Всегда доставляют всё быстро, и что главное - в заявленный срок, чего очень не хватает другим компаниям. С сохранностью груза проблем пока не было. Приёмка работает быстро и корректно, долго ждать не приходится. Конкретно этот терминал радует своей круглосуточностью, а также тем, что он основной для СПб (то есть прям отсюда/сюда товар и приезжает, без сортировки в промежуточной точке)
Минусы:
1) Дороже конкурентов;
2) Немного глючный личный кабинет: в нём есть или почта и телефон, но при этом мне звонят перед доставкой на адрес, чтобы узнать почту для отправки номера машины, которую я "не указал при заказе" (хотя при заказе её отдельно и не спрашивали);
3) В вечерний час пик туда лучше не соваться, из-за диких пробок при подъезде.
Мне понравилось!
Очень удобно, понятно и доступно!
Неплохой сервис в плане обслуживания, информирования по телефону и приложения. Всё таки есть ощущение, что ты в 21 веке благодаря таким организациям.
Можно получить и отправить любой груз в любую точку России или ещё куда угодно
Круглосуточная работа- это лучшее что есть у ДЛ!!! Потому что днем сюда не доехать. А как работают деловые линии- думаю ни для кого не секрет ! Ужасно! Заказываем часто. Каждую накладную приходится переделывать- каждый раз трачу время и нервы. Несколько раз по Москве ездили разыскивали груз сами неделю, так как они не знали где он, на каком складе. Делаю заявку на забор груза и доставку до терминала. Счет выходит на доставку до какого-то левого адреса. Начинаю выяснять / где написано что до адреса. Ответ один- приносим свои извинения, оцените нашу работу 😳. Говорю - где адреса каждый раз берете 😡??? С качеством доставки пока проблем лично у нас не было, так как всегда заказываем жесткую упаковку или упаковываем сами. Пользуемся ДЛ- потому что нравится заказчикам. Я давно бы уже ушла в другую. Если выбор за мной- никогда из не выбираю !