Пришла без записи в формате «просто спросить», было свободное окошко. Обслужила очень компетентная оператор, внимательная, вежливая. К сожалению, я не запомнила ее имя. В итоге она мне оформила все нужные пособия без дополнительных посещений.
В основном окна принимают по предварительной записи., но есть некоторые виды услуг в исключении. Можно прийти и подать документы на лагерь. Или получить карту болельщика.
Кстати, в данном отделении есть фото
Как всегда у нас бывает, стало вроде лучше, нет таких очередей, но записываться за месяц бывает, и много других нюансов с вечными справка и. Не понятно, почему не сделать в базе на каждого человека всю нужную информацию основную, чтоб не таскать по 10 документов?
Евгений Александров Евгений
Level 7 Local Expert
May 16
Просто ужасно пишу отзыв и еще до сих пор сижу в МФЦ,дали талон сказали сидеть минимум 2 часа,я отсидел 2,3 часа решил подойти а оказывается мой талон уже как то прошел,дали мне новый талон уже где на данный момент сижу полтора часа,люди которые приходят уже поменялись раза по два три.
Александр Лихацкий
Level 19 Local Expert
May 22
Отличный Много Функциональный Центр , Оказывает Многие Услуги И Персонал Нормальный 🤝
Современный офис, электронная очередь. Лучше записаться на определенное время через Госуслуги, чтобы не стоять в очереди. Работники вежливые. Обращался несколько раз, все сделали быстро.
Подавал там документы! Персонал там очень качественно относиться к своей работе! Они большие молодцы:всё проверят,подскажут,направят и обслуживание быстрое!!!
Сотрудники на рецепшн некомпетентны, не могут выслушать, сориентировать, дать четкий ответ. Время посещения 16.02 в 20:00. Терминал для выдачи талончиков был бы более уместным. Только в окошке уже получила ответы на все свои вопросы.
Записалась на приём по телефону на удобное мне время.Сказали какие документы мне нужно будет взять с собой доя решения моего вопроса.Пришла к назначенного времени и все вопросы были решены.Очень внимательные работники.
Обратилась в МФЦ для оформления документов. Пришла без записи, приняли очень быстро, документы были готовы быстро. Спасибо сотрудникам МФЦ, за их внимание и компетентность.
Записался на определённое время, услугу предоставили быстро, и проконсултировали по другим услугам которые могут мне предоставить. Сотрудники вежливые и компетентные. Спасибо им большое.
Все быстро, хорошо, компетентно! Даже будка для фото стоит, чтобы не бегать не искать в случае необходимости. Все подробно объясняют и принимают документы.
Удобная локация. Сотрудники профессиональны и учтивы.
Оценка снижена на одну звезду в связи с неработающей электронной очередью, что приводит к образованию "живой" очереди к стойке администраторов.
Худшее МФЦ наверное в плане компетентности персонала. Каждый говорит по своему . На стойке администратор говорит одно, рядом сидящий другое. А в окошке абсолютно другое. Особенно, что касается миграционного учёта. Абсолютное незнание как и что делать. Полное разочарование.
Очень не довольны данным МФЦ!!! Записались в декабре на 11 января на 3 пакета, пришли вовремя. Пока перед нами 3 человек отпустили прошло 11 мин и когда подошла наша очередь, нам сказали ждите теперь в живой очереди. Простояли 2 часа с навороженным ребенком.. не рекомендую данное учреждение..!!!!
Очень благодарен Алене Сергеевне Клюшниковой. Все оперативно, быстро. Предложила подать сразу документы на иные пособия.
С парковкой проблем нет, очередей нет. Предварительная запись и все отлично!
Спасибо Вам большое!
Пришла в мфц в г.Ломоносове в 12- 00 . Народу в зале не было. Очереди также не было. Спросила: Можно ли получить справку из налоговых органов. Ответили: Да. Можно. Но по записи. Спросила: Как записаться?. Ответили : Можно сегодня с 16- 00 до 20-00. Спрашиваю : Почемуй сечйас нельз!я? Никого ведь нет Свободно. Ответ: Мы работаем по записи
. Заиисалась на удобное для меня время на 18- 30.Пришла в назначенное время.
В зале очень много народу. Очередь.Заявление на предоставление услуги заолняли 30 мин
Зачем такая запись,если к вечеру скапливается много народу , а днем , когда можно получить и подать заявление пенсионерам, нет записи?
Валентина Зюкина
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Отличный центр! Всегда много рабочих окон, почти нет очередей, грамотные работники. Если надо, пойдут на встречу о переносе назначенного времени. Просторный холл, хотелось бы только побольше столиков для документов [всего 2].
Три года не была в МФЦ. Начитавшись отзывов про данный филиал готовилась к худшему. Но, была приятно шокирована! Помогала родителям подтвердить учётную запись. Были здесь 22 ноября и сегодня, 25 ноября. Какие замечательные сотрудники здесь работают! И всё расскажут, покажут, объяснят! Да даже за руку отведут, если надо! Ни разу за эти дни не услышала ни одной агрессии от персонала, хотя персонал менялся. Единственный минус- это сама система. Табло не работает и бедным девочкам надо кричать номер-окно, а окон этих 15-ть. Жалко их голосовые связки. Но даже при этом всём, все улыбаются и доброжелательные! А сейчас такое время, когда люди просто озверели. Мне кажется, кто ставил отрицательные отзывы шли туда с соответствующим настроем. Кстати, огромных очередей не было. Прошу руководство починить наконец табло, чтобы облегчить и до того не лёгкую работу персонала!
Отвратительное отношение к клиентам, я спокойно стояла ждала очереди на выдачу, передо мной влезла неадекватного вида женщина, забрала мой номерок (персонал ей не запретил это как мне) и прошла вперед меня. При этом мне номерок выдать не разрешили. Персоналу полностью плевать, охранник там только для вида, неадекватная женщина нагло забрала мой номерок и мне пришлось дополнительно ждать. Отвратительное отношение к клиентам, буду писать жалобы на качество обслуживания.