I came on vacation to see Minsk. We took the standard room . The room is old, chipped everywhere, the towel dryer is rusty with streaks. One lamp night light did not work at all. The 5-star hotel, slippers, bathrobes, towels were all there. But from hygiene, only shampoo, gel and soap, call and order the rest will be brought and so on in everything. It's time for dinner, there aren't many people in the restaurant, waiting for food for more than an hour. We decided to have a drink in the room, we call again and order a corkscrew. The wait was more than an hour once, nothing was brought, I called twice and reminded. As a result, I went down myself. The spa is a separate story, it's cramped, there's not enough room for everyone in the evening. As a result, the hotel itself is probably good, but old and the service is definitely not up to scratch. It's more of a good four, but not a five.
A cool hotel and in a good location. There is a swimming pool and a steam room. I definitely recommend it for temporary residence in Minsk. Acceptable prices
Остановились на два дня в клубном номере. Номер соответствует описанию на сайте. Сама гостиница новая, номер тоже. В номере халаты, тапочки, туалетные принадлежности/ все необходимое для 5*. Есть чайник, кофемашина, вода. Минибар- дополнительная оплата. В номере прекрасная Уборка. СПА зона чистая и уютная. Отдельно хочу написать про завтраки- шведский стол. Завтраки не соответствуют требованиям 5*- элементарные вещи - холодная яичница, холодные сосиски- которые должны быть тёплыми в мармитах! Свежеиспеченные вафли и блины - сухие и невкусные. Меняйте шефа. Организация завтраков для гостей оставляет желать лучшего.
В остальном- все прекрасно. Спасибо.
On the occasion of Sunday, I got to the Renaissance Hotel spa complex. 65 rubles entrance fee. The pool is 20 by 5 m deep, 1.5 m, sun beds, two saunas. At 15 o'clock there was pandemonium, but by 17 the people had dispersed, and by 18 a new wave began.
The shower taps are worn out in places, but everything works. I had a nice time.
Неплохой вариант на 3-4 дня. Парковка хорошая , места всегда есть, завтрак вполне, бассейн доступен, в номере все что нужно. Ни одного заметного повода обратиться к сервису. Так что, хорошо провели время
Гостиница супер! Очень уютные свежие номера, с современным дизайном. Был также в СПК центре, на массаже уснул, такой он был расслабляющий! Всем сотрудникам зачёт. Удобно в центре, есть парковка.
Очень достойное место. Не дешево, но оно того стоит. Прекрасный завтрак. Прекрасное постельное белье, чисто стильно. Есть всякие спа, но я в них не был. Если хотите по богатому вам сюда.
Отличная гостиница. Все в номере и отеле на высшем уровне - все новое и в идеальной чистоте. Персонал на высоте. Завтраки не брал, но цена в 25 долларов удивляет.
Итого - удобное расположение, идеальный сервис, превосходные номера.
Принципиально важный момент - душевное, почти семейное отношение всех сотрудников и это при полном сохранении всех атрибутов сетевого отеля.
Номера просторные, завтраки отличные, и, что приятно, открываются окна.
Очень неплохой бассейн, есть сауны, но на полноценное спа все же не тянет.
По соотношению цена-качество лучший вариант в городе. Ну и просто он мне нравится. Приезжаю второй раз:)
Хороший отель, замечательный номер, уборка ежедневно. Так же меняли полотенца, приносили питьевую воду, в номере есть чайник...чай,кофе. Мыльные принадлежности, фен,гладильная доска. В общем молодцы. Минус одна звезда за отвратительный ужин в номер( ждали сначала три часа,потом принесли полный отстой касается всех блюд). И потом до следующего вечера никто не забирал грязную посуду и эту отвратительную еду,хотя звонили с этой просьбой на рецепшн 4 раза. Проблема эта не у одних нас ,а в целом по всему отелю. Просто остальные люди выставляли грязную посуду и остатки пищи в коридор отеля,где они стояли долгое время. Зрелище не из приятных. В остальном всё отлично. Просто не стоит пользоваться их кухней. Сходите поесть в другое место. Администрация заведения примет надеюсь меры!
There was a queue at the check-in, we waited for 30 minutes until they settled in. The staff is friendly. I didn't go to the spa, I can't say anything, but the breakfasts are for three. There is no pastry, no baking, I expected more because I liked the hotel itself.
В Минске был, в третий раз. Жил в разных отелях, этот самый лучший из всех, что бывал. Очень понравилась отделка комнаты и коридора, сан узел роскошен. Обслуживание в ресторане на должном уровне, персонал внимателен, блюда приготовлены хорошо и вкустно.
Modern, the rooms are great. Clean, not noisy. Minor shortcomings are compensated by the staff's desire to help. They are accepted with pets. The location is good
A wonderful hotel! The staff is friendly! Delicious breakfasts and dinners, the rooms are clean!
See original · Русский
Show business's response
Sergey Shu
Level 7 Local Expert
May 14
Great hotel. Not the very center, but it's not a long ride by public transport, it takes about 20 minutes to walk. Breakfast, SPA. The restaurant, the prices are above average, the choice of dishes on the menu is sufficient to have lunch and dinner. The restaurant is open until 23:00. There is a separate bar, open until 1:00.
проводили мероприятие в отеле. площадка хорошая, очень удобно, что все залы расположены на одном этаже, не нужно искать.
кухня на 3, потому что некоторым блюдам можно 0 поставить.
Невкусные драники и отвратительная свинина.
Неплохой отель, не очень близко к центру, в номере всё необходимое есть, есть бассейн с джакузи, одна маленькая бутылочка воды, больше не доставляли. Не было зубных щёток. Завтраки не брали, очень дорого. Парковка большая.
For the first time in such a 5* hotel. Registration was for 2 adults and one child 8 years old. They said that for a child for breakfast you need to pay $ 20 extra for one breakfast???!!!! Will a child be able to sit down in the morning for $ 20 ???. This is just the beginning it turned out. We went up to the room it was not clean, there was small debris on the floor, but for some reason there are no bathrobes and dental kits?
We went down and asked, they said they would bring them to the room on request, why on request??? They say in the goal of saving!!! Which one???we paid for it!!!
That the bar is full of alcohol, and one bottle of water!!! In the evening they said to clean the room, the garbage on the floor was visible, In the morning they left and came in the evening nothing changed, as there was dirt and lay!!!
Breakfast, good, there is enough food, replenish
immediately.
I'll start with the pros. The staff is friendly, the room is spacious, cleaned regularly (although the stained window outside, despite my request to wash, was never washed. It was very unpleasant, I didn't look out the window), there is a large fenced parking lot, which was important for me when choosing a hotel. Of the cons. A very expensive restaurant with a small selection of small dishes by weight (except draniki of course :)), the prices in the restaurant are higher than in Moscow. Bathrobes and cosmetic kits on request. The hotel does not pull 5 stars in the entourage. 4 stars with an expensive restaurant.
Очень красивый и комфортный отель! Находится недалеко от ЖД вокзала. В пешей доступности популярные улицы города с ресторанами для прогулок. В соседнем здании большой супермаркет. Понравилась спа зона. Интерьер лобби современный, дизайнерский. В номерах дорогая сантехника, очень чисто. Покупали завтрак на баре на первом этаже, вкусный и сытный! Персонал приветливый. Рекомендую!
Достоинства: отель красивый снаружи, хорошее местоположение, бесплатная парковка, хорошие завтраки.
Недостатки: номер неуютный, очень маленькая ванная комната, 1 бутылка воды только при заселении (отдыхали вдвоём с мужем), грязный ковролин.
Отличный отель, хороший и доброжелательный персонал, чистые и уютные номера, отличный бассейн и зона спа, правда так и не успели сходить, но внешне все супер, завтраки на твердую четверку, находится не прям в центре, на такси все близко 7-10 минут, все рядом. Вообщем цена, качество все соответствует
Уютнейший отель. С одной стороны открывается прекрасный вид на природу. Дизайн номеров - супер. Ничего лишнего. Приятно находиться. Кухня в ресторане внизу на твёрдую 4+.
Удобное расположение недалеко от центра. Доступно проживание с животными. Есть спа с бассейном, сауной. Оптимальная цена размещения на мой взгляд. Есть парковка при отеле. Варят отличное кофе на завтрак. В номере фен, утюг и гладильная доска -бесплатно. Приятный санузел, хорошая кровать и подушки - спал как младенец. Шторы с полным затемнением.
Очень мягкая огромная кровать обеспечила очень крепкий сон накануне важного события, стильный интерьер и приятный персонал. Порадовало наличие банкомата прямо в лобби отеля.
There are no complaints about the hotel, except for the staff at the reception and the service in the restaurant at the hotel. The girl at the reception when checking in with a mechanical voice at high speeds described the services of the hotel and spa area, but it was possible to make out only individual words, only rappers speak so fast. When asked to speak more slowly, she cut off not friendly: read the instructions! But the restaurant staff distinguished themselves, who at the beginning of the dinner indicated a discount in honor of the birthday, but at the end of the dinner began to deny this possibility, referring to the fact that we live in a hotel, and only people from the street can count on a discount. Agree - this is more than not logical and strange!
Великолепный отель, все очень чисто, персонал очень вежливый и доброжелательный. Спа прекрасный, очень удобно, что работает целый день, закрытие в 23 часа, но нас пускали даже в 22:50 и эти 10 минут нас никто не выгонял.
Единственное, не понравилась кухня ресторана((
The hotel itself and the room are very nice and cute, we did not go to breakfast, as it is quite expensive, $ 20. The spa hotel is also not bad, but when we came in the evening there were not enough towels and we had to go back wet in a bathrobe, I think this is a minus.
Also on the second day of the stay, the cleaning was strange, 1 trash was not cleaned and forgot to make the bed.
Удачное расположение отеля- рядом с центром, на такси до торгового центра Галерея у живописной реки- 10 минут. Спа- прекрасно, 2 сауны, джакузи и большой бассейн, места хватает всем, работает до 23ч. Стандартный номер 30м2, есть минибар, чайная стойка. Все в отеле достойно выглядит, находиться приятно)
Что понравилось: чистые приятные номера, отличная кровать, отзывчивый и дружелюбный персонал, неплохой ресторан, хорошее расположение (минут 20 пешком до центра)
Что не понравилось: ужасная слышимость в номерах. Ночью вы будете слышать все, что происходит в соседнем номере: включение воды в душе, телевизор и т.д.
Была неприятная ситуация, в соседний номер заехала шумная компания из двух мужчин, которые в три часа ночи пришли нетрезвые и разбудили нас.