очень. плохо. сделал заказ через приложения. оплата прошла заказ на писано что доставили. заказ так и не привозили. связи нет не по телефону не через сообщение.
М - ***. 2 июля оформила доставку на дом на сумму чуть более 3 т.р. Деньги с карты списались, а продукты не привезли до сих пор. Никто так и не позвонил. Сотрудники горячей линии никак не пытаются помочь вернуть средства. Ответ один: пишите нам на электронную почту. Чтоа?! То есть, я теперь должна ещё и выбивать из Магнита свои деньги за заказ, которого в глаза не видела?
Короче говоря, служба доставки у Магнита абсолютно профнепригодна. Обращение в Роспотребнадзор уже подано.
Здравствуйте, 13 ноября оформила доставку в магазин Магнит, заказ доставили меньше половины, а деньги со счета сняли, полностью, я написала заявку в чат доставки, 13 ноября, но ответа не получила до сих пор и деньги не вернули. Очень обидно за работу отдела доставки.
Персонал вежливый. Ассортимент приличный. На некоторый акционный товар отсутствуют ценники. Если Вы в едадил не увидели, что по акции, то и не узнаете. Кассы работают все.
Стараюсь избегать посещения магазина Магнит В Москве, на Чапаевском переулке 10/2, захожу только если нет возможности посетить другой магазин и нужно быстро что-то купить. И каждый раз это какой-то ужас!!! Ценников актуальных нет вообще!!! Причем на любое замечание или вопрос сколько стоит товар отвечают недовольством. Сотрудников не сыщешь днем с огнем, для помощи в этом бардаке. Половина сотрудников постоянно курит на улице, дружной группой, другая часть бабенок труться у кассы, беседуют они!!! Сегодня я просто офигела… не найдя сотрудников в зале пришла с товаром на кассу, для выяснения цен. Цены, как обычно, оказались значительно выше, чем на имеющихся ценниках и от товара я отказалась. И ВНИМАНИЕ!!! Мне предложили разнести товар по местам!!! При этом кассиры или администраторы просто чесали языками у соседней кассы, просто не реагируя на очередь. Я просто в шоке. Куда смотрит руководство и когда уже наведете порядок в этой шараге???!!!
Источник: https://shop-magnit.ru/otzyvy/otzyvy-pokupateley-o-magazine-magnit
Посещаю магнит на Большой Черкизовской 26к1, и ужасаюсь насколько нагло ведут себя сотрудники магазинов из Азии. Ну невозможно слушать их личные разговоры на их языке громкостью на весь магазин. А так же увидела, как одна из сотрудниц прослушивает и записывает голосовые сообщения родне на родном языке. Разумеется, прослушивает на всю громкость, не в наушниках. Ужасный магазин!
Был постоянным клиентом магазина магнит по адресу КИровоградская ул. 42. Сегодня 25.04.22 посетив магазин и сделав покупки удивился размеру чека, оказалось, что один из товаров пробили два раза, 5 минут ждали с кассиром, пока подойдёт старший продавец, сторнировать товар попытался почему то сотрудник охраны, но у него не получилось, потом пришёл Ахмет Толубаев, убрал товар, когда я обратил его внимание на другой товар, который был по акции, но в ценнике отражался по двойной цене, он не предложил мне уступку, заплатить по ценнику на котором была другая цена, на моё удивление и заявление, что я наверное в последний раз в этом магазине, мне было заявлено, МЫ НИЧЕГО НЕ ТЕРЯЕМ.
мой средний чек составлял 1500 рублей, магазин я посещал почти ежедневно.
Очень хороший магазин цены отличные выбор большой персональ хороший кассир по имена Зарагул всегда приветливая обслуживает быстро на кассе моё блогадарност ей
Стараюсь избегать посещения магазина Магнит в Москве, на ул. 19812 года, захожу только потому, что радом нет других магазинов в шаговой доступности. И каждый раз это какой-то ужас!!! Ценников актуальных нет вообще!!! Причем на любое замечание или вопрос сколько стоит товар отвечают недовольством. Сотрудников не сыщешь днем с огнем, для помощи в этом бардаке. Сегодня я просто офигела… Придя на кассу мне отказались пробивать товар по цене зала, мне просто отказали в товаре, который я выбрала. Цены на кассе, как обычно, оказались значительно выше, чем на имеющихся ценниках. Куда смотрит руководство и когда уже наведете порядок в этой шараге???!!!
Ужас ребята,неоднократно заказываем у вас доставку через дивилери,но последние 3 раза сложилось ощущение что вы избавлялись от просроченных и негодных продуктов .
Позвонив на горячую линию и спросив что мне делать с просроченными продуктами,мне ответили пишите на Почту с вами разберутся.
После я спросил ,а если нет почты что делать?
Оператор просто положил трубку.
4
Мария
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Сегодня 01.12.22 в 12.44 была в магазине магнит г.Химки Ул спартаковская 12 купила 4 пакетика корма для котов. Были очереди ,освободившийся кассир Аксана позвола на свободную кассу ,так как я очень торопилась поторопилась к ней, на что она не поприветствовав меня ответила не очень доброжелательно ,чтобы я пошла на другую кассу где очередь ,так как она подошла туда для женщины с детьми у которой корзина была переполнена продуктами и дети не маленькие ,мне пришлось опять уйти и ждать очереди .Рядом стояла пожилая женщина с капустой ,которая также была в очереди .Что за привелегии ?так не корректно вести себя с покупателями .,если бы она бабулю провела с одним товаром это понятно . Тем более у кассы я стояла первая и не обслужив меня отправив дальше ,это не тактично.очень разочарована в таком сервисе .
Уважаемые руководители данной сети! Интересует по какой причине вы создаёте искусственный дефицит товаров!!! По какой причин, объясните мне тёмной женщине, Вы ограничиваете продажу кома для кошек Феликс???? Мне отказали в продаже 3 упаковок корма ( 60 пакетиков)!!!! Почему я должна за каждой десятой… двадцатой или даже шестидесятой пачкой( пакетиком весом 85 грамм) ждать какого-то времени???!!!! Почему я должна пробивать разными чеками???!!! Вы хотите сказать, что в Нашей Стране ДЕФИЦИТ!!! Где заверенное руководством вашего сетевого магазина приказ!!! Почему его нет в доступе ни на сайте ни в магазине???!!’ Это что за самоуправство!!!! Требую объяснений!!!!
Просьба навести порядок в магазине у МЦД Бутово,порядка нет совсем.Перечислять недостатки очень долго,хочется чистоты,свежих овощей и фруктов,соответствия ценников,отсутствия просрочки.А пока очень неприятно заходить в этот магазин.
Товара достаточно, обслуживают быстро и качественно
1
Людмила
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Открылся магазин Магнит после ремонта на Хабаровской ул д 7/50. Лучше бы не открывался : 1. Книга Жалоб и предложений на стенде отсутствует, на вопрос где Книга ответ Администратора "еще не завели"
2. В магазине грязь, грязные полы, валяются на полу окурки , мусор , а прошло только 3-и дня после открытия 3. Придворовая территория перед магазином не убрана - мусор, доски, пакеты 4. На кассе продавцы слабо говорят по-русски, хамят в ответ. Ужас, а не обслуживание, покупатели магазину не нужны!
Магнит на ул. Домодедовская, г. Москва, отвратительный магазин. Купил арбуз прокисший и сыр моцарелла (2 шт.) Оба испорченные, при этом сроки годности в допуске, явно сыр хранился с нарушением температурного режима. Служба поддержки и бот в телеграмме отписывается и ни как не реагирует на претензии. Настоятельно не рекомендую данный магазин.
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о магазине Магнит ул. Куусинена д19 кор1. Открыли после ремонта, отличный магазин, персонал всегда в работе,товар разложен, чисто. Продавцы всегда с улыбкой, хорошие обслуживание.Спасибо, персоналу за их работу!!
Сделала заказ, 19 ноября в 13.11, принесли не мой заказ в 16.20, в электронке написали, что заказ выполнен. Вопрос возникает, что за работники формировали заказ, что собрали неизвестно как и направили курьера, который по русски не понимает
Уважаемые владельцы магазина, обеспечьте, пожалуйста, больше сотрудников в магазинах. Сегодня я взял молоко с ценником 69р. - пробили за 109р.; Фасоль за 79р. - пробили за 109р. Когда я обратился к кассиру, почему пробили неверно, и что так происходит постоянно и ценники на товары через раз неверные, кассир пояснила: "да, с этим у нас беда, не хватает времени/сотрудников менять ценники". Недавно перемешали импортное пиво с нашим (банки практически одинаковые) и всё поставили под ценник 49р., на кассе оказалось, что пиво по 179р.
Очень здорово у вас, спасибо
Если будете навязывать маски-намордники людям, останетесь без клиентов. Прекратите унижать своих сотрудников ношением тряпок на лице. Надеюсь за нарушение прав человека, за эти безчеловечные приказы, последует уголовная ответственность! Я лично , не буду покупать ничего в вашем магазине, за о что вы не уважаете людей и поддерживаете медицинский фашизм.
Администратор магазина магнит по адресу москва улица академика Арцимовича13 Немцева на замечания покупателей не реагирует. Мало того, чтособаки в магазине,так хозяева стали сажать собак в подутовые тележки, где они пр,ыгают по всец тележке.на мое замечание администратору Немцевой работющей на кассе,почему она незапрещает это безобразие она никак несреагировала и продолжила обслуживать эту клиентку.Вообще в этом магазине много беспорядков ценники на многие товары или отсутствуют или не совпадают с пробиваемыми на кассе
Приехала в магазин, а он закрыт.
На табличке написано круглосуточно, а попасть в магазин нельзя 00. 08
Ходят продавцы, на сутк не реагируют!!!!!!!!
Хоть бы табличку повесили🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Я являюсь постоянным покупателем вашего магазина по адресу Москва ул Черняховского. 7.10 покупала чёрный виноград по цене 99 рублей, сегодня 9.10 этот же сорт стоит 149 руб. За 2 дня подорожал на 50% Объясн ите, что происходит с ценообразованием.