Вот не хочется писать плохое, но с мебелью Орматек, не все так просто. Могу дать совет, как правильно покупать. Первое и самое важное. ни в коем случае не доверяйте продавцам и консультантам на телефоне, они очень хорошо обучены и недоговаривают многое. Покупала матрас, не дешевый, Просила мягкий, продали средней жестокости, бортики не закреплены, и если присесть проваливаешься , а вот продавцы не сказали, через месяц поменяла на другой, у них есть по некоторым позициям эта возможность , тоже не удобный жестко мне на их мягком, сейчас думаю, какую бы купить, но уже не Орматек. Покупала диван , небольшой , раскладной, оказался очень удобным, и по качеству хорош! Покупала кровать , вот с этим надо быть аккуратным, смотреть все крепежи и болты, могут не довести, смотреть качество ткани. Покупала подушки, считаю неоправданно дорогие и неудобные. Очень короткий гарантийный срок, всего год. При покупке матраса просят купить наматрасник за 5 тысяч и продлевают срок гарантии, ну это не совсем правильно , и тоже минус Орматек.

Show business's response

Andrei Koulikov

Level 3 Local Expert

Не заказывайте у них сборку ! Не предупредили, что сборщик приезжает отдельно от доставки. Никакой информации нет. Заранее прислали номер специалиста по заказу, никто не отвечает сутки....Цена удовольствия 4330 рублей, испорченный день, несобранная кровать и потерянный клиент. А мы собирались у них еще кровати и диваны покупать. Не дождетесь

Show business's response

Александр Москаленко

Level 3 Local Expert

Началось в далеком октябре 2025 года, когда привезли бракованный диван за 80!!! тыс. С тех пор приезжали 3! раза, чтобы трижды! зафиксировать акт о браке и невозможности устранения силами сборщика. С тех пор сборщик звонил несколько раз приехать собрать новую деталь. При этом новой деталью даже не пахло. Службы рекламации, доставки, сборки и менеджер вообще не коммуницируют между собой. Сборщик не знает когда приедет деталь, чтобы ему приехать. Служба доставки пытается забрать бракованную деталь, не владея информацией, что старую деталь не разобрали и не привезли новую…. Вообщем приходится проходить круги Ада при работе с данным так сказать брендом». Отдел рекламации как будто вообще не взаимодействует с менеджером. Отдел рекламации говорит, вся информация у менеджера, менеджер соответственно говорит что вся информация в отделе рекламации… было написано 2 претензии. Как итог - спустя почти 6 месяцев приезжает новая деталь, которая, внимание, оказалась в более худшем состоянии, чем первоначальная деталь. Опять фиксация брака актом, и опять 0 обратной реакции от магазина. Буду по максимум освещать в соцсетях о взаимодействии с магазином орматэк. Кого-нибудь да точно уберегу от ошибки приобретения у них. На сегодня бракованный диван так и стоит, поэтому пополню ряды тех, кто судится с данной фирмой.

Show business's response

Ormatek

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

87 reviews