Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, yandex money refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony
Удобное отделение для этого района. Людей не так много, можно спокойно зайти и решить все вопросы. Само отделение небольшое, но очень удачное внутри и уютное, а также работает в субботу точно!
Обычно очень большая очередь, но я была в выходной. М.б. в рабочий день меньше. И мало работников. Одна девушка бегает целый день от компа к клиенту на вход, это сколько силы надо. Ещё одна сидит принимает клиентов. Талон электронный не работает. Сидела час-полтора, т.к. все долго и без талона никуда не уйдёшь. Очень не удобно. Надо запоминать за кем стоишь и следить, чтобы перед тобой не влезли. Как в поликлинике в том веке. И все только спросить. А люди идут и идут. Персонал: Вопросы решают, но не все прям вежливы. Не всем видимо работа нравится. Кредит дают в лёт. Паспорт показываешь, вот тебе кредит. Но по запросу могут дать не ту сумму, которую хотел. Была такая ситуация и менеджер пыталась найти выход. Видимо критично не хватало. Люди сидели грустные. Считаю, что персонал надо добавить, вернуть электронный талон. Взял талон, пришёл через час. Потратил этот час с пользой.
Пришла забрать карту Премиум. В отделении не работает электронная очередь. Зачем вам тогда терминал с талончиками? Ну ладно, идем дальше…
Молодой человек у входа спросил по какому я вопросу. На то, что я хочу забрать карту, он спросил «Дебетовую или кредитную»? Я сказала, что дебетовую. Меня попросили подождать и сказали, что примут, надо буквально подождать две минуты. Прошло 20. За эти 20 минут успел прийти другой мужчина, тоже забрать карту Премиум, его пригласили впереди меня. В этом то и была моя ошибка, надо было сказать Премиум :)
Подождала ещё. Взяла талончик. Оказывается, терминал талончики выдает, но на этом его функционал заканчивается. Все тот же парень говорит мне, что меня сейчас пригласят, на что я ему говорю, что не пригласите, уже мужчину после меня приняли. На что мне ответили, что он пришел раньше меня. Интересно. Подождала ещё минут 15, и, аллилуйя, меня пригласили по талончику!
Не рекомендую посещать данное отделение банка. Оно маленькое, и включает в себя небольшое количество сотрудников, которое не справляется с потоком клиентов, и не отслеживает очередь. Потратите много времени.