Отвратительно !!! Сотрудник не подошёл , записали фамилию , но нужно у вопросу сказали подождать ( сотрудница подойдет ) но по истечению часа так и не подошла , на моих глазах ушли несколько человек не дождавшиеся сотрудницу , к инспектору не вызвали, отвратительное отношение, 2 раза приходила по одной и той же проблеме , в первый раз сказали вопрос решиться в течении 5 рабочих дней, но спустя более недели ни одной поданной заявки не рассмотрено , с решением проблемы не смогли помочь. 1- с минусом сотруднице данной организации
Записывалась по тел горячей линии на 09.30. У меня подача пособий на выплаты по рождению ребёнка. Ужас начался ещё на входе, когда пришли все за 10 мин положенного времени,а перед входом уже 18 чел. Запускать стали ровно в 09.30, талонов на всех не хватило. Я записана в 09.30 с новорождённым ребёнком и должна ждать пока освободится окна на подачу документов. Почему записывают на одно и тоже время больше людей чем могут принять??? Я не советую обращаться в МФЦ на Ильюшина! Ужасный новый центр. В итоге
Ужасно. Электронные терминалы очереди не работают. Толпы людей, хотел документы на регистрацию сдать, так объяснили что очередь на две недели. Поехал в паспортный стол, через четыре дня вернули с пропиской. Подумайте прежде чем обращаться туда
Инспектора работают быстро, бывает, что можно записаться при личном обращении на этот же день, но мешает ужасная вонь из рыбного магазина, некоторым становится даже плохо
Немного сумбурно на входе. В зале достаточно просторно из-за ковидных ограничений. Даже если есть запись предварительная, могут развернуть на входе, если повышена температура.
Очень нервные и хамовитые сотрудники. Все заняты, пошла, как написано в письме, брать талон. На меня тут же набросилась девушка из окна «помощь» и начала на меня кричать, что здесь ничего не работает. Я обалдела от такой грубости, вот вам и «помощь». Очень грубо и на повышенных тонах разговаривала и с другими посетителями. Первое впечатление от посещение места, где оказывают услуги населению просто кошмарное
Подошла 20.09.2021 в МФЦ, чтобы подать документы. Девушка консультант сказала, что документы можно подать, только по предварительной записи, при этом записать отказалась, дала номера телефонов для предварительной записи. Звоню уже пятые сутки, вызов идёт, но никто не отвечает.
Народу в МФЦ не так много, но когда выдают талон нужно уточнять в какое окно идти т.к. мониторы над окнами не работают с момента открытия и до сих пор!
Много народа. Из за этого операторы не могут уделить достаточно внимания клиентам, у них просто для этого нет времени. Два окна для помощи, а остальные сидят и в потолок смотрят.
Всё хорошо, без записи в очереди по разному по времени бывает, можно и 10 минут посидеть, можно и 2 часа... Персонал помогает и отвечает на все волнующие вопросы
1
1
Георгий Романов
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Всё девушки очень толковые, доброжелательные! Спасибо огромное!
Вот какой может рейтинг у Единой России? Ничего делать не хотят, о гордились от народа, всё по телефону, а то что нам надо обувь и за месяц ножка подрастёт у ребёнка, всем плевать на всё плевать, вот оно отношение Государства к детям.
В этом МФЦ закон о первоочередном праве на обслуживание инвалидов и их законных представителей не работает, так сказать закон не писан, сами управляют как хотят.
Обслуживание ужасное, работницы не знают свою работу, будут просить ждать 30 мин, потом опять 30 мин, и так часа 4.Потом облаят, и скажут они ни в чем не виноваты.Особено работница Наталья в 4 окне неприятная особа.
Получали подростку паспорт.Очереди не было,все документы оформить помогли.Вежлевые,грамотные.Спасибо.
Татьяна Л.
Level 10 Local Expert
November 1, 2021
Просторный мфц, который находится в торговом комплексе на третьем этаже. Столпотворения нет, нас обслужили точно по времени, на которое была запись. Документы были готовы в назначенный срок. Минус этого центра только в том, что под ним расположен рыбный магазин, поэтому в мфц противный запах рыбы, впрочем, он ощущается во всём торговом комплексе.
Плохо организована работа центра. Приходишь по записи к определенному времени, а тебя просят подождать минимум 15 минут и специалист долго работает с документами. Так, если на Туристской в МФЦ подача заявления на лагерь составляет 30 минут, то тут полтора часа...
17 сентября была на Долгозерной в 15 окошке сотрудница указала не верные часы приёма и сегодня 18 сентября не смогла получить документы, тем самым потратила своё время и время организации куда поехала.