Прекрасный современный отель. Все соответствует описанию. Чудесный номер с отличной шумоизоляцией. Спа-комплекс, бассейн- все на высоте. Сразу обратите внимание, что халаты, косметический набор (бритва, средства для бритья и прочее), ватные диски и палочки, в номере отсутствуют, но их сразу приносят по запросу.
Рекомендую этот отель.
Плюсы:
Приятный и отзывчивый персонал, чистый номер, полный банный комплект (халаты, косметика, полотенца, зубные наборы) Спа-комплекс: бассейн, джакузи, финская сауна.
Минусы:
Очень нестабильный и медленный интернет, еда в ресторане при гостинице на уровне студенческой столовой, при том, что ценник не "студенческий".
Матрас в номере слишком мягкий (но это индивидуально)
Everything is great. Excellent hotel, wonderful cuisine, friendly staff, huge and free Parking. The location is also on a solid five. We will definitely come back. Thank you very much!!
A comfortable hotel, a good restaurant and a bar with drinks and desserts. It is convenient that there is an exchanger. Only the audience in bathrobes and slippers at the reception coming from the spa area reduces the impression, especially if you have a business event))) It's still not worth saying goodbye
A modern hotel.The SPA is good-2 saunas.,Parking.the room is normal.Excellent breakfasts, the dishes are very soft-I didn't get enough sleep.The bad thing is the slow cleaning of tables during breakfast- people are waiting for tables.The heated towel rail was not working in the bathroom.an unused TV remote control.A lot of people from the city are at the SPA.It's a long way to the subway.I arrived on my birthday- promised a compliment from the hotel-by((. The amount of payment from the reservation has changed (probably the rate).In principle, the hotel is normal - for 5 people .if you don't find fault, then it will go
Отличный отель! Прекрасные номера! Брали двухкомнатный полулюкс с очень хорошими завтраками и вечерними закусками, которые вполне сойдут за полноценный ужин с вином и десертами. Прекрасный бассейн и сауна входят в стоимость проживания. Вежливый и отзывчивый персонал! Все новое и чистое ! Вернёмся сюда ещё! Спасибо 🙏
I liked the hotel very much in general. The hotel restaurant was disappointed. At breakfast, everything that was sliced, vegetables, cheeses, looked stale and stale. The staff is not very attentive. At my request to give a spoon for yogurt (they are not put on the tables), they offered to use a wand to stir the tea. All the dishes on the menu that I ordered during lunch and dinner were tasteless, but very expensive.
We really enjoyed our time at the hotel. The hotel seemed new, even though 10 years have passed since its opening!))) X-ray stayed at Marriott and Double Three, but only because they didn't know about this cool hotel! The SPA area is very beautiful. A large swimming pool with plenty of sun beds, a sauna and a Jacuzzi are included in the accommodation. We are thrilled! Now we will only visit this hotel, and the price is twice as low as the above mentioned hotels))) So, I recommend it!!!
В целом все хорошо. Очень тихо, чисто, номера просторные. Бассейн хороший, персонал приветливый. Из минусов - нет кулеров, воду надо все время просить. Тренажерка маленькая, только побегать если и гантели потягать. В бассейне постоянно мокрые матрасы лежаков.
Отель на 5+
1. Номер большой и уютный, нам не повезло с видом из окна, был на соседний торговый центр, но мы приехали не в окно смотреть.
2. Персонал очень приветливый и заботливый
3. Обслуживание замечательное, уборка отличная, спа прекрасное.
4. Еда. У нас был включён завтрак, мы не пожалели, что их взяли. Шикарный стандартный завтрак ( драники были), всего много и вкусно.
5. Расположение. Мы были на машине, хорошая парковка. Если Вы пешком, то в 5-10 минутах ходьбы Метро. До Немига проспект ( вроде) 10-15 минут. До улицы тусовок ( Аля питерский Рубинштейн ) пешком 30 минут. Короче все рядом и гулять можно спокойно)
6. Спа зона.
Бассейн, джакузи и две сауны ( 70 и 90). выдаются полотенца и халаты.
Бассейн 27*, джакузи 36*
Имеется кулер и травяной чай.
За отдельную плату массаж, делает настоящая азиатка, что очень важно.
Поэтому остались довольны, всем рекомендую.
Nice hotel. Spa, casino, rest, parking. The engineering systems are working perfectly. If you need warm water in the faucet, it will not change the temperature due to pressure surges. If you need coolness, the air conditioner is centralized and smooth
An excellent hotel, the room is clean and comfortable, the spa area is also good, tea and a warm Jacuzzi are offered. The service is also good, I liked it!
Это один из худших отелей 5*, где мне доводилось остановиться. Есть выражение ,, скромненько, но чистенько,, а данный отель может иллюстрировать противоположную по смыслу характеристику - с замахом и претензией, но грязно и неряшливо. По инфраструктуре отель с трудом, но тянется к заявленным звездам, персонал на ресепшене выученный и вежливый. Но на этом вся ,, пятизвездочность,, заканчивается. В отеле грязно, пыльно, ковровое покрытие в разводах и пятнах. Двери в номере в потеках, пыль на всех поверхностях. И это после уборки. Полагающийся набор туалетных принадлежностей могут не пополнять ежедневно. Но принесут, если попросите. В номере нас проживало трое, оплата была ,соответственно, за каждого члена семьи. Но халатов приготовили только два. И мы не могли посещать спа одновременно всей семьей. Трижды пришлось обращаться на ресепшен, чтобы через сутки получить еще один халат. Кстати, о спа. Сломанные стоки в душевых кабинах в полу. Можно получить травму о выпирающий сточный трап. На стенах плесень, в дозаторах нет геля для душа. Лежаков не хватает, мокрые матрасы. В бассейне ни разу не видела сотрудника отеля, за порядком никто не следит. Душевых кабин всего три. А в спа есть допуск не только для гостей отеля. Или идите в номер мыться после бассейна или стойте в очереди. Колорита спа добавляют приезжающие в казино парочки- взрослые и не очень дяди с молодыми спутницами. Которые, сцепившись в объятиях и поцелуях колышутся в бассейне, а дети вынуждены это наблюдать. За порядком и нормой поведения, как было сказано, сотрудники в спа не следят. Доставка еды из ресторана в номер была обещана через 40-45 минут. По факту ждали час и то с повторным звонком. Ну и несколько фотографий ,, чистоты и порядка,, в номере. Белые крапинки на фото - это пыль. Достаточно красноречиво говорит о качестве уборки вообще. Впечатление от чудесного города Минска было испорчено проживанием в таком отеле. При том, что стоил наш номер 30 т. российских рублей в сутки ( нормальный ценник для курортных высококлассных отелей Сочи, к примеру), за эти деньги здесь не получили ни уюта, ни гостеприимства.
Очень современный отель. Все по высшему классу: удобное расположение, наличие большой парковки (мы были на автомобили), просторный и чистый номер, отличная звукоизоляция!!! Ресторан заслуживает отдельных слов благодарности) Все ооочень вкусно и изысканно. Оригинальное оформление блюд.
Не было времени только воспользоваться услугами Спа.
Beautiful hotel, attentive, helpful staff at the reception. The cleaning staff do their job very conscientiously.
If you are in Minsk, I recommend this hotel!
We stayed between 04 and 07 January 2024. I will only write about the shortcomings. The hotel suffers from the service claimed for 5 stars. Most of the standard rooms are adjacent, separated by a door, so there is no sound insulation. During our stay, there was an ugly internet connection, perhaps because the hotel was fully occupied, but still.
I also want to note that "room service" orders are made through reseption employees. This, in our opinion, is unacceptable. The staff who check in guests cannot simultaneously take orders for the kitchen. They do not know the details of the dishes, what is served with what, the cooking time, etc. They ordered twice, and both times the nuances... Of course, I would like to return this food, but apparently the calculation is that it will do anyway, I ask the hotel management to pay attention to this fact.
The hotel is not new and needs renovation, but the room cleaning is good.
Отличный отель, в номерах не слышно соседей через стенку, для меня хорошая слышимость большая проблема, чуткий сон. В ресторане вкусно готовят, завтраки с большим выбором, большая парковка! Удобное местоположение, недалеко от центра. Вообще Минск и Белоруссия оставили очень приятное впечатление, везде чисто, люди попадались вежливые, среди них чувствовал себя как рыба в воде.
A chic place for recreation and entertainment, a bar, a casino, an exchange office, an ATM, a hotel-everything works around the clock. I recommend it to anyone who does not sleep at night)
A great hotel almost in the very center there is a casino there is a buffet and a cafe the rooms are very pleasant everything is very Convenient the waiters are polite
Были в СПА 03.04.2023, в целом все понравилось - чистенько, просторно. Хороший приветливый администратор (девушка), все рассказала, показала. По сервису все вполне хорошо, но хотелось бы видеть новые фены в зоне раздевалки, бельевые корзины (чтобы не нести на ресепшен мокрые халаты с полотенцами при выходе) и здорово было бы предложить не только травяной чай, но и к примеру обычный черный и стики сахара с одноразовыми палочками, потому как не все пьют только травяной чай.
A great hotel, there is a large swimming pool and Jacuzzi. Breakfasts are expensive, so we ordered 1 course and coffee in the room-it turned out cheaper. We walked to the center for about 25-30 minutes. I recommend
The breakfasts are great! The spa is super, you can at least sit all day if the weather is bad outside! It's warm and cozy! I didn't like it only in the room in the hallway and bathroom, the floor is very cold!
Ходили на ужин и в спа по подарочному сертификату. В ресторане всё понравилось: подача, еда, вино, вежливость официантов. В спа тоже шикарно провели время. Сняла звезду за следующую ситуацию : в ресторане наш сертификат забрали уверив, что в спа уже передали всю информацию и нас ожидают. На деле же в спа нас не хотели пускать, звонили в ресторан, искали наш сертификат, девушка смотрела на нас как на обманщиков каких-то. При чем она уточняла нашу фамилию но в ресторане резервировали столик на имя, конечно они не могли нас найти! Нужно как-то определиться администрации и передать эту информацию сотрудникам: либо не забирайте сертификат, чтобы его везде можно было спокойно показывать, либо придумайте систему, по которой отдыхающих будут идентифицировать.
Every time we direct our steps to the capital Minsk, our haven is the Renaissance Hotel, like a luminary in the night sky. Here, as if in a fairy-tale forest, the rooms turn into magical shelters, and the Arborea restaurant, like a magic fountain, abounds with delicious dishes.
Traveling to this hotel is like flying into a mysterious country where every corner is filled not only with comfort, but also with inspiration. My first meeting with the successful crypto team @grimace took place in Renaissance - it's like meeting wise wizards who shared their knowledge and secrets.
Here, as guests of the hotel, we became part of a creative Odyssey, wandering in search of fun and kindness. This is not just a stay in a hotel, but a real adventure, where every moment is like a magical story told by the luminaries of the night sky.
I advise everyone!
I came on vacation to see Minsk. We took the standard room . The room is old, chipped everywhere, the towel dryer is rusty with streaks. One lamp night light did not work at all. The 5-star hotel, slippers, bathrobes, towels were all there. But from hygiene, only shampoo, gel and soap, call and order the rest will be brought and so on in everything. It's time for dinner, there aren't many people in the restaurant, waiting for food for more than an hour. We decided to have a drink in the room, we call again and order a corkscrew. The wait was more than an hour once, nothing was brought, I called twice and reminded. As a result, I went down myself. The spa is a separate story, it's cramped, there's not enough room for everyone in the evening. As a result, the hotel itself is probably good, but old and the service is definitely not up to scratch. It's more of a good four, but not a five.
I have never seen such a high level of service in Belarus. He feels that everything has been thought out for the convenience of customers. And rooms, and spa vacations and meals. Thank you very much
Very nice hotel. The staff is friendly. The room is very comfortable, clean. I took a standard room. Towels were changed every day. If you need to change it, then throw it on the floor. They'll change the towel. The hotel has a swimming pool. Nice pool. But when there are a lot of visitors, it is not so comfortable. There is parking. Free parking is available for residents. Very convenient. In general, if I am in Minsk again, I will stay at this hotel
Хороший отель. Есть спа, рум сервис очень быстрый. Нам все понравилось. Расположение тоже хорошее, на такси буквально 10-15 мин до центра. Номера довольно просторные для своей цены, не потрепанные.
Большой, красивый, удобно расположен, близко от центра города и с хорошей транспортной развязкой. Вежливый и грамотный персонал. У нас на этаже была очень доброжелательная и деликатная горничная. Чистый и удобный номер, где есть все необходимое. После долгих прогулок очень приятный бонус- спа- комплекс. Единственный минус неоправданно дорогие завтраки.
Классный отель, удобные светлые номера, очень приятное белье, комфортные кровати. Шум с улицы почти не слышен, в номере тихо. Удобный, достаточно большой бассейн с чистой водой комфортной температуры. К сожалению, не успели посетить ресторан.
A decent, beautiful hotel, we lived in it for 20,000 for 3 nights ,booked through Tinkoff travel , more profitable than at other sites.
The hotel has a good spa, there is a gym, if you get a platinum card, buffet breakfasts and lunches are free. There is a casino. The people living in the hotel are decent.
In just half a year, the hotel has changed beyond recognition. Service, maintenance, food. In winter, the batteries in the rooms do not work, in the bathroom too, the room is cold, the windows are drafty. Sagging mattresses on the bed, which were simply covered with a blanket. There was bread and cold scrambled eggs for breakfast the day before yesterday, and the coffee was disgusting. In the spa, mud and water are knee-deep on the floor. They say there is no staff. I forgot an expensive thing for me at the hotel, they promised to keep it for half a year. I arrived from another city 4 months later, and the thing was already thrown away. Explaining this by the fact that the thing is of no value, and the administrator simply expressed herself incorrectly. No apologies, the staff is extremely incompetent. I'll put one star for the pancakes. They're still delicious.
This is one of the first five-star hotels in Minsk. But now it does not reach 5 stars anymore - there is not enough interior renovation in small things - the walls in the corridors are scratched somewhere, the door covering is damaged somewhere, in the bathroom you can find fault with the little things that arose due to natural wear. But this is not acceptable for an e-star hotel. Now this hotel can be considered confidently four-star. But, to be fair, the cost of a room in this hotel is significantly lower than other truly five-star hotels. Therefore, the choice of this hotel may be justified, but do not expect a five-star gloss from it.
Excellent, everything is great, I recommend it to everyone, it's comfortable, the food is very tasty, we will definitely go there again, Minsk is a fire
The bed is unforgettable: mattresses, pillow, bed - perfect. The bath complex is enough for a full day. No place can be found. A balcony with access to the glazing is a strange solution: and the view is not very good and there is no fresh air
Хороший отель, с просторными и чистыми номерами. Персонал отзывчивый, вежливый. Немного расстроил ресторан, мало разнообразия на завтраках и обедах. Расположение удобное, до центра 10-15 мин на такси.
Отель понравился, хорошее расположение в городе , близко к центральным местам города. Номера хорошие, ресторан завтраки все нормально. Есть спа с бассейном тоже в порядке. Парковка для авто .
The hotel is basically nothing. It is located a little on the outskirts. the spa is just a horror and "one name", small, tubby, cold saunas, Jacuzzi for 2-3 people maximum. There are often no towels, I had to take them from the room. The bar /restaurant is also of very poor quality (the food is like in a canteen, it's a shame for guests to take it out), especially for this money. The staff - who you get to, there are polite, there are not very. The Internet is very bad. There is definitely no desire to return
Отличное месторасположение. Чистые и уютные номера. Очень вежливый и тактичный персонал. Немного мелковат бассейн и несильно разнообразное меню, но это скорее, чтоб было к чему придраться. Шведский стол на завтрак достаточно разнообразен, продукты свежие и качественные. Обменник прямо в холле отеля. Понравились умывальные принадлежности, хотя для чистки зубов принадлежностей в номере нет. Еще один момент послужил для снятия одной звезды - уборка номера только по требованию, то есть ушли после завтрака на прогулку, вернулись вечером, а номер не убирали, тут же стучат и спрашивают:"Надо"? А, вообще, отель супер!
the hotel may be good, but the hotel staff are just amazing. we were told that check-in at the hotel is at 14:00. we arrived, waited from 8 am. there is no service at the reception, everyone was checked in at once, and we waited for more than an hour. the answer to the question, when our room will be ready, we were answered: "we don't know." and so on for an hour. this is a five-star hotel, we paid for comfort, and instead of relaxing, we sat and waited for our room. and also does not suit the most rude employees at the reception.
Очень понравился наш отдых в отеле Renaissance Minsk. Мы брали тариф Family fan (посещали отель в составе мама, папа и 2-е деток), нам проапгрейдили стандарт до Suite, дали скидку 15% в ресторан и бар отеля, учли пожелания по заселению (мы просили этаж повыше для хорошего вида). В номере ждала приветственная вкусняшка для детей. Отель - твёрдая пятерка, не супер лакшери люкс, но все, что нужно для комфортного отдыха есть: отличная шумоизоляция, приятное на ощупь постельное белье, много мест для хранения. Понравился SPA- комплекс. Отдыхали в выходные, вечером народу было много, но в целом было нормально, я ожидал ещё большего наплыва. Большой бассейн, есть джакузи, 2 сауны, предлагается травяной чай бесплатно. Второй раз были до ужина - было поменьше народу и совсем комфортно.
Окна нашего номера выходили на дорогу и строящееся здание напротив. В номере были окна в пол, при закрытых окнах шум от дороги не слышен. Судя по внешнему виду отеля, в номерах на другую сторону окна обычные (не в пол).
Завтраки нормальные. Все, что пробовали, было вкусно, есть игристое и красная рыба. Есть блюда белорусской кухни: драники, их вкусная молочка (творог, сметана), березовый сок, выпечка с яблоками.
Интернет слабоватый.
Excellent premium hotel.
The staff is very friendly, friendly.
Responds quickly to requests.
The rooms are clean.
The breakfasts are great.
The pool and spa are decent.
The service is a solid four , the staff is friendly , the rooms are decent, although there are minor flaws in the repair and furniture , the pool is too small....
There are places in Minsk where you seem to be in another city or even in another place on the world map. It's just about this hotel and restaurant! Gorgeous in general!
Staff fire!
The rooms are on fire!
The restaurant is on fire!
The menu and the food, you'll lick your fingers!
The atmosphere and comfort are separate 5 stars!