Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность инспектору Клочковой Нине Юрьевне. (ИФНС 17 Б.Сампсониевский).
Очень грамотный специалист, вежливый и клиентоориентированный сотрудник. Все спокойно и доходчиво объяснила по телефону. Я обратилась с вопросом по задолженности ,которая образовалась из-за неправильно оформленной декларации Нина Юрьевна, онлайн помогла в скорейшем устранении замечаний, корректно заполнить декларацию в личном кабинете. С ней всегда можно было связаться по телефону и уточнить информацию по моему вопросу. Вопрос решен полностью. Задолженность устранена, налоговый вычет получен. Большое спасибо за помощь.
Всем здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность гл. Инспектору ( мфнс 17 по адресу: Большой Сампсониевский пр. д. 73)
Киреевой Елене Александровне. Она грамотный , чуткий , вежливый и профессиональный специалист. Я обратилась по поводу ИНН. Елена грамотно , оперативно решила мой вопрос. Большое спасибо за помощь.
Побольше таких отзывчивых и грамотных сотрудников в налоговых.
В налоговой инспекции был 4 раза и всегда со скандалами. 12 марта 2024 года сотрудники перешли все рамки приличия.
Подошёл к ресепшн, там где работает администратор. На месте никого не было. Впереди стоял парень, я у него спросил: давно нет администратора? Минут пять - ответил парень. Позже подошла девушка и спросила: вы крайний? Да - ответил я.
Я решил поискать администратора в зале. Через 30 секунд вернулся к ресепшн. Пришли две женщины с улицы. Так же как и я посмотрели, что на месте нет администратора и не спросили у присутствующих кто последний, хотя посетителей в зале было много. Просто стали ждать. Я решил ещё поискать администратора в зале.
Ничего не предвещало скандала. Я занял очередь, за мной заняли очередь. Всё хорошо.
Вернулась администратор, приняла парня и потом влезла одна из тех женщин, которые пришли после меня и не спрашивали про очередь. Я администратору сказал, что она принимает не по очереди. Женщина с улицы начала меня оскорблять "вы не мужчина", "психически не здоровый" и доказывать, что она раньше меня пришла. Администратор на это всё закрывала глаза и продолжала обслуживать эту женщину. Для приличия могла сделать ей замечание, попросить не оскорблять. То есть это в пределах нормы обслуживать человека, который оскорбляет окружающих - нарушает общественный порядок? Получается для сотрудников налоговой это норма.
Я обратился к начальнику и только после этого меня обслужили.
После такого скандала вообще больше не хочется к ним приходить. Неприятно то, что администратор ни как не отреагировала на высказывания женщины в мой адрес.
УЖАСНЫЕ СОТРУДНИКИ работают в налоговой.