Супер 🙌 я в восторге. Все четко, быстро, комфортно. Пять с плюсом 🙌 Действительно флагманский офис 👍 Единственная рекомендация- сделать более видимую навигацию (или это только наш субъективный опыт) в торговом центре.
Я являюсь жителем другого округа Москвы, поэтому в торговом центре "Метрополис" я был в первый раз. В качестве основного минуса могу назвать полное отсутствие навигации на парковке и в самом торговом центре. Попав на парковку, мы долго искали сам выход в торговый центр, а потом очень долго искали "Мои документы": ни указателей, ни табличек, ни стрелочек на полу! При получении услуги в ГАИ, мы больше времени потратили на поиски центра " Мои документы" , чем на оформление документов и осмотра автомобиля на площадке
Сегодня пришёл и получил талон М137 в 19-11, сейчас 19-47 и я ещё жду. Уже приглашены М140,141,142. На мой вопрос у стойки почему так ничего внятного не ответили. Кофе, который полагается при ожидании более 15, оказался отвратительным.
Очень удобный МФЦ с большим перечнем услуг. Сделан стильно и кофортно, на нулевом этаже Метрополиса. Можно поставить машину на учет, есть площадка осмотра на многоуровневом паркинге (ограниченте высоты 2,1 м).
Услуги связанные с роботами стоящими там не понятно как оказываются. Решила сделать анализ тела, на табло выбрать эту услугу невозможно. А вывоз специалиста не осуществляется. Написано к вам подойдёт, а подойдёт ли, когда непонятно.
Лучший мфц не только в сао, но и вообще в Москве! Очень удобные диванчики с зарядками, экалаторы и самое главное - удобный паркинг Метрополиса. На территории есть кафе, впрочем поскольку мфц в метрополисе на -1 этаже, то возможных вариантов поесть/погулять просто масса.
Менял регистрационные данные автомобиля, по времени заняло более двух часов, у Гибдд всё по классике, "живая" очередь, лезующие без очереди свои нужные люди и висящие базы. В целом очень слабо.
Первое отделение МФЦ в котором я столкнулась с таким ужасным отношением к клиентам. Абсолютно некомпетентные сотрудники на стойке информации и записи. Если будут вам отказывать в какой-то услуге, идите к руководству, нам именно это и помогло!!!
Не смотря на ряд проблем и препятствий удалось найти МФЦ и подать документы на оформление паспорта. Главное взять талон на рицепшине, а дальше всё легко и просто. Персонал вежлив и отзывчив. Спасибо Харламовой Валентине за профессиональное и быстрое обслуживание. Все четко и ясно. Центр великолепный, есть всё: фотоателье, кафе, детская комната, медицинский уголок. Ещё десять лет назад мы могли об этом только мечтать
Все очень понятно и оперативно! Сервис на высоте! Наконец-то все можно оформить без стресса и в приятной обстановке! Есть детская комната и кофейня, все очень уютно
Ноя 2023
🚗Менял здесь водительское по сроку.
📌Процедура проходит в окнах 53-56. Сам Центр находится на -1 этаже Метрополиса, в новом корпусе.
✅Центр очень понравился. Много комфортных мест ожидания, много окон.
✅Внутри очень чисто, и, не смотря на то, что -1 этаж, отличная вентиляция и хорошее освещение, так что комфортно находиться.
✅Сотрудники все быстро и качественно сделали, общались очень приветливо.
❓Барахлила программа электронной очереди, но это не помешало.
Оборудован по высшему разряду. Очень удобные места для ожидания, если нужно распечатать документы есть компьютеры так же можно зарядить телефон. Очень удобная туалетная комната и еще не маловажно комната матери и ребёнка. Так же будет удобно инвалидам
Отвратительно работает. Сотрудники не квалифицированные. Постоянно друг у друга переспрашивают, что делать. Я приезжала туда по своему вопросу 4 раза и каждый раз говорили разную информацию. Сначало мне сказали неправильную инфо по телефону, но это не удивительно. Там ещё ни разу никто четко и правильно не ответил. Совершенно некомпетентная служба. Дальше я была в кабинете начальника МФЦ, который тоже не смог ответить правильно на вопрос. После моих 4 поездок в этот центр, у меня наконец-то приняли документы, но и то мне сказали, что могут вернуть, но не знают почему. Вот так. Решайте сами нужны ли нам такие специалисты и такие огромные центры, за наши деньги.
Самый комфортабельный мфц из всех , в которых бывали. Удобные места ожидания и кабинки для заполнения документов. Детская зона, кофетерий, мед пункт, где можно привиться. Классно,что в торговом центре. Из неудобств: само МФЦ на первом этаже, а пункт ГАИ на самом последнем на 7. При регистрации авто, много побегать придется между этажами. Ещё сооринтировкться надо с лифтами.
Супер офис. Я в восторге. Быстро, без очередей. Приятно удивило само помещение. Удобные мягкие кабинки для комфортного заполнения документов. Я записывался на замену письма, пропуск на автомобиь взяла на 7 этаж, парковка комфортная, мест много и выпустили бесплатно, видимо, потому что в мфц.
Ставил авто на учет в начале 2023.
Само пространство-супер, куча окошек, приветливые сотрудники, даже хмурый гаишник Сергей Николаевич толковый дядька😁
Процессы отлажены,очереди нет совсем.
Ложка дёгтя:
Осмотр авто на верхнем этаже пытался вытянуть денег, мурыжили, придумывали абсурдные причины, постоянно путались в том, что им не нравится: то вин кузова, то номер двигателя, то краска на планке винкода. Стращали экспертизой и потерей воемени на нее.
Потратил минут 40 на их шоу, хотя 4 авто передо мной прлшли минут за 20.
Денег не дал и они снисходительно молвили «пусть катается»
Мне нравиться, что здесь мало народа, все быстро, работники вежливые и приветливые. Удобные места для отдыха. Можно сделать фото, если не успел заранее. Все оперативно.
Чисто, уютно, аккуратный и вежливый персонал. Но с техникой проблемы, снимаю звезду за то, что просидели 1,5 часа, но не смогли отправить документы в налоговую о регистрации изменений в ЮЛ. Не работала программа, ИТ специалист не помог! Поэтому просто потеряли время. Обидно.
Благодарность городским властям за данный сервис.
Руководство- компетентные люди. Вежливые. Персонал слушается без нареканий.
Персонал благодаря руководству тоже компетентный, все понимают не только свой круг обязанностей но и общую концепцию сервиса "Мои документы ".
Пусть таких мест становится больше!)))
Ставил машину на учёт, всё быстро чётко и понятлива обяснили и быстро поставили. Спасибо инспектору огромное. К сожалению фамилию не запомнил. Рекомендую
Огромная благодарность сотруднику 19го окна флагманского МФЦ Беляевой Ольге Андреевне. Внимательная,вежливая, отзывчивая. Благодаря таким сотрудникам наши МФЦ становятся еще круче во всех смыслах. Спасибо большое🙏💚
Очень сложно найти этот Флагманский!!! офис. Никакой навигации ни на парковке, ни в самом Метрополисе нет. На сайте тоже нет описания как найти этот чудо офис. Персонал ресепшен неквалифицирован. Молодой человек пытался убедить что необходимую справку ГИБДД о наличии прав в этом МФЦ не выдадут. Спасибо сотрудникам районного МФЦ Восточное Дегунино, где все подробно выяснили и поэтому я настаивала, что во флагманском МФЦ есть такая услуга. В итоге после перехода от одного окошечка к другому, возвращением повторно на ресепшен за талончиком очереди нашла нужного специалиста, который без проблем очень быстро все сделала. Но на все вместе с поиском потрачено неадекватно много времени.
02.10 . 2022 г. В 21,15 я вышла из МФЦ проведя там час. Всего-навсего узнать, доставили ли в МФЦ мою социальную карту. Из 26 окошек которые должны заниматься "социальным вопросами", работало 7.Это даже не 1/3, это вообще нормально?
Такая же примерно история с количеством работающих окон в других отделах.
Через 15 мин ожидания мне положен бесплатный кофе, т е я должна была выпить уже 3 кофе... Ну в 21 кофе как то ни к чему. Я пообщалась с людьми в очереди, все они ожидали уже больше часа. Предлагаю рассмотреть ужин что-ли при ожидании больше часа.. Да, по моему талончику меня так и не вызвали, я уже просто уговорила девушку посмотреть, доставили ли мою карту. Оказалось ещё нет. Девушке огромное спасибо, а то ещё бы не знаю сколько сидела.
Для тех кто регистрирует авто, т.к. сами долго разбирались: 1) заезжаете на 7 этаж парковки (на 5 этаже доп шлагбаум с указателем МФЦ и необходимостью отсканировать штрих-код на парковочном талоне) и паркуетесь, координаты въезда 55.825292, 37.497330; 2) спускаетесь через торговый центр на -1 этаж в МФЦ, он там, где раньше был Hoff; 3) на ресепшн берёте талон, сотрудник в окне составляет заявление, отдаёт вам; 4) с ним возвращаетесь на парковку, подходите/стучитесь/ подъезжаете за кем-то, кого уже осматривают к огороженной белой будочке инспектора; 5) после осмотра паркуетесь, забираете заявление с отметкой инспектора и опять спускаетесь на -1 в МФЦ; 6) далее процесс вопросов не вызывает) мы уложились в бесплатные 3 часа парковки, возможно, если сканируешь на 5 этаже талон то парковка бесплатна и на больше время, не уточняли)
Парковка платная,если не знаешь куда ехать, можно запутаться.
Очередь идёт быстро, документы тоже приняли быстро, но 10 мин ждал расписку. Если заполняешь что то неверно, придется переписывать бланк
Отличный МФЦ - красивый ремонт, доброжелательные и компетентные сотрудники, небольшие очереди. Получал дубликат птс, на всю процедуру включая осмотр и ожидание печати ПТС ушло менее 2х часов. Впечатления крайне положительные!
Приветливые, пунктуальные и компетентные специалисты, помогли разобраться со всеми возникшими вопросами. Есть гардероб, детский уголок, помещение, стильное, чистое, аккуратное. Но сложно найти, так как плохая навигация на парковке и оказывается, что внутри одного здания два торговых центра
Отличное место, все очень удобно и супер современно. Почти нет никакой очереди и время ожидания минимальное, советую все кто не хочет терять свое время просто так. есть кафе и где можно отдохнуть.
Отличный мфц. На мой взгляд все учтено. И деткам есть чем позаниматься пока взрослые вопросы решают.. и мультяхи посмотреть могут и поразукрашивать раскраски.. кстати карандаши всегда наточенные.
Все красиво и быстро. НО получал паспорт с криво наклееной фоткой, сказали что нормально, боялся что будут проблемы, пока все норм. И еще спрашивал про нужно ли в налоговую ехать, сказали нет, в течении 5 дней передадут данные. Ничего не передали, теперь ИНН не верный, проблемы с банком. Держитесь подальше от таких флагманов...
Многофункциональный офис в котором можно решить много задач. И вопросы по опеке и вопросы ГАИ. Все нравится, за исключением того, что если вы на авто приезжаете, то оплачиваете парковку ТЦ. Думаю для посетителей МФЦ можно было предусмотреть свои парковочные места.
Ооочень удобное отделение. Полно окон, все быстро. Сделал тут уже кучу операций - суперлайк!! Молодцы. Может быть сделать кондеи получше, но в целом. - ок
Сам мфц с первого раза найти проблематично.Особенно если спускаешься с 7 уровня парковки,где проходит осмотр машины,перед постановкой на учет.Ребята которые осматривают машину молодцы-все быстро и четко.Сотрудник гаи в самом мфц был крайне нелюбезен и раздражителен.А еще не вернул мне договор купли-продажи.Сам мфц удобный внутри.Но к сотрудникам гаи есть вопросы.Разговаривают как непойми с кем.
Мне очень понравился офис мфц в здании торгового центра. Помещение большое, хорошая зона ожидания, она же и зона отдыха. Есть кафе с достаточно фкусной едой. Единственный минус, что нет четких указателей въезда на парковку к мфц