Прекрасный отель. До моря 30 секунд пешком, внутри чисто и уютно. Выдаются талоны на пляжные шезлонги. Персонал отзывчивый и вежливый. Из минусов: полотенцесушитель работает только при условии бегущей по стояку горячей воды; подземная парковка на три места, действующая по принципу "кто успел, тот и встал".
Хороший отель в центре города. Чисто, уютно, вкусные завтраки. Единственное, в описании отеля указано, что свой бассейн, фактически это бассейн в санатории Эдем, причем платно.
Шикарное расположение, огромные номера, всегда очень вежливый ресепшн, адекватная уборка. Есть небольшие особенности, например некоторые номера шумноваты, но по соотношению цена-качество-место для зимнего отдыха в Сочи это великолепный вариант!
Приличная гостиница, идеальное расположение, если вы любите сидеть на балконе и слушать звук волн ;)) в высокий сезон наверное шумновато от набережной. Да, туалет общественный есть со стороны как раз моря, думаю выше второго этажа его не слышно и не видно. Номер на 4м этаже в конце апреля был очень хорош 👍
Очень разочаровала администратор в кафешке при отеле. Кажись Ирина. Там у нас были включены завтраки.
Этой девушке не мешало бы поучиться элементарной, человеческой культуре. Я уж молчу, если оценивать её поведение как сотрудника отеля. Столь низкая оценка именно из-за её поведения, граничащее с хамством.
Остальной персонал вежлив.
Плюс всякие другие мелочи: плохое состояние сантехники, поломанная полка в шкафу и т.д.
Достойный отель для вашего отдыха в Сочи. Не знаю почему даннный отель это 4 звезды. Я бы дал все 5. Тут есть и тапочки и халат. Номера большие, мебель качественная, кровати чистые и мягкие, в номере тихо. Есть кондиционер, чайник и утюг с гладильной доской. Душевая большая. Удобная, есть биде. Рекомендую данный отель
Отель очень красивый и уютный ,номер 204 👍🏻интерьер очень понравился,Мебель удобная,номер укомплектован до мелочей что очень сильно порадовало и оставило лучшие впечатления,но самое главное это персонал,администратор Ксения и портье Максим вам отдельная благодарность,очень приятно когда ваши пожелания понимают с полуслова и делают ваш отдых незабываемым.Буду рекомендовать ваш Отель знакомым ,только одна просьба держать на контроле телефон,не дозвонится что сильно напрягает.А так ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Локация супер, номера супер, отличные персонал,все в шаговой доступности.
Отдыхали в январе, далековато идти до бассейна (бассейн расположен в отель жемчужина )
Завтрак норм .
Отношение цена/качество - ужасно.
Четырехместный номер с панорамным видом на море, стоимость суток 35 тысяч.
Отзыв пишу прямо из него, наблюдая за тараканом, ползающим по стене, кроме такого соседства, Вас ожидает обман и наплевательское отношение персонала.
Отель оказался с сюрпризами.
Сюрприз первый: в отеле идёт обустройство цоколя, где по легенде должна быть парковка, но её только начали, видимо, строить, об никто не предупредил, да и не собирался, отдохнуть с постоянным шумом перфоратора нереально, начинается все с 9 утра и до ночи.
Сюрприз второй: в отеле травят то ли блох, то ли кухонных соседей. Да, вызывать специализированные службы и закрывать на время отель руководству не выгодно, поэтому горничные с утра распытяют отраву по полу, чем дышат все, и они сами.
Сюрприз третий: "услуги отеля". Главная страница официального сайта отеля показывает нам, как и полагается, то, почему человек должен выбрать именно это места, а управляющие при брони подтверждают наличие всех опций, которые безусловно доступны клиентам отеля. Фактически это лишь маркетинговый ход, и к самому отелю не имеет никакого отношения.
Частный пляж. В действительности его нет, Вы имеете возможность получить талончики на посещения городского пляжа, по этой бумажке доступен ушатанный временем и отдыхающими шезлонг, а вот матрац, зонт, полотенце и прочее за отдельную оплату.
Всесезонный бассейн. Нет, у отеля нет никакой территории, кроме земли под здание и подъеза к нему, бассейн находится на территории соседнего пансионата и стоимость одного дня посещения на 1 человека 1400 рублей, без оплаты Вас не пустят даже посмотреть, за что Вы отдадите деньги.
Парковка. Её не существует физически, на вопрос, где же припарковать машину, советуют посмотреть место вдоль дороги.
Фитнес и спа. В отеле нет ни первого, ни второго, и, как заведено, всё это в другой гостинице, которая в 2-х километрах от Дельфина, за отдельную полную оплату и только по попредварительной записи за неделю.
Панорамный вид на море портят три блока кондиционера на стене балкона, один из которых вообще другого номера. Горячий воздух хреначит в лицо, спину, находиться там невозможно, на блоках постоянно греются и спят голуби, стоит ли говорить, что всё, что остается на балконе, да и Вы сами, выйдя туда, может оказаться в голубиных продуктах жизнедеятельности? Предварительно предоставлять фото номера Вам никто не станет, даже по просьбе, мол, всё, на на фото с сайта. Сразу под окнами Вас ожидает тупиковый проход с калиткой, закрывающейся вечером, у которого расположен общественный туалет и повернутая к окнам спинкой скамейка, на которой местные девушки легкого поведения обслуживают своих клиентов, и только за этой картиной уже море.
Стиральной машинки здесь вы не найдете, зато предложат прачечную за 400 рублей (одна стирка), тазик после скандала дали с боем на один вечер.
Среди персонала круговая порука, либо никто ничего не знает, либо технично переводят стрелки друг на друга, никто ни за что не отвечает, устные претензии игнорируются абсолютно всеми.
Впечатление приятное. Номер большой (мы брали 107) в нем много света и есть вид на море. Не центровой, но есть.
Минусы номера - глючит сейф, не работает слив в ванной, проваливающийся матрас дугой, укатанная детская кроватка, в диване нашли папку прошлых жильцов.
Обслуживание - очень понравилось то, что вся команда ходит в масках, вежливы, не навязчивы.
Расположение - сравнивая с Sanremo, субькетивно мне понравилось больше, если ещё доведётся отдыхать в Сочи, мы остановимся тут.
Чистота - нет замечаний, уборка производилась регулярно и по просьбе дополнительно, мы с малышом, он крушил все вокруг. Нет претензий, только благодарность уставшей мамочки в декрете, которая выдохнула 😄
Еда - рестораном не пользовались. По просьбе нам предоставят бокалы для шампанского.
Завтраки - мы завтракали в ресторане «Паруса» - нам было вкусно, рекомендую.
Останавливались в отеле на две ночи. Номер был на первом этаже, категория комфорт. Всё понравилось, номер большой, уютный, чистый, чайник в номере, кондиционер, халаты, полотенца, тапочки, в общем всё для комфортного проживания! Персонал приветливый. С утра сразу предложили уборку номера, всё оперативно👍 Пляжные полотенца выдают на ресепшн и талон, с ним лежак получаешь бесплатно)
Переплатили за панорамный вид на море. В итоге весь наш панорамный вид на море это был общественный туалет. Стыдно так нагло обманывать людей! Фото нашего панорамного вида прикладываю.
Были в июне 2022 года в большом номере ЛЮКС с видом на море (205).
Номер прекрасный, отличный дизайн, 2 телевизора, кофемашина, холодильник. Предложила бы заменить диван в той комнате, которая на самом входе, так как в разложенном состоянии он неудобен для использования. Еще нам не хватило места, где можно разместить вещи, так как отдыхали большой семьей. Желательно поставить дополнительный шкаф, узкого шкафа в 3й маленькой комнате не хватает (.
Обслуживание хорошее, ненавязчивое, полотенца и постельное белье всегда свежие, в номере убирают чисто.
Расположение - прекрасно! шикарный вид на море, 1я береговая линия - круто!
Персонал вежливый, доброжелательный, готов прийти на помощь, есть предложение оставлять хотя бы одну горничную на дежурстве после 18-00 для быстрого решения различных непредвиденных ситуаций.
Расположение отличное. Номера большие и красивые. У нас номер с видом на море и это шикарно. Но!!! слышимость 🤦♀️ буквально голоса и все действия из соседних номеров, как будто не за стеной соседи все, а за шторой. Поэтому, если хотите высыпаться, то однозначно не в этом отеле.
Очень хороший отель, чистенький ,уютный ,дображелательный и отзывчивый персонал 😍,всё рядом, всё очень понравилось, обязательно к Вам приедем ещё раз👍👍👍
Номер 224❤️❤️❤️Брали люкс номер просто супер красотища😍😍😍Вид на море прекрасный😻Персонал вежливый, уборка номеров отличная❤️Очень понравилось обязательно приедем еще💜💜💜
Хороший отель. Просторные номера. Ремонт не первой свежести, но вполне всё прилично. Не дешёвая мебель. В номерах хорошая уборка, заглянула везде, правда чистенько. Отдельное спасибо персоналу, звонили и уточняли детали, встретили с улыбками, все здороваются и желают хорошего отдыха.
Понравилось, позиционируется на 3 звезды, но я бы дал твердую четверку! Отличная локация, приветливый ресепшен, хорошая уборка. В люксе был и фен и ванна, набор косметики, полотенца, халаты, тапочки, а также кофемашина! Также в номере чайник, кулеры на этажах. И самое главное-набережная в 10 метрах, плюс фонтан во дворе!
Останавливаюсь 2 раз, так всё понравилось. И чисто и номера просторные. Однако при бронировании девушка рассказывала что можно спокойно заехать на 1,5 суток, но только нужно забронитб на сайте, чтоб за мной оставили номер. При этом она не разъяснила, что надо указать весь период проживания.Я так и сделала. Но по приезду оказалось мест на продление нет. Надо съезжать в 12 дня, а у меня много дел ещё после обеда. Поэтому бронируйте сразу на всё дни не верьте девушке по телефону о том, что всё будет чудесно. Перед поездом хотелось принять душ, переодеться. Где это делать? На ресепшене? Очень неприятноле впечатление. Но! Пообещали дать номер, если будет свободен. Надеюсь, что выполнят свои обещания, тк хочется вернуться именно сюда. Море рядом, вкусный ресторан тож рядом, чудесные завтраки. Вообщим, рекомендую! Дополняю: так и не продлили проживание , но вещи разрешили оставить до отъезда.
Отель компактный, но в отличном состоянии. Кондеи не слишком шумные, всё в хорошем состоянии и главное полотенце сушитель работает в номере. Балконы просторные, удобные, матрасы тоже комфортные. Удобное месторасположение. Есть лифт. Красивые виды на море или на фонтан.
Из минусов - пляж общий, но тут эксклюзива и не обещали, слишком людно и шумно, хотя для постояльцев отеля бесплатные лежаки и полотенца на пляже.
На пляже есть развлечения - банан и рядом можно арендовать кораблик.
Отдыхали в этом отеле в ноябре 2022 г. Все очень понравилось. Номер чистый, просторный. Вид из окна на море просто завораживал, а шум волн ночью - это просто сказка.. Всем рекомендую этот отель.
Это один из самых отвратительных отелей в центральной части Сочи.
Начнем с того, что мы забронировали один из самых дорогих номеров, который был в наличии на момент брони - с панорамным видом на море. При заселении нам достался очень большой номер на втором этаже, но весьма с сомнительным видом - одни окна на проезжую часть, второе окно на фонтан, который включают около 8-9 утра и спать из-за шума невозможно. В номере ужасно воняло сигаретами и канализацией) попросили поменять номер, переселили на первый этаж, с видом на общественный туалет. Но это было лучше, чем предыдущий вариант.
На следующий день стало понятно, что бонусом к этому номеру мы получили голубей, которые очень шумно "курлыкают" с 7 утра и, конечно же, очень сильно гадят!
Еще один бонус - смежное с этим номером помещение для персонала, где утром начинали громко что-то обсуждать и периодами матами. Двери ребята тоже решили закрывать только со всего маху, ибо думали, наверное, что иначе она не закроется.
Про состояние мебели отдельно много писать не буду, она просто ужасного качества и состояния. Диван - отдельный вид неуважения) да на всем белье длинные волосы тоже.
Ну и апогеем нашего замечательного номера с кухней стали конечно же тараканы!!!!
Отдельного внимания заслуживают завтраки!!!! Проходят они в кафе "Гранат". Стоимость с человека 700р. Никакого шведского стола нет. Дают меню, где есть определенный набор продуктов. В каждом виде завтрака: молочная каша, одно яйцо, сосиска, три кусочка сыра, напиток и какая-то выпечка (блины, сырники, круассан). Менять ничего нельзя! Если я не ем молочную кашу - это конечно же моя проблема) если не ем сосиски, то могу взять завтрак, где есть два яйца и два сухих блина (напомню, стоит это 700р.). Качество еды отвратительное - каша разбавлена водой, выпечка сырая/старая/пресная и тд. Жарить яйца и варить сосиски у повара получалось нормально.
Бонусом к этой еде достается восхитительная атмосфера местного менталитета. Это среднестатистическое армянское кафе. Во время завтрака всегда появлялась директор (наверное) этого заведения, после начиналась отдельная жизнь.... Братья, Друзья, сыновья и тд в полный голос через всё кафе общались друг с другом, выясняли отношения и тд.
Итог моего большого отзыва: НИКОГДА больше мы не выберем этот отель для отдыха и тем более никогда не возникнет желания попасть в кафе "Гранат".
Из хорошего: есть в этом отеле единственный администратор, которая очень пыталась помогать решать вопросы, улыбалась и здоровались, зовут Виктория. Ну и феи чистоты этого отеля также очень отзывчивые и всегда решали все вопросы)
P.S. все, кому очень повезло получить хороший номер и сервис в этом отеле - покупайте лотерейные билеты, вас точно ждет выигрыш))))
Для отеля за 8 тысяч ночь (вне сезона) из плюсов размер номера и слышен шум моря. В ванной плесень местами, кран течет. Матрас раздавленный, слишком мягкий. При отеле ресторан, ценник за завтрак выше среднего - каша 370 рублей - разваренная, сладкая жижа. Омлет пережарен.
На набережной рядом есть кафешки с божественной едой и с адекватным ценником.
Хороший отель на первой береговой линии. Есть, конечно, и недостатки, такие как шум от ремонта, в какой-то день не было горячей воды, но была вода комнатной температуры. Обо всем этом предупреждалось заранее. В целом, мы остались довольны.
Отличное расположение. Уютные номера. Голодные не останетесь. Но самое главное в Сочи это ведь не вилла в центре, а побережье черного моря с его великолепными пляжами.
Заезжали в 22-00. Я так понял что были свободные номера одного класса на выбор. Выбор не предложили. Может от администратора зависит? Нужно отдать должное, номер поменяли без проблем! Ну есть ещё мелкие недочёты на которые не стоит обращать внимание, у всех бывает! В целом все отлично!
Так называемый отель не соответствует стоимости проживания от слова совсем. Мебель пошарпаная, матрас пролежали лет несколько тому назад (пятая точка проктически на полу), простыня штопаная но не до конца. Телевизор не работал сразу, портье поковырял ни чего не вышло, пообещал что завтра все исправят но до самого выезда так ни кто даже не поинтересовался как там поживает телевизор. Чтобы добраться до розетки у кровати нужно отодвинуть тумбочку, нашёл её на третий день. На балконе стоит комплект плетёной мебели, стол и пара стульев но балкон на столько узкий что пройти мимо стола возможно только в балконную дверь. Фонтан под балконом настолько шумит что приходится постоянно закрывать окна, сам себя не слышишь. Благо в десять вечера выключается. Два плюса, вид на море и удалённость от тусовочных мест. Вот за это две звёздочки.
Брали Делюкс с балконом и видом на море, фото на букинге не совсем соответствует, кавролин давно убрали оказывается, ламинат на полу, завтраки на 4 с минусом, и самое главное - на балконе ночуют голуби, утром весь балкон в их продуктах жизнедеятельности, просили убрать, убирали, но цена за Делюкс завышена, особенно с учётом голубей
Отличный отель на берегу моря! Удобные апартаменты для проживания с семьёй. Есть кухня, набор посуды, плита, микроволновка, чайник. Номер полностью укомплектован, каждый день при уборке приносят воду, чай, кофе, сахар. Очень вежливый и внимательный персонал, сделали подарок на день рождения! Рекомендую на 100%!
Хорошая гостиница. Номера оформлены во французском стиле: белая мебель, обилие текстиля с набивным цветочным рисунком. Большая ванная комната с приятным набором уходовых средств. Ненавязчивое обслуживание. Удобное расположение. Наличие подземного гаража.
Кондиционер только в гостиной, в спальне духота, телевизор только в гостиной, в номере телефон отсутствует, прикроватных лампочек нет сто бы вечером включить и почитать, телека то в спальне нет. Ужасно не удобная кровать очень мягкий матрас, не спишь а балансируешь. За 20000в день вы получаете обшарпанную мебель или которая может сломаться от ветра. От частного пляжа одно название. Если не хотите портить себо отдых, то лучше выбрать другой отель.
Место отличное. Пляж входит, но надо доплачивать за матрас. Рядом Эдем, совсем средненький санаторий, но с большим бассейном с морской водой и закрытый пляж. На ресепшн не предложат, спрашивайте пропуск, 1000 р за человека. Еда норм. Ресторан при отеле оч. достойный. Место решает, набережная, рестораны, фонтан. Не дают второй ключ, капец. Персонал хороший. В целом понравилось. Заселяют с собаками!
Уровень 3 х звёзд … ресторан рядом неплохой , радует близость моря …, но нет своего пляжу , поэтому под окнами не уютно , ходят все подряд , пьян и т д , все слышно . Кстати , в номере все слышно через стенку … в следующий раз он выберем этот отель. На 3-.
Хорошее расположение, вежливый персонал. Из минусов: шумно, иногда проходят банкеты и их слышно до 3го этажа. Номера немного устали, косметический ремонт не будет лишним
Плюсы:
1. Расположение. Первая линия, рядом городской пляж (если с sap дружите, можно купаться в чистой воде).
2. Просторные номера, ежедневная уборка.
3. Персонал в целом дружелюбный.
Минусы:
1. Так и не починили за неделю протекающий кондей.
2. Весь балкон загажен голубями. Выйти на него невозможно.
Было удобно спать — это все плюсы.
Во-первых — 40,000 стоило две ночи. Две ночи в этом отеле определенно не стоят 40000. Ванна была в черных пятнах, отбита. Пробка закрывалась сама по себе, душ лился вместе с краном. Очень удобно, что на этаже есть кулер— это точно. Кондиционер тоже хороший. Я бы поставил 5 звезд, если бы ночь стоила хотя бы 7000) Никак не 20.