
Флагманский центр.Работает подолгу, оочень удобно. Окон много. Чисто и уютно. Обстановка приятная. Паспорт получали и прописку. Воспоминания только приятные. Удобно расположен ещё в торг.центре. Можно решить сразу несколько задач.
Все очень быстро. Обращались в гибдд (мои документы, -1 этаж), получали номера. Только по записи, приехали, зарегистрировались, поехали на 7 этаж парковки показали авто и потом обратно за номерами. Очень удобно, спасибо
Ставлю 4 звезды только потому что по время решения моего вопроса произошел сбой работы программы и мы вынуждены были 45 минут сидеть просто так и ждать, когда программа заработает. А в целом офис хороший и удобный, есть условия для ожидания и большого количества людей.
Ужасное обслуживание. Пришла оформлять выписку егрн- оформляли 30 минут🤦♀️
Пришла получать, будний день...На ресепшене - большая очередь на получение талона. В очереди на ожидание попасть в окно - ожидание 35 минут. В будний день в разгар рабочего дня такая скорость работы недопустима.
Это просто божественно, как все организовали - парковка есть, огромное кол-во окошек, есть где сесть и заполнить документы, так еще и кафешку сделали! Просто вау! Помню как 15 лет назад нужно было оббегать 5 инстанций, чтобы проставить печати, потом выстоять очередь на 2 часа, потому что кто-то по блату и еще каждая инстанция работала по своему кривому графику. Теперь все цивилизованно и на высшем уровне.
Это один из самых лучших МФЦ в Москве.
Постановка машины на учет со сверх скоростью!
Сотрудники вежливые, улыбчивые. Это новый уровень от гос структуры!
Все свои запросы теперь буду решать здесь
Обратилась в ФЛАГМАНСКИЙ МФЦ для подачи документов на второй загран. Уже на входе парень-администратор всячески отговаривал от подачи документов через данный офис,потом нехотя дал талон и заявление. Когда сели в окошко к специалисту, оказалось что необходимо предоставить действующий загран паспорт. Мы сказали, что он в консульстве на оформлении визы и предоставить мы его сможет только в момент получения нового загранника. Специалист не смог нам ничего посоветовать. Позвали руководителя и он нам сказал «ПРОСТО УКАЖИТЕ ЧТО ВЫ ЕГО ПОТЕРЯЛИ», хотя мы несколько раз повторили что мы его не теряли и сможем предоставить, но не сейчас, тк на руках его нет. В итоге руководитель сказал «тогда я не знаю чем вам помочь» и на этом разговор закончился. Потратили 2 часа чтобы ничего не сделать))) Подать заявление через гос услуги онлайн нам никто не предложил, додумались до этого сами уже дома… 🤦🏻♀️
Интересно почему его назвали Флагманом 🤔
Ставила мотоцикл на учёт. Вся процедура заняла от силы час.
Инструкция по регистрации тс: заезжаем на 7 этаж парковки, идём в тц, спускаемся на лифте на - 1 этаж, отдаёт документы, поднимаемся обратно на парковку, проводим осмотр тс, возвращаемся снова на - 1 и получаем стс. Всё. Очередей нет, номера прям на парковке можно сделать (цена 2к)+1к рамка (на мотоцикл).
Отличный мфц, записался на госуслугах для получения выбранной услуги, пришел ко времени, сотрудник подсказал куда пройти дальше, эл. очередь на 15-20мин, получение услуги 10мин, сотрудники доброжелательные, работают быстро. Есть туалет, буфет, гардероб. Спасибо!
Любимый торговый центр, к тому же близко расположен. К сожалению, довольно много магазинов в нем закрылись. Но там ещё кое что из нужных осталось. А также хороший Перекресток и неплохой фуд-корт.
Не очень приветливый персонал. Услугу не получил, простояв в очереди более 25 минут, т.к. уже в окне выяснилось, что предоставленных документов недостаточно, хотя заранее выяснял перечень и принёс всё по перечню. На вопросы персонал отвечал односложно и неохотно.
Отличный многофункциональный центр и отличные специалисты. Хочется выразить огромную благодарность специалисту Илье Еременко и руководителю направления Юлии Фомичевой. Мы подавали документы для государственной регистрации сделок (от имени юридического лица), несмотря на сложность вопроса, документы были приняты быстро, оказан полный спектр консультаций, разъяснены особенности и порядок действий при регистрации данного вида сделок. Радует, что указанный специалист и руководитель отлично разбираются в данных вопросах, помогают и ориентируются в первую очередь на результат. Обращаю внимание на отзывчивость и клиентоориентированность данных работников МФЦ, так как даже несмотря на то, что время приёма закончилось, специалисты пошли навстречу и приняли документы до конца.
Большое спасибо, будем рекомендовать данный МФЦ своим коллегам и партнерам.
Сам центр хорош- евростандарт, работники вежливы, терпеливы, настроены помочь.
Минус- засада с парковкой. Внутри двора центра есть огромная парковка, но простым смертным въезда нет. Есть за 300 метров, через дорогу, или если повезёт у обочины на проезде к МФЦ. Чиновнички от налоговой и префектуры сделали себе комфортно, а посетители или пешком от метро или как выше описано, при этом в описании места:
« Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников», то есть от парковки инвалиды извольте на коляске, а уже на крыльце вам удобства.
Офис классный, всё выглядит очень современно, персонал классный, доброжелательный, вопросы стараются решить быстро, очередей не много т. к. офис большой и проходимость большая.
Мало людей, быстро подходите к окну. Чистый туалет. Кафе для перекуса, детский уголок. Что немаловажно - фото кабина. Хороший консультант на входе
ISERAT Я
Level 18 Local Expert
January 11
Люди при исполнении все портят.
Ставил автомобиль на учет 11.01: ушло на все часа два. Никакой электронной очереди: к сотрудникам гибдд по старинке по живой очереди. Болтали между собой. Долго оформляли. Такое ощущение что мы для них в тягость. Собственно ничего нового: просто теперь это в госуслугах сидит.
Отдельно сотруднице Ким: спасибо за медлительность: разговоры по телефону и тп
Прибежала после работы, пока нашла конечно потерялась кучу раз, на все вопросы ответили, список документов предоставили, спасибо большое за участи и дружелюбие
Добрый день! Когда такое было, что поставить авто на учет, можно за 30 мин.
Отдельная благодарность инспекторам, все быстро, четко.
Собянину С.С. Большое уважение. Москва развивается, все становится доступным, а самое главное быстрым.
Сотрудники помогли нам на красивую дату подобрать ЗАГС за неимением мест и о удача наша с мужем роспись состоится в нужную нам дату в ЗАГСе номер 1 г. Москва. Спасибо Вам огромное Тверитина ольга владимировна
Отличное место для офиса МФЦ Мои документы. Все быстро и удобно. Много окошек для обслуживания. Есть где присесть за стол и разобраться с документами. Имеется гардероб и буфет. Можно сдать экспресс-тест и сделать прививку от КОВиДА. Очередь идёт быстро, вопросы решаются оперативно. Отличный сервис в одном месте. Работают на 5++++.
Удобно всё: расположение, места ожидания, рядом МЦК, есть кафе. Персонал вежливый и отзывчивый. При возникновении необходимости, снова обращусь именно в этот офис!
Флагманский МФЦ, можно сказать космос. Все быстро, профессионально , на высшем уровне. В одном месте можно решить несколько вопросов одновременно. Внимательный персонал, подсказали где найти нотариуса. Дали подробную консультацию , заполнили заявление за меня. Круто
Очень часто посещаю данное место!
Лучше МФЦ в Москве я не встречал!
Любая услуга предоставляется очень быстро, потому как очень много специалистов!
И перечень услуг очень велик…
Удобное месторасположение МФЦ, недавно получал водительское удостоверение международного образца, записался заранее по времени, специалист в назначенное время быстро и оперативно оформил документ.
С 2006г в разных местах ставил на учёт свои автомобили и сегодня я попал в будущее! Это просто невероятное место!!
Завидую всем, кто здесь работает, я бы не уходил домой )))
Так комфортно никогда ещё не регистрировал машину!!
Тут есть кафе, детский уголок и очень комфортные места отдыха с розетками!
Приехал на многоярусную парковку за Метрополис, поднялся на машине на 7 этаж, прошел в ТЦ, спустился на -1 этаж в Мои документы, взял номерок, через 5 минут у меня уже было заявление на руках, тут же в банкомате оплатил квитанцию, поднялся обратно на парковку, показал машину, получил подписанное заявление, спустился обратно на -1 этаж, сдал номера и документы, тут же пошел в кафе, пообедал, через 20 минут подошёл, вызвали, выдали номера и новое СТС.
Полтора часа, из которых 20 минут я обедал и 20 минут ходил туда-сюда! Супер!
Я в восторге! Вы лучшие! Всем рекомендую!! )))
Есть очень не грамотные специалисты которые не знают льгот не знают вещей которые даже в интернете приписаны. А они говорят нет. Но поставила 4 т. К не всё такие есть доброжелательные и компетентные
Первый раз была в этом отделении. Обращалась в 30 окно девушка Виталия. Хочу выразить ей огромную благодарность за её терпение и кропотливый труд. Оформляла документы доя соц опеки по улучшению жилищных условий несовершеннолетних. Процесс подачи занял 4,5 часа.
Искренне жаль сотрудников и посетителей этого МФЦ. Дело в том, что находится он на минус первом этаже ТЦ, рядом с парковкой. Соответственно на ресепшене отчётливо воняет выхлопными газами. Как там можно находиться дольше 10 минут, не понимаю.
Большой офис "Мои документы", есть регистрационное отделение ГИБДД, приходил в него получать удостоверение водителя, пришел на 15 минут раньш и до назначенного срока уже получил права, супер, молодцы. Но есть одно НО, искал 30 минут, указателиив Метрополис указывают куда идти, но к месту не приводят. Мои документы находятся на парковке на минус первом уровне, в зоне "Сочи", вход в них с ряда "А".
Не зря он флагман. Сотрудники внимательные, выдержанные. Ждать не пришлось, я правда записалась за ранее, но был зазор по времени между 2 приемами. Так вот сотрудница смогла откорректировать и ждать не пришлось. Да ещё и проконсультировали по вопросу. Само помещение комфортное, мебель новая. Из пожеланий указателей, маршрутизаторов бы больше, а то замучились искать вход.
Долго оформляли документы, еще дольше сотрудники ГИБДД осматривали автомобиль. Т.к. у нас был обвес в машине, требовали документы на обвес, хотя машина уже была зарегистрирована в России.