Пришла менять паспорт ,первый раз вызвала девушка ,я в маске она тоже ,через стекло общаемся,все объяснила .На второй раз вызывает парень опять собледюны все нормы и тут он ещё кричит отодвинтесь на 1,5метра.Вот думаю дурак или как все в масках и за стеклом и еще на 1,5сту отодвинуть надо,и так не чего не слышно в масках и еще на расстоянии.Мало того что на личные темы болтал по телефону ,но и еще соседний стол слушал что там происходит.В итоге на замена паспорта с полным пакетом документов заняло минут 40
Скверное местечко. Очень долго и муторно. Простой вопрос (регистрация ребёнка по месту пребывания) занял две недели. Электронная рассылка о готовности к реальности отношения не имеет от слова вообще.
Со слов оператора 30 апреля бумага должна была быть готова. Открывается это заведение в 8.00, приехал в 10.30, бумаги нет. Два раза искали. Бумаги нет. Уехал. В 11.25 звонок: "Можете забрать бумаженцию в любое удобное для вас время !" Плакать или смеяться ? Их Величество Курьер ТРИ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА вёз документы ? Откуда ? Из Рязани или из Владимира ?
Чудесный сервис.
Из 5 баллов поставил бы 10.
Прим:
На входе надо немного переделать автомат электронной очереди на большее количество ситуаций (берите пример с входных групп ФНС Мособласти и Москвы).
Не выдали с 1го раза выписку из домовой книги для переоформления ЛС, сказали что все делается на октябрьском пр 5. Пришлось еще раз приезжать к ним за выпиской.
Девица, которая отвечает на вопросы у входа, хамит и дерзит. Вина руководства, что не следят за обстановкой в зале, отзывами клиентов и допускают глупых и не компетентных сотрудников для оказания ГОС услуг. Пишите в книгу жалоб!!!
Ужасно, нельзя взять талон пока не вызовут и не дадут его сами, стоишь в одной очереди, потом в другой очереди....
К самим сотрудникам претензий нет,но вот сам приём посетителей это кошмар полный
Не компетентный персонал. Была 28. 07.21. мне не смогли помочь. Рекомендую персоналу научиться пользоваться компьютером, хотя бы на уровне пользователя. Мне нужно было просто записаться в ПФР, при наличии пароля и всех документов .
25.08. Дочь простояла около часа, чтобы войти в помещение МФЦ для подтверждения льгот на карту учащегося Стрелка.
Сегодня я хотела на сайте предварительно записаться на приём, но услуга оказалась недоступна. На телефон тоже не ответили, звонок сбрасывается.
Че вы тут разукрашиваете?!?! )))
Тотальная не компетенция абсолютно всех сотрудников.
Стрелочники и аморалы!!!
Для чего создавать такую никчёмную инстанцию?!
Народу много. Электронная очередь не работала, записывали на кусочках бумажных стикеров)). Светленькая женщина грубая на рецепшене. Ребят будьте вежливее и оперативнее. Если вас все достали, меняйте работу, вас там на цепях привязанных никто не держит) Вежливость никто не отменял. А в целом операторы кассиры вежливые.
Уважаемые коллеги! Выражаю огромную благодарность сотрудникам Вашего коллектива и в частности - Анастасии (отдел "Северный, г. Люберцы), за чуткость, внимание и добросовестное выполнение своих обязанностей! Обратившись с просьбой о замене социальной карты в связи с окончанием срока действия, в период пандемии и самоизоляции, вы проявили самые лучшие человеческие качества и помогли решить данную проблему. Желаю Вам успехов в трудовой деятельности по совершенствованию профессионального мастерства, счастья, ЗДОРОВЬЯ и благополучия в личной жизни.
С уважением Владимир.
Добрый день,, звоню с самого утра, на горячую линию.. Отвечают через 10 минут.. И так 4 час, не берут трубку.. По 50 человек сидят, и молчат. Бардак и беспорядок. Улучшите качество обслуживания населения.
Спасибо вам что вы есть! Вы очень здорово помогаете людям. Особенно большая благодарность парню, фамилию не знаю завут Фарид. Всегда выслушает, подскажет, поможет. Ещё раз большое спасибо!!!!!
Благодарность руководителю Татьяне в помощи решения серьёзного вопроса по регистрации права. Профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам и своей работе!
Худший МФЦ, в котором была! Что бы избежать проблем с очередью в самом МФЦ, в котором очень плохо работают специалисты в окнах, - они создают очередь за дверью в МФЦ