Хочу выразить свою признательность и благодарность сотруднице клинике, к сожалению не помню ее имя отчество, за то, что она максимально деликатно и профессионально вчера, 14 апреля помогла мне, больной пневмонией, получить консультацию врача и дальнейшее лечение. Отдельное спасибо за разъяснение по полюсу дмс.
Была в клинике впервые, на приеме у эндокринолога Рыжаковой Светланы Павловны. Прекрасный врач, я осталась очень довольна ее работой) сама клиника приятное место, вокруг доброжелательный персонал, чисто и просторно. Обязательно вернусь еще!
Наблюдаюсь в клинике с марта 2023 года, как сломала ногу, очень хороший врач-ортопед Мигунов Николай Евгеньевич в клинике на МДМ. Нужное подскажет, от лишнего убережет. А также делала КТ платно (есть у клиники на сретенке счастливые часы, а еще бесплатная парковка в центре!!!). Без очередей, быстро и оперативно
Хорошая клиника
Все доктора, к которым попадала на прием - отличные
Все чисто, аккуратно, иногда бывают очереди на ресепшене
Но это не критично, обычно ожидание не больше 5 минут
Администраторы чуть ли не принуждают загружать приложение панацея. Приложение работает некорректно. Оплата через него проходит с комиссией, оплата через кассу без комиссии. Однако придется отстоять очередь. Никто Кассир ни администратор не в состоянии дать нормальную детализацию платежа. Приложение также не дает понимания за что и в каком размере был сделан платеж. По всей клинике висят рекламки со скидкой оплаты через приложение 10%, не стоит на нее вестись. В приложении одна сумма, в кассе другая, в приложении после платежа третья с 10% скидкой от цены в кассе.
Была в клинике у лора (Иноземцева Варвара Игоревна), очень компетентный врач! Спасибо ей большое! И спасибо администраторам и персоналу клиники - люди профессиональны, вежливы, очень приятно находиться там - на все вопросы ответят, всё подскажут!
Анастасия Иващенко
Отличная клиника на Сухаревской ! В клинике чисто, хорошая атмосфера, очередей нет, все по записи. Понятное расположение кабинетов, у каждого кабинета экран с информацией о докторе, а также статусом приема. В клинике очень грамотные и внимательные
врачи. Все быстро и аккуратно.Спасибо врачам и медицинскому персоналу за вашу работу!
Была на приёме у гастроэнтеролога Юрмановой Е. Н. ОЧЕНЬ приятные впечатления от общения, доброжелательный и внимательный врач. Надеюсь, что назначенное лечение поможет.
Я посещаю врачей в клинике "Будь здоров" на Сретенке, так как рядом офис, где я работаю.
В клинике всегда чисто, в межсезонье при входе предоставляются бахилы.
Все врачи, которых я посещала, внимательные и профессиональные.
На ресепшн регистраторы оперативно выполняют свою работу, улыбчивые и вежливые.
Сотрудники лаборатории - просто феи! Ни разу не осталось никаких следов от забора крови!
Так держать!
Отдал 4к за 10-минутную перевязку, из которых 1,5к были озвучены уже после приема.
Оказывается, есть отдельно цена за прием, отдельно за перевязку и отдельно за материалы к ней. О чем тебя во время записи по телефону забывают предупредить, даже если ты прямо говоришь, что хотел бы сделать эту самую перевязку. Называют заниженную цену, а реальную узнаешь уже на моменте оплаты. О возможности повышения цены предупреждают, но в пример приводят услуги, "дополнительность" которых не вызывет вопросов у любого взрослого адекватного человека: "если рана тяжелая и глубокая", "если нужно делать рентген", "если нужно идти к другому специалисту".
Цена может быть любой, проблем нет, но она должна быть обозначена заранее, перед оказанием услуги. А так остается неприятный привкус обмана - как будто тебе в банковском договоре маленьким шрифтом подсунули страховку и услуги юридической консультации. Или автомеханики сделали миллион несогласованных, но "очень необходимых" модификаций. И, врать не буду, я не думал, что именно с таким ощущением буду уходить из настолько high-end места. В остальном-то все хорошо - профессиональный front-office, англицизмы, явно сильный врач - сложно представить себе мошенничество в такой обстановке. Но предотвратить сложившуюся проблему настолько легко (aka просто предупредить заранее о том, что желаемая клиентом услуга будет идти как дополнительная), что невольно возникает ощущение злого умысла.
В целом, место вызывает положительное впечатление, но рекомендую быть осторожным и исходить из того, что любая совершенная процедура будет стоить каких-то дополнительных денег - и никто Вас об этом не предупредит.
Хорошая клиника, давно с ней знакома , специалисты отличные, персонал вежливый, обследование можно пройти быстро и качественно, буду и дальше с ней сотрудничать
Хорошая клиника , квалифицированные врачи, удобное расположение клиник, нет очередей в регистратуре, удобное приложение всегда видно к какому врачу записан, еще приходят смс оповещения
Теряют результаты анализов, требуют гарантийные письма, хотя в полисе услуга написана, потом получают гарантийное письмо, говорят, что оно некорректное, требуют пациента самому перезвонить в страховую и попросить правильное. Присылают другое гарантийное письмо, им оно опять не нравится.
Я уже сейчас потерял час личного времени и до сих пор сижу в очереди из-за того, что пропустил своё время...
Это самая не клиентоориентированная клиника в моей жизни! Даже в городской поликлинике отношение лучше, чем здесь. Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением в платной медицине. Почти все общаются так, как будто я им обязана чем-то, просто ужас
Это моя любимая клиника. Пользуюсь ее услугами много лет. Мне все там нравится. Врачи внимательные, готовы помочь, ничего лишнего не назначают. Даже процедура гастроскопия оставила положительное впечатление. Из минусов лечения: назначаемый массаж ну просто ни о чем, если честно. Потраченное время и деньги страховых.
На этажах чистота, можно выпить кофе в баре или из автомата, везде кулеры с водой.
И еще плюс своя, хоть и не большая , парковка.
Всегда по ДМС приоритетом выбирал клиники ЛМС, в частности эту. Но последний прием хирурга очень сильно испортил впечатление от профессионализма врача. Намекал на возможность выполнить услугу дешевле мимо кассы. Я отказался, чем вызвал его явное недовольство и последующее некорректное общение с его стороны.
Замечательная клиника! Решили проблему за 1 день, в городской клинике обледование растянулось на более чем на 1 месяц... у хирурга золотые руки! Спасибо большое за быструю и хорошую помощь! Дружелюбный персонал!!
Ольшанская Ирина
Посещаю клинику на Сретенке более 5 лет. Врачи высокого уровня. Довольна и предпочитаю именно эту сеть мед.клиник. При этом есть с чем сравнить. Плюс к обслуживанию это кофейня на 2м этаже, кулеры с водой, возможность отметиться на прием без очереди на электронной стойке, Неудобно только то,что чтобы пойти на анализкрови, выданный врачом,надо обязательно пойти в регистратуру и отметить/открыть доступ там.Любовь Максимова.
Хорошая клиника. Доброжелательные и квалифицированные специалисты. Всё хорошо организовано, четко и грамотно. Дадут консультацию, назначат процедуры.Можно записаться дистанционно, результаты быстро приходят на почту- удобно.
Профессиональные врачи, четко по записи. Обстановка уютная, ремонт современный. Цена повыше сем в других платных, но того стоит. Самое удобное- анализы можно сдавать в любое время, даже в воскресенье.
Отличная клиника и хорошее оборудование, можно сразу сделать рентген, МРТ и другие анализы. Запись по телефону или мобильному приложению, всегда прием по расписанию.
Обслуживаюсь по страховке много лет. Раньше, когда не было такой текучки кадров, было стабильнее, врачи были своими. Не скажу ничего плохо про Клинику в текущий период. Есть отличные специалисты. Главное правильное установление диагноза и верное лечение. Желаю всем здоровья!
Неплохая клиника. Обслуживаюсь по ДМС. Есть хорошие врачи. Есть безразличные, которые даже не осматривают. Есть зелёные, которые тренируются на тебе, как на кошке. Фамилии, уж не буду уточнять, т. к. вреда здоровью не нанесли, а даже в чём то помогли. Очень часто приходится ожидать приём, максимум был 20 мин... А ты сбежала с работы) яКровь из вены взяли феерично! - не прчувствовала от слова совсем. Ренген делают очень приятные женщины, а вот Гусенов Каримула Магомедович, крайне грубый тип, ведёт себя так, как будто ему должны миллион, а не за деньги обслуживаются. Но, тут уж, как повезёт) Больше напоминает Обычную районную поликлиннику. Кстати, чуть не забыла) В гардеробе откровенные хамки, аля СССР)))
Дата приема 19.02.2024.
Врач Бухарметова Диана Рамилевна - абсолютная некомпетентность в специализаци. Осмотр не провела. Вопрос не решила. Заставила дополнительно ждать в коридоре 1.5 часа, в это время занимаясь другими пациентами, так и не решив мой вопрос.
Очень часто обращаемся в клинику будь здоров на сущевском валу. Всегда чисто, приветливый персонал. Прежде чем идти к врачу желательно конечно почитать отзывы. Мы ходим с мужем уже к тем врачам к которым уже ходили и знаем что они хорошие. А так один раз попала к терапевту Коричевой Татьяне Ивановне это был пипец, в пандемию корона вируса я умудрилась заболеть обычным воспалением лёгких и пришла на приём уже после болезни, для повторного прохождения катэ лёгких, уже не было ни каких симтомов, но надо было понимать в какой стадии выздоровление, так она от меня шарахалась, ни чего не посмотрела не послушала и на катэ повторно не отправила, хотя я настаивала и было видно что пытается быстрее от меня отделаться (в клинику ходу за наличный расчёт, приём обычного врача стоит около 2000)!!!! Естественно я была в шоке и в тот же день записалась к пульмонологу Соколовой Наталье Ивановне вот это врач прям от Бога, всё посмотрела, послушала, расказала и отправила на повторное катэ, после катэ посмотрела снимки, всё объяснила и выписала лекарства, врачь не шарахалась от меня, как делала Коричневый!!!! Так что перед тем как идти к врачу читайте отзывы и выбирайте врача, а лучше не болеть)))))
Была на приёме у проктолога Токаренко Ольги. Отличный врач. Вежливо задавала вопросы, комментировала медицинские термины. Сам осмотр был деликатным, неловкости не было. Врач после осмотра рассказала дальнейшие шаги для решения вопроса.
Осталась довольна приёмом и клиникой в целом. Чисто, уютно, просторно, комфортно и тихо.
Приняли с небольшой задержкой в 3 минуты. В свою очередь меня тоже не выгоняли)))
Очень нравится данная клиника, раньше посещала по ДМС и несколько лет на платной основе. Квалифицированные специалисты. Запись онлайн, личный кабинет - очень удобно! Приемлемые цены. Чистота.
Мой путь как клиента клиники был просто шикарен: все точно вовремя, без очередей, но самое главное - врач. К Минаковой Елене Адольфовне я попала с гайморитом. До этого была у другого врача в другой клинике. Не буду описывать мотивы смены врача и клиники.
Отношение врача очень важно для пациента. Нам хочется участия, поддержки, доброго отношения. Здесь я это получила. Елена Адольфовна к тому же победила мой страх процедуры кукушка 😁.
Ребята, занимающиеся клиентским сервисом клиники, вы крутые! Мой вам респект!
Хорошее место, чистенько и фреш сделают на 2 этаже) все врачи, все что надо в одном центре, очень удобно что у них есть свое приложение, в котором сохраняются все данные. Врачи преимущественно работают хорошо. К хорошему быстро привыкаешь, больше никогда не пойду в бесплатную по прописке.
Дозвониться не возможно! На ресепшен на Рязанском проспекте сидит администратор с таким видом, как будто делает одолжение, что вообще пришла. Отвечает так же сквозь зубы. Информацию получить нормально невозможно. Желание обслуживаться там пропало
Клиника замечательная.Много лет пользуюсь этой клиникой,в Последнем переулке, Сретенка.Врачи, всегда вникают и помогают,если в районной поликлинике не смогли определиться с лечением,персонал всегда внимательный .Всегда аккуратность во всем,от чистопы в холах,до кабинетов и даже маленьких кафе.Спасибо за внимательное отношение к пациентам.
Отличная клиника, начала обслуживаться в ней два года назад по ДМС, но пользуюсь и платными услугами. Компетентный персонал, удобное расположение, чистота в здании.
Очень приятная клиника, с приятным персоналом. Очень понравились медсестры, которые брали кровь. Не знаю с чем это связано, но в гос клиниках всем как будто все равно куда колоть