Maps · Moscow · Haulage

PEC

4.3

10943 ratings

Open until 12:00 AM

Moscow, 1st Vyazovsky Drive, 4с19

Add photo or video

Address

Moscow, 1st Vyazovsky Drive, 4с19

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

4.3

10943 ratings

Rate this place

Юрий Л.

Level 19 Local Expert

Здравствуйте. Меня приятно удивила очень продуманная, четкая и слаженная организация труда всех исполнителей , которые принимали мой груз состоящий из личных вещей для доставк в другой город из Москвы. Приветливость на всех этапах сдачи груза, при этом везде чисто и все находится строго на своих местах, а по другому эта компания ПЭК не пользовалсь бы таким уважительным спросом. Офис где ведетс, оыормление груза на отправку, тамже и оформляются документв на получение, современный, очень функциональный, позволяющий оперативно проводить все оформительские дела и ге создавать очереди. Есть кофемашины, грячая вода, витрины с вкусностями и безалкогольными напитками есть место где можно посидеть подготовить документы и дождаться коллег. Архитектурно всё стильно, современно и очень чисто. Всё это просто так не бывает, здесь собмтвенник обладает высоким профессионализмом в своей очень не простом бизнесе, помогач тысячам людей и организациям по оперативной доставке грузов. А современное применение программ позволяет отслеживать движение своего груза до точки прибытия. Огромное спамибо что в Стране есть такие бизнесмены, которые работают на содание комфоитных условий до, огоомгого количества наших соотечественников. Рекомендую пользоваться услугам этой логистической компании род нпщванием ПЭК- пнрва, экспедиционная компания. Вы будете довольны и у Ва омтанетс, только положительное воспоминание о людях которые там создают добро!

Show business's response

Николай Николов

Level 14 Local Expert

Документы получил быстро, девчонки молодцы. Начал забирать груз, работает 1 человек, надо минимум 3. Стоялотв очереди 6 человек. Склад находится на выезде с территории. Невозможно нормально загрузиться, все ставят машины, есть шанс попасть в ненастную погоду в аварию. Когда паркуешься, парализуешь всё движение.

Show business's response

Александра Д

Level 2 Local Expert

Никогда не думала, что столкнусь с такой ситуацией при отправке обычных личных вещей через ПЭК. Груз № 9999 7540 2204. Отправляла одежду и личные вещи в обычной дорожной сумке. В грузе не было стекла, техники, мебели, посуды или других хрупких предметов. При оформлении отправки мне без согласования добавили платную услугу «Защитная транспортная упаковка». О необходимости данной услуги и её стоимости заранее никто не предупредил. После обращения в компанию получила шаблонные ответы со ссылкой на договор-оферту и «внутреннее расследование». При этом никаких фотографий груза при приёмке, акта осмотра и документа с моим согласием на дополнительную упаковку мне предоставлено не было. Самое интересное, что ранее я уже отправляла через ПЭК ту же самую сумку с личными вещами, и тогда никаких требований о дополнительной упаковке не возникало. Считаю такую практику навязыванием дополнительных услуг без нормального информирования клиента. Лично я больше никогда не воспользуюсь услугами ПЭК и никому не советую связываться с данной компанией, если хотите сохранить свои деньги, время и нервы. Останавливаться на этом не собираюсь. Подготовлены обращения в Роспотребнадзор и досудебная претензия. При необходимости спор будет продолжен в судебном порядке. Дополняю свой отзыв. После публикации отзывов со мной связался сотрудник ПЭК (Павел Забурдаев) и лично занялся моей ситуацией. Хочу выразить ему искреннюю благодарность!🙏 К сожалению, до этого момента я пыталась решить вопрос через горячую линию, обращения и претензии, однако результата не было. Получала лишь формальные ответы и ссылки на внутренние регламенты компании. Складывалось впечатление, что в моей ситуации никто не заинтересован разбираться.😏 Именно этот сотрудник оказался единственным человеком, который не остался равнодушным, внимательно выслушал мои доводы, вник в ситуацию и помог найти решение в кратчайшие сроки.👍 Благодаря его участию вопрос был урегулирован, а денежные средства мне были возвращены.👏 Если бы все сотрудники компании работали с клиентами так же внимательно и ответственно, возможно, негативных отзывов о ПЭК было бы значительно меньше. На мой взгляд, именно такой подход — когда сотрудник не ограничивается шаблонными ответами, а действительно стремится разобраться и помочь — должен быть стандартом работы всей компании.☝️ Ещё раз благодарю Павла Забурдаева за помощь, оперативность и неравнодушие!🙏 Благодаря таким людям у клиентов остаётся вера в то, что даже сложную ситуацию можно решить справедливо!🙌

Show business's response

PEC

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

4432 reviews