Офис компании в торговом центре.
Большое помещение, но очередь ожидает с наружи. Внутри мало сидячих мест для ожидания.
Большой наплыв посетителей.
Прием только по предварительной записи, но не всегда вовремя принимают.
Удобная транспортная доступность. Имеется парковка.
Сегодня посетилаМФЦ на ул. Ильюшина 14,на предмет получения Q- кода после прививки. Приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Молодцы! Спасибо!
Пришёл подавать документы. Говорят система не работает. Хотя приём ведеться граждан, возможно по другим вопросам. Но если "одна система", как это тогда понять. Информация отсутствует, будет работать -не будет... Почему не уведомить людей с начала времени работы, если знаете о сбое системы... Уведомить с помощью смс, гос услуг уведомления. Кто то ведь возможно был не выходной, отпрашивался с работы и тд.
Больше трех часов потратила, чтобы подтвердить запись на госуслугах, результат нулевой - сотрудники накосячили, запись не подтвердили как надо. В итоге снова снова отправляют сидеть в очереди вместо того, чтобы оперативно исправить свои косяки. Безответственное и хамское отношение к клиентам. Информационное табло с номером очереди не работает, вызывают как хотят.
Сервис можно назвать безупречным. Оформлял документы не один раз. Сотрудники вежливые, предупредительные. Объявленные сроки готовности документов соблюдаются.
Очень долгое обслуживание!
Если вы без записи, можете даже не приходить!
Потратите своё время от часа и больше.
Работает это так: есть основной поток по записи, а есть люди которые пришли без записи, так вот если вам повезёт и кто-то не пришёл на запись или освободился раньше, то вас вызовут в окошко, если все таки все пришли, и вопросы у людей долгие, то вы сидите и ждёте пока вас вызовут, а могут и не вызвать вообще.
Понравилось, что народу немного, я смогла записаться на сегодня на любое время без проблем. Ради этого даже приехала из другого района.
Не понравилось, что я была лучше информирована об услуге, чем оператор. Мне пришлось ей все рассказывать. Ещё она долго читала правила и регламенты. 2 часа!
Неприятно была удивлена отношением персонала в данном мфц. Из девушки на стойке приходилось выуживать слова. Сложилось такое впечатление, что она обижена на весь мир или я ей что-то должна. В окне при оформлении услуги так же девушка относилась с высокомерием к моей пожилой маме. Записывалась я, но оформление проходила мама. На мамин вопрос мы услышали, что записывались не вы, поэтому буду говорить не с вами.
Ужасное место МФЦ на Горькавого.
Чтобы получить простую услугу провели больше 2х часов, с ребёнком.
Выдали бланки для заполнения, когда заполнили, оказывается бланки не нужны.
Абсолютно не компетентный сотрудник.
Почти все услуги под запись. Если пришел взять талончик и сидеть в очереди по какому-то вопросу, девушка с ресепшена будет отговаривать и уверять, что обязательно нужно записываться. В чем ваша проблема? Зачем тогда автоматы, которые дают талончик?
Очень быстрое и оперативное обслуживание, спасибо девушке на входе , быстро распределила очередь , узнала какое окно может принять по записи , в результате общее прибывание в мфц составило 10 минут
Сказать, что оценка 1, это нечего не
сказать, обслуживание в этом мфц просто ужасное, персонал, что на рецепшене, что в окнах бестолковый, нервный, не грамотный, ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!
Пришли подавать документы для оформления свидетельства о рождении ребёнка. Очереди не было. Заняло всё минут двадцать. В дополнение, женщина рассказала также про все соцкарты и выплаты на которые можем рассчитывать. В общем, обращением довольны.
Удобное расположение, сотрудники работают оперативно, всегда помогут, фото на документы можно сделать в копицентре на этом же этаже. Спасибо за сервис!
Был в октябре 2021, подавал документы и попал на скорее всего на стажера, но Сенсей (Анна Дудченко) быстро все объясняла и показывала. По готовности (прошло примерно х2 недели) пришло оповещение документы готовы, приехал и быстро все забрал.
Мне не понятно почему при наличии в общем доступе компьютера и МФУ нет позможности распечатать/сделать копии документов. Разве сложно ввести платную услугу печати/копирования? Это точно не МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР.
Хороший офис МФЦ, быстрое и качественное обслуживание, немного непривычно, что в здании рынка, но сказали, что на Шуваловский ведутся ремонтные работы.