Прекрасный магазин на тверской 6с1, очень сильно выручает в центре, когда везде высокие цены. Прекрасный и отзывчивый персонал, который всегда поможет и подскажет. Ни разу не видел грязи в этом магазине, чистота и порядок. Хорошие товароведы и замечательный директор, а кассиры одни из самых вежливых. Всем советую ходить в этот магазин!
Магнит поблизости, конечно, очень выручает, всё необходимое в магазине есть, чисто, вежливый персонал. А минус- он в подвале, очень крутая лестница, не всякий осилит. Но и на этом спасибо, нас на Тверской особо продуктовыми не балуют.
Прекрасный магазин ! Всегда прекрасный ассортимент продукции ! Адекватные цены ! Вежливый и внимательный персонал ! И всегда магазин находится в чистоте ! Вообщем приятно находиться в этом прекрасном магазине !
Очень хороший магазин, приветливый и дружелюбный персонал, подскажут всегда что и где, плюс ко всему это единственный магазин поблизости, в котором адекватные цены за продукты, рекомендую
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Покупала готовые блюда, очень вкусно! Вежливый персонал. Удобное расположение. В магазине всегда чисто. Часто сюда захожу.
Качество товаров отличное! Персонал вежливый и приветливый) Расположение очень удобное, доставки к сожалению нет, но это не беда. В магазине очень чисто:)
Хороший магазин. Смелый. Внезапный. Неожиданный. Просто находится прямо в центре на Тверской неподалеку от Кремля. Выручил, когда уставший и голодный искал что-нибудь поесть и попить на фоне бутиков и прочих скучающих заведений не по-моему карману.
Хочу предостеречь покупателей, особенно пенсионеров, никогда не делать заказ, через приложение "Магнит" доставка. Это не "магнит", притяжения уже нет, после их ужасного сервиса доставки. Сами же навязались для заказа, прислали промокод и сами же облажались. Сначала позвонил курьер, что он не может получить мой заказ-Э2311-33341975 в магазине на Кировоградской ул., дом 8 по причине какого-то двойного кода, потом к разговору подключилась сотрудник магазина и рекомендовала обратиться в службу поддержки, чтобы переназначили другого курьера, или выслали другой код. Я связалась с оператором Ольгой, она сказала что это не их вина и это служба доставки сбермаркета и она мне помочь не может, и пусть решает вопрос курьер со своей службой поддержки. Но курьер истерил и названивал мне. Мне опять пришлось звонить в техподдержку, на это раз оператор Марина, которая, не утруждаясь дозвонами в магазин и курьеру, сказала ждите курьер в пути. Водитель продолжал звонить и настаивал на отмене заказа. Я решила больше не ждать и отменить заказ в приложении, но оказалось, что сделать это невозможно, так как статус заказа "в пути".Опять связываюсь со службой поддержки с Кириллом, но и он не смог решить вопросы доставки или отмены заказа. Первый раз столкнулась с таким сервисом, с некомпетентностью сотрудников и нежеланиеи помочь покупателю пенсионеру. Вывод-это не экспресс доставка, а сервис по изматыванию нервов. Огромное спасибо руководству сети " Магнит" за "прекрасный", в кавычках сервис и квалифицированно подобраный штат сотрудников, также в кавычках. Так держать! Вы ХУДШИЕ!!!!!!!
Не заказывайте никогда у них ничего. Заказывала у них первый и последний раз. Заказала грудки индейки, привезли стейк индейки, который шел по другой цене, другие товары мало того что сделали замену не спросив меня, так еще и привезли не тот вес товара, и по ценам в 2!!! раза выше. Получив товар я сразу связалась с поддержкой, чтобы оформить возврат, по телефону сказали пишите на эл почту. На письмо мое они ответили через 3 дня, просьбой прислать доп данные о заказе. В итоге 2 недели переписок, сейчас попросили прислать фото товара, хотя я все скрины с чека и с личного кабинета отправила им. Фото товара уже нет, продукты сгнили за это время. В общем обман чистой воды. Деньги списали с карты, причем большую сумму чем я рассчитывала, никто возвращать их мне не собирается. Это недопустимо для такой известной компании. Буду пользоваться доставкой других магазинов, и всем советую!
Не вздумайте оформлять заказ!!!09.02.24 сделала заказ в магнит доставка. Заказ мне не был доставлен, денежные средства списаны! Курьер поставил статус заказа доставлен! На 13.02.24 денежные средства мне так и не вернули!! Они ведут якобы расследование, при этом продолжая завлекать повышенным кэш беком в Тиньков! Не пользуйтесь доставкой магнит, останетесь без продуктов и без денег! В клиентской службе почти все отвечают как роботы, плевать они хотели на то что их компания украла деньги и не выполнила свои обязательства, неделю они крутят ваши деньги, а потом не знаю вернут или нет, но тут уже новая партия таких же обманутых клиентов! В Роспотребнадзор я уже написала, так же будет написано заявление в полицию!
В столице бюджетный магазин в центре найти непросто. А тут ещё и продуктовый дисконт класс на Тверской. Правда вывеска на фасаде не яркая- чёрного цвета,вместо красного и расположен в подвале. Ыены и ассортимент как и Питере например.
очень хорошее обслуживание со стороны персонала, качественные товары и всё свежее! сотрудники могут открыть кассу когда нужно и всегда маленькая очередь!
С доставкой не связывайтесь, всё будет плохо. Сам по себе магазин средний по ассортименту, первой необходимости , цены для Тверской хорошие, т.к. приличных продуктовых магазинов поблизости нет, даже дорогих. Персонал вежливый.
Очень разочарована в доставке , заказала продукты , помимо того что удалили 30% заказа не сообщив об этом и не согласовав замену , доставку осуществляют не во время . Менеджеры в колл центре не компетентны и не могут сориентировать по времени доставки , сообщили что курьер будет через 40 минут , прошло более 3-х часов , а курьера нет до сих пор . Оставили семью без ужина, пришлось идти в магазин ножками .Как сказали -ваши проблемы , и решить их никто не сможет . Это был последний раз когда обратилась к ним за доставкой продуктов .
Достаточно объёмный ассортимент для магазина Магнит в центре Москвы цены как и в остальной сети, немного конечно порядка навести. Ребята на кассе шустрые и приветливые. Этот магазин палочка-выручалочка в глубине мегаполиса.
Посетила сегодня Магнит Семейный в Краснознаменске по ул. Берёзовая аллея,5. Как всегда, персонал корректен и учтив, ценники на своих местах. Акционные товары обозначены огромными плакатами. Тем, кому это интересно и нужно, мимо не пройдут. Всё чисто и аккуратно. Дамская комната чистая и опрятная. Большое спасибо за заботу о покупателях администрации магазина. Желаю только успехов и процветания сети Магнит!
Неплохой магазин , если учесть , что в центре города, нету больше бюджетных магазинов.
Большое разнообразие товаров .Ценники часто не совпадают товарам, что очень сильно не нравится. Персонал вежливый и добрый.
Цены приемлемые, так же присутствуют акции.
Расположение в центре Москвы шикарнейшее. На этом плюсы заканчиваются. По ассортименту сильно проигрывает простым магнитам, которые не в центре. За актуальностью ценников со скидками продавцы вообще не следят.
Сам по себе по задумке, по раскрою магнит хорошая сеть. Для меня - самая предпочтительная! Нравится и система скидок, что очень важно для покупателя. Но, к сожалению, не гнушаются надувательством! 9 февраля сделала покупку в гипермаркете ( при этом у меня оформлена платная подписка на кэшбэк) , а они мне пишут :" По техническим причинам бонусы будут начислены в течение 14 дней". Хотя они всегда СРАЗУ после покупки начисляются. Стоимость моей покупки не маленькая, соответственно и кэшбэк "нормальненький", а значит начислять его, видимо, неохота! Только так это можно расценивать👎👎👎. Сыр Российский ( упакованый, фасованый) два раза уже покупала пересортицу. Просто берут и вместо нормального сычужного сыра завораживают в эту упаковку ПЛАВЛЕНЫЙ! Пипец какой-то! И качество этого сыра ужасное сейчас. Вообще не плавится. Сплошное пальмовое масло низкой фракции. Ценников часто нет, либо стоят не там, либо не соответствуют. Я знаю, что продавцы там зашиваются, обязанностей много. А вообще-то рыба гниёт с головы. Если что-то не так - это , в первую очередь , руководство не справляется. А если ещё и лукавый, шельмуют, то это совсем нехорошо!
Ребенок увидел рекламу и решили поучаствовать в акции магнеты (монетки)! На протяжении всей акции делаю специально заказы только в Магните ради монет для коллекции, и за 4 заказа из разных магнитов ни разу не привезли монетки! Ни разу! Хоть я каждый раз писала и комментарий к заказу, просила сборщика обязательно положить, писала в поддержку - их ответ «магнет не было в наличии».
А где же они все тогда? Зачем устраивать акцию, если не хватает?!
Первые пару раз было неприятно, но я проплатила, может действительно не было , но 3,4 раз в разных магазинах это уже перебор!
Захожу редко, но всегда в восторге. Все свежее, нет просрочек, большой ассортимент, хорошее качество, приветливый коллектив. В магазине очень чисто. Спасибо за качество
Вау! Великолепный магнит, очень вежливый персонал, пожелали хорошего вечера и приятного аппетита (когда вам в последний раз говорил что-то подобное в продуктовом магазине?) Очень чисто, красиво, все свежее, приятно пахнет, выпечка безумно вкусная и недорогая!
Кассир методом обмана при участии администрации или старшего кассира он не придставился совершили обнан при покупке , пробив лишний товар в чеке , в итоге грубое оскорбление и некого желания решить проблему . Очень плохое обслуживание грязь в магазине , отвратительно для такой большой сети магазинов, есть чек и съёмка. Примите пожалуйста меры и поменяйте старшего кассира
Самая ужасная доставка из всех маркетов Москвы. Это самый худший супермаркет в принципе, самый грязные залы, самые просроченные продукты, и сервис доставки организован соответственно. Заказ 22853899 от 24.07.2023? чтобы не думали, что бот. Не ведитесь на их акции и скидки, больше потяряете, заказы не докладывают, в первом заказе мне не привезли 6 пунктов и 1 товар был, по которому отзвонились и сообщили что его нет в доставке. Второй заказ отменили в одностороннем порядке, по причине что у курьера не было какого-то кода при себе по которому товар выдают, это сообщил сотрудник магазин мне лично в телефонном разговоре. В переписке начали обвинять меня, врать, что я не оплатила,, потом просто написали ждите возврат 4 дня и точка. Компенсация 10 процентов на следующий заказ, это просто смешно, с учетом того что они каждый день промо на 25% всем присылают.
Хороший магазин. Сотрудники тоже молодцы, отзывчивые. Достаточно чисто, удобное расположение товаров. Хорошее расположение магазина. Видно, что персонал хорошо работает.
Не доброжелательные коллективы и кассиры в магазинах посылают покупателей *** хамят спорят продают просрочку подробную жалобу по товару и более направил Роспотребнадзора и на экспертизу у товара перебивают сроки просто ужас
магнит на ул симоновский вал. цены не совпадают от слова совсем. кассиры на вопрос о ценах просто отправляют покупателей в другой магазин. менеджер камил наверно учился на курсах хамства . он конкретно дает понять что его не интересует ни какие ценники .
Такого персонала нигде ещё не видели.. В данной сети. В ночное время лучше не приходить.. Шокированы поведением продавца. Одни простояли около кассы 7 минут, чтобы расплатиться за товар. Просто касса была выключена.. Сначала сказал ждать 2 минуты, потом полчаса.. Это что?
Часто захожу в данный магазин для покупки продуктов. Сотрудники вежливые и всегда помогут найти нужный товар. Просрочек никогда не встречал, а в магазине всегда чисто. Советую всем посетить данный магазин.
Ох, уж видно судьба моя такая, натыкаться на слабые места компаний! Доставка должна была производится с Алтуфьевского шоссе дом 3Г. Оплатила и оформила заказ в 11-53, доставка приблизительно в 14-00 , ну и понятно плюс 30+40 минут норма. Но заказ не приехал ни в 15-00 , …..ни 17-00. Поддержка отвечала по 45 минут, просила отменить, сказали уже не могут, ждала до 17-25, потом мне надо было уезжать. Всю дорогу опять пытала звонить уже в четвертый раз в поддержку, чат в приложение ответил только после 18-00. Хотя написала им еще в 14-49 в первый раз. Суть да дело, в 18-06 звонит курьер и говорит, стою мол. Ну мне сердобольной жалко стало, думаю попрошу соседку принять. Согласилась, смотрит в пакет а в пакете только чистящее средство и пакеты под мусор, а основная масса заказа-мясо. И пакетик то не магнит, за что деньги берут. А замызганный черненький. Я и говорю курьеру и соседке- отказываюсь брать. Он ушел с этим заказиком, но отметил что ждал меня 23 минуты и заказ то я получила……! Как? Хотя легко доказать, когда первый раз позвонил и когда я с ним в последний раз говорила, это 5 минут… Я уже не один раз сталкиваюсь с обманом в магните. Если заказываешь овощи и фрукты, то они будут выбраны один к одному- тухленькие , как на подбор. Если что на развес- обвес, да даже до трех посчитать не могут, привезут две!!! А то что доставили недоставляемое вовсе…..,,,!!! И прикольно и чек прислали и спросили через почту « как заказ прошел» Пишу ответу не получала, платила, не не получила. А они отписочки, мол приняли рассмотрим. Чуть позже дополню что из этого выйдет. Фото прилагаю, посмотрите. Пишите кто также попал! Если есть дельный совет, буду рада!
Мой отзыв о сервисе магнит доставке. Сам магазин - как магазин. Но в доставке лучше не заказывать. Пару раз привозили нормально. Но с опозданием на час от заявленного времени. Но один раз не доложили продуктов, тех что в чеке пробиты уже были. Дозвониться до них невозможно, чат поддержки не работает. Так что подумайте, прежде чем заказывать у них доставку!
В магазине Магнит на проспекте Куприна ( рядом с домом 40-1, кажется, дом 36) в новой Москве , на товаре стоят ценники, не соответствующие ценам, указанным в чеке. Ценники на товары с заниженными ценами. В чеке цены уже выше. Больше в этот магазин не пойду- не терплю обманщиков!
Кроме того, на кассе часто не знают цену товара, приходится оставлять товар на кассе. Не все кассиры ведут себя адекватно!
В магазине бывают очереди в кассу и не всегда можно позвать второго кассира.
Нет никакого желания ходить в магазин, где обманывают, при этом ещё и выказывают недовольство. Это, видимо, уловка такая!
Рядом магазин Петерочка, для меня он предпочтительнее. И там есть автоматы для оплаты- видно за какую цену покупаешь товар и нет хамства и недовольства кассирш.
Ставлю 1, так как служба Магнит- доставки испортилась окончательно. По 2-3 часа ждёшь свой заказ, потом его отменяют по непонятной причине. Если раньше можно было из приложения позвонить в службу поддержки, сейчас это невозможно( телефон поддержки из приложения убрали). Проблемы не решаются. Клиентам предлагают общаться с ботами в чате поддержки. Ощущение, что у когда- то хорошего магазина, наступила агония. А руководители « тонущего корабля» просто хотят побыстрей и побольше нахапать, не взирая на жалобы клиентов и сотрудников.
Иногда прихолится заходить в Магнит рядом с домом. На 1-й Мясниковскоц ул. 18. Пострянная антисанитария и беспорядрк. Цены на полках обычно не совпадают с ценам на кассе. Товары на полках не соответствуют ценникам. Сотрудники крайне нелюбезны, по-русски говорят плохо, но оскорбляют и ругаются матом отменно. Одно время менеджером была женщина славянской внешности, с ней стало больше порядка, но ее там больше нет. Сегодня Я заплатила наличные за молоко 120 рублей, чек не получила, бутылку забыла взять, но никто мне не напомнил и меня не догнал. Следующий покупатель была женщина с ребенком своей национальности, которую радостно поиветмтвовали: салам алейкум! Видно, и мое молоко ушло к ней. Зачем нам столько хамов, не говорящих на русском, в России, на НАШЕЙ РОДИНЕ?! Они чувствуют себя хозяевами в России. Русских просто выживают из Москвы всеми возибмлжными способами.
Прекрасный магазин и его сотрудники, которые всегда готовы прийти на помощь покупателю, подсказать ассортимент, посоветовать выбрать из огромного выбора. Только хорошие впечатления сложились о данной команде сотрудников и самого магазина. Часто там бываем. Так держать!
Хуже сервиса я не видела ! Я постоянно заказываю доставки, но доставка Магнит это ужас- в чате не отвечают, заказ не привезли что в первый день, что во второй, хотя я заказывала повторно. Ещё предполагают скидку 30% на первый заказ, смысл от неё? Если товар вы не провозите! Не рекомендую данный магазин! В чате поддержки не отвечают и не дозвониться до них, типо все специалисты заняты, подождите.
Заказ отменяют самостоятельно в конце дня, даже не предупреждая, а вы можете ждать эту доставку весь день, так как интервалы доставки для них не имеют значения.
Заказываю дальше в Пятерочке и Перекрёстке, зато без стресса и с высоким качеством сервиса.