Отличная фабрика мебели, вся продукция высокого качества и производится из качественных материалов, огромный выбор диванов, кроватей с электрическим приводом, изголовий пуфов и многого другого. Моё знакомство с этой фабрикой началось с телефонного разговора с очень грамотным и приветливым менеджером Кристиной. Она оперативно ,с учётом всех моих пожеланий подобрала каркас кровати и ещё одну кровать с электрическим механизмом и предложила дополнительно изготовить покрывала на кровать с наполнителем нестандартных размеров. Я очень довольна, всё было в срок и качество даже превзошло мои ожидания. И всё это по каталогу, кроме индивидуальный заказов без визитов в салон. Кроме этого , учитывая,что заказов было на приличную сумму, Кристина предложила беспроцентную рассрочку с уплатой процентов за счёт салона. Я приехала всего один раз подписать договор. Если я не путаю, это был ТЦ Гагаринский просторной подземной парковкой))
Покупала кровать, матрас, всё привезли во время,кровать собрали в день доставки сразу.
Подушка тоже радует,покупала ориентируясь на отзывы, спать удобно, шея не болит.
Вежливый персонал , покупали пастельное бельё в Аскона Вегас Каширское, собирали комплект евро, нужны были наволочки 70*70, сначала сказали есть на складе, потом, что будут к определённому числу, потом, что всё задерживается, выручил продавец Данила, сам съездил в другой магазин и привёз от туда наволочки.
Все покупки радуют!
По факту было так
Были с женой в разных магазинах, везде все приветливые, пытаются впихнуть по дороже, кроме одного (белая дача, там самые адекватные)
Ну да ладно, купили, ждали заветную смс с готовностью и тут началось
В назначенный день звоним в поддержку, берем телефон водителя который привезет заказ (так как узнали указывают время доставки с 8 до 22) водитель говорит, через час будем у вас.
Проходит час, два, опять звоним, говорят через час будем.
Привезли, мы потеряли день, ну да ландо, думаем зато кровать...
Начинаю собирать и понимаю что ни одного болта крепления, ни уголков крепления, ни жёсткой поперечины нет!
Звоню водителю (они же сборщики) и он пытается объяснить что все есть, по итогу начинаю приставать фото того что есть, что должно быть (согласно инструкции) понимаем что я прав.
Приехали - основание не то, и забрали основание. Сказав что вам его заменят в течении 2х дней
По итогу никто его не заменил уже 4 дня...
Поддержка по телефону кормит завтраками
Мы передадут информацию, вам перезвонят.
Итог
Продать, впихнуть, в дальше делайте что хотите.
Их ошибка и они даже не торопятся ее исправить.