Большой выбор товара, на удивление отзывчивый персонал. Консультант все подсказал и подобрал товар в оптимальной для меня цене. В итоге вышло даже лучше по характеристикам чем изначально планировал за эту цену
Сервис оставляет желать лучшего. Выбрав товар в магазине, тут же был оформлен заказ через интернет магазин, самовывоз по данному адресу. Но, заказ я не смогла забрать, т.к остался витринный экземпляр, и его по каким то причинам не могут упаковать. Жалко затраченное время, при размещении заказа я указала контактный телефон и для приличия можно было предупредить!!! В этом и заключается претензия-в отношении к потребителю, не в том что не было товара, а в том что я узнаю об этом в магазине. На мой вопрос на сайте официальном, просто отписались, при чем встав на сторону магазина. Надеюсь мой отзыв увидит руководство компании, в текущее время важен сервис, а его как раз у вас и нет!
Никогда и никому не советую обращаться в данный филиал днс!
15.07.23 была оплачена услуга по наклейке гидрогелевой пленки почти за 1300 рублей.По словам самих сотрудников гарантия на пленку составляет 7 дней, так же обещали что все дефекты в виде пузырей и полос уйдут в течении суток .
По приезду домой и по прошествии около 3 суток мной было обнаружен изъян в виде волоса, я уже молчу о том, что пузыри никуда не делись.
19.07 мне пришлось вновь приехать, что бы пленку заменили, что они и сделали
Но на этот раз вместе с пузырями, под пленкой оказалась песчинка по середине экрана.
20.07 Уже в 3 раз! Я подъехала для исправления косяков с их стороны, на что получила ответ что БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬЮ (будто катаюсь я к ним потому что мне просто нравится)они не занимаются, и переклеивать пленку отказываются. Взамен предложили возврат средств и снятие пленки с телефона
Вопрос к компании днс: Кто виноват, если в филиал понабрали криворуких, хамящих пленочных персонажей? Если они не могут оказывать услуги как полагается, то зачем вообще берутся за работу?
К сожалению имен назвать не могу, так как бейджей у них не было, но думаю по камере кто работал в те дни посмотреть можно.Конкретно в конфликте участвовал персонаж не одетый в фирменную футболку, но при этом сидящий за кассой.
С таким качеством услуг и отношением, буду избегать любого посещения этого магазина